生产运作管理培训教材.ppt
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1、1,为什么要学习生产与运作管理,生产运作管理是企业竞争力的源泉工商管理人员没有对现代生产与运作管理方法的理解,单纯的商业教育是完全不够的.各类人员均须具备生产与运作知识;工业工程人员必须掌握生产与运作知识生产与运作管理为研究企业组织过程提供了系统化方法,并广泛地用于其他职能领域生产与运作管理提供了诱人的事业发展机会,2,各类人员均须具备生产与运作知识,会计师需要了解库存管理、资源利用率和劳动定额才能够计算出精确的成本数据,从而进行审核,做出财务报告 财务经理可运用库存和生产能力的概念来确定需要投入的资金量,预测现金流量,对现有资产进行管理 营销专家需要了解怎样运作才能满足顾客定货日期,满足顾客
2、对产品或服务的个性化要求以及进行新产品介绍 人事经理必须了解工作的设置、工作标准与员工激励方案之间的关系,以及生产工艺要求工人掌握的技术 企业家往往因为没有良好的生产计划和库存管理的知识,不能有效地运用资金,而最终经营失败,3,为什么不喜欢生产与运作管理,对生产与运作管理的重要性认识不足生产与运作管理的复杂性枯燥,4,生产与运作管理,第一章 生产与运作管理概述第二章 生产与运作战略决策第三章 生产系统的合理布局第四章 生产技术准备与管理第五章 生产计划与生产作业计划第六章 大量生产类型生产组织形式及生产作业计划第七章 多品种中小批量的生产组织形式及生产作业计划第八章 单件小批订货生产类型的生产
3、组织第九章 网络计划技术第十章 现代制造业生产管理技术第十一章 描述统计第十二章 工序过程能力分析第十三章 统计工序(过程)控制,5,第一章 生产与运作管理概述,11生产与运作管理的基本概念12生产与运作管理的范围和内容13生产与运作管理学的新特征,6,11生产与运作管理的基本概念,一 生产与运作系统二 生产与运作概念的发展过程三 生产与运作管理及其研究对象,7,一 生产与运作系统,生产与运作系统是通过有效的资源配置实现“投入变换产出”功能的综合体;它是企业大系统中的 子系统 生产与运作系统的载体(或生产与运作系统的主体)是各种各样的社会组织,8,投入人力物料设备技术信息能源土地资金,顾客或用
4、户的参与,实施信息反馈,产出产品服务,变换过程,生产与运作系统活动过程,9,二 生产与运作概念的发展过程,生产 运作生产与运作,10,生产,对变换过程的研究限于有形产品变换过程的研究,既对生产制造过程的研究。从研究方法上没有把它当作上述的“投入变换产出”的过程来研究,主要是研究有形产品生产制造过程的组织、计划与控制.,11,运作,对所有提供无形产品的运作过程进行管理和研究 系统论的发展使人们能够 从更抽象、更高的角度来认识和把握各种现象的共性,把有形产品的生产过程和无形产品服务的提供过程都看作一种“投入变换产出”的过程,作为一种具有共性的问题来研究 生产管理的研究范围从制造业 扩大到了非制造业
5、。无论是有形产品的生产过程,还是无形产品的提供过程,被统称为运作过程,12,生产与运作,从管理的角度而言,制造业的生产和服务业的运作具有一定的差别,因此称生产与运作管理更为恰当。,13,制造业与服务业的区别,14,三 生产与运作管理及其研究对象,概念:生产与运作管理是对提供公司主要产品或服务的生产运作系统进行设计、运行、评价和改进等管理活动的总称研究对象 生产与运作系统(1)生产运作物质(实体)系统设计(2)生产与运作过程的计划、组织与控制,15,制造业生产过程构成,生产技术准备过程基本生产过程辅助生产过程生产服务过程附属生产过程,16,基本生产过程,生产阶段:按工艺加工性质划分的局部生产过程
6、 工序:组成生产过程的最基本单位;指一个或几 个工人在一个工作地上对一个(或几个)劳动 对象连续进行的生产活动 按其作用可分为工艺工序、检验工序、运 输工序等 工作地:由一定场地面积、机器设备和辅助工具 组成,劳动工具对劳动对象进行生产活动的地 点,17,12生产与运作管理的范围和内容,生产与运作管理的目标与任务生产与运作管理的职能范围生产与运作管理的决策内容,18,一 生产与运作管理的目标与任务,目标:在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有 适当质量的产品和服务任务:(1)保证和提高质量-质量管理(2)保证适时适量投放市场-进度管理(3)产品价格为顾客所接受-成本管理(4)资源要素管理-
7、设备、物料及人力资源 管理(5)不断提高生产系统柔性(应变能力),19,二 生产运作管理的职能范围,生产运作是企业经营的基本职能之一2 生产运作管理的职能范围,20,目标决策经营方针,(资金筹措)财务活动,生产技术活动,供应活动,生产活动,(利润分配)财务活动,实现经营目标,企业经营的基本活动,销售活动,21,营销,财务,人力资源,生产,技术,企业经营的基本职能,22,市场调查技术预测 产品研究 生产系统 与开发 选择设计 营销 财务 售后服务 有形产品生产运作管理的职能范围,产品设计 生产技术,制造,23,三 生产运作管理的决策内容,生产运作战略决策生产运作系统设计决策生产运作运行决策,24
8、,13生产与运作管理学的新特征,生产与运作管理学的产生与发展现代企业的环境特征生产与运作管理的新特征,25,一 生产与运作管理学的产生与发展,现代生产与运作管理学起源于20世纪初的泰勒的科学管理 1913年,福特在其汽车工厂内按装了第一条汽车流水线,揭开了现代化大生产的序幕 二次世界大战以后,运筹学的发展及其在生产管理中的应用给生产管理带来了惊人的变化 从20世纪60年代后半期到70年代,机械化、自动化技术的飞速发展使企业面临着不断进行技术改造、引进新设备、新技术,并相应地改变工作方式的机遇和挑战,生产系统的选择、设计和调整成为生产管理中的新内容,进一步 扩 大了生产管理的范围 80年代,技术
9、进步日新月异,市场需求日趋多变,世界经济进入了一个市场需求多样化的新时期,多品种小批量生产方式成为主流,从而给生产管理带来了新的、更高的要求 从80年代后半期至今,信息技术的飞速发展促使企业尽快地引入信息技术、利用信息技术来增强企业的竞争力,26,二 现代企业的环境特征,市场需求多样化技术飞速发展竞争方式与种类越来越多随着通讯技术和交通运输业的发展,生产和贸易日益国际化、全球化,27,市场需求多样化,(1)产品更新换代速度加快(2)产品寿命周期缩短(3)由卖方市场向买方市场转化,28,产品销量 投入 成长 成熟 衰退 时间 设计开发 工艺成熟 成本发生 成本补偿 产品寿命周期曲线,工艺改进,2
10、9,技术飞速发展,自动化技术、微电子技术、计算机技术、新材料技术等给企业提供多样化产品、用新的生产技术产出产品提供了越来越多的可能性,因此企业不断面临着生产技术的选择以及生产系统的重新设计、调整和组合.,30,三 生产与运作管理的新特征,从制造业的生产发展到非制造业的运作生产与运作管理的涵盖范围加宽多品种小批量生产成为生产方式的主流技术的现代化带来了管理的现代化全球生产与运作成为现代企业的重要课题,31,第二章 生产与运作战略决策,2.2 生产能力及其核定,2.3 生产与运作类型,2.4 生产与运作组织方式选择,2.1 生产与运作战略概述,32,2.1 生产与运作战略概述,一 生产与运作战略概
11、念二 生产与运作战略与企业经营战略三 生产与运作战略制定的影响因素四 生产与运作战略的内容,33,一 生产与运作战略概念,1 企业经营战略:指在商品经济条件下,企业根 据经营环境的变化、发展趋势,为求得生 存、发展、实现企业的经营发展目标,对 企业经营作出的全局性、方向性和长远性 的决策 2 生产运作战略:在企业经营战略的总体框架下,根据对企业各种资源要素和内、外部环境 的分析,对生产运作活动的指导思想和指 导原则所进行的决策,34,生产运作战略与企业经营战略,35,三 生产与运作战略制定的影响因素,国内外宏观经济环境和经济产业政策 市场需求及其变化 技术进步 供应市场 企业整体经营目标与各部
12、门职能战略 企业生产运作能力,企业外部环境,企业内部因素,影响因素,36,四 生产运作战略的内容,企业经营战略决策,生产运作战略决策 产品战略决策 竞争战略决策 生产运作组织方式决策,生产运作系统运行决策 生产计划 生产作业计划 项目管理 质量管理 后勤管理,生产运作系统设计决策 生产系统的合理布置 生产能力 生产技术准备与管理,37,2.2 生产能力及其核定,生产能力的概念,影响生产能力的因素,三 生产能力的种类,四 生产能力的计算单位,五 生产能力的核算,六 生产任务与生产能力的平衡,七 合理利用和提高生产能力的途径,38,一 生产能力的概念,指企业的生产性固定资产,在一定时期内(年、季、
13、月,通常是一年),在一定的技术组织条件下,所能生产的一定种类和一定质量水平的产品的最大数量,它是反映生产可能性的指标.,39,二 影响生产能力的因素,1 固定资产的数量,2 固定资产的工作时间,3 固定资产的生产效率,40,1 固定资产的数量设备数量:指能用于生产的设备数,含处于运行的机器设备;正在和准备安装、修理的设备;因生产任务不足或其他不正常原因暂停使用的设备。不含不能修复决定报废的设备;不配套的设备;企业留作备用的设备;封装待调的设备注意:辅助车间与基本生产车间相同的设备,不参与企业基本生产车间生产能力的计算 生产面积数量:生产面积只含厂房和其他生产性建筑物面积,不含非生产性房屋、建筑
14、物和厂地面积,41,2 固定资产的工作时间制度工作时间:指在规定的工作制度下,计划期内的工作时间 年制度工作日数=全年日历日数365全年节假日数114=251 年制度小时数年制度工作日数每日制度工作小时数f 一班制:f=8h(2008)两班制:f15.5h(3890.5)三班制非连续设备:f=22.5h(5647.5)有效工作时间:设备有效工作时间=制度工作时间扣除设备修理、停歇时间 后的工作时间数 生产面积有效工作时间制度工作时间,设备年有效工作时间,年制度工作日数,每日制度工作小时数,设备计划利用系数,42,产量定额:单位设备、单位时间生产的产品产量 设备的生产效率 时间定额:制造单位产品
15、耗用的设备时间 单位面积单位时间产量定额生产面积的生产效率 单位产品生产面积占用额和占用时间总:设备与生产面积越多,工作时间越长,生产效率越高,则生产 能力越大,3 固定资产的生产效率,43,三 生产能力的种类,1 设计能力:指企业在基建设计时,设计任务书和技 术设计文件中规定的生产能力2 查定能力:若企业没有设计能力;或企业有设计能 力,但在投产一段时间后,原设计水平 明显落后;或企业生产技术条件发生重 大变化时,重新调查核定的生产能力3 计划能力:指企业在计划年度内依据现有生产技术 条件,实际能达到的生产能力,为编制 生产计划提供准确依据,44,生产能力的计量单位,1 具体产品,2 代表产
16、品,3 假定产品,45,生产能力的计量单位,1 具体产品 适用于:产品品种单一的大量生产类型企业2 代表产品 适用于:产品结构、工艺相似、多品种生产的企业。选择其中 一种作为代表产品,以代表产品产量表示生产能力。换算步骤:计算产量换算系数 Ki:i产品产量换算系数 ti:i产品工时定额 t代:代表产品工时定额 将i产品产量换算为代表产品产量 例:,46,代表产品法例:,某厂车床组有车床10台,每台车床全年有效工作时间为4648小时。在车床上加工A、B、C三种产品,其计划产量分别是:280台、400台、220台,单位产品台时定额(台时/台)分别是45、50、55,试用代表产品法求车床组生产能力。
17、确定B为代表产品 以B产品为标准的车床组生产能力(见表),47,3 假定产品适用于:产品结构、工艺不相似,多品种生产的企业换算步骤:将各种产品按其产品产量比重构成一种假定产 品,假定产品的时间定额,i产品的时间定额,i产品的产量比重,产品品种数,i产品的换算系数,i产品产量换算为假定产品产量,例,48,假定产品例:,某厂铣床组有铣床14台,每台铣床的年有效工作时间为4553小时,铣床组加工ABCD四种产品,其计划产量台时分别为200台、100台、140台、160台,单位产品台时定额分别为100台、60台、100台、120台。试用假定产品法计算铣床组的计划产量和生产能力以及各具体产品表示的生产能
18、力。,49,生产能力的核算,1 设备组生产能力的核算,2 工段(车间)生产能力的核算,3 企业生产能力确定,50,先将设备按其功能、生产率、功率、精度等 分组 设备组生产能力计算 M:设备组生产能力 F:计划期有效工作时间 S:设备组设备数量 t:产品的时间定额 q:产品的产量定额,1 设备组生产能力的核算,51,2 工段(车间)生产能力的核算 生产能力取决于设备组 工段(车间)生产能力以大多数设备组的能 力或以主要设备组的生产能力作为车间生产 能力综合平衡的依据 生产能力主要取决于生产面积(如装配车间)M:生产面积生产能力 F制:计划期制度工时(h)A:生产面积(m2)a:单位产品占用生产面
19、积(m2/台)t:单位产品占用时间(h/台)q:单位时间、单位面积的产量定额,=F制Aq,52,3 企业生产能力确定 基本生产部门之间的能力平衡 基本生产部门和辅助生产部门的能力平衡,53,六 生产任务与生产能力的平衡,以实物单位进行生产任务和生产能力比较以台时为单位进行比较:j设备组生产任务所需台时:i产品计划产量:i产品在j设备组加工的台时消耗定额:i产品 废品率:品种数,54,七 合理利用和提高生产能力的途径,1 提高设备的实际利用时间,减少设备的停歇时间2 提高设备的利用强度3 改善生产面积的利用4 增加工作班次,增添设备生产面积,55,2.3 生产与运作类型,生产类型的划分标志,四
20、服务业运作类型的划分及其特点,不同生产类型的生产组织管理特 征分析,二 生产类型划分步骤与方法,56,一 生产类型的划分标志,1 按接受生产任务的方式划分 订货生产类型 存货生产类型2 按产品的结构特征划分 大型复杂产品类型 简单产品生产类型3 按生产工艺特征划分 流程(连续)生产型 加工装配(间断)生产型4 按生产方法划分 合成型、分解型、调制型、提取型5 按生产的重复程度(工作地的专业化程度)划分 大量生产类型 成批生产类型 单件小批生产类型 项目管理类型,57,三种不同生产类型的生产管理特点,58,二 生产类型划分步骤与方法,1 企业生产类型的确定步骤,2 工作地生产类型的确定方法,(1
21、)工序数目法,(2)大量系数法,(3)产量法,59,1 企业生产类型的确定步骤根据工作地的专业化程度确定工作地生产类型根据占比重最大的工作地的生产类型确定班组(工段)生产类型根据占比重最大的工段(班组)的生产类型确定基本生产车间生产类型根据占比重最大的基本生产车间的生产类型确定企业生产类型,60,工序数目法 根据工作地承担工序数目的多少来描述工作地专业化程度,从而确定工作地生产类型的方法.,61,大量系数法(工作地负荷系数法):i工序大量系数:i工序单件工时:该工作地平均生产节拍:工作地全年有效工作时间:工件年产量:全年制度工作时间:工作地设备利用系数 一般取 0.90.98,62,产量法 概
22、念:根据产品年生产量大小和产品的特征(重量)来确定生产类型 注:不同行业划分方法不同 机床生产厂生产类型划分数据,63,三 不同生产类型的生产组织管理特征分析,连续(流程性工艺过程)生产类型的生 产管理特征,64,1 连续(流程性)生产类型的生产管理特征保证原料、动力不间断地连续供应加强设备维修保养工作对生产过程实行监控生产计划由企业集中编制,根据市场需求的波动和变化及时调整生产的品种规格尽量维持均衡生产,规定合理的生产批量,控制必要库存避免生产频繁调整,充分发挥企业的生产能力,65,66,四 服务业运作类型的划分及其特点,通用型 专用型,技术密集人员密集,航空,运输,金融,医院,汽车等修理
23、旅游,观光,娱乐,业,技术服务业邮电通讯,广播电视 零售,批发,学校 咨询公司,建筑设 机关,餐饮 计,律师,会计事 务所,按运作系统特性分,按顾客的需求特性分,67,2.4 生产与运作组织方式选择,生产与运作过程的空间组织,生产与运作过程的时间组织,三 生产与运作过程先进性、合理性的主要标志,1 工艺专业化形式,2 对象专业化形式,产品在工序间的移动方式(1)顺序移动方式(2)平行移动方式(3)平行顺序移动方式2 选择移动方式要考虑因素,68,A,B,F,D,E,C,1 工艺专业化形式,69,2 对象专业化形式,A、B、D,D、E、C,E、F、A,70,(1)顺序移动方式 概念:指一批零件或
24、产品在前道工序全部加工完成后,整批转移到后道工序加工的移动方式 例:加工批量n4,工序数m4,各道工序时间 t110min t2=5min t3=15min t4=10min 其顺序 移动方式示意图如下:,10,5,15,工序4,工序3,工序2,工序1,t,20 40 60 80 100 120 140 160,10,71,生产周期计算公式:n批量 m工序数 ti i工序单件工时 T顺顺序移动方式生产周期例:T顺4(1051510)=160,72,(2)平行移动方式概念:指每个产品或零件在上道工序加工完后,立即 转到下道工序加工,使各个零件或产品在各道 工序上的加工平行地进行生产周期计算公式:
25、t长:工序时间最长的工序时间例:T平=(1051510)(41)15 404585,73,t,20 40 60 80 85 100,工序4,工序3,工序2,工序1,74,(3)平行顺序移动方式概念:即一批零件或产品,既保持每道工序的平行性,又保持连续性的作业移动方式。,10,15,10,5,0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 25 45,工序4,工序3,工序2,工序1,75,计算公式:相邻两工序中,工时较短的工序单件工时 T平顺=160(41)(5510)100min或 t较大:比相邻工序单件工时均较大的工序单件工时 t较小:比相邻工序单件工时均较小的工序单件工时
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