海尔电脑企业文化.ppt

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1、海尔电脑企业文化,2010年6月,目 录,海尔集团与海尔电脑,海尔电脑的地位和荣誉分享,海尔电脑大事记,2,1,3,一、海尔集团与海尔电脑,海尔是世界白色家电第一品牌，海尔集团是世界第四大白色家电制造商、冰箱以全球6.3%的市场占有率位居世界第一、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。海尔集团2009年实现全球营业额1243亿元，在最新公布中国品牌价值排行榜上，海尔集团以812亿元连续八年蝉联中国最有价值品牌榜首。,国家质检总局评选公布首批三个中国世界名牌，海尔冰箱、洗衣机包揽前两名。,1.1 国际化的海尔集团,

2、海尔品牌国际化布局,海尔防电墙热水器；获批成为国际标准。,参与9项国际标准制定,制定行业及其它标准425项,海尔主持制定四项国家标准网络家电家居集成超低温冷柜的性能及测试 方法便携式冷藏箱,参与152项国家标准,海尔参与16项国家级标准的制定,海尔是连续八年申请专利最多的中国家电企业海尔集团累计申报专利9258项，其中发明专利2532项（截止2009年上半年）海尔已参与19项国际标准的制定，主持或参与了215项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准441项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。,创新的海尔集团,UHOME倡导者的核心海尔电脑,什么是UhomeU即Ubiquit

3、ous，无处不在之意，home为家庭；Uhome，可以实现家电与家电，家电与人，家电与社会环境的无障碍对话，实现了网络家庭、网络社区和网络城市。形象地说，人在外，家在身边；人在家，世界就在身边。,家电服务，不再是被动的打电话,开关家电，不仅仅依靠遥控器,看电视，不仅仅局限于电视台,IT新锐海尔电脑,海尔电脑位于广东东莞的国际化制造基地,变“中国制造”为“中国创造”中国企业普遍面临产业升级的考验，海尔电脑要通过自身的国际化发展，摸索一条由“中国制造”到“中国创造”的创新之路。2003年，海尔电脑和台湾宝成集团联合投资13.7亿美元，在东莞建设拥有建筑面积30万平方米、占地22万平方米、生产能力千

4、万台级别、国内首屈一指的特大型电脑生产基地。08年海尔电脑投资2.5亿元人民币，在苏州新加坡工业园区建立笔记本生产基地。,二、海尔电脑地位和荣誉分享,06-09年，海尔电脑以领先行业3倍的增幅，迅速发展壮大,数据来源：IDC,笔记本国产品牌,第二,PC总量第四,2009行业增幅14.8%，海尔增幅达到37.8%，增幅领跑行业；,B、增幅领跑行业,A、行业地位,海尔,行业,14.8%,37.8%,把握2010年新机会,家电下乡单型号第一总量第二,09年海尔电脑下乡份额达到29.5%，排名第二，轰天雷G3成为第一畅销型号,海尔电脑在家电下乡中的六大优势,最佳售后服务品牌,最佳满意品牌,海尔品牌的优

5、势：在农村更显优势,差异化的产品优势：润眼更健康,润心服务的优势：海尔独有24 小时电话服务和远程在线服务,质量优势：国际化的研发和制造,营销网优势：深入乡镇近万家电 脑销售网点,海尔电脑经营理念-差异化：润眼+润心,“一敲、二照、三摸、四看、五喷”教你轻松体验润眼屏带来的利益,一敲，用手指敲击屏幕，让您亲手检验润眼显示器的超强防划伤、耐磨损的特质。二照，当用手电筒照射显示器时，您会发现反射光线呈现蓝或紫色保护涂层三摸，手指并拢轻轻在润眼屏上滑动，您会明显感觉到屏幕的波浪形漫反射设计四看，比较普通屏幕，您会发现润眼屏显示的图片比普通屏显示的要清晰、艳丽。五喷，润眼屏有良好的防水功能，不怕水泼溅

6、。,真金不怕火炼：润眼销售“五步法”-,“马踏飞燕”润眼显示器,海尔电脑经营理念-差异化：润眼+润心,润心服务：行业唯一724365全天候金牌服务体系,海尔服务在业界建立并实行服务人员全员职业技能认证制度。,专业的星级服务师,海尔电脑拥有3000平方米418个座席的呼叫中心，承接海尔电脑的客户服务业务。,海尔独有的呼叫中心,远程在线服务系统,海尔电脑面向用户的远程在线技术支持方案及百宝箱HIT3.0等海尔触手可及的专业润心服务,遍布全国的网络,海尔电脑经营理念精品化：科技+设计,依托海尔集团中央研究院核心研发机构，与英特尔成立创新产品研发中心、英伟达成立数字高清实验室,整合创造,海尔英特尔创新

7、产品研发中心出品,拥有20项专利永不死机的博越电脑,英特尔深圳应用设计中心(ADC)为海尔电脑提供设计、校验、故障排除、分析、调试以及领先产品开发的技术支持服务，以协助海尔电脑强化在全球的竞争实力，帮助海尔电脑在产品设计中优先集成英特尔科技。,18.8毫米全接口简爱7金属笔记本,性能王者 游戏至尊轰天雷T系列,1、海尔全线产品采用英特尔处理器，性能更稳定、品质更保障；2、海尔获取最新的英特尔CPU，提升了产品竞争力；3、获取英特尔更优惠的CPU价格，降低了成本，提高竞争力；,可以弹钢琴看电视的一体机多点触控 乐Q生活,全球最强大的学生笔记本红点双动力 智能双显卡,海尔电脑经营理念精品化：科技+

8、设计,2008年6月海尔S60系列笔记本电脑经欧盟国际商标知识产权局（OHIM）的严格审核，获得该局颁发的创新外观专利知识产权许可证书（CERTIFICA OF REGISTRATION）,2009年，海尔电脑凭借“科技+设计”策略开发的全球最轻薄的简爱7包揽了红星奖、红棉奖、最成功设计奖国内设计“奥斯卡”大奖。,海尔S60系列笔记本,海尔简爱7系列笔记本,在美国拉斯维加斯举行的CES（国际消费电子展）大展中，海尔VM系列笔记本与索尼同获“全球顶级时尚电脑三甲”。,海尔VM系列笔记本,2010年，海尔电脑全球最轻薄的简爱7再获德国红点奖，一举夺下国际设计“奥斯卡”大奖。,时尚化设计的笔记本电脑

9、,海尔电脑经营理念精品化：科技+设计,海尔&英特尔创新产品研发中心三周年纪念产品铂金版。产品突破传统造型，前置的神秘灯光悬眼设计，时尚前卫，深得游戏发烧友喜欢。,海尔轰天雷T系列产品,智能触控显示设计，体现无限快乐操作独有“电脑电视一体化”技术，用户轻松体验一机多用快乐。采用SRS环绕音效，享受非凡音效,海尔乐趣系列一体机,新极光V系列产品,海尔新极光V晶镶玉，润无声。全新环保工艺融合晶镶玉设计理念，打造时尚晶莹的独特感官。全新英特尔酷睿i3处理器，标配高清润眼屏，多重科技，实现高清娱乐新境界。,时尚化设计的台式机,以全球化品牌为导向的五个国际化策略,名门海尔精粹设计，领航国际异军突起,甄选全

10、球顶级代工，金牌品质不可撼动,全球化的市场布局，本地化亲情化服务,荟萃业界精尖科技，精益求精内蕴品质,“1+1+N”人才战略,打造前沿科技平台,国际化的品牌,海尔电脑品质保障国际化代工,广达全球第一大代工厂,富士康全球最大的电子产品制造商,和硕全球前五电脑代工厂,海尔超越T6,海尔T628,海尔T68D,海尔简爱7,DELL ADOMA,苹果 AIR,海尔X108,海尔Q1,海尔简爱7G,海尔电脑国际化资源，保障国际化的品质,海尔电脑国际化资源保障了海尔电脑的金牌品质,海尔电脑国际化的品质获取金牌大客户,海尔电脑成功中标北京首都机场、青岛流亭机场等全国50多个机场海尔电脑成功入围建设银行、中国

11、银行、招商银行等银行机关,海尔电脑出口32个国家和地区,进军欧洲，2007年中标马其顿10万台大单，,3月中标古巴500万美金大单；,2004年 韩国、荷兰,2005年 法国、以色列、孟加拉、尼日利亚、斯里兰卡、沙特阿拉伯韩国、荷兰,2006年 古巴、巴西、蒙古、朝鲜、西班牙、意大利、越南,2007年 苏丹、叙利亚、阿尔巴尼亚、马其顿利比亚、突尼斯、阿尔及利亚,2008年 哥伦比亚、秘鲁、缅甸,2009年 马其顿、古巴、英国、印尼,海尔电脑搭载海尔集团在全球的数十个贸易公司，通过强势登陆或海外中标，截止09年打开了法国、荷兰、西班牙、葡萄牙、韩国等五大洲的32个国家和地区的电脑市场。,2010

12、年2月马其顿政府二期7万台中标；,2010年5月中标巴西6000万大单；,1998 年，海尔开始进军 PC 领域，由于这一阶段是海尔采用白电的思路，用海尔人做家电的模式做PC，无法应对IT市场激烈的竞争，导致此后三年海尔电脑一直没有创造盈利，经营也一度陷入被动。,海尔电脑的发展经历了四个阶段：,一、初期发展阶段：开始进军PC领域（1998年-2002年）,2001 年年底，海尔电脑改由台湾厂家做 OEM，但是这样也没有改变被动的局面，业务团队大幅缩减，PC 业务的拓展陷入低谷。,三、海尔电脑大事记,2003 年，海尔与台湾宝成合资成立海成信息技术有限公司，全面负责海尔电脑的运作，并且组成了有

13、IT 背景的专业管理团队。这次海尔电脑吸收了前期失败的教训，开始聘请台湾IT专业人士经营电脑，但是，由于台湾专业人士不懂中国的国情，导致这一次努力也没能带来预期的成果。,2004年，海尔电脑市场份额排名非常落后，在全国 20 名以后。在这段时期，海尔电脑表现出的只是一个行业跟随者的角色，也没有找到属于自己的发展路径和有效的创新方向。从推出的产品看，基本上都中规中矩，没有什么鲜明的个性。相对于专业 PC 厂商，海尔电脑的家电厂商出身使其专业性受到怀疑，另一方面，海尔在消费电子领域多年成功运作形成的一些优秀基因，也没有被 IT 业务很好地借鉴过来。,二、经营模式探索阶段：（2003年-2005年）

14、,三、海尔电脑大事记,三、名牌战略发展阶段：（2005年-2007年）,2005 年，海尔计算机事业部升级为本部，海尔集团商流推进本部本部长高以成出任本部长。,2005.07，海尔推出了“使用时眼睛不干、不痛、不流泪”的润眼电脑，这款差异化的产品成就了海尔电脑后来的 飞速成长，吸引了用户、经销商的眼球；同年，海尔笔记本电脑获得英特尔颁发的“最佳成长奖”。,2006.03，IDC公布2005第四季度报告，海尔电脑凭借优异的市场表现晋升国产PC品牌四强之列，一举上升了14个名次。,2006.04，海尔电脑荣获由英特尔颁发的全球唯一“双核平台转型杰出领导奖”。,2006.07，采用最新英特尔酷睿TM

15、2处理器的海尔极光系列台式机在上海全国独家首发。,2006.09，据IDC最新数据显示：06年第二季度，海尔笔记本实现了历史性飞越，以9.6%的市场占有率位居家用市场国产品牌第二，成功晋级一线品牌。,2006.11，海尔&英特尔创新产品研发中心正式宣布成立，充分展示了海尔&英特尔创新产品研发中心对未来技术创新的无限追求。,2005起于微末，速度为王,三、海尔电脑大事记,海尔电脑2006年行业3级跳,2006年11月海尔&英特尔创新产品研发中心成立，海尔电脑实现由市场领跑到技术领跑。,2006年7月，全国首发英特尔全新双核“酷睿2”处理器产品。,2006年4月开战双核普及风暴，独获intel“双

16、核平台转型杰出领导奖”,2006创业创新，奋发向上,2007年5月，海尔电脑顺利通过120000小时MTBF测试，创造了国内台式电脑稳定运行的最高纪录，大大超过了国家强制标准4000小时的规定。2007年6月，海尔电脑携手变形金刚2007电影版风靡暑促，成为行业年度最佳营销案例。2007年7月，海尔电脑作为唯一指定厂商参与了国家信息产业部在山东济南启动的农村信息化试点工程。,三、海尔电脑大事记,2007年8月，海尔电脑在欧洲马其顿战胜19家国际竞争对手，一举中标马其顿政府10万台大单。当月，海尔电脑再次中标拉美1500万美金项目,同时海尔电脑出口海外24个国家和地区。2007年11月，中国首发

17、搭载英特尔酷睿TMi7处理器的雷神X。2007年12月，海尔“永远不down机”商用博越电脑PK掉国内外知名竞争对手成功中标北京首都国际机场，标志着海尔商用电脑成功实现了从PC到专业PC的跨越。2008年1月7日，在拉斯维加斯召开的举世瞩目的国际消费电子产品展（CES）上，海尔征服VM笔记本荣膺“全球顶级时尚电脑”。2008年1月15日，“海尔&NVIDIA 数字高清实验室”在京成立，此次海尔与NVIDIA达成战略合作，有助于为消费者提供全方位的最新高清电脑解决方案，从而促进高清电脑的全面普及。2008年4月3日，英特尔IDF峰会上，海尔携手英特尔召开“数字生活，高清享受”新品发布会，隆重推出

18、了基于英特尔45纳米技术酷睿 2四核处理器QX9300的全球首款海尔数字高清娱乐中心宝蓝V9，实现与电视等家电产品的互联互通，构筑以客厅为中心的娱乐平台。,四、国际化品牌战略阶段：,马其顿政府10万台大单,国际消费电子产品展（CES）,海尔&NVIDIA 数字高清实验室,三、海尔电脑大事记,欧盟国际商标知识产权局,2008年4月18日，海尔电脑在河南郑州举行了新生产基地落成启动仪式。该生产基地由海尔电脑与河南众诚合资成立的河南海尔众诚电脑有限公司投资兴建，首期投资一个亿，年产量将达15万台，海尔正式扎根河南造福河南一方百姓，并在“做大做强”的发展道路上又向前迈出了一大步。2008年6月，海尔电

19、脑S60系列笔记本电脑经欧盟国际商标知识产权局（OHIM）的严格审核，获得该局颁发的创新外观专利知识产权许可证书（CERTIFICATE OF REGISTRATION）。2008年7月19日海尔、英特尔、国美共推锐志T68M系列45纳米迅驰2笔记本全国首发。海尔电脑率先掌控迅驰二代技术，再次占据顶尖科技引领权。2008年8月7日，在北京工业大学，由北京市教育委员会、北京高校奥运工作办公室、海尔电脑筹备已久的“2008奥运志愿者之家”，正式揭牌启用。海尔润眼电脑为给志愿者提供良好的学习娱乐和休息环境，已陆续进驻北大、清华、人大等49所包括香港志愿者在内的“奥运志愿者之家”中，有效保障了2000

20、名骨干志愿者安心舒适上网、学习、工作。2008年11月，海尔电脑“润眼”商标已经成功获得国家工商行政管理总局的注册认证，成为海尔电脑的专属商标。自此，三年多来被全国消费者追捧的海尔润眼电脑的商标使用将受到国家法律保护，其他企业和个人不得擅自使用。,“润眼”注册商标,三、海尔电脑大事记,三、海尔电脑大事记,2009年2月6日，海尔电脑率先推出我国首款3G上网本“开心”X105，可通过3G网络无线接入互联网，实现无局限随时随地上网。2009年3月5日，商务部、财政部“家电下乡”的电脑竞标结果正式揭晓，海尔电脑通过招标小组权威专家的层层评审，15款竞标产品全部入围。2009年3月16日，第一台海尔下

21、乡电脑售出，章丘市三涧溪村村民马素景成为全国第一个拿到下乡电脑的农村消费者海尔电脑成功夺得电脑下乡首台权，3月23日，马素景拿到了13%的政府补贴，这标志着海尔电脑成为全国第一家率先辅助农户拿到政府补贴，完成电脑下乡整体销售流程的计算机厂商。2009年3月，古巴哈瓦那电子展后，海尔电脑喜获古巴客户500万美金订单，海尔电脑迎来了09年海外市场的开门红。2009年4月15日，海尔电脑正式结盟中国移动，成为其深度合作伙伴之一，旗下两款开心G3 X105和X200双双入选中国移动G3上网本。同时，海尔电脑获得了中国移动数额最高的70%补贴，用户购买即可获得2100元的最高补贴。2009年4月27日，

22、海尔润眼电脑与NVIDIA（英伟达）共同庆祝“海尔&英伟达联合高清实验室”成立一周年，并隆重发布基于全新GeForce 9100M G芯片组的移动高清数字新品T68D。2009年5月12日，中国电信3G合作伙伴名单水落石出，海尔电脑携旗下3G本X108成功入选，正式成为中国电信战略合作伙伴。2009年5月14日，电脑下乡第二轮招标结果揭晓，海尔电脑参与投标的所有型号全部中标，其中17款型号获得了本次投标型号的最高分，综合得分在全部品牌中名列第一名。2009年5月，海尔电脑独家获得马其顿政府教育部中小学电脑普及项目二期项目招标7万台大单，这是继2007年8月中标10万台电脑大单之后，海尔电脑再次

23、在欧洲国家级整体解决方案投标中胜出。,2009年7月10日，海尔电脑率先推出了“免费升级windows7”的润心服务，成为了首批与微软合作执行升级计划的四大厂家之一。2009年7月，海尔电脑与国际IT巨头Intel合作再结硕果，联袂推出了国内首款采用My Wi-Fi技术的笔记本新品T628。2009年8月，海尔轰天雷G3 系列凭借其贴心的适农设计和差异化的卖点倍受农村用户的喜爱，占据了近三分之一的电脑下乡市场份额，成为所有下乡电脑型号中最畅销的型号。2009年9月15日，海尔电脑携手英特尔公司，在北京举行了主题为“简约爱，全能薄”的简i7新品上市发布会，海尔、英特尔联合倾力打造的全球最薄奢华超

24、薄笔记本简I7正式亮相。2009年10月，“2009年度最成功设计大赛”在上海揭晓，海尔简i7超薄笔记本荣获电脑办公类产品“成功设计奖”殊荣。11月27日，国内工业设计领域最具影响力的超级盛典-“2009年度中国创新设计红星奖颁奖典礼”在京举行。在颁奖典礼上，海尔简爱7笔记本凭借突破性的将超轻薄与全功能完美融合等多项创新优势，获得本届“中国创新设计红星奖”。12月3日，“2009年度中国创新设计大奖颁奖典礼”在广州东方宾馆举行。87件代表当前中国最高工业设计水平的产品获得“红棉奖”。其中，最引人注目的当属海尔简爱7笔记本。12月，海外市场号角吹响，海尔电脑中标巴西市场3000万大单。,红棉奖,

25、海尔简爱7笔记本,2010年3月，海尔电脑全球最轻薄的简爱7斩获德国红点奖，一举夺下国际设计“奥斯卡”大奖。2010年4月，具有“赛车动力、跑车灵魂”的超越T6笔记本隆重上市。5月，获得了电脑商情报唯一颁发“最佳创新产品奖”2010年4月，紧抓用户需求，具有多点触控的可以看电视弹钢琴的一体机乐趣Q5隆重上市。一上市便引起行业内的重点关注，5月，获得了电脑商情报唯一颁发“最佳低碳产品奖”。2010年5月，国家商务部公布的结果显示：海尔笔记本以48.26%的市场份额获得家电下乡第一品牌称号。截止4月底海尔笔记本以连续三个月市场份额超40%，稳居家电下乡第一品牌称号。2010年5月，巴西市场又再次签订6000万大单，这是继09年底的3000万，10年4月的3000万大单，海尔电脑第三次获得巴西大单。,小不是美，大不是美由小到大才是美,