托育机构质量评估标准.docx

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1、托育机构质量评估标准（试行）一级指标较指标权重一级指标分值二较指标级指标分值三级指标监测点三级指标分值指标内容评分细则信息枭集得分机构管理0.1100制度与计划制定40工作制度25建立保障机构运行所需的成体系的制度，规定明确、具体、切合本机构实际，使各项工作有章可循，有序开展。水平1：为部分工作建立了制度或规范（8分）。水平2：制订了完整的制度或规范体系（2分），制度明确、具体（8分）。水平3：各项制度符合机构工作实际，体现管理需求，切实可行（3分）。在实际工作中得到了很好的执行落实（4分）。资料查阅，访谈工作计划15各项工作具有明确的规划计划，确保各项工作按照计划有序开展。水平1：为各项重点

2、工作制订明确的计划，如招生工作、培训工作、业务研讨工作、家长工作的计划等（6分）。水平2：各项计划具体、全面，符合机构各项工作实际（3分）；在实际工作中能够按照计划执行（3分）。水平3：能结合计划对各项工作进行总结，作为回顾从前工作、计划未来资料查阅，访谈工作的依据（3分）。专业指导与研讨45督查指导25业务管理者对各班照护活动进行有效的巡回观察和指导，内容系统、全面、有重点，发现问题及时反馈和改进。水平1：业务管理者每日进班进行督查和指导（6分）；制定业务管理者的进班指导工作计划，并对过程进行记录（5分）。水平2：进班指导的内容系统、全面、有重点（6分）；定期对观察督导结果进行有效的整理，并

3、以多种形式予以反馈；对发现的普遍性问题进行整体反思，必要时在机构层面对管理制度等进行调整（4分）。水平3：保育人员对业务管理者的督导具有较高的接受度、价值感（4分）。资料查阅，访谈开展业务研讨20有效开展业务研讨活动，解决照护活动中的实际问题。水平1：定期或不定期组织业务研讨活动，对实践中的问题进行集体研讨（6分）；为业务研讨活动制订计划，并进行过程性记录（3分）。水平2：业务研讨活动计划的主题明确、具体，切合实际需要（4分）；形式灵活多样（2分）。水平3：保育人员对业务研讨活动的参与度高、有收获感（3分）；对业务研讨中形成的结论和成果进行定期总结，适时转化为规范、制度等长效机制（2分）。资料

4、查阅，访谈照护理念15鲜明理念15具有鲜明的理念，符合婴幼儿身心发展规律和照护原则。水平1：照护理念鲜明，符合婴幼儿身心发展规律和照护原则（6分）。水平2：在机构环境、制度以及教职工的行为中，能够体现出所提出的照护理念特色（9分）。实地观察，访谈理念体现在机构环境、制度以及员工的行为中体现出所提出的理念特色。实地观察，访谈队伍要设0.1100人员配备与资质班额配置班额，保育人员与婴幼儿的比例符合托育机构设置标准的规定。班额：乳儿班（6-12个月，10人以下）、托小班（12-24个月，15人以下）、托大班（24-36个月，20人以下）；18个月以上的婴幼儿可混合编班，每个班不超过18人。师幼比：

5、乳儿班1:3,托小班1:5,托大班1:7。资料查阅资质及要求保育人员、卫生保健人员、安保人员等人员资质符合国家标准规范的规定。所有工作人员上岗前经县级以上卫生行政部门指定的医疗卫生机构进行健康检查，并取得托幼机构工作人员健康合格证，患精神病患者或者有精神病史者不得在托育机构工作。托育机构在岗工作人员按照托儿所幼儿园卫生保健管理办法规定的项目每年进行1次健康检查，患传染病或者精神病工作人员需离岗。机构负责人资质：负责人具有大专以上学历、有从事儿童保育教育、卫生健康等相关管理工作3年以上的经资料查阅历，且经托育机构负责人岗位培训合格。保育人员资质：保育人员应当具有婴幼儿照护经验或相关专业背景，受过

6、婴幼儿保育相关培训和心理健康知识培训。保健人员费质：保健人员应当经过妇幼保健机构组织的卫生保健专业知识培训合格。保安人员及资质：至少有1名保安人员在岗。保安人员应当取得公安机关颁发的保安员证，并由获得公安机关保安服务许可证的保安公司派驻。炊事人员上岗前须取得食品从业人员健康证。权益保障员工权益按照劳动法等规定与所有员工订立劳动合同，为教职工足项足额购买社保，依法安排节假日。有/无资料查阅，访谈工作条件20工作条件20为员工提供充足的工作条件和便利的生活设施，包括办公、餐饮、如厕、个人物品存放等所需的必要设施。水平1：有便于使用的办公区域和设施（可独立设置办公室，也可以利用活动室内的区域）（6分

7、）；有方便员工使用的厕所、餐饮所需等必要的生活设施（6分）。水平2：每位教师有独立的个人物品存储空间（4分）。实地观察空间设施有条件的为员工提供休息与休闲的空间设施。实地观察水平3：有休息与休闲的空间设施供员工日常使用（4分）。职责与激励-10职责要求15订立明确的岗位职责要求，各岗位的员工能够各居其位、各司其职。水平1：为关键岗位（保育人员、保健医、管理者）订立职责要求（3分）。水平2：为各个岗位订立具有层次的职责要求（5分）；职责要求明确、清晰，符合机构工作的实际需要（5分）。水平3：所有员工清楚地掌握自身的职责（2分）。资料查阅，访谈，实地观察合理评价15合理地运用评价手段，有效地激励员

8、工的积极性。水平1:明确订立考核标准（4分）；实施定期考核（4分）。水平2：考核标准明确，符合各个岗位的实际（3分）。水平3：与考核挂钩的绩效激励措施明确、合理，能得到大多数员工认可（4分）。资料查阅，问卷管理方式10管理方式民主、平等，具有畅通的沟通渠道和融洽的组织氛围。水平1：员工与管理者、员工之间互相尊重、沟通渠道畅通，具有融洽和谐的人际关系（4分）。水平2：对于机构中的重大事项尤其是事关职工切身利益的事项，职工有事先知情权，决策时听取职工意见（3分）。水平3：员工对工作条件、发展机会满意度高，组织认同度高（3分）。访谈，问卷专业发40培训机会30员工拥有内容丰富、形式多样、具有实效水平

9、1：为员工提供不少于每月2次资料展支持的培训机会。的内部培训（4分）；培训内容丰富多样（包含职业道德、专业知识、业务技能、安全教育等），符合工作需要（6分）。水平2：培训涵盖所有员工，且能针对不同层次、不同岗位的员工做出有针对性的安排（8分）；培训前有明确的计划，培训过程中有记录和效果监控，培训后有定期的回顾与总结（6分）；能借助外部资源开展培训，如邀请专家、外部的优秀教师或医生等（2分）。水平3：员工积极参与培训，有获得感（4分查阅，访谈，问卷学习资源10利用丰富的学习资源，服务于员工的专业发展。水平1：为员工配备形式多样的学习资源，如图书、期刊、用于教师培训学习的电子资源等（6分）。水平2

10、：学习资源内容丰富，符合本机构员工专业学习的需要，便于利用（2分）。水平3：学习资源得到员工充分的利用（2分）。实地观察，访谈照护环境0.15150空间规划30室内规划20班级空间规划清晰，生活区和活动区功能划分明显，各活动区设置适宜。水平1：班级空间能够基本满足婴幼儿和成人的活动，不会出现拥挤现象（5分）；班级空间有基本的规划（5分）。实地观察室外空间10提供充足的室外活动空间。实地观察水平2：班级各个区域活动空间能够同时满足3-5个娶幼儿的活动需求（4分）；班级空间规划明显，生活区和活动区功能划分明显，各活动区设置适宜（4分）。水平3：根据婴幼儿需求和活动需要灵活创设个性化功能区，如有专门

11、的休闲舒适区域、睡眠区等（2分）；提供充足的室外活动空间（10分）。空间环境调节20班级采光20每个班级都采用自然采光，需要获得冬季日照的婴幼儿生活用房窗洞开口面积不应小于该房间面积的20%。水平1：班级内有自然采光（3分）；能够通风（3分）。水平2：班级有可调节的温控设施，有窗帘等遮光材料（3分）；采用可调节的通风设施,班级通风良好（3分）。水平3：班级内的自然采光充足（4分）；通风良好（自然通风）（4分）。实地观察通风条件通风、温控等条件良好，采用可调节的温控、通风设施设备。实地观察家具、设施及材料80家具充足10班级内的婴幼儿家具充足，适宜于各班婴幼儿使用。水平1：班级内婴幼儿家具数量充

12、足（2分）；适合婴幼儿使用（2分）。水平2：确保婴幼儿一人一床，不适用双（多）层床，睡眠时床的间隔适中，床的摆放和折叠便捷（3分）。水平3：班级内有适合婴幼儿使用的软包家具及软垫，柔软材料等（3分）。实地观察床具要求确保婴幼儿一人一床，不使用双层或多层床，睡眠时床的间隔适中，床的摆放和折叠便捷。实地观察软包家具班级内设置适合婴幼儿使用的软包家具及软垫，柔软材料等。实地观察生活设施20饮水、盥洗、坐便器、小便斗、尿布台等生活照料设施数量充足、高度适宜、位置便于婴幼儿使用。水平1：饮水、盥洗、坐便器、小便斗、尿布台等生活照料设施设置位置便于儿童使用（4分）；生活照料设施实地观察数量充足（4分）。水

13、平2：生活照料设施适合婴幼儿使用（6分水平3：满足婴幼儿特殊需求使用的照辅设施（6分）。运动器材20机构的大肌肉活动器材和材料充足、功能多样，适合婴幼儿使用，能够促进爬、走、滚、平衡、攀爬、投、接、跳等多项运动能力的发展。水平1：有固定和可移动的大肌肉活动器材/材料（3分）；大肌肉活动器材/材料适合婴幼儿使用（3分）。水平2：大肌肉活动器材/材料数量充足（4分）；能够促进婴幼儿多项运动能力的发展，如爬、走、滚、平衡、攀爬、投、接、跳等（4分）。水平3：能够根据婴幼儿需要，灵活分配和使用大肌肉活动设施/材料，给予婴幼儿自主活动的机会（6分）。实地观察玩具图书20玩具材料和图书充足、适宜，摆放位置

14、适宜，便于婴幼儿选择、取放和使用。水平1：艺术材料、建构材料、扮演类材料、感知觉材料、自然科学/数学探索材料、婴幼儿图书等每类材料至少有4种（4分）；投放在班级活动区的材料数量能够满足活动区婴幼儿人手一份使用（2分）。水平2：班级内投放的各类材料适合婴幼儿使用（4分）；同时提供操作难度不同的玩具材料，突出层次性（3分）。水平3：艺术材料、建构材料、扮演实地观察类材料、感知觉材料、自然科学/数学探索材料、婴幼儿图书等每类材料有4种以上（4分）；使用开放性柜子摆放玩具材料；材料架子、图书架高度适中，活动区材料摆放便于婴幼儿选择、取放和使用（3分）。维护更新10设施、材料和图书保养良好，按需更新、添

15、加和维护。水平1：设施、材料和图书保养良好（2分）；定期更新、添加和维护（2分）。水平2：能够根据婴幼儿最近开展的主要活动，按需更新和添加设施、材料和图书（3分）。水平3：允许婴幼儿自带玩具或依恋物入托，个性化添加材料和图书（3分）。实地观察环境氛围及灵活材料20环境氛围20环境温馨舒适，有利于创设良好的精神氛围。水平1：机构的整体照护环境温馨舒适、安全卫生、简洁美观（10分）。水平2：每个班级的照护环境不千篇一律，形成具有班级特点的托育环境（10分）。实地观察，访谈设置灵活每个班级根据本班婴幼儿年龄特点，形成具有班级特点的环境。实地观察安全保障0.15150婴幼儿身心保护职业道德杜绝忽视、歧

16、视、侮辱、虐待等损害婴幼儿身心健康的行为，对所有员工实施职业道德一票否决制。有/无实地观察信息安全保护婴幼儿及其家庭的信息安全，当需要公开使用婴幼儿及家长信息（含肖像）时，主动征求婴幼儿家庭意见，并请监护人签有/无访谈订授权书。设备齐全安全设施与器材配备齐全，维护良好。有/无资料查阅，现场检查安全监控建立覆盖所有活动区域的安全监控系统，资料保持90天，建立严格的监控视频管理措施，防止视频资料外泄。有/无现场检查消防检查定期接受消防检查并合格。有/无资料查阅安全管理制度30安全制度12制定安全管理制度，配备安全管理责任人、安保和安全检查人员，明确各自职责与要求。水平1：为安全管理事项制定制度（3

17、分配有相应的人员（安全责任人、安保人员、安全检查人员）（3分）。水平2：所有的安全工作都建立的管理制度（3分）；制度具体、明确，为各个岗位人员制定明确的职责与要求（3分）。水平3：员工熟悉安全管理制度及处理程序，在实际工作中得到落实（18分）。资料查阅落实制度18确保员工熟悉安全管理制度及处理程序，在实际工作中严格落实各项制度措施。资料查阅，访谈安全检查50班级检查20对班级环境、活动材料、物品摆放、婴幼儿携带物等每日进行检查，防止意外事故发生。水平1：保育人员每天对班级可能存在安全隐患的物与事进行检查与巡视（3分）；检查内容细致全面（5分）。水平2：日常检查发现问题时能及时调整或反馈（5分）

18、。水平3：保育人员将安全检查的结果资料查阅，访谈运用到班级管理中，班级环境中无明显安全隐患（7分）。机构检查巡查30定期对班级环境、机构设施设备进行安全检查和巡查，发现问题及时处理，做好检查记录。水平1：相关负责人每周对托育机构进行2-3次检查巡查（3分）；巡查内容全面（6分）。水平2：每天进行安全检查巡查（4分），发现问题及时解决，机构环境安全、安全措施到位、设施设备运行良好（10分）。水平3：定期总结常见的安全问题，通过调整制度、建立规范等方式，从机构整体层面予以防范和解决（7分）。实地观察，访谈安全预案与演习35应急预案15制订防火、防震、防暴防恐、防自然灾害、防意外伤害、防食物中毒等安

19、全应急预案，预案具体、详实、适合本机构特点。水平1：为防火、防暴防恐、防意外伤害、防食物中毒制定应急预案（4分）。水平2：为防火、防震、防暴防恐、防自然灾害、防意外伤害、防食物中毒制定了应急预案（4分）；应急预案具体、详实，适合本机构的特点，具有可行性（7分）。资料查阅，访谈，实地观察安全演习20至少每个季度开展一次安全演习，确保每一位相关岗位的员工了解应急预案的内容、自身角色、应急处理方法。水平1：至少每个季度开展一次安全演习（3分）；演习内容与形式适合本机构（5分）。水平2：全员（保育人员，婴幼儿根资料查阅，访谈据演习内容而定）参与演习，能够按照预案操作（6分）。水平3：全体员工了解应急预

20、案的内容、自己的角色、处理方法（6分）。安全教育35安全教育25每月组织安全教育，内容全面，确保员工掌握急救的基本技能和防范、避险、逃生、自救的基本方法。水平1:安全教育培训有计划（3分），每月组织安全教育（4分）。水平2：安全教育计划具体（4分）；安全教育的内容全面，形式适宜（7分）。水平3：员工基本能够掌握急救的基本技能和防范、避险、逃生、自救的基本方法（7分）。资料查阅，访谈日常渗透10在日常活动中渗透对婴幼儿的安全教育，引导婴幼儿在遇到安全问题时听从成人指挥，学习自我保护。水平1：在日常照料活动中有意识地渗透婴幼儿的安全教育（6分）。水平2：婴幼儿了解一些常见的安全教育知识与自我保护方

21、法（4分）。实地观察，访谈卫生保健0.2200环境卫生环境卫生室内环境中甲醛、苯及苯系物等检测结果符合国家室内空气质量标准（GB/T18883-2002）要求。是/否现场查验设施设备保健观察室设有保健观察室，建筑面积不少于6平方米。至少设有1张儿童观察床。保健观察室应与婴幼儿生活用房有适当的距离，并应与婴幼儿活动路线分开。有/无现场查睑饮水设施每班有专用水杯架和奶瓶存放处，标识清楚，有饮水设施。有/无现场查验，费料查阅饮用水卫生除集中式供水外的生活饮用水水质符合生活饮用水卫生标准（GB5749-2006）要求。饮水机等所有涉及饮用水卫生安全的产品，应当取得卫生许可。是/否现场查验毛巾架每班有专

22、用毛巾架，标识清楚，毛巾间距合理。有/无现场查险消毒柜有消毒柜等消毒设施专用于水杯、毛巾、餐具消毒，婴幼儿每日1巾1杯专用，每日消毒。有/无现场查睑盥洗室设有独立的厕所和盥洗室，盥洗室内有流动水洗手装置。有/无现场查验哺乳室招收2岁以下婴幼儿的应设有哺孚L室或哺乳区域，哺乳室或哺乳区域应设置隐私保护设施。有/无现场查验餐食管理资质食堂或送餐公司取得相应资质。有/无（食堂需取得食品经营许可证或送餐公司需取得营业执照，且食品经营许可证所标明的经营范围内必须具备“集体用餐配送单位”的资质）。现场查验留样严格按照规定进行食品留样。是/否（按照食品药品监督管理部门的要求执行。现场查验水质饮用水符合卫生标

23、准。饮用水标准：饮用水检测报告结果符合国家饮用水卫生标准。现场查脸健康证入托体检入托体检表与预防接种证明查验。婴幼儿入托前需查验并留存入托体现场明检表，查验预防接种证明并做好记录，督促婴幼儿进行定期体检与预防接种。查验卫生保健制度20卫生保健制度20建立10项卫生保健制度，并符合实际情况，具有可操作性，制度应包括如下内容：一日生活制度（包含婴幼儿照护内容）、膳食管理制度、体格锻炼制度、卫生与消毒制度、健康检查制度、传染病预防与控制制度、常见疾病预防与管理制度、伤害预防制度、健康教育制度、卫生保健信息收集制度。水平1：制定十项卫生保健制度（10分）。水平2：制度内容符合本机构实际情况（5分）。水

24、平3：制度执行到位（5分）。资料查阅，实地观察，访谈日常卫生保健工作180体格锻炼20开展多种形式的体格锻炼，婴幼儿每日户外活动时间不少于2小时。有/无实地观察，资料查险健康检查20每天开展晨午检及全日健康观察，并有记录。水平1：每日开展晨检、午检及全日健康观察（10分）。水平2：有完整记录（10分）。资料查阅，实地观察卫生消毒30婴幼儿日常生活用品做到专人专用；婴幼儿及工作人员具有良好的个人卫生习惯；日常卫生消毒工作符合要求，并有记录。水平1：婴幼儿日常生活用品专人专用（5分）。水平2：婴幼儿及工作人员具有良好的个人卫生习惯（5分）；日常卫生消毒工作基本规范（5分）。水平3：日常卫生消毒工作

25、严格、规范，并做好详细的每日记录（15分）。资料查阅，实地观察疾病防控30掌握在托婴幼儿健康状况，做好相关记录；工作人员掌握常见疾病预防与处理方法；根据季节做好疾病预防工作；婴幼儿带药管理规范；做好缺勤婴幼儿追访工作，患有传染病婴幼儿或工作人员按要求持相关证明返托。水平1：掌握在托婴幼儿健康状况，做好相关记录，能够按照季节做好疾病预防工作。做好缺勤婴幼儿追访工作，患有传染病婴幼儿或工作人员按要求持相关证明返托（15分）。水平2：工作人员掌握常见疾病预防与处理方法（10分）。水平3：疾病防控措施得当，近三年机构无传染病的暴发与续发（5分）。资料查阅，实地观察膳食管理40食堂环境整洁，餐饮具消毒设

26、施符合国家要求。库房及食品储存符合要求，出入库账目清晰。制定科学合理的带量食谱，能定期完成营养计算，并改进膳食质量。婴幼儿膳食费专款专用，账目每月公开；定期召开膳食管理委员会会议并有记录。水平1：食堂环境整洁，能依据相关标准配备餐饮具消毒设施（6分）；库房及食品储存符合要求，出入库账目清晰（6分）；婴幼儿膳食费专款专用，账目每月公开（8分）。水平2：为婴幼儿制定带量食谱（5分）。水平3：婴幼儿带量食谱科学合理，定期完成营养计算并改进（10分）；定期召开膳食管理委员会会议并进行记录（5分）。现场查验，资料查阅，实地观察健康教育20制定健康教育工作计划，注重在一日生活中培养婴幼儿的生活卫生习惯。健

27、康教育工作形式多样，受众人群范围广泛，内容符合机构实际情况，并有效果评估。水平1:制定有健康教育计划（5分）。水平2：计划具体、可操作，同时面向婴幼儿、家长开展健康教育（5分）。水平3：能根据婴幼儿实际情况灵活调整，注重在一日生活中培养婴幼儿资料查阅，实地观察的生活卫生习惯（5分），定期开展效果评估（5分）。健康档案与工作记录20按照卫生保健制度相关要求，做好各项工作记录。水平1：卫生保健登记表册健全（5分）。水平2：登记内容完整，真实、规范、清晰，保留至少3年以上（5分）。水平3：对档案及工作记录能进行定期的整体分析回顾，总结和发现问题，并有针对性措施（10分）。资料查阅，访谈照护活动0.2

28、200一日安排20一日生活20合理安排婴幼儿一日生活各环节，注意动静结合、室内与室外相结合，以自由活动为主，保证婴幼儿每日充足的户外活动时间。水平1：制订一日作息安排表（2分）；注意动静结合、室内与室外相结合（2分水平2：合理安排婴幼儿一日生活各环节（3分）；以自由活动为主（6分）；保证婴幼儿每日充足的户外活动时间（2分）。水平3：能根据婴幼儿的个别需要，适当调整活动（5分）。资料查阅，实地观察灵活调整能根据婴幼儿的个别需求灵活调整一日作息安排。资料查阅，实地观察情感氛围营造30心理环境10为婴幼儿创设温暖、尊重、愉悦的心理环境，与婴幼儿建立信任和稳定的情感联结，使其有安全感，乐于与他人交流互

29、动。水平1：保育人员用温暖、平和的语气与婴幼儿交流，称呼婴幼儿的名字,并使用尊重式的语言（3分）。水平2：保育人员与婴幼儿喜欢和彼此相处，情感状态相匹配，促进婴幼儿与同伴积极互动（4分）。水平3：婴幼儿在班级里感到舒适和安全，遇到困难时会求助保育人员（3分）。实地观察回应需求20关注婴幼儿的情感变化、精神状态和身体状态，觉察婴幼儿的需求，及时、适宜地回应婴幼儿。水平1：保育人员能够熟知每个婴幼儿的发展特点和独特的沟通方式，包括哭声、词语、动作、手势、面部表情和身体姿势等（10分）。水平2：保育人员关注婴幼儿的情感变化、精神状态和身体状态，觉察婴幼儿的需求，及时、适宜地回应婴幼儿（10分）。实地

30、观察生活照料日常照护30尊重和顺应婴幼儿的生理节律，进行良好的生活照料。水平1：根据婴幼儿生理节律安排一日生活各个环节（10分）；生活照料各个环节科学、细致，并及时做好记录（10分）。水平2：生活照料中能做到个别化，根据婴幼儿个体的习惯和能力，提供适宜的照护和支持（10分）。资料查阅，实地观察70生活能力培养20为婴幼儿提供符合能力水平的自我服务的机会，培养婴幼儿自理能力，养成良好的生活习惯和文明的行为习惯。水平1：各类生活设施的尺寸大小符合婴幼儿身高和能力，为婴幼儿自我服务创造条件（6分）；在生活中有意识地提醒婴幼儿良好的生活习惯（4分水平2：通过提示、示范、辅助等方式，引导婴幼儿在自己的能

31、力范围内尽可能进行自我服务，不包办代替（10分）。实地观察发展契机20在生活照料过程中，通过和婴幼儿交谈、动作示范与模仿等方式，创造语言、认知、动作学习的契机。水平1：在生活照料过程中，注意和婴幼儿的交谈、互动（6分）。水平2：在生活照料过程中，采用动作示范等方式，促进婴幼儿通过模仿锻炼肢体动作技能（6分）。水平3：通过和娶幼儿交谈（如平行语言、示范性语言、提问与应答），促进婴幼儿的语言和认知发展（8分）。实地观察早期学习支持60计划制订20制订系统、科学的活动计划。水平1：为各项活动的开展制订计划，包括月计划、周计划、各项活动的计划等（4分）。水平2：活动计划之间有内在关联，具有体系性（2分

32、）；活动目标符合婴幼儿的年龄特点和实际发展水平（6分）；活动内容能密切联系生活，符合婴幼儿的兴趣和发展需求（4分）。水平3：针对个体婴幼儿不同的兴趣、能力和需要，制定个别化的保教方案（4分）。资料查阅全面发展20对保育活动进行整体计划，注重动作、语言、认知、情感与社会性等能力的全面均衡发展。水平1:保育活动的目标涵盖动作、语言、认知、情感与社会性等多个方面（10分）水平2：各个领域的目标和内容相对均衡（10分）。资料查阅，实地观察形式适宜20注重鼓励婴幼儿在活动中充分感受、体验、探索和交往。水平1:活动形式以婴幼儿自主活动为主，基于婴幼儿年龄控制集体活动的时间（10分）。水平2：在活动中通过丰

33、富的材料、积极的陪伴、有效的引导，鼓励支持婴幼儿进行感受、体验、探索、交往（10分）。资料查阅，实地观察观察分析注重观察和分析婴幼儿的行为表现、兴趣、个性特征、发展状况，并基于观察进行适当的引导。水平1:在一日生活中注重观察和分析婴幼儿的行为表现、发展状况、兴趣、个性特征，并基于对婴幼儿的上实地观察观察分析20发育筛查20对表现特异的婴幼儿进行基本的发育筛查，发现有特殊需要的婴幼儿时，主动以适当方式与家长沟通。述方面的了解，进行适当的引导（8分）。水平2：保育人员记录对婴幼儿的观察，并进行分析（4分）；基于对婴幼儿的分析，制订和调整班级的保教计划（4分）。水平3：形成阶段性婴幼儿发展报告，与家

34、长交流和沟通（2分）。对表现特异的婴幼儿进行基本的发育筛查，并以适当方式与家长沟通（2分）。资料查阅，访谈，实地观察家长服务0.1100入托协议签订协议与家长或其他幼儿监护人签订协议，确保双方的权力、责任、义务清晰。有/无资料查阅与合作家长沟通50家长沟通50通过多种形式与家长沟通，在照护理念与方法上努力与家长达成共识。水平1:每日与家长沟通，沟通形式多样（20分）。资料查阅，水平2：家长沟通内容全面（如婴幼儿日常表现、生活护理、习惯培养、教育方法等）（20分）。水平3：相互尊重、平等与合作，双方沟通具有实效性，在照护理念与方法上形成共识（10分）。问卷育儿指导30育儿指导30采用多种形式为家

35、庭提供育儿咨询指导，提高家长的育儿能力。水平1:通过公众号、宣传页、家长联系栏等多种形式为家长提供育儿指导（5分）；育儿指导的内容全面，涵盖婴幼儿成长发育、喂养、照料、家庭环境中的活动开展和发展支持等（6分）。水平2：为家长提供一对一的专门育儿指导（6分）；对家长的育儿指导有计划、有重点，切合本机构婴幼儿发展和家长的特点（9分）。水平3：定期向家长进行整体的反馈，了解婴幼儿在家庭情况，根据情况调整婴幼儿的个体化保教方案（4分）。资料查阅，问卷听取建议20听取建议20采用多种形式听取家长的意见和建议，积极采纳对照护服务进行调整和完善。水平1：日常工作中随时听取家长意见（5分）。水平2：通过公开电话、信箱、邮箱等方式，鼓励家长反馈对机构服务的意见和建议（4分）；定期发放家长满意度问卷，获取家长反馈（4分）水平3：能充分地听取家长意见，对资料查阅工作做出调整（7分）。注：标为必达项。