护士岗前培训PPT课件.ppt
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1、护士岗前培训,1,护理核心制度,一、分级护理制度,2,1、特级护理要点(1)严密观察病情变化,监测生命体征;(2)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;(3)根据医嘱,准确测量出入量;(4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全护理措施;(5)保持患者的舒适和功能体位(6)实施床旁交接班。,3,二、一级护理要求(1)每小时巡视患者,观察病情变化;(2)根据医嘱和病情监测记录生命体征;(3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。(4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全护理措施;(5)提供护
2、理相关的健康指导。,4,三、二级护理要求(1)每2小时巡视患者,观察病情变化;(2)根据患者病情,测量生命体征;(3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。(4)根据患者病情,正确实施护理措施和安全措施;(5)提供护理相关的健康指导。,5,四、三级护理要求(1)每3小时巡视患者,观察病情变化;(2)根据患者病情,测量生命体征;(3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。(4)提供护理相关的健康指导。,6,二、交接班制度,7,1.交接班要求1)交班者在交班前应完成本班的各项工作;2)交班者整理及补充常规使用的物品,为下一班做好必需用品的准备;3)交接班必须按时。接班者提前到科室(15分钟);4)接班必须
3、做到书面写清、口头讲清、床前交清。接班时发现问题应由交班者负责,接班后发生问题应由接班者负责;5)接双方共同巡视病房,注意查看病人的病情是否与交班相符,重病人的基础护理、专科护理是否符合要求以及病室是否达到管理要求等。,8,2、交班方式:书面交班、口头交班、床头交班。,9,3、交班内容 1)病人动态2)病人病情3)物品,10,三、抢救工作制度:1、抢救工作在科主任、护士长领导下进行。参加人员必须全力以赴,明确分工,紧密配合,听从指挥,坚守岗位。2、抢救病人的医生尚未到达时,护理人员应立即监测生命体征,严密观察病情,积极抢救。根据病情及时给氧、吸痰、建立静脉通道,必要时立即进行心肺复苏、止血等,
4、并为进一步抢救操作准备。3、严格执行各项规章制度。对病情变化、抢救经过、抢救用药等,要详细、及时记录和交班。口头医嘱在执行时应加以复述,抢救后请医生及时补开医嘱。,11,四、饮食管理制度:(1)病人的饮食种类由医生根据病情决定。开出医嘱或更改医嘱后,护士应及时通知营养室(没有营养室认真做好饮食指导),并在床头卡上做好饮食标记,同时告知病人有关事项。(2)开饭前停止一般治疗,对生活不能自理的病人给予协助。(3)对特殊饮食,护理人员应进行特殊指导,严格按医嘱配送饮食。,12,(4)了解病人的饮食习惯,观察病人的进食量、食欲、饮食是否符合治疗要求等情况,对有特殊需要者,在不违反治疗原则的前提下,尽量
5、满足病人的需求,及时与营养室取得联系。(5)护士应向病人说明治疗及检查饮食的目的,保证饮食的落实,对禁食或限制的食品给予解释。(6)病人家属所送的饮食,须经医护人员认可后方可食用。,13,五、物品、药品、器械、设备管理制度:1、一般管理制度2、被服管理制度3、器材管理制度4、药品保管制度,14,六、各项检查及标本送检制度:,(1)护士根据医嘱及检查单,通知病人及告知注意事项,重病人及行动不便者检查时应有人陪送,以确保病人安全。(2)护士应将标签贴于标本盛器上,根据化验单上的化验项目正确留取各种标本。急需检验者,应及时采集和送检标本。,15,(3)各项检查及化验均应有送检登记,特殊检查有送、收登
6、记。(4)护士在采集各类各类标本前,应认真核对医嘱与患者的姓名、性别、科别、年龄、住院号、标本名称、送检项目及送检日期,采集标本时应床边核对,并向患者介绍采集的目的和意义。,16,(5)标本采集后应做好标本送检登记,记录采集时间、患者姓名、床号、送检项目。并及时送检,记录送检时间,与检验科人员做好标本的交接与接收签名工作。(6)住院病人标本的运送工作由病区护工负责,特殊标本由护理人员送检。(7)为确保生物安全性与严防医院感染,盛放标本运送工具应加盖密闭,不得敞开运送,检查申请单不得与标本容器卷裹混放。,17,七、查对制度:,18,1、医嘱查对制度1)处理医嘱时,应查对医嘱是否符合书写规范,并在
7、确认无误后方可执行。2)医嘱应班班查对。输入电脑或处理医嘱者、查对者均需签全名,每日必须总查对医嘱一次,并有记录。3)对有疑问的医嘱,应查清后执行。,19,2、服药、注射、输液查对制度1)服药、注射、输液须严格执行三查七对。三查:备药前查、备药中查、备药后查。七对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。2)备药前要检查药品质量,注意有无变质,针剂有无裂痕、失效。如不符合要求或标签不清者,不得使用。3)备药后必须经第二人核对后可执行。配药时应注意配伍禁忌。4)凡需做过敏试验的药物,在试验前,应详细询问过敏史。试验结果应由执行者和复查者双签名。阴性者方可使用。5)发药和注射时,病人如提出疑问
8、,应及时查清,核对无误后执行。,20,3、输血查对制度,1)抽血交叉配血查对:根据医嘱,输血及血液制品的申请单,认真核对交叉配血单,需经二人核对患者床号、姓名性别、年龄、住院号、血型(含 Rh 因子),并与患者核实后方可抽血配型。2)取血查对:到血库取血时,与血库工作人员共同查对科别、床号、性别、姓名、血型、交叉配合试验结果、血袋号、采血日期、血液有效期、血液质量,血袋须放入专用冷藏容器内取回,21,3)输血前病人查对:须由2名医护人员核对交叉配血报告单上病人床号、姓名、住院号、血型、血量、血交叉试验结果,核对血袋上标签的编号、血型、采血日期、血液有效期、血液质量,2名核对者均应在“输血监测记
9、录单”上签名。4)输血时查对,必须由两名医护人员携带病历、交叉配血报告单、血袋共同到病人床旁,查看床头卡和腕带,核对患者姓名、住院号、血型(包括Rh因子)、血交叉试验结果、血液成分、及血袋上的血型、编号及血液有效期;同时让患者自述姓名及血型(包括Rh因子),经核对无误后双方在医嘱单上签名,开始进行输注。,22,5)血液自血库取出后勿振荡,勿加温,勿放入冰箱速冻,在室温放置时间不宜过长。血液送达病房后应在4小时之内输完,不得自行贮血。6)输血前、后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道,连续输用不同供血者的血液时,前一袋血输尽后,用静脉注射生理盐水冲洗输血器,再继续输注另外血袋。,23,7)输血过程中实
10、行三步曲:第一步双人至床边执行“三查八对”制度后方可输入血液,速度不超过20滴/分;第二步观察15-20分钟后无不良反应根据病情调节滴速并记录;第三步输血过程中严密观察,结束后记录。,24,8)完成输血操作后,再次进行核对医嘱,病人床号、姓名、血型、配血报告单、血袋标签的血型、血编号、血液有效期。将输血记录单(交叉配血报告单)贴在病历中,交将血袋送回输血科(血库)至少保存一天。9)如有输血不良反应,应立即停输,用静脉注射生理盐水维护静脉通路,及时报告上级医师,积极治疗抢救。记录反应情况,并将原袋送至血库查明原因。,25,4手术患者查对制度,(1)术前准备及接患者时,应查对患者床号、姓名、性别、
11、诊断、手术名称及手术部位(左、右),同时核对患者腕带。(2)查手术名称、配血报告、术前用药、药物过敏试验结果等。(3)查对无菌包内灭菌指示剂以及手术器械是否齐全。(4)凡体腔或深部组织手术,要在缝合前核对纱垫、纱布、缝针、器械的数目是否与术前相符。(5)手术取下的标本,应由洗手护士与手术者核对后,再填写病理检验单送检。(6)当家属面取下假牙和贵重物品(戒指、项链、耳环等),并交由家属保管。,26,八、住院病人腕带制度,1、病人办理入院手续进入病房后,病房护士仔细核对病人信息,做好腕带,标明该病人姓名、所在的病区、床号、住院号、性别、过敏史等。2、对住院、手术、急诊抢救病人使用腕带,建立使用“腕
12、带”作为识别标识制度,在诊疗操作前核对腕带信息,作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。3、护士在给患者使用“腕带”标识时,填入的识别信息必须经双人核对后方可使用,若损坏需要更新同样需要双人核对。,27,4、在实施任何有创诊疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前,医护人员应让患者和家属陈诉患者姓名,并至少同时使用两种患者身份识别方法,核对床头卡和腕带,确认患者身份,以保证正确的患者,实施正确的操作。5、完善并落实转科、转运流程,落实患者交接程序和查对制度,在急诊科与病房、与手术室、与ICU等科室转运时,应填写患者交接记录单,认真查对患者姓名、住院号和腕带标识,由专人护送,床旁交接。
13、,28,6、患者使用腕带应舒适,松紧适宜,皮肤完整无破损。7、加强对患者腕带使用情况的检查,各级护理管理部门定期进行督导并有记录。8、病人办理出院手续后,由病房护士为病人取下腕带。,29,九、口头医嘱制度,1、在非抢救情况下,护士不执行口头医嘱及电话通知的医嘱。2、危重抢救过程中,医生可下达口头医嘱,护士执行前需复述一遍,得到医生确认后方可执行。开立口头医嘱的医师必须是患者的管床医师或现场急救职称最高、年资最长的医师。3、在执行口头医嘱给药时,需请下达医嘱者再次核对药物名称,剂量及给药途径,以确保用药安全。4、抢救结束应请医生及时书面补记所下达的口头医嘱用药。5、对擅自执行口头医嘱行为视为违规
14、,一经发现将给予处理。,30,十、不良事件报告制度,1、不良事件报告范围坠床/跌倒、病人走失、压疮、烫伤、输液反应、输血反应、导管滑脱等。,31,报告程序:已发生不良事件,当事人立即报告护士长,填写不良事件报告单,护士长必须在24小时内上报护理部,如发生重大事件应立即电话报告。,32,十一、压疮管理制度,1、护理部建立压疮管理制度,成立压疮会诊小组。组长周永琴,成员朱月莉、孙建娣。2、各科室建立压疮登记本,凡有压疮发生须及时登记,及时上报。3、按压疮危险因素Braden评分法进行评分。,33,4、入院时和病情变化及时进行评分,评分为1318分(有危险)需每周评估一次,建立翻身卡和“压疮评估与监
15、控记录单”。评分12分的高危病人应每天评估,并填写压疮报告表,上报护理部备案。5、无论院外带入压疮或院内发生压疮均应及时填写压疮报告表,需描述压疮的部位、大小、深浅、分期、院外发生还是院内发生,制定相应的护理措施,并上报护理部审核备案。,34,6、对压疮患者加强护理,勤翻身,班班交接,按照压疮护理指南进行护理。7、无论高危病人已发生压疮病人,均认真做好压疮疗效动态观察监控记录,病人出院后将“压疮评估与监控记录单”及时归入病历保存。8、对于创面较大、较深,长时间难愈合的压疮,护士长可向护理部申请院内护理会诊,制定治疗、护理措施,护士长根据病人具体情况组织实施。,35,难免压疮,实行申报制度。申报
16、条件:以强迫体位如骨盆骨折、高位截瘫、生命体征不稳定、心力衰竭等病情严重、医嘱严格限制翻身为基本条件,并存在大小便失禁、高度水肿、极度消瘦3项中的1项或几项可申报难免压疮。申报程序:护士长根据申报条件向护理部书面报告难免压疮病例,护理部或医院压疮管理小组成员到病区核实。,36,十二、高危跌倒/坠床病人的安全管理制度,一、评估方法:引入跌倒危险因子评估,评估内容(具体见跌倒危险因子评估表)二、评估环节:1、入院时2、转入时3、病情发生变化4、特殊用药/治疗,37,三、评估频次,1、病情稳定者入院/转入24小时内、病情发生变化或接受特殊用药/治疗时立即进行评估;2、首次评估病人跌倒风险总分4分,需
17、每周重新评估一次,执行相关防护措施,告知患者及家属,并在意外事件告知书上签字。待病情稳定,总分4分,不再评估。,38,四、高危人群管理,1、跌倒总分4分,床头挂谨防跌倒标识。2、护理记录上需有记录,提示病人有跌倒危险性。3、留陪人,并宣教有关注意事项。4、病床的高度要适中,床、椅轮子应固定。5、加护床栏,常规使用床栏,以防坠床。6、生活所需用物须放在病人易拿取处,协助大小便。7、病室光线充足,地面保持干燥。8、定时进行安全巡视,教会病人使用合适的助行器具,39,十三、护理奖惩制度,奖励办法:1、护理部每年定期进行的理论和操作考试成绩优胜者,每次给予200元奖励。2、病人推荐的护理服务之星,每季
18、度奖励一次,每次给予奖励200元。3、事迹突出的好人好事随时奖励。4、新技术、新项目、优秀论文按医院有关规定奖励。5、发现和阻止重大差错的酌情奖励。6、收到病人旌旗、表扬信和主动上交红包按医院相关规定奖励。,40,处罚办法:,1、不按规定着装每次扣50元。2、穿工作衣进食堂扣50元。3、发现隐瞒差错通报批评并扣除当月奖金。4、与病人、同事争吵,或推诿病人者,视情节严重处理,并扣奖100员。5、下列情况每次扣50元:迟到早退者;脱岗、串岗;上班打瞌睡;上班看小说;打长电话;上班有人陪坐聊天。6、护理部每年定期进行的理论和操作培训无故不参加者扣50元,考试成绩不合格者,每次扣200元。7、未经护士
19、长同意私自调班或调休者作旷工处理。8、护士长每月进行绩效考核,绩效考核分90分者不扣奖,低于90分者扣100元奖金,低于85分者扣150元,低于80分扣200元。,41,护士分层培训方案,一、新入院护士岗前培训1、医院简介;2、医疗护理活动相关法律;3、护理质量概念与标准;4、护理规章制度及医疗安全;5、医院感染基本知识、护士职业防护;6、基础护理基本技能;7、护理文书书写规范及要求;8、护士职业素养;9、人际沟通与团队协作;,42,二、12年护士,培训重点1、护士基本素质;2、熟悉各种工作职责与流程;3、“三基”培训(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合;4、了解专科护理理论与操
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