互联网转型与创新课程整理.ppt

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1、传统企业如何实现互联网转型课堂整理,by Dom,主讲人：文杰,毕业于北京大学优米网特邀讲师曾就职于贝尔实验室、用友、SAP、微软亚洲工程院全球最早探索云计算SaaS资深专家曾获SAP全球顶级人才奖，微软关键里程碑奖拥有国内外5项专利,目录,必须转型的原因互联网的本质传统企业为何要转型传统行业的三优三劣“互联网+”的天时、地利、人和如何转型O2O互联网的风口：预见与借助转型的步骤转型需要的资源案例分析,互联网的本质,通过信息对称的方式把一切有价值的产品和服务借助互联网的方式发挥到极致Eg：uber、滴滴 充分利用互联网的本质，它把那些想出行却没有车，有车又没有更多的机会去提供开车服务的朋友，能

2、够通过信息平台去对接。把以前那些出租车公司利用信息不对称来盈利的环节打破了,相关语录,“未来的互联网将使那些有才华却没有得到发挥的人能够发挥，通过互联网可以把一切有价值的东西放大，这就是互联网的本质”比尔盖茨，2000年,传统企业为何要转型,每一个行业、企业、家庭都在使用互联网再隔5年，不会再存在传统行业，都是互联网企业企业一定要使用互联网要考虑的只是：把互联网作为工具，还是商业模式。,传统行业的三优三劣,三大优势线下品牌优势，大多数传统企业在线下积累了一定口碑，比如说老干妈是大量海外游子出国的必带品。线下积累了很多老客户，可以进行口碑营销。拥有比较成熟的服务体系，比如淘宝可以做零售电商，但做

3、不了服务电商，因为淘宝上很难把客户统一引导到某个地方进行服务。三大劣势 缺乏线上服务流程。没有很好利用社群经济进行口碑营销。没有做好产业链联盟。,中国“互联网+“的天时、地利、人和,天时：政府正在扶持互联网+。意味着政府在相关方面开方便之门，甚至提供扶持政策 融资、贷款都容易很多 地利：很多资本目前在追逐互联网O2O，也就是线下线上结合的模式如果你线下有根，风投会更看好的全民舆论关注热点，更易打开知名度 人和：全民互联网，移动互联网的发展与普及。互联网已经已经是生活的一部分。小孩、老人都在玩的东西，生活已经离不开。,020,传统的O2O：online to offline（由线上到线下结合）先

4、烧钱搭建线上平台线上平台成功搭建以后，开始结合线下。该模式的风险很大，一开始需要大手笔的烧钱，且竞争激烈。一旦失败就是一无所有。淘宝、京东、快车、各种团购等就是该模式。但是这些网络平台都是在激烈的竞争中胜利后的寡头，而有无数竞争失败的平台都无人知晓。现在的O2O：offline to online（由线下反攻线上）“互联网+”的本质 很多传统行业线下已经发展到了极致，早已碰到天花板在成熟的线下体系的基础上，借助互联网的力量，让企业的业务、服务发生量变与质变这样的方式没有真正意义的失败，只要线下体系稳定，线上体系的搭建成功则帮助企业跃升一个台阶，失败了也可继续尝试，而不会对企业根基有太大影响,互

5、联网的风口,借助风口建议不要制造风口，因为制造风口需要资金实力和社会影响力。要借助风口，也就是借助时代潮流。医疗、教育、服务行业是在急剧地发展，而制造业正在转型，应该选择一些好的行业，也就是风口去做。风口的预见这个风口你可以预见到2-3年后能够蓬勃发展的，如果你选的风口在5-6年甚至10年后才能出现，你很有可能熬不到头就已经被收购了。,转型的步骤,步骤一：卖服务先完成+互联网的过程。即把现有的业务搬到线上去。比如说你是做教育的，你可以把线下的课程搬到线上去让人试听，这样更易积累你的口碑。这对所有传统行业都是可行的，只要把被碎片化、移动化的应用搬到现场去，就能够快速地在市场中脱颖而出。,步骤二：

6、吸粉当你在线上扩展的比较好时，需要建立社群圈子。进行口碑营销，把信息导到微信微博上去，实现以老带新的方式，比如老客户介绍新客户，你赠予积分回馈。就像今天大家来这里听课可能是因为你周边的人说这课还不错，这就形成了你社群和粉丝经济。步骤三：增平台实现平台建立，拉进你的上下游产业链。建立平台，在上面做广告其实互联网的游戏、增值服务的核心还是广告。所以我们做完平台之后，可以把你的上下产业链拉进来去做这个平台。比如你是卖房的，可以把提供增值服务的那些企业快速地拉进来。,转型需要的资源,业务资源手上的资源是否可以转化为线上资源开拓新的线上资源运营资源自己培养，周期较长，长期从事传统行业的人转型较困难将线上

7、运营外包，找合适的乙方来做寻求线上运营指导资本从现有业务中进行扩充上市新三板或从风投那融资。技术资源你可以自己养技术人员也可以找外包企业也可以利用成熟的工具。,案例分析,案例概况：建材市场行情下行市场竞争激烈成本上升利润空间下降问：如何转型互联网？,解决方案,进行人群分类，针对高端客户可以提供线上系统让他选择，针对高端客户可能缺的是时间，你需要提供相应的信息披露，个性化地进行选择。利用线下老客户引流，比如他们买你东西时可以关注你的服务号，服务号里要有相应的应用，或者下载你的app，虽然过程比较麻烦，但是用户更有粘性。把竞争对手的信息披露在app上，进行比价，增加服务。因为你的线上线下都有，所有广告更容易，也可以促使你降低产品成本，从而增加互联网竞争力。,