管理技能：授权和激励.ppt

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1、管理技能：授权和激励,员工激励：员工为什么而工作？,专家研究指出：80%的员工如果愿意，可以有更好的表现 50%的员工只是为了保住饭碗 或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，但员工并没有展现一流的业绩。金钱可能在提高员工的激励度和业绩方面起到一些作用，但 真正的激励是消除公司中阻碍员工自我激励的负面因素，并 开发出真正的激励因素。,经理的做法“小王，这项工作要在元旦之前完成，只能干好，我要的是结果，我不管你怎么完成。做完了，还有另外的事情要做。你来这里就是要工作，不能讲什么条件”。,下属的想法“光知道催命地完成工作，许多条件都不具备，时间又这么紧，这么累也不让喘口气儿，还不给加班

2、费，谁愿意这么玩命地工作，催、催、催，再催，老子不干了”。,激励的误区,把激励和奖励划等号激励，不就是奖励吗！发发奖金 送个红包 买件礼品 这是奖励但不是激励,激励就是钱的问题下属不就是想要钱吗！下属跟我说这困难、那困难要钱下属要求长工资要钱下属要求晋升还是要加薪下属辞职时加钱就能解决问题下属业绩突出点儿奖金、提成说来说去不就是一个钱字吗,对于激励来讲，钱是一项重要的激励资源，一项缺一不可的物质基础，即没有钱是万万不行的，但只有钱又是万万不可的。只相信金钱的巨大力量，而没有考虑你的财力资源是有限的，为什么不试着使用一些投资少或者不用投资而同样产生激励的方法呢？,我的激励没有问题有的职业经理自认

3、为形成了一套管理方法：我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么问题。我的部门业绩挺好，用不着激励。我在部门威信高，他们都服我。我手底下都是哥儿们，从不给我丢脸。我的下属好对付，给点小恩小惠就行。谁不好好干我就开了他。,自我实现,被尊敬与被重视,群体与情感需要,安全及环境稳定需要,生理及物质需要,创造性/个人发展,成就,被承认,团体,爱情,爱护,保护,命令,稳定,饥饿,渴,金字塔人-马斯洛需求层次理论,“”,生存需要,关系需要,成长需要,1、激励的含义与实质 所谓的激励，是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为的目标的作用。2、激励在管理的功能（1）有助于激发和调动员工的工

4、作积极性。（2）有助于将员工的个人目标崇向实现组织目标的轨道。（3）有助地增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一。,自我实现被尊重社会需要安全感本能需要,挑战性任务、自主权、承担责任、授权头衔、荣誉、提高身价、积极肯定等惯例、集体生活、价值认同、共同成功标准、程序、游戏规则、分工明确、信息、培训、合同、工作工具等酬劳、待遇、工作条件等,需求,激励手段,激励菜谱所谓激励菜谱，指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法。每个公司都可以根据自己的情况编制一份自己的“激励菜谱”。,中层经理的激励菜谱,中层经理不能直接动用的激励菜谱,属于高层掌握的激励资源一般表现为以下七个方面：奖励制

5、度、职业发展、晋升、员工持股、加薪、福利、显示身份,中层经理可以动用的激励菜谱,公司高层采用的激励方法一般是以制度规定下来的，中层经理所能运用的激励方法则主要体现在细微之处，而且更为人性化，例如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。中层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源。,认可与赞美,学会PMP:你要学会拍你的下属的马屁,改善批评,1.对事不对人例如：小李，这个任务，我们约定了是上个月底完成的，但现在已是月初了，你预计什么时候可以完成。而不是：小李，你这人怎么这么懒，说好是上月底交报告的，到现在都还没给我。你到底什么时候能够完成呀？,两种说法都表达了同样的意思，但是作

6、为接受者，他的感受会有很大的不同，对于第二种情况，下属可能产生抵触的心理，或者其它消极的反应，而第一种说法可能就促使他尽快地完成任务。既然通过委婉的方式可以达到同样的目的，却可以获得截然不同的效果，使你的下属更能接受你，何乐而不为呢？,工资（奖金）福利 奖励,激励形式物质激励,激励形式精神激励,目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励内在激励晋升激励,榜样激励感情激励表扬激励,文化激励形象激励,根据人格类型进行激励,目标结合原则物质激励与精神激励相结合原则外激和内激相结合原则正激与负激相结合原则按需激励原则民主公正原则,激励的原则,如何提高执行力,什么是执行力？,执行是一种纪律，是策略不可分割的一环执行是管理者的首要工作执行必须成为企业文化的核心成分,执行力可分成：个人执行力和组织执行力,执行力已成为当今企业管理界的一个热门话题。,提高个人执行力的三个要素,执行力的前提,执行力的基础,执行力的保证,3D 原则,纪律,敬业,勤奋,承诺：贯彻执行的保证,思考：3D原则的应用表现如何？,高效执行的方法：三讲四化,三讲：讲平衡，讲结果，讲危机 四化：1、把复杂的过程简单化 2、把简单化的东西量化 3、把量化的因素流程化 4、把流程化的因素框架化,如何持续成功,学习学会变化 学会学习 学会成功!,谢谢大家！,