卓越的心理建设与自我管理.ppt

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1、享受生命 乐在工作,1,压力管理工作坊卓越的心理建设与自我管理,培训导师：王 智 先生 北京乐在生活文化发展中心首席教练 搜狐网心理咨询专家及心灵对话主持人,享受生命 乐在工作,2,王 智 先生现任：北京乐在生活文化发展中心首席教练IWNC GROUP（中国）顾问公司高级培训师北京大学校友会特聘培训教授搜狐网心理咨询专家及【心灵对话】主持人南京晓庄学院特聘教授中央电视台/特邀心理嘉宾重庆卫视龙门阵特邀访问嘉宾北京人民广播电台【幸福夜话】特邀心理嘉宾 多家时尚杂志心理专栏撰稿人,享受生命 乐在工作,3,核心专长,学 历：郑州大学公共管理学院文学士 香港中文大学临床心理学硕士 北京大学哲学系管理哲

2、学研究生 NLP国际执行师资格授证 萨提亚家庭治疗导师资格认证 美国临床催眠治疗师授证专 长：女性管理者培训/团队建设与激励/个人心理咨询 教练技术辅导/本色领导力训练/压力管理,享受生命 乐在工作,4,专业进修资格：他投资了相当大的财力资源在自我成长与生涯规划上，四处造访名师，先后系统学习了TA交互分析、完形治疗、人本心理学、心理剧、家族治疗、系统排列等各派心理咨询技术，还具备国际认证的NLP执行师资格。媒体影响：1、想爱还是不敢爱?千龙新闻网专访（03年5月）2、王智：快乐着别人的快乐！涉世之初03年10月3、“生活教练”王智黄金时代2004年6月4、王智：唤醒人们心灵深处的爱教育与职业0

3、4年5月5、王智：学会“自私”再去爱家家乐2004年6月号、“爱情教练”：王智重庆卫视龙门阵专访演讲话题：乐在生活心理学、领导沟通效能 压力管理、快乐企业人、危机婚姻急救术、心灵环保、用心沟通工作坊、本色领导力等,享受生命 乐在工作,5,体验式学习,环境的安适 心境的放松 情境的体验,享受生命 乐在工作,6,小组讨论 深度会谈 情景活动 角色扮演 静心冥想 作业练习法 行动指南,享受生命 乐在工作,7,课堂公约,1、全程参与2、开放自我3、积极分享4、热爱丢脸5、准时,享受生命 乐在工作,8,有一首歌词：我想去桂林啊，我想去桂林，可是有了时间的时候，我却没有钱，有了钱的时候我又没时间。,享受生

4、命 乐在工作,9,高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。,享受生命 乐在工作,10,压力管理课程的目标,1、了解什么是压力源？2、压力的反应模型是什么？3、压力对于身心健康的不良影响？4、你对压力的回应方式是什么？5、探索适合你的建设性的减压策略。6、乐在工作的心态及策略。,享受生命 乐在工作,11,快乐指标,2000年美国一家著名的市场公司进行了一项“全球快乐指标”的调查，访问了22个国家和地区，访问了共2万2千5百个18岁以上的成年人。结果显示：,享受生命 乐在工作,12,24%的人认为自己生活的非常快乐；54%的人对生活素质感到满意；13%的人感到失望；4%的人感到非常不快乐；5%的

5、人对生活毫无感觉。,享受生命 乐在工作,13,快乐指标,在十项令人快乐的元素中，头三位分别是：1与家人和朋友的关系；2自信心；3信仰,享受生命 乐在工作,14,认识压力篇,享受生命 乐在工作,15,讨论：,当你看到或听到“压力”这个词的时候？你内心的感觉或想法是什么？,享受生命 乐在工作,16,练习,写出你目前生活中（工作中）遭遇的10件身心感到压力（有不舒服的感觉）的事件，把你的感受写下来。,享受生命 乐在工作,17,事件,给你的主要影响和感受,享受生命 乐在工作,18,我们为啥这么累？,工作压力 竞争环境 人际关系 对未来的恐惧 身体健康状况 爱情与婚姻 人格缺陷（自卑感）,享受生命 乐在

6、工作,19,大部分人活在恐惧的世界里,心已死！,忙,享受生命 乐在工作,20,据人民网报道：自1980年以来，中国记录在案的企业家自杀便有1200多位，主要原因都是心理疾病。其中包括上海大众老总方宏，贵州习酒老总陈星国等。,享受生命 乐在工作,21,他为何跳楼？！,大众汽车公司前总经理方宏，在公众当中近乎是一个完美的形象：他事业成功（1990年被提升为大众汽车公司总经理。大众在他的领导下发展良好，业绩稳定，与中国足球的结缘，更使“大众”品牌享誉海内外，而上上下下也公认这位老总很称职、很出色），家庭稳定（妻子是位医生，对他的照顾无微不至），清廉有口皆碑（近乎到了苛刻的地步），但他却于1993年3

7、月9日上午，从五楼总经理室的窗口纵身往外一跃，突然之间结束了自己堪称辉煌的一生。,享受生命 乐在工作,22,他为何把枪口对准自己？！,1997年7月26日，全国“五一”劳动奖章获得者，优秀青年企业家陈星国在遵义开枪自杀。据了解，15年时间，陈奇迹般地把一个年产值只有300多万元的县办企业，逐步发展为年销售额达2亿多元的国家二级企业贵州习酒股份有限公司。但后来因盲目扩张，拖欠债务高达4亿多元，最终不得不面对被茅台酒(集团)公司兼并的现实。但也就在兼并第一次筹备会议召开的前一刻，陈因无法承受这一切而冲动地结束了自己的生命。,享受生命 乐在工作,23,据调查，有53%的中青年企业家存在不同程度的心理

8、健康问题，主要表现为：不少企业家深感工作繁忙，心理压力过重，心力疲惫；相当部分企业家劣性情绪增加；许多企业家有强烈的“亲情减少引起的心理失衡”感受；许多企业家觉得朋友减少，内心孤独感加重；不少中年企业家缺乏安全感，心理承受能力下降；很多中年企业家对工作产生厌烦感，甚至想干脆“退出社会”,享受生命 乐在工作,24,心理问题离我们有多远？,焦虑症（工作压力）抑郁症（工作倦怠）人际沟通障碍 恐惧症 工作狂 完美主义 厌世倾向,享受生命 乐在工作,25,我们的忧虑知多少？,人们担忧的事情有40永远不会发生。30的忧虑是过去作出的决定，是无法改变的。12的忧虑集中于别人处于自卑感而作出的批评。10%的忧

9、虑与健康有关，而越担忧问题就越严重。只有8的忧虑可以列入合理的范围。,享受生命 乐在工作,26,享受生命 乐在工作,27,什么是压力源？,1、自然环境及人文环境2、生理变化3、突发性(危机)事件4、人际冲突5、持续的挫折和失败经验6、情感不幸福,享受生命 乐在工作,28,压力起源于你对一种现状的评价。通常忧虑的人们会认为：1、某个事情是危险的、困难的、令人痛苦的；2、他们没有力量来解决。,压力研究学者理查德、拉扎勒斯说：,享受生命 乐在工作,29,战斗还是逃跑？,压力的应对过程：1、警觉阶段2、抗御阶段3、衰竭阶段,享受生命 乐在工作,30,压力的不良后果,1、认知功能的损害。2、震惊与失去判

10、断力；3、衰竭；4、社会关系的中断；5、心理疾患；6、生理疾患。,享受生命 乐在工作,31,持续的压力对身心健康的影响,1、当环境中的威胁性已解除，即压力源已不存在时，仍处于压力应战状态，长期将会诱发一系列的身心疾病、顽症。2、会影响到骨骼肌肉系统、心血管和肠胃系统、免疫系统、呼吸系统的疾病。3、导致亚健康及身心性的病患、心理疾病。,享受生命 乐在工作,32,压力对人体免疫力的影响,科学家研究发现，当人处在压力之下时，其免疫系统的力量不足以抵御传染病的侵袭，身体制造的抗体激素就愈困难。更容易受到癌症的袭击。肺癌 血癌 各种皮肤癌,享受生命 乐在工作,33,认识自我篇,享受生命 乐在工作,34,

11、“人啊，认识你自己。”-雅典德尔斐神庙门楣上的箴言,享受生命 乐在工作,35,人最高的身份自我价值,一个孩子带着两个问题来到人间：第一个问题：我是谁？第二个问题：我如何活下去？Pia.Mellody,享受生命 乐在工作,36,自我价值的三个元素,自信自信及信赖他人 自爱爱自己与他人 自尊尊重自己与他人,享受生命 乐在工作,37,自我价值的来源,Stroke指“认同、接纳存在价值之行为”。亦指“无条件的爱”、“心灵的营养”。,一个人自我价值感的高低，是决定他（她）生命品质高低的核心元素。,自我价值感的建立，有赖于童年期（7岁前）在原生家庭里获得的Stroke的质量和数量。,享受生命 乐在工作,3

12、8,缺少Stroke的人格特点,接受赞美很困难 拒绝别人很困难 表达需要很困难 爱自己很困难,享受生命 乐在工作,39,人生三大局限性信念,我没有能力(Helpnessness)我没有可能(Hopelessness)我没有资格(Worthlessness),享受生命 乐在工作,40,成长的起点觉察,觉察,头脑的停止！,享受生命 乐在工作,41,习惯性的反应模式,自动反应,伤害,刺激,享受生命 乐在工作,42,选择的自由,刺激,回应,觉察,享受生命 乐在工作,43,觉察的四个支柱,身 身体 受 情绪、情感 心 精神 法 头脑,享受生命 乐在工作,44,成长的模型,觉察,选择,自由,责任,享受生命

13、 乐在工作,45,快乐五问,1、这件事的发生对我有什么好处或利益？2、现在的状况还有那些地方不完善？3、我现在应做哪些事情来达成我要的结果？4、在达成结果的过程里，哪些错误不能再犯？5、我要如何才能达成目标并且享受过程？,享受生命 乐在工作,46,人际关系篇,享受生命 乐在工作,47,心理学家研究表明：一个人的快乐度 85%来自人际关系,享受生命 乐在工作,48,真正有人格魅力及影响力的领导者，一定是积极的融入团队氛围中，坦诚沟通，倾听及关怀下属的需要、感觉的亲民者，而非高高在上的冷酷的旁观者。,建立爱的人际关系,享受生命 乐在工作,49,身居高位的领导者，如果得不到团队及下属的真心拥戴和接纳

14、，必定会是个孤独落寞的领导人。,享受生命 乐在工作,50,让别人了解自己内心真正的感受,何谓“开放自我”？,享受生命 乐在工作,51,真实一致地表达自己的感觉与经验，而不是对他人的评价。,何谓“我信息”？,享受生命 乐在工作,52,情绪管理篇,享受生命 乐在工作,53,愤怒,恐惧,伤害,困窘,情绪冰山原理,享受生命 乐在工作,54,什么是情绪？,情绪的社会学意义则更加丰富、精彩。,情绪自古以来很少人研究它，社会的价值观 强调理性思考、否认或贬低情绪。,1995年，美国人丹尼尔.高曼出版EQ一 书，造成巨大轰动。,情绪的生理学解释是“内心的感受经由身体 表现出来的状态”。,享受生命 乐在工作,5

15、5,四种基本的情绪,喜开心、喜悦、分享 怒保护界限与自尊 哀结束过去 惧生命受到了威胁,享受生命 乐在工作,56,EQ新概念,情绪就是我们的生命力 情绪绝对的真实 情绪从来不是问题 情绪是让我们在事情中有所学习 情绪是为我们服务的 情绪是经验记忆的必须部分 情绪就是能力的体现,享受生命 乐在工作,57,情绪的“钟摆效应”,享受生命 乐在工作,58,充分享受人生,享受生命 乐在工作,59,EQ管理二项技巧,一、自我情绪处理技巧（SEM）清楚认识和正确运用情绪帮助自己二、他人情绪处理技巧（OEM）了解和分享别人的看法和感受,享受生命 乐在工作,60,自我情绪管理（SEM）,情绪并没有好坏对错之分

16、重点是对自己情绪的觉察力 觉察的深度、广度、速度 为觉察后的情绪负起责任,享受生命 乐在工作,61,消除不良情绪的技巧,1、现场抽离法“我不在现场”2、改变经验元素法3、生理平衡法4、自我觉察法5、理性情绪法,享受生命 乐在工作,62,重建正面信念,什么是RET？理性情绪治疗法 Rational-Emotive TherapyAlbert Ellis在20世纪50年代创立强调认知、情绪、行为之间的相互作用一种多模式和折衷取向的学派,享受生命 乐在工作,63,前提假设,1、“造成你困扰的原因不是发生在你周遭 的事件，而是你对这些事件的看法。”2、每个人生来即同时具有理性、直线思考与非理性、曲线思

17、考的潜能。3、导致情绪困扰的非理性信念可能源自外在事件，然而个体通常经由一种自我灌输的过程，维持了这些自我挫败的信念。,享受生命 乐在工作,64,A-B-C人格理论,A缘起事件(activating event),B信念(belief),C情绪与行为的结果(emotional and behavioral consequence),D驳斥干预(disputing intervention),E效果(effect),F新的感觉(new feeling),享受生命 乐在工作,65,A-B-C人格理论,A(Activating event)触发事件B(Belief system)所持的信念系统C(e

18、motional Consequence)情绪反应 人们在某些触发事件(A)发生后，随即发生情绪反应(C)，这并非该事件本身导致此情绪状态，而是人们对该事件所持的信念系统(B)产生的情绪结果。,享受生命 乐在工作,66,时间管理篇,享受生命 乐在工作,67,时间管理,时间管理=生涯管理=效能管理当我们两手空空的来到这世界的时候，老天给了我们一样最珍贵、最公平的礼物24小时富兰克林说：时间就是金钱。孔子说，逝者如斯夫。成功者与一般人最大的区别是：在有限的生命与资源里，创造出不同的价值！做自己人生的效能专家！,享受生命 乐在工作,68,算一笔时间帐,75岁 一般人寿命75岁20年 出生/学生时代2

19、0年 55岁退休35年 工作时间35年 365天=12775天3640天（35年的双修日）=9135天9135天 24小时=219240小时73080小时（睡眠）=1416160小时1416160小时27405小时（吃饭时间）=118755小时118755小时13年 同志们，岁月无情无足怒，人生苦短当努力啊！,享受生命 乐在工作,69,一张价值25万美元的纸条,伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向效率专家咨询说：我们知道自己的目标，但不知道怎样更好的执行这些计划？专家说在10分中之内给他一张纸条，这纸条能提高公司业绩50%。请总裁在纸上写下第二天要做的最重要的6件事，并按重要顺序排列。第二天一上班，先看

20、第一件事，不看其它的，等完成后再看第二件事，再做它。直到下班。即使未做完也没关系，因为一直在做最重要的事。整个会面不到半个小时。几周后，专家收到总裁寄来的一张25万美元的支票及一封感谢信。总裁说，那是他一生中上过的最有价值的一课。每天只做6件最重要的事！,享受生命 乐在工作,70,以价值观为指导的时间管理,1、明确你的终极价值观，即你要成为什么 样的人？2、明确你的工作价值观。工作与你生命价 值的关系。3、价值要素排序（找出前十项）。家庭、健康、亲子、学习、事业、金钱、朋友、旅行、快乐、成就,享受生命 乐在工作,71,找出你的生命价值观（1）,1、闭上眼睛，深呼吸，放松。想象自己正处于一个温馨

21、的地方，在快乐的生活着。想象一下你过了许多年以后，比如说80岁了，你回想起自己一生的过程，把你体验过的美好的事情写下来？觉得什么最重要？请写下你的答案。,享受生命 乐在工作,72,找出你的生命价值观（2）,2、再次深呼吸，放松自己。想象自己正愉快的生活着。突然，天有不测风云，你被宣告得了某个绝症，知道生命还有6个月的时间。在这最后的6个月的生命当中，你希望怎样过你的生命？你希望和哪些人在一起，拥有什么？请写下你的答案。,享受生命 乐在工作,73,什么是你的生命最重要的,按最重要价值元素的顺序：1、2、3、4、5、6、,享受生命 乐在工作,74,目标管理法,1、价值是隐藏在潜意识中的，不易把握和

22、评估。2、目标是具体实际的，可以量度的。3、以价值观为标杆，制定一个恰切的目标4、跟自己签一份心理合同。,享受生命 乐在工作,75,和自己签约,我（姓名），将要做（行为或目标），历时（）（起止时间）。我会通过（）的方法检查进度。我会和支持我的人（名字）（多长时间一次）评价我的进步。我会奖赏自己（对自己的奖赏）。签名 公正人 时间,享受生命 乐在工作,76,有效目标的七个元素,1、用正面词语组成2、符合整体平衡3、清楚明确4、可以量度5、自力可成6、足够的成就感7、时间期限,享受生命 乐在工作,77,设定你的目标,1、长期目标（需5年以上的时间）2、中期目标（1年5年）3、短期目标（1周至1年）

23、,享受生命 乐在工作,78,日程安排样本,活动 时间,醒来到午饭,午饭后到晚饭,晚饭后到睡觉,享受生命 乐在工作,79,评价你的日程规划,问自己四个问题：1、日程规划中哪一项活动与你的价值观和目标是一致的？2、日程规划中哪一项活动与你的价值观和目标不相符？3、日程中的活动是否违反了你的价值观？4、你的价值观和目标是否被忽略？只有做与价值观一致的事情，才会拥有快乐！,享受生命 乐在工作,80,文件柜管理法,你准备三层的文件柜：A、顶层柜：放置本月要完成的文件项目。B、中间柜：放置本周完成的文件项目。C、底层柜：当日轻松完成的工作。每日的工作先从上向下推进。,享受生命 乐在工作,81,避免崩溃的方

24、法,1、确保在工作的每件事中找到乐趣。2、学会说“不”。3、重新评估目标。4、避免成为“滥好人”。5、获取他人的情感支持。6、学习减压的技巧。,享受生命 乐在工作,82,解决方案篇,享受生命 乐在工作,83,心灵的六个层次,封闭,寒暄,社交,嗜好,心理游戏,亲密关系,享受生命 乐在工作,84,心灵环保的三P法则,一、允许（PERMISSION）二、保护（PROTECTION）三、能力（POTENCEY）,享受生命 乐在工作,85,一、允许（PERMISSION）,了解对方善良的动机 了解对方的成长背景及人格特质,享受生命 乐在工作,86,二、保护（PROTECTION）,释放负面情绪和能量 寻求正面支持和认同,享受生命 乐在工作,87,三、能力（POTENCEY）,觉察力 表达力 同理心 信赖力,建立亲密关系,享受生命 乐在工作,88,心理减压的十个技巧,积极交谈法 音乐疗法 运动疗法 呐喊疗法 酒精疗法,享受生命 乐在工作,89,心理减压的十个技巧,故乡疗法 艺术疗法 阿Q法 空椅法 呼吸疗法,享受生命 乐在工作,90,享受生命，乐在工作！,