数据业务网络分析案例.ppt

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1、数据业务网络分析,系统开发部,系统开发部,本次分析的数据源是某市C2局5月22日的GB接口数据，包括162个小区。,目录,业务比例分布（品牌）,对各个品牌用户数据业务流量进行对比分析，总体来看，其中WWW业务占的比例最大为63.5%，WAP业务占35.5%，彩信业务占1%。就各品牌的用户来看，神州行大众卡和动感地带用户的数据业务主要以WWW业务为主，而神州行特别是全球通用户的数据业务以WAP为主。（其中号码品牌未知是因为系统配置的号码品牌表不全）,业务比例分布（业务类型）,通过对各种数据业务类型的流量和业务次数进行对比分析，其中WWW业务占的比例最大为65.54%，其次是WAP业务占12.45

2、%，网络视频业务占4.41%，其他类型的业务如网络游戏、即时通讯等的流量都比较小。,业务比例分布（网站）,通过对各个网站的流量和业务次数进行对比分析，其中网站的流量比例最大为42.86%，连接次数也是最多的。网站的流量排第三位，占4.24%，但是连接的次数只排到第七位。随着移动公司3G业务的推广，可以进一步通过用户浏览网站比例的变化来观察3G业务的发展。,目录,用户上线分析,统计C2局的用户上网接入方式，以CMWAP方式接入的用户数占绝大部分比例为83.6%，以CMNET方式接入的用户占10.6%，可见直接通过手机上网的用户占绝大部分。,用户上线频度,对产生数据业务流量的用户进行数据业务使用次

3、数的分类统计，可以分析用户使用数据业务的消费习惯。总共7428个用户使用了数据业务，有3635个用户的使用次数为1次，也有350个用户使用业务的次数在10次以上。对数据业务使用次数多的用户可以进行关注是否作为VIP用户挖掘。,用户流量分析,对产生数据业务流量的用户进行数据流量的分类统计，可以分析用户使用数据业务的消费习惯。总共7428个用户使用了数据业务并产生了流量，多数用户的数据流量为10KB-100KB和100KB-1MB之间，有41个用户产生了较大的流量在10MB-100MB。对于使用数据业务流量大的用户可以进行关注是否作为VIP用户挖掘。,用户上线频度与流量关系,对产生数据业务流量的用

4、户进行数据流量和上线次数的对比统计，发现产生100KB以下流量的用户，其上线频度主要为1次；产生流量在100KB到1MB之内的用户，其上线频度由1次到10次的都占有一定得比例；产生流量在1MB以上的用户，上线的次数都比较多，呈现流量越大，上线次数越多的趋势。,用户业务比例,通过对各种数据业务类型的使用用户数进行统计，可以了解用户的数据业务消费习惯。其中使用WWW类型业务即网页浏览的用户比例最大占35.87%，使用网络视频业务的用户占14.14%，使用wap业务的用户占10.43%。随着3G业务的发展，相信类似网络视频等高端的流媒体业务的用户份额会进一步提高。,用户频道喜好,通过对各种数据业务类

5、型的流量和业务次数进行对比分析，用户总共访问的站点有4000多个，其中访问网站的用户数最多，占5.33%；访问网站的用户数量排第3位，占2.75%。,用户彩信行为,通过对用户使用彩信的次数和流量进行统计，用户使用的彩信类型的业务次数最多的是普通彩信占55.4%，即用户之间的彩信收发，其次是10658000手机报占35.1%；从流量上看，10658000手机报的彩信流量是最大的占76.5%，其次是用户间的彩信收发占16.1%。,目录,PDP激活分析,PDP激活是指用户获取IP地址，通过GPRS网络接入互联网，所以PDP激活的性能是非常重要的。对PDP激活的信令进行统计，PDP激活的成功率和PDP

6、激活的时延都是随着网络话务的增长而降低，在0点的时候PDP激活成功率最高达90.07%，最低在16点只有67.96%。,PDP激活异常分析,用户PDP激活失败的大部分原因是由于其APN地址填写不正确，这种异常如果能有效地识别，并通过主动的方式（例如SMS方式）进行解决，将能大大提高用户对网络的满意度，而且也有助于ARPU值的提升。,“Requested service option not subscribed”就是由于用户APN地址填写不对，我们发现大量的出错是由于少部分的用户引起的。,RA更新成功率,RAU是手机用户与GPRS网络保持连接保证，对RAU的信令进行统计分析，网络的平均RAU成

7、功率保持在99.5%以上。（3点和4点的指标异常是因为数据有缺漏）,WAP业务感知性能分析,移动用户的主要GPRS业务类型之一是WAP，所以关注网络整体的WAP性能是必要的。通过多方面的指标我们可以了解WAP业务的性能。C2局的平均WAP连接时延为36秒，WAP下载速率在闲时达到34kbps，忙时只有3.65kbps，WAP下载成功率在闲时达98.89%，忙时只有36.3%。由以上数据可见，WAP业务的感知性能随着WAP业务流量的增长呈下降趋势。,WWW业务感知性能分析,移动用户的主要GPRS业务类型之一是WWW，所以关注网络整体的WWW性能是必要的。通过多方面的指标我们可以了解WWW业务的性

8、能。C2局的平均WWW连接时延为61秒，WWW下载速率在闲时达到42.59kbps，忙时只有8.76kbps，WWW连接成功率在闲时达98.5%，忙时只有73.83%。由以上数据可见，WWW业务的感知性能随着WWW业务流量的增长呈下降趋势。,目录,用户终端设备分析（EDGE能力）,支持EDGE的手机使用EDGE信道进行数据传输是的速率的比普通GPRS手机的速率大的。通过提取用户数据业务过程中的终端能力信息，我们可以知道网络中支持EDGE的手机数量。C2局下使用数据业务的用户手机中，支持EDGE的手机比例为41.8%。,用户终端设备分析（多时隙能力）,在用户进行数据业务过程中，终端通过附着、PD

9、P激活及RAU过程中上报的GPRS多时隙能力值和EDGE多时隙能力值分别代表了用户终端在使用GPRS和EDGE时所支持的上下行时隙数。C2局下使用数据业务的用户手机中，4+2模式的手机占53.6%，4+3模式的手机占11.7%，4+4模式的手机占22.12%。,Class10(4+2)Class11(4+3)Class12(4+4),用户终端设备类型,用户上网浏览时会传送USER AGENT，其中包含了用户的终端设备信息，包括厂家名、设备型号（例如NokiaN73），这种信息比IMEI更加可靠及准确。C2局下使用数据业务的手机中，手机芯片类型为maui的比例最大占84.4%，接下来是nokia

10、占5.21%。Maui芯片的手机多数为国产品牌手机或山寨机。由此可见在网络中用国产品牌手机或山寨机的用户的GPRS消费行为过多。,目录,热点覆盖区域,在C2局的站点中，选取6个数据业务热点覆盖区域的站点，科技路、联合中学、交警支队、南门广场、市卫校、五洲城进，对这些站点区域进行详细的数据业务分析，如数据流量、用户行为、GPRS接入性能等。,热点覆盖区域流量与用户,对热点区域的数据流量和PDP激活用户数进行统计，市卫校1小区的数据业务流量最大，联合中学1小区的PDP激活用户数最多。联合中学和市卫校的数据流量和用户数都是最多的，这主要是由于这两个站点覆盖的是学校区域，使用GPRS业务的学生比较多。

11、这也反映了网络中使用数据业务的用户群体，很大一部分是学生。,热点覆盖区域接入性能,对热点区域的GPRS业务接入性能进行分析，这些热点区域的PDP激活成功率平均在78%。对PDP激活失败的原因进行分析，主要原因为“Requested service option not subscribed”，即用户没有GPRS业务权限或用户申请接入的APN与其归属网络不匹配。对用户进行的PDP激活申请时设置的APN进行统计，有部分的PDP激活失败是因为设置的APN不正确或未设置APN导致，如填写了联通的APN“uniwap”,热点覆盖区域业务性能,对热点区域的GPRS业务性能进行分析，这些热点区域的PDP激活时延主要分布在140ms之内，而其中30ms之50ms之间的次数最多。这些热点区域的PDP激活时延指标相对较好。统计这些热点区域的数据业务下载速率，各热点站点区域均在网络闲时速率最高，到达69.3kb/s，最低速率只有2.7kb/s。其中科技路的平均速率最高为19.29kb/s，五洲城平均速率最低11.93kb/s。,Complete Your Network完美网络来自贝软,Thank you!,