建设工程质量监督概论.ppt
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1、1,工程质量监督概论,主要内容,有关基本概念质量监督的发展历程质量监督的作用、性质和特点质量监督机构的性质、特点质量监督的权力与法律责任法律责任案例存在的问题几点建议,2,有关基本概念,3,有关基本概念,质量 质量,反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和 质量,产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或隐含需要)的特征和特征的总和,4,有关基本概念,明确需要隐含需要特性,六种特性,即:性能可信性安全性适应性经济性时间性,5,有关基本概念,产品质量“满足需要”的含义 产品质量“满足需要”,不仅包括结果,也包括质量形成和实现的过程。质量不仅是最终产品质量,也包括形成和实现过程的质量;不仅指静态质量
2、,而且指由时间性决定的动态质量,6,有关基本概念,现代对质量概念的认识 包括三方面的认识:社会性经济性系统性,7,有关基本概念,质量的重要性质量纲要 质量发展是兴国之道、强国之策。质量反映一个国家的综合实力,是企业和产业核心竞争力的体现,也是国家文明程度的体现;既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成,又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。质量问题是经济社会发展的战略问题,关系可持续发展,关系人民群众切身利益,关系国家形象,8,有关基本概念,质量要求与社会要求等级合格与不合格检验验证与确认,9,有关基本概念,质量标准对产品及相关生产过程的质量要求各检验方法等所作的统一技术规定
3、质量标准是质量监督、检查、控制管理和验收的共同依据按适用范围分:国标,行业标准,企业标准;按内容分:规范,规程,材料技术标准,试验或检测技术规程,质量评定与验收按性质分:“强制性,推荐性,有关基本概念,质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,11,有关基本概念,质量管理的发展产品质量的检验阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶段,12,有关基本概念,全面质量管理坚持以客户为关注焦点的指导思想预防的、系统的、全过程、全员参与核心是提高人的素质,调动人的积极因素,13,有关基本概念,
4、质量管理方法基本方法PDCA循环全面质量管理的常用七种工具,14,有关基本概念,质量控制与质量保证质量控制,主要与缺陷检验有关。主要是确保完工项目符合规范。所有质量控制体系的核心特征是检查质量保证,关注产品生产或施工管理及程序、方法,以保证生产系统的质量。其目的保证用户或业主不必检查施工过程,就能得到质量可靠的产品,15,有关基本概念,传统质量管理方法和经验以质量检验为主的质量管理活动对保证质量发挥重要作用,形成有效经验存在缺陷,有关基本概念,ISO9000质量保证标准 是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176制定的国际标准 ISO9001用于证实组织具有提
5、供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意,17,有关基本概念,质量体系是为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。质量体系是一个有机整体。一个企业只有一个质量体系,对内实施质量管理,对外按顾客的要求对质量体系的某些要素的实施提供保证包括组织机构,职责,程序,过程,资源五个方面,质量体系依靠五协调运作进行工作有效的质量体系应组织落实,职责明确,有必要的质量体系文件,过程网络和资源作保障,有关基本概念,质量管理体系的8要素(质量管理八原则)以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策 互利的供方关系,19,有关基本概念,全面质量
6、管理与ISO9000标准TQM,综合运用一套质量管理的思想、体系、手段和方法进行的系统管理活动ISO9000标准是在总结各国质量管理经验的基础上,制定系列质量管理标准ISO9000实质是TQM的发展和规范,两者有着一致性。遵行相同原理,基本要求一致,指导思想相同二者有差异,20,有关基本概念,建筑工程产品及其生产的主要特点产品的固定性,生产流动性产品多样性,生产的单件性庞大、高投入、生产周期长,高风险性产品的委托生产性产品生产的连续性产品的社会性,生产的外部约束性,21,有关基本概念,建设工程质量,有广义和狭义之分狭义的建设工程质量是指工程实体质量,它是指在国家现行的有关法律、法规、技术标准、
7、设计文件和合同中,对工程的安全、适用、经济、美观等特性的综合要求广义的建设工程质量还包括工程建设参与者的服务质量和工作质量,它反映在他们的服务是否及时、主动、态度是否诚恳、守信,管理水平是否先进,工作效率是否高等方面,22,有关基本概念,建设工程质量特性,除有一般产品特性,还具有特定的内涵 适用性耐久性安全性可靠性 经济性与环境的协调性,23,有关基本概念,工程质量形成过程与影响因素项目可行性研究工程勘察、设计工程施工工程竣工验收运行,24,有关基本概念,工程质量特点,产品及生产的特点决定工程质量本身的特点:影响因素多质量波动大质量隐蔽性终检的局限性评价方法的特殊性,25,有关基本概念,政府工
8、程质量监督由有关行政主管部门或其委托的机构,依据相关法律、法规和技术标准,实施的对工程建设各参建单位及其人员的质量行为、工作质量和工程质量的监督管理。是以工程安全为目标的强制性监督,26,有关基本概念,条例第四十三条,国家实行建设工程质量监督管理制度的条文释义国家对工程质量的监督管理,主要是以保证建筑工程使用安全和环境质量为主要目的,以法律、法规和强制性技术标准为依据;以地基基础、主体结构、环境质量 与此相关的工程建设各方的质量行为为主要内容,以施工许可制度和竣工验收备案制度为主要手段,27,有关基本概念,质量行为,质量行为监督人们(职工)对产品质量、工作质量、服务质量的实际反应或行动,是质量
9、意识和质量情感的外在表现质量行为直接作用于工作质量、产品质量和服务质量质量行为监督的重要性,行为规范是质量保证的前提。质量行为具有普遍性。发现实体质量问题具有偶然性,28,29,质量监督的发展历程,质量监督的发展历程,政府直接组织工程建设阶段政府直接组织并参与工程建设,投资下拨,材料设备供给,任务指派,质量由施工单位自行控制和评定在高度计划体制下,各参建是行政部门附属物。质量监督是对下级的工作监督,政府监督与参建单位的质量检查目标是一致的物是政府的,人是政府的,各方利益一致,质量是政府控制的,行政管理关系,行政管理方式,行政管理手段施工单位内部控制政府监督,全国没有统一的水利工程质量检验评定标
10、准,31,质量监督的发展历程,临时业主机构负责建管阶段上世纪6080年代建设规模逐步增大,施工单位内部约束机制不断减弱,不能有效约束质量63年颁发建筑安装工程监督工作条例,施工单位负责自控,建设单位以隐蔽工程为主监督,形成建设单位和施工企业相互制约、联手控制的局面,称为建设单位质量验收检查制度 指挥部-临时建管机构,施工单位自营体制行政化管理,重视质量问题,TQC小组,层层专职质量管理机构和人员,32,质量监督的发展历程,市场化改革阶段 改革开放,以市场化为取向的经济体制改革,建设单位实体化,招标承包制,强调经济利益建设活动发生重大变化,投资有偿使用,逐步实行招标承包制,施工单位开始摆脱行政附
11、属地位,向独立商品生产者转化,各方经济关系得到强化建设规模急剧扩大,单位性质、利益主体多元化,原有的工程建设质量管理体制越来越不适应发展的要求,单一的施工单位内部质量检查制度与建设单位质量验收制度,无法保证政府工程建设质量监督需要,33,质量监督的发展历程,1983年,建设工程质量监督条例。84年9月国办1984123号关于改革建筑业和基本建设管理体制若干问题的暂行办法,改革工程质量监督办法提出“按城市建立有权威的工程质量监督机构,根据有关法规和技术标准,对本地区的工程质量进行监督检查”“大中型工业交通项目,由建设单位负责监督检查”各地及有关部门都相继成立机构形成企业内部保证和政府外部监督的双
12、控体制,34,质量监督的发展历程,1986年7月1日,原水电部(86)水电基字第47号关于试行“水利电力部基本建设工程质量监督暂行条例”的通知部设总站,网局、省局、水电总局、武警水电和省(水利、水电、电力)局(厅)设中心站。各大中型水利、水电、火电及送变电工程设项目站,项目站为中心站派出机构。水电、电力规划院负责设计监督站长史大桢(总工),有关司局领导任副站长,设秘书长、兼职监督员若干人不代替各参建单位质量管理职能,不能层层虚设。系统内不收费,对外酌情收费,35,质量监督发展历程,1988年1月,水电部水电建字第1号关于颁发水利水电基本建设工程质量管理若干规定试行的通知涉及水利水电工程质量管理
13、、质量监督、质量责任和奖惩、质量评定等内容总站,中心站、项目站或地、市站专职三级设置,专职机构,足够专职人员监督职责,方针、政策、法规,组织实施监督根据指定范围和任务承担承担监督任务参与施工单位资格、施工图审查及有关验收工作参与质量事故处理和争议仲裁工程质量评价,36,质量监督发展历程,1989年4月3日,水利部水建19891号关于颁发水利基本建设工程质量监督暂行规定的通知明确工程质量监督是各级政府部门的职能,各级质量监督机构代表其政府部门行使工程质量监督权,正式提出政府质量监督的概念1997年部令第7号水利工程质量管理规定;339号水利工程质量监督管理规定,提出项目法人负责、监理单位控制、施
14、工单位保证和政府监督相结合的质量管理体制,37,质量监督发展历程,建立市场体制,大力推行三制阶段92年,项目业主负责制1998年3月建筑法施行,三制法制化98年9月国办“关于加强建设项目管理确保工程建设质量的通知”,99年2月国办“关于加强基础设施工程质量管理的通知”,强化政府的监督管理,建立和落实工程质量领导责任制转折点,2000年国务院令第279号。以法规明确国家实行建设工程质量监督管理制度,38,质量监督发展历程,在计划经济体制的基础上逐步建立和完善,对建设工程质量的稳定和提高发挥了不可替代的作用监督机构地位、性质和职责没有清晰界定初期,均是非实体机构,挂靠职能处,人员兼职,工作方式类同
15、质量大检查85年监理制度后,被严重误解,认为其作用可以与监理互换,要求按“不重不漏”原则处理在历次行政机构改革的大潮中,均受冲击近几年情况不断好转,质量监督的作用、性质和特点,39,质量监督的作用、性质和特点,工程质量直接关系公共秩序与安全安全是人的基本需要安全是社会存在和发展的基本前提安全是秩序的本质和内核,安全、秩序是同一位阶概念,相互交叉和包含,40,质量监督的作用、性质和特点,政府的重要职责关系到工程项目的投资效益、社会效益和环境效益,关系国家和人民生命财产的安全。百年大计,责任重于泰山管理质量政府维护国家和公众利益职能的主要体现无论朝代,社会制度或政治体制,或发展中国家,政府均重视工
16、程质量监管,41,42,质量监督的作用、性质和特点,是我国政府法定职责建筑法第三条建筑活动应当确保建筑工程质量和安全,符合国家的建筑工程安全标准第七十九条,负责工程质量监督检查或者竣工验收的部门及其工作人员对不合格的建筑工程出具质量合格文件或者按合格工程验收的,。条例第四十三条明确规定:“国家实行建设工程质量监督管理制度”,43,质量监督的作用、性质和特点,是政府公共管理职能的重要内容现代大多数发达国家政府都把制定并执行工程质量管理的法规作为主要职责之一,把建设项目作为监督重点对工程质量进行必要的监督检查,是国际惯例,美国城市当局,对公共、私人工程强制监督检查。新加坡建筑发展局,派驻监督员工地
17、,监督检查。德国州政府委托或授权质量公司,强制监督审查重视从业资格管理,项目许可、市场准入、设计文件审核、质量体系认证、竣工验收制度质量监督管理是政府加强市场管理、规范市场秩序重要手段,质量监督的作用、性质和特点,质量监督的性质条例第七章规定国家实行建设工程质量监督管理制度。明确了工程质量监督的性质,质量监督是国家管理建设质量的行为,是国家对建设为各方建设质量行为的强制约束行政执法行为,执法监督地位,是质量监管主体,44,45,质量监督的作用、性质和特点,执法性,行政执法行为,主体资格合法,严格按法定依据和程序进行监督权威性,体现的是国家的意志,任何单位和个人从事工程建设活动都应当服从这种监督
18、强制性,象征着国家机器的运转,对于被管理、被监督者来说,只能是强制性的,必须接受,由国家的强制力来保证的全面性,针对整个建设活动,贯穿建设全过程宏观性,侧重法规执行和公共安全等宏观社会效益,46,质量监督的作用、性质和特点,质量监督管理的全面性、系统性特点建设工程质量本身是相当复杂的问题,是多因一果的问题,影响因素非常多,涉及面也非常广,必须进行全面性系统性监督管理,47,质量监督的作用、性质和特点,国家对建设工程质量的监督管理,贯穿于整个工程建设的各个方面、全过程和各个环节之中既对工程建设从计划、规划、土地管理、环保、消防等方面进行监督管理又对立项、审批、建设、竣工等所有建设程序和过程进行监
19、督管理还对建设主体的从业资质资格,质量体系认证、成果质量检测、验证和奖惩等方面进行监督管理同时,还对工程建设中各种活动如工程建设招标投标、工程施工、验收、维修等进行监督管理,48,质量监督的作用、性质和特点,体制性特点,实践经验表明,要保证工程质量,必须有一个健全的、有效的管理体制一是项目建设单位(业主)负总责,对所建工程质量监督管理;工程的勘察设计、施工和材料设备供应者的直接负责管理体制二是政府的监督管理,条例第四十三条,统一和分部门分工负责,49,质量监督的作用、性质和特点,政府质量监督管理的两个层面宏观层面,通过立法建制,构建一健全、完善和有效的运行规则,并保证规则的正常作用微观层面,对
20、建设项目建设活动的监督管理对建设工程实行从勘察、设计到施工、竣工全过程监督建设周期长、环节多,点多面广,监督检查工作繁杂,专业性和技术性强,质量监督机构的性质与地位,50,51,质量监督机构的性质与地位,委托执法性质条例第四十六条建设工程质量监督管理,可由建设行政主管部门或者其他有关部门委托的建设工程质量监督机构具体实施质量监督机构是受委托实施行政执法的组织 委托执法,行政执法主体资格的延伸 其基本职责是监督检查,质量监督机构的性质与地位,委托执法的特征必须依法成立,具有行使相应职权必备的法定条件委托合法,书面委托,报上级主管部门备案委托事项在委托机关职权范围以内严格依照委托权限行使行政执法权
21、,不得将委托事项再行委托被委托人必须以委托机关的名义和委托的权限行使执法权。以委托机关的名义作出具体行政行为,由委托机关承担由此引起的法律责任,53,质量监督机构的性质与地位,是政府行政主管部门考核认定的独立法人 2000年7月,建设部建设工程质量监督机构深化改革的指导意见中明确:质量监督机构是“经省级以上建设行政主管部门或有关专业部门考核并予认定的独立法人”“按照建设工程质量监督机构社会化、专业化的原则”设立质量监督机构设立质量监督工程师从业资格,54,质量监督机构的性质与地位,不是建设行为主体,不直接负责工程质量条例第三条,建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程
22、质量负责以法律、法规和强制性标准为依据,实施对业主、勘测设计、施工、监理、试验检测、材料与设备供应等单位及人员的行为质量、工作质量和工程实体质量的监督管理主要目标是保证工程安全,从而保障公共安全管理层次高于各参建主体,不是建设行为主体,不是具体实施过程的质量控制与管理者,55,质量监督机构的性质与地位,工程质量监督机构工作的特殊性集技术、政策、法规于一体,技术性强、工作内容多、任务繁杂责任重大。工程质量监督人员对工程质量担负终身责任,工程质量一旦出问题监督人员还要受处分,甚至负刑事责任监督耗费大,运转费用高人员素质要求高,政治业务素质、专业技能、综合执法能力,56,质量监督的权力与法律责任,5
23、7,权力与法律责任,行政监督检查获得有关文件和资料的权力现场检查的权力纠正违法行为的权力事故隐患处理的权力行政强制对违法违规行为的制止和纠正,要求停止,保全证据行政处罚行政处罚或追究其他法律责任的建议权,58,权力与法律责任,条例第四十八条,县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时,有权采取下列措施:要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料;进入被检查单位的施工现场进行检查;发现有影响工程质量的问题时,责令改正,59,权力与法律责任,第四十九条,,建设行政主管部门或者其他有关部门发现建设单位在竣工验收过程中有违反国家有关建设工程质量管理规定行为的,责令停止使用,重新
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