(精品)长沙市品格项目整合营销策划案.ppt
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1、品格项目整合营销策划案,易居中国长沙金岳房屋销售有限公司出品2007年9月27日,送呈:联美(中国)投资有限公司地产集团,目标客户定位,1,项目市场定位,2,项目产品定位,3,目录,4,项目形象定位,5,营销布局,6,产品形态及定价建议,第一部分 目标客户定位,Part-01,客户篇,易居观点:客户在整个品牌战略中始终居于核心地位,产 品,“产品第一”实际上是以生产为导向的经营思想,“客户第一”真正的以市场为导向的经营思想,整合营销,常见的做法,品牌,定义,我们的观点,整合营销,理解长沙潜在客户对房地产市场的真实需求寻找购买欲望强烈的核心目标人群,客户篇核心任务,备注:报告背景说明调研时间:2
2、007年7月26至30日调研地点:通程商业广场、汽车西站、大型超市等人流集中的地方调研方法:需求问卷抽样方法:随机抽样总样本量:322份,其中有效样本为286份(岳麓区样本197份,其它地区样本89份)样 本 框:在最近3年内有购房意向的潜在置业者(针对本案地处河西的客户现实,本次调研适度放大了河西岳麓区客户的样本数)数据处理:运用EXCEL、SPASS软件进行统计基本分析,一份来自易居中国的调研报告长沙潜在置业者特征描述&置业需求描述,年龄构成,从下图可以看出,2040岁是目前最主要的潜在置业群体,占89.3%,这些群体要么刚刚踏上工作岗位,要么就是事业有成。其中年龄在2530岁的潜在置业者
3、占总样本的34,是比例最高的一个年龄组;可见,目前25岁以上、30岁左右的人群仍然是购房的主力军。,职业分布,本次调研访问对象之中,职业分布比较平均。由下图可以看出,公务员或事业单位人员、国企一般员工以及个体小业主仍然是长沙购房者中的主要人群。而自由职业者(主要包括律师、记者、会计师、soho族、其它新兴职业等)也是潜在置业者中重要的一个客户群,而他们的购买力相对不弱,族群特征也较突出,属于比较受欢迎的消费群。简单分析,长沙目前购房的主力人群仍然是普通老百姓,高端消费者虽然也有一定比例,但这一比例还很低,长沙市场主要面对的消费者还是本地的普通市民。,收入分布,从上图可以清楚看出,中等收入水平的
4、潜在置业者所占比重最高,家庭年收入在25万之间的潜在置业者比例为64.8,表明年收入在25万之间的普通市民是潜在置业者中的主体。按房价与家庭年总收入之比为10:1计算,这一部分置业者可以接受的房价应在2050万之间,也与岳麓区市场目前的价格形势吻合。家庭年收入在5万以上的也有相当比例,这一部分高端购房者可以承受价格较高的高档物业。,学历分布,从图可以看出,受访者的学历层次分布集中在大专及以上学历,其中大专学历的占32,本科及以上学历的占27,两者合计达59。这个分布比较符合实际。有购房需求的潜在消费者中,以大专及以上学历的人群为主力。这一人群受教育程度较高,相对来讲经济状况较好,对居住的质量要
5、求也较高,购买动机、购买行为也属于较理性的一类,同时对产品的诉求、广告的诉求比较容易理解和接受,属于高质量的消费群体。,潜在置业者现居住房屋的来源情况,从现居住房屋的来源看,自购商品房的比例最高,达32,房改房为15,两者相加为47;也就是说,有约47的潜在置业者是二次置业。目前所住房屋为公房、老的私房及租房的比重为53,这一部分应视为首次置业者。从一、二次置业所占人群比例几乎平分秋色这一点来看,长沙二次置业者正逐渐成为购房主力。,长沙潜在置业人群特征综述1、长沙潜在购房者还是以中等收入的普通老百姓为主2、置业人群年轻化趋势明显3、置业人群的学历持续走高,对新产品概念的接受程度持续走高4、二次
6、置业人群占据半壁江山。,构成上述表象的内在原因是,这些年来,长沙社会阶层已经发生改变 中等收入群体逐渐成为长沙社会的主流。,随着经济的发展,长沙社会阶层形态近十几年发生了变化,低收入居多,呈倒漏斗型分布,人均收入提高,呈三角型分布,中等收入群体扩大,呈纺锤型分布,2008年,长沙有3大刚性置业人群值得关注,新长沙人,约270万,长沙常住人口总量,约202.5万,70万,对周边财富和人才的聚合引力进一步加强,大长沙策略真正开始实施的5年,按50%住房需求量和90平米/套计算,需求总量相当可观,住宅刚性需求支撑之一,较强支付能力的新增常住人口大多希望置业长沙,刚性需求旺盛,阶层划分处于中产地位,新
7、长沙人:主力需求为一房和二房,背景:长沙市平均每年大约有1.8万对新人结婚,受“中国习俗”影响,2005年成为积压年,而2007年,由于受“中国习俗”影响,由此类推2008年,将有可能达到12万,,按推算,2006-2008将会有至少5万新婚人口,长沙新人,住宅刚性需求支撑之二,按80%住房需求量和100平米/套计算,需求总量为400万平米,年均需求量130万平米。,新婚:主力需求二房三房,部分受经济能力影响,购一房过渡,从本案件的角度思考,养老型商品房将是我们提高市场占有率的机会点,老龄人口,住宅刚性需求支撑之三,老龄化是全国一、二线城市面临的严峻课题,长沙也没有例外,60岁以上的长沙户籍人
8、口在2005年达到了13.5%的历史最高峰,且老龄化趋势不会减缓。,老龄人口:主力需求为二房一房,一房可通过“组合居”实现,3大刚性需求人群,中等收入群体,项目周边人群(复合型人群),目标客户,市场机会人群,主力人群,主力人群,无绝对从属关系,建立竞争优势的客户,本案潜在客户描述,筑底跑量客户,长沙中等收入人群,长沙新人,新长沙人,子女父母型置业者,项目区域市场人群,潜在客户分布重合情况模型,置业动机及影响因素分析,置业目的,上图的数据说明在有购房意象的受访者中,不同的置业目的(购买动机)的不同比重,买房自己住的占绝对多数(87.6),出租、转卖、商务办公等置业目的虽然从绝对量上看比较少,但这
9、一部分的置业需求是这几年随着岳麓区经济高速发展而出现的新需求,而且这一部分的消费者购买意象相对稳定,购买力也很强,25岁以下和25-35岁被调查者中首次置业,购房用于自住的人群所占的比例都很大,占比分别为70.79%、53.97%。35-60的被调查者中二次置业,购房用于改善现有住房条件的人群所占比例最大,比例为55.34%,这部分人群参加工作时间较长,积累的财富较多,有能里选择二次置业,以提高生活质量,他们购房用于投资所占比例也最大,占13.35%。60岁以上的被调查者主要选择为子女购房、改善住房条件,分别占比46.43%、42.86%。,选择南城区的仍然最多,占41.33%,省府南迁带来南
10、城区域的快速发展,市政配套日趋成熟,并受长、株、潭三市融城的大环境影响,其发展前景已被消费者普遍认同。其次是河西区域,占20.34%,其优越的居住环境受到众多人的关注。选择北城区域者占16.70%,比去年上升了5.17个百分点,城北物流中心的打造为其发展创造了大好的机会。选择东城区域者占15.10%,比例从去年的第二位下降到了今年的第四位,下降了4.76个百分点。选择星沙区域、望城或暮云者合计占比6.53%。总的看来,南城是首选,河西、北城的宅居地位得到了进一步强化,东城的宅居影响力在下降。,现居住地对购房者意向区域的影响,芙蓉区置业者的区域选择芙蓉区是传统意义上是长沙的中心住宅区,政府机关、
11、学校、商业、文化娱乐场所云集,但该区属于老城区,几经改造,目前土地资源极为稀缺,开发余度不大,房价很高。本区居民收入水平较高,且主城意识较强。但数据显示河西对于芙蓉区的置业者吸引力非常明显,这一方面是由于地缘因素,另一方面河西楼盘的价格以及相对舒适的大环境都对芙蓉区置业者有明显的吸引力。,岳麓区置业者的区域选择,岳麓区的潜在置业者购房意象区域首选岳麓区(28的受访者选择),其次是城南(26),只有2的岳麓区潜在置业者选择去城北购房。,开福区置业者的区域选择住在开福区的受访者购房首选区域为城北(有35.2的人选),那是因为城北近来推盘量大,可选择余地多,单是城北板块对市内其他消费者的吸引力较小所
12、以多被区域客消化。其次是城南(19.7),再次是市中心(15.5)、河西(11.3),郊区(星沙、体育新城)最不受欢迎(5.6)。,雨花区置业者的区域选择雨花区的购房者首选南城板块(有47.1的人选择),其次是市中心(13.7)、城东(13.7),再次是河西与郊区(9.8),最末是城北(5.9)。,天心区置业者的区域选择天心区的购房者还是首选南城板块,与雨花区相类似的事,他们也比较看重市中心和城东板块,对其他板块楼市兴趣不大。,物业类型的选择,尽管普通住宅的需求仍旧占据半壁江山,但对特殊产品的需求已经开始显山露水。收到岳麓区自然条件的影响,别墅的需求呈刚性增长,而且随着市政府的西迁,崭新的CP
13、D概念开始在河西粉墨登场,小户型公寓以及SOHO都有着较大的需求。,住宅产品类型的选择,从下图可以看出,小高层开始取代多层,成为最受岳长沙置业者欢迎的物业类型。,意向户型与面积,从下图可以看出,潜在置业者对房型的选择以平层与跃层为主,平层比例最高,跃层紧随其后;错层及复式的需求就相对较少。,潜在购房者对房型的选择集中在二房与三房上,最受欢迎的为三房一厅(31.5),以下依次为二房一厅(21.5)、三房两厅(20.5)、二房两厅(15.3)、四房以上(8.6)、一房(2.6)。,购房面积,选择购买中等户型(90-120者占52.44%,这主要是从家庭人口和住房舒适度来考虑,目前三口之家占据多数,
14、该户型大小可以满足大部分居民的需求。选择中小户型(90以下)者占27.12%,两者相加占潜在置业者的80%,说明在长沙市场,至少有80%的购房者对120平米以下的物业有兴趣。,户型选择,对比:长沙新建项目户型供应结构配比,2007上半年,90平米以下的户型占全部供应量的41%,120平米以下的占57%。这样的供应结构与长沙置业者实际的需求尚存在差距。其关键在于大户型的供应明显偏多。,对价格的接受度,价位选择,绝大多数被调查者选择2500-3000元、3000-3500元两个价位区间,分别占比45.46%、29.31%。而下图还特别罗列了去年的同题调研数据,可以看到去年主要集中在2000-250
15、0元、2500-3000元两个区间,这说明长沙人的价格承受能力较去年有所增强。靠近3000元的价位区间所占的比例较高,两端的价位区间所占的比例依次递减。3000元对于过去长沙的置业者来说是一道门槛,现在这种现象逐步变化,长沙潜在置业需求正在逐步从价格主导的金字塔模式转变成性价比主导的纺锤型模式。,付款方式及每月供房款,从下图看出,选择银行贷款的比例最高,达65.40%。虽然一次性付款很省事,但是并非简易之事,因此选择一次性付款的比例仅为13.70%。还有选择分期付款的比例也不是很高,为20.90%,之所以选择此类付款方式的人少,是因为选择分期付款必须在大半年就得付清全部房款,很多潜在置业者希望
16、分期付款的期限能拉得长一点,比如说1年分期、两年分期甚至三年五年分期的。所以银行贷款已成为成为购房付款方式的主流。,每月供房款,如果选择银行贷款,每月能承受的月还款额在1000元以下的有10.9的潜在购房者,10001500元的有36.6,15002000元的有29.9,20003000元的有19.2,3000元以上的就比较少了,3.4。而每月供款10002000元之间的有66.5,这部分人群将是我们的主要潜在客户群。,购房时考虑因素,首要因素选择地段的比例最大,占47.66%,第二因素选择价格的比例最大,占39.28%,选择环境作为第三因素所占的比例最大,占26.67%,选择交通状况作为第四
17、因素所占的比例最大,占23.63%。调查结果分析表明,消费者购房关注的因素选择依次为地段、价格、环境、交通状况。,购房信息来源,从图中可以清楚看出,报纸上的楼盘广告是目前准备购房者最主要的信息来源渠道,其次是大型户外。,资金投资渠道,本次调研针对居民手头流动资金过剩的新情况,特别增设了一个资金投资渠道意向选择。从下图来看,50.25%的人群选择投资房地产,其次是股票投资,占27.12%。近几年来,长沙房地产市场保持持续快速健康的发展态势,房地产投资的景气度较高,消费者对长沙楼市未来发展前景拥有较高的信心。,长沙潜在置业者置业动机及影响因素分析综述1、地域情结严重,偏重购买现居住地所在区域的物业
18、。但芙蓉区置业者值得河西楼盘重点关注。2、购房趋于理性,没有盲目贪大求全,对面积的需求以“够用”为原则。小高层成为最受欢迎的物业类型。3、特殊产品(soholoftsingledoublextown housepent house)的潜在需求呈上升趋势,值得特别关注。4、对物业价格的接受程度有所提高。影响购房者购买决策的因素中,地段和交通的重要性值得本案关注。,产品及配套需求分析,主卧室的面积,由下图可见,有40.8的受访者认为主卧的面积应为1520平米之间;40.60的受访者选择1215平米的主卧;而过小的主卧(20平米)都不属于市场需求的主流。,客厅面积,有47.8的受访者选择客厅的面积在
19、2030平米以上,28.3的受访者选择1520平米的客厅,选择30平米的有20.7;而选择客厅在15平米以下的只有3.2。结合上一页的主卧面积选择的数据,我们可以得出结论:大厅小卧早已为市场接受,成为需求主流。,卫生间的个数,从下图可知,家中拥有两个卫生间,已成为大多数购房者现实的需求。,阳台的位置,从下图来看,潜在置业者对阳台位置的偏好似乎各有所好,无明显强弱。阳台的位置应该朝向阳光或者小区主要景观,阳台一般还是与客厅相连比较好,阳台的个数视面积大小而定,如果面积许可,尽量作两个阳台。,朝向,从下图可以看出,选择“主卧朝南”的受访者最多,达45;选择“客厅、主卧朝南”的受访者比例次之,达39
20、.2;再次为“客厅、厨房朝南”、“主卧和厨房朝南”。综合来看,在受制于房子面积及价格的情况下,人们首先希望主卧室朝南,其次是客厅。,晒衣架的位置,从下图数据看来,受访者选择将晒衣架安装在阳台外的比例最高,这样做的优点是日照时间长、强度高,缺点是有碍小区整体美观;但也有36.6的受访者选择装在阳台内,21.1的受访者表示无所谓。因此,具体放在哪个位置,应视小区物业管理的整体定位来决定;建议为迎合外立面的公建风格,统一将晒衣架安装在阳台内,单纯从数据来看,至少有57.4的潜在置业者会接受这一作法。,储藏杂物的习惯,超过半数的受访者选择将杂物储藏在独立的屋子里,但这样肯定会增加开发成本,也等于增加购
21、房者的房价负担。因此,综合考虑,我们建议还是在户型设计上预留小空间,由业主自主决定用途。,选择什么样的物业管理公司,从调研数据中知道,大多数潜在置业者(68.5)选择了“有资质的公司就行了”,只有23.1的人选择“一定要知名公司”,只有8.4的人表示对物管“无所谓”。仔细分析,我们认为岳麓区的购房者都认为物业管理是重要的、不可缺少的,但大多数的人考虑到物业管理费,觉得不需要非常优秀的物管服务;只要有一个有资质的正规物管公司就行了。,物业管理的内容,物业管理的服务内容有很多种,图中所列四项是置业者选择较集中的。其中安全及环境卫生、公用设施维修、代收水电费等项内容都是非常重要的。另外还有诸如代收发
22、邮件、代照看老人小孩等多种收费项目,接受访问的置业者各取所需,给出的答案很分散,不属于多数人群的需求。,对景观的选择,景观是楼盘的点睛之处,如果成本允许,景观当然是越优美越好。但是优美的景观显然要增加房价,于是一部分置业者就会要求景观做简单一些。本次调研的数据表明有43.8的受访者选择简单的景观,56.2的受访者选择“要有优美的景观”。从图可以看出,选择中式园林的占全体受访者的29.5,欧式风格的占23.5;选择自然风格的受访者占样本总体的43.9,比例最高。分析可知,长沙置业者对景观风格的偏爱虽然存在,但影响并不是很大。置业者要求有好的景观,但对是哪一种风格的景观无太高要求。,建筑外观,从本
23、图中可以看出,外墙的颜色受访者大多倾向于素淡色彩;外墙材料上略倾向于釉面砖,但差距不大;外观风格上更倾向于现代简约,这与前面对景观风格的选择是一致的。表明大多数的置业者作为普通市民,希望自己的家居环境实用性强一些,并不喜欢那些复杂。,汽车停车位,有46的潜在置业者选择一定要有汽车停车位,不需要的有16,无所谓的有38。小区可以按每三户一个车位或者每两户一个车位的比例规划汽车车位。,交房时的装修类型选择,在交房时装修类型的选择上,41的潜在置业者选择毛坯房,选择简单装修的有30.9,选择精装的也有14.7。目前,长沙市场的置业者基本上还是习惯于毛坯房或简单装修的交房标准;但精装房在其它区域也取得
24、了一些成功的经验;比如说北城的“珠江花城”就用全装修的概念吸引了市场的关注并获得了认可。因此,建议项目可以采用全装修,提升附加值并树立差异化形象。,生活配套,下图表明,最受欢迎的配套是大型超市,有49.8选择了它;其次是幼儿园、快餐厅、美容美发店、洗衣店、医疗机构、图书阅览室、便利店、网吧和酒吧。,小区智能化设施,有73.10的人选择了保安系统,这个比例最高;其次是宽带网(72.3)、可视对讲(60.4),这三种智能化也是目前市场上已基本普及的。其他几种被选择的比例不高。,长沙潜在置业者产品及配套分析需求综述1、颜色素雅的、线条简约的立面。2、自然淡定的园林。3、客厅、主卧朝南的朝向。4、气派
25、的客厅和实用的卧室。5、一个可以自由利用的多功能间。,第二部分 项目市场定位,Part-02,市场篇,宏观市场,微观市场,通过对宏观市场的分析解读,树立定位的可能方向。通过对微观区域市场的分析,求证定位方向的可行性。,长沙市各年国内生产总值(GDP)及增长率,自98年以来,长沙经济增长速度一直呈两位数增长态势,经济增长速度快于全国平均速度。从03到06年,经济总量分别超过西安、福州、长春而居全国省会城市第11位。,几个主要城市2006年人均年可支配收入对比,长沙产业结构较为先进,第三产业比重高,产业附加值高,因此虽然GDP不能与武汉等城市相比,但人均可支配收入方面则要超出武汉等中部城市甚多。在
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