电子商务之商业模式.ppt

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1、电子商务概论,电子商务商业模式,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,课前调查,请大家举起手如果您符合以下任何一个条件，请把手放下1.拥有自己的网店2.有在网上购物的经历3.有个人网站或者博客4.每周至少查看一次E-MAIL5.每周至少访问一次Internet6.正在教室里学习电子商务概论,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,关于学好本课程的建议,推荐阅读第三次浪潮【美】阿尔文.托夫勒建议做以下事情拥有一个网上空间上网购一次物在网上卖掉一样东西每周四下午

2、按时坐在这里，并积极参加课堂讨论,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,思考你都知道哪些著名的电子商务网站？这些网站都提供什么产品和服务？运作过程是什么样的？这些网站都是怎么盈利的？,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.1 商业模式及其要素2.1.1 商业模式及其设计

3、要素Paul Timmers对商业模式的定义：商务模式是一种关于企业产品流（服务流）、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制，它包括三个要素：产品、资金和信息流的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用；不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源；企业在商务模式中创造和体现的价值。电子商务企业在线业务的五种收益方式商务活动；广告；收取费用；出售用户信息；信用担保。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,商业模式的要素分析,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽

4、宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.1.2 传统商业模式及其局限1.价值创造（1）购买（2）使用（3）销售（4）协作创造（5）集成2.盈利模式（1）尽可能接近用户（2）销售商集中各种各样的产品和服务（3）在销售地储备商品（4）在当地建立销售和服务点（5）难以满足顾客的小批量产品需要,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.2 网络经济与电子商务商业模式2.2.1 网络经济的不同解释 观点1观点2观点3观点4观点5观点6,网络经济是基于因特网进行资源的分配、生产和消费的经

5、济形式。其基础条件是因特网，其核心是电子商务。,网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概括的体现。,网络经济有两种涵义。从狭义上来讲，网络经济即指现代通信网络、电子计算机网络等各种网络部门及部门内 的一切经济活动；从广义上来理解，网络经济是指建立在现代通信网络、电子计算机网络及各种资源配置网络所形成的综合性全球信息网络基础上的一国乃至世界范围内的一切经济活动。不仅包括物质的，也包括非物质的。,网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主导地位的经济活动。,网络经济是由直接从因特网或因特网相关的产品和服务中获取全部收

6、入或部分收入的企业构成的经济。,网络经济可从不同层面去认识，从经济形态层面看，网络经济依赖的是以数字化信息网络为依托的全新生产力；从产业发展层面上看，网络经济的主导产业是信息服务业和信息技术也；从个人消费和企业经营管理的微观层面上看，电子商务的巨大可选择性使商品的推出更趋于个性化和差异化。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.2.2 网络经济的特点全球化虚拟化智能性速度性高效性创新性开放共享性竞争合作性数字化全天候运作,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽

7、宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.2.2 网络经济的特点（续）网络经济的局限性不可诉信息互联网怎样传达一辆汽车被驾驶时给主人带来的感觉？你会去网上购买一种你没有使用过的香水么？人的认知局限由于人和组织的认知局限，他们可能不能使他们的信息转化成可以通过互联网传递的形式。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.2.3 电子商务的经济规律数字产品定义：指在电子商务的各种商业模式中，给予计算机网络交易的数字编码。分类：信息和娱乐产品（文字、图像、声音、视频）象征、符号和概念

8、（订票、电子货币）过程和服务（聊天、教育、游戏）特征高固定成本、地增量成本；易仿性；经验产品；用户适合性和用户偏好；可共享性和公共产品属性；增殖传输过程和使用中的重新创造过程,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.2.3 电子商务的经济规律（续）消费者（减少信息不对称）卖方电子商务中介电子商务基础设施公司电子商务内容制作者电子商务支持服务机构,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.2.4 电子商务

9、主要的商业模式分类B2B电子商务模式（企业企业）B2C电子商务模式（消费者企业）C2C电子商务模式（消费者消费者）G2B电子商务模式（政府企业）G2C电子商务模式（政府消费者）BinB电子商务模式（企业内部）,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.3 B2C 电子商务的主要商业模式,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,2.4 B2B电子商务的主要商业模式2.4.1 电子市场（交易费）综合型电子市场针

10、对较大范围的企业如：阿里巴巴、慧聪网、买卖网垂直型电子市场针对特定的行业如：中国纺织网、中国化工网2.4.2 电子分销商（产品销售）2.4.3 B2B服务提供商（交易费、租金）2.4.4 信息中介（信息出售费、咨询费等）,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,案例：iVillage资料来源Internet business models and strategies：text and cases 2001 美ivillage.Inc.是一家媒体公司，经营iV,Lamaze Publishing 和

11、Newborn Channel。iV 主要针对的客户是妇女，其为18 岁以上的妇女提供实用解决方案和每日支持。Lamaze Publishing 为未来和新生儿父母提供有广告支持的教育性内容。The Newborn Channel 是一个全国范围内卫星电视网络，覆盖1,000 多家医院。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,根据妇女消费网络的统计：妇女控制着85%个人和家庭产品的支出。妇女每天比男性支付更多的媒体消费（妇女8.8小时，男性8.2小时）。互联网已经不再是被动收集信息的场所，女性正在使

12、用互联网解决实际问题。在网上更多的女性比男性遇到并结识新朋友的机会要多，而且更多女性把上网作为她们生活中的重要部分。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,历史iVillage与1995年6月由CEO坎迪斯.卡朋特和总编辑南希.艾文斯共同建立。最初公司提供关于子女、健康和家庭方面的信息，缺乏内部沟通，是一个内容提供商。逐渐发展成为一个网上社区，这里的成员可以互相交换意见和发展关系。目标市场互联网上以人口为目标的网站之一。网站为适应25-49岁女性的兴趣和要求特别设计。,INTRODUCTION OF

13、 ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,产品力争帮助女性驾驭日益繁忙的生活，将她们扮演各种角色的潜力最大化，如作为家长、朋友、妻子、职业女性、养家糊口的人、雇员和个人。浏览量1998年6月的一个月中由超过200万人访问过iVillage网站。浏览量规模还在继续成指数规模增加。财务还没有盈利。1997年亏损2130万美元；1998年亏损增加到4370万美元。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,商业模式通过向其他企业出售标题广告、文本链

14、接和赞助获得大部分收入。由于浏览量，或者说容量，是吸引广告客户的关键因素，这种商业模式被称作“基于容量”的模式。但这种模式不可能持久。根据木星通信的说法，互联网广告总额预期只有10-20亿美元，或占美国全部广告支出约1%。页面上只能放置有限的广告，这限制了网站产生收入的能力。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,第二章 电子商务商业模式,向电子商务的转变1998年3月，通过兼并iBaby进军电子商务领域，这是一家有一年经验的成功的网上商务企业。这一收入来源的转变标志着iVillage的里程碑。iBaby向全世界提供丰富的婴

15、儿产品和礼品服务。销售额达100万美元，并建立了一个拥有数千名忠实顾客资料的数据库。协议中，iVillage向iBaby提供每月6500万次以上的浏览量，和战略性地确定网上社区目标、推荐iBaby产品的能力。iBady带来的是产品来源，已经确定的供货商关系，仓库，库存控制和顾客服务等。,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,作业,访问阿里巴巴等著名电子商务网站，分析他们的商业模式及主要盈利方式。通过访问互联网为本书中B2B和B2C下的10种主要商业模式各找到5个网站实例。你最希望在本课程中学到什么方面的知识？你喜欢什么样的授课方式？,INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS,辽宁科技大学工商管理学院电子商务系,课堂讨论时间,