安全管理体系评价报告书.ppt
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1、武汉钢铁集团氧气有限责任公司,安全管理体系评价报告书,调研报告说明,本报告以及报告中包含的信息是专为武汉钢铁集团氧气有限责任公司(以下简称“氧气公司”)提供并服务的。其他人不得以任何方式参考或使用本报告或本报告中的信息。氧气公司将对公司在本报告中提出的任何建议以及这些建议对于操作安全的适用性进行独立评估,并将对这些建议的实施适度地做出最终的决定。本报告代表XX咨询公司(以下简称“咨询公司”)和氧气公司之间的充分理解,氧气公司应该信赖本报告中的声明、建议或说明,而非其它任何资料来源。任何与本报告有关的口头评论或解释都不能取代对本报告的正确阅读,更不能杜撰报告中不存在的内容。,导读说明 调研时间集
2、中在2天内进行,本次主要做总体分析,初步判断,可能没有关注一些细节 调研诊断不是表扬,而是在管理上挑毛病找不足,部分语言可能未必完全恰当 本报告旨在分析氧气公司在安全管理体系中的问题,不针对任何单位和个人,一、氧气公司安全管理体系调研回顾,调研诊断目的介绍调研诊断方式和内容介绍,二、氧气公司安全管理体系状况诊断,三、氧气公司安全管理体系提升建议,5S现场管理TPM全员参与设备维护SOP作业标准化PSM工艺安全管理BBS行为安全观察与沟通,长期建议;切入点.,调研报告说明,一、氧气公司安全管理体系调研回顾,氧气公司的高级管理层深刻地认识到安全是企业生存之本、效益之基、发展之源,并表示希望能通过与
3、咨询公司在安全管理方面的合作,进一步改善和提高企业的安全管理水平及安全文化。为此,2014年9月15-16日氧气公司的领导邀请咨询对其氧气公司现场和公司进行了一次以安全体系搭建基准的涉及5S现场管理、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化以及行为安全管理和工艺安全管理五个方面的安全管理评估工作。氧气公司希望咨询能够通过安全管理评估帮助其找出安全管理方面的差距以供进一步提高其各方面的安全表现。在整个评估过程当中,咨询与氧气公司各级组织的人员进行了广泛的交谈,上至总经理、党委书记、生产副总、部长,下至一线各级主管、员工参加了面谈,面谈的内容包括员工对待安全的态度及其对自身和周围同事的安全所寄予的
4、重视。采访内容将保密,一、氧气公司安全管理体系调研回顾,咨询的本次评估还包括文件评审,例如体系文件、年度目标、事故报告和安全检查报告、标准、程序等等,这些文件能够大体体现出氧气公司安全计划的实施范围及其效果。在评估过程当中咨询公司对氧气公司实施了现场审核。目的是了解和评估公司的安全标准及在实际生产工作当中的执行情况,并将它们与氧气公司高层管理人员对安全所表达出来的意愿进行比较。特别是,注重以氧气公司在安全方面的有关书面文件、规程为参照,重点查证了贯穿整个氧气公司组织当中的安全执行状况,观察是否与书面文件相一致等方面的情况。氧气公司的工作人员对我们的所有现场实地考察提供了全程陪同的协调与支持工作
5、。,一、氧气公司安全管理体系调研回顾,本报告包括调查结果和现场照片及相关说明,这将会对氧气公司在今后的工作当中实施那些必要的改进有所帮助。我们对此项工作当中氧气公司所有参与该项工作的人员的合作、协助和表现出的大度及宽广胸怀表示由衷的感谢。同时还要特别感谢公司的所有协助组织此次访谈工作及提供有关文件和引领我们完成现场调查的各级人员,他们对此次评估工作能够顺利、及时和成功完成都做出了很大的贡献。,一、氧气公司安全管理体系调研回顾,本次评估选择了以公司现场作为重点,并将其安全文化及安全体系与公司的相关情况作了对比。评估分别于9月15-16日在氧气公司进行。评估中通过多种渠道收集信息,以分析现有文化和
6、当前制度的有效性。主要途径如下:,在公司对高级管理层、主管及员工进行一对一访谈。参观公司的生产装置,以开展访谈和观察 通过工作场所巡查,观察员工工作表现 观察了在执行工作、工作场所中的人员行为和一般安全状况 对照现场观察结果评审了工厂的安全制度及程序 安全管理制度和安全手册,安全目标 公司安全手册 工厂安全管理组织结构和职能部门,工厂安全检查报告与统计 伤害及事故调查报告 安全手册、规则和程序 安全会议记录及备忘录 安全审核、检查及观察程序、工艺和报告 安全沟通 安全会谈主题及反馈 培训计划及程序 以及更多,二、氧气公司安全管理体系状况诊断(良好表现),咨询顾问在充分分析了评估中获得的有关氧气
7、公司安全管理(本次调研及访谈重点)的基本资料、信息和数据的基础上,从安全管理的领导、组织、操作和工艺安全管理4 个方面,总结了氧气公司目前在安全管理方面的18 条主要优势。这些优势将成为氧气公司在进一步改善和促进安全管理方面的重要基础。,咨询顾问通过现场调研及访谈,就以上三个方面问题作简要说明;三个方面仅作为氧气公司安全管理体系建立的必要条件,不作为本次调研及改善重点,但咨询顾问需要关注这方面表现通过提高这方面表现来提升氧气公司安全管理体系,6S现场管理、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化,二、氧气公司安全管理体系状况诊断(良好表现),1.氧气公司高级管理层已把安全放在了前所未有的高度加
8、以重视,在访谈中了解到,几乎所有的中高层领导都表示和表达了提升安全绩效和实现世界级安全业绩的强烈愿望和决心,并且积极思考和探索有效强化安全管理的方法和措施,注重承诺并采取具体行动参与安全实践,同时从各方面给予关注和重视,尤其是资源上的支持。2.建立了“以人为本,预防为主;从而确立了公司的安全管理方向,明确了安全在公司各项工作中的地位。3.各级领导和管理层都制定了年度安全业绩考核指标。全面推行安全目标管理,层层分解安全目标,签订年度安全合同,实施了安全风险抵押制度。4.公司建立了体系,通过了第三方的认证。安全标准较为健全,尤其在平时的严格安全管理过程中。,领导要素,本次调研重点,为4个方面:领导
9、要素;组织要素;操作执行要素;工艺设备要素,二、氧气公司安全管理体系状况诊断(良好表现),5.设立了健全的各级安全部门。重视安全专业队伍建设,组建了一支数量可观,业务水平和素质较高,工作敬业的专业和兼职安全队伍,他们在实施日常安全管理和检查、标准体系和制度的建立健全、安全培训和组织等等做了大量工作和不懈努力,他们将是公司进一步提升安全业绩的重要管理骨干力量和技术资源。6.执行安全生产“谁主管谁负责”原则;自上而下签订安全环保责任书,规定了直线经理必须加以实施的措施,安全绩效会直接影响其年度奖金收入和晋升机会。初步形成了直线组织安全生产责任制体系。7.在多个层面上建立了“公司安全委员会”,由主要
10、领导担任委员会主席,领导安全工作。8.公司有一支年富力强的领导和管理团队。企业的员工队伍相对稳定,这是公司提升安全文化的有利条件。,组织要素,二、氧气公司安全管理体系状况诊断(良好表现),9.开展了形式多样的安全推进活动,激励大家积极参与安全活动,培养提高员工的安全意识,如公司利用各种宣传和通信媒体广泛开展安全宣传;组织开展安全演讲、安全生产月、虚惊事件、BBS和“KYT”活动;表彰先进等。10.建立了多种形式的安全沟通渠道,如班前讨论,每月安全讨论,重大事故都进行了及时通报,在工作区域设立了危险物质告示牌等。11.公司十分重视安全培训,给予充分的经费和时间的保障。如建立了公司、厂级、车间和班
11、组的四级安全教育培训制度;特种作业人员持证上岗;对新入厂人员及转岗人员按制度进行培训;并形成了相应的制度等。12.初步建立了书面的、符合最低法规要求的事故调查报告和伤害统计制度,十分重视事故调查和极力防止其再次发生。13.建立了安全体系的内审程序和制定了定期的安全检查制度。同时还开展各种不定期的检查活动,如季节性检查、专项检查、试车检查和节假日检查等。对重大隐患暂时不能解决的,制定出切实可行的防范措施。14.与承包商签订安全生产合同,明确安全职责。选择和评估承包商时考察其以往的安全表现。要求承包商工人在入厂前接受相关的安全教育。15.在进行危险源识别的基础上,公司都制订了应急响应预案。已将书面
12、的应急响应计划分发到每个装置,定期组织演练。,操作执行要素,二、氧气公司安全管理体系状况诊断(良好表现),16.对新项目、大型工艺装置改造项目实施了技术变更控制。在项目的可行性研究中对包括人员、工艺和安全环境技术在内的影响作了广泛评估。17.建立了工艺设备的归档程序,部分 P&ID 文件以电子文档保存,主档案室存有文本文件。操作人员需接受工艺管理培训,在现场观察中,特气车间一位员工经要求能熟练展示其能力和对操作危害的了解。18.对新、改、扩建项目,进行“安全预评价”和执行“三同时”。在建立 安全 管理体系时,按“危险源辨识、风险评价和风险控制程序”要求,由经验丰富的工程技术人员进行安全危害因子
13、识别和评价,据此制订和实施控制措施。大多数作业区都有岗位危害分析,重要岗位的操作员工基本上了解相关岗位的安全危害信息、个人保护和应急响应要求,并得到了相应培训。,工艺设备要素,三、氧气公司安全管理体系提升建议,评估中,咨询顾问对照世界最佳安全管理实践经验,总结了氧气公司目前在安全管理方面有待改进的方面,分为4个方面:领导要素;组织要素;操作执行要素;工艺设备要素;共23 条,具体如下:,三、氧气公司安全管理体系提升建议(欠缺方面),1.尚未在全公司上下完全树立起安全的核心价值观。在实际工作中,尤其是在安全与业务发生冲突时,安全方针在指导各项业务决策中作用往往受到挑战;目前公司“以人为本、预防为
14、主”的安全方针缺乏可执行的指导原则,不易在公司各个层面上加以理解和执行。2.相当一部分领导和管理层人员在安全管理方面还停留在书面上或口头上,往往说得多做得少,没有作出真正意义上的以身作则和采取具体的个人自觉行动,引导员工参与安全实践。3.众多中高层、基层管理者缺乏有效的安全管理手段、技巧和技能,不知如何入手才能有效地管理和改善安全。,领导要素,三、氧气公司安全管理体系提升建议,4.公司制订的长远安全 目标,其指导意义还没有为各级领导所认识,导致了许多二级公司与总部长远安全目标在内容和描述上不相一致。年度安全考核指标体系中采用的一些指标没有太大实际意义,指标体系不够完善,因而较难真正考核他们的安
15、全业绩。5.目前建立的安全管理体系,满足了安全管理的最低要求,还存在很多有待进一步完善的方面,如:公司与工厂部门之间在体系文件、标准和规章制度方面的不统一;体系文件中缺失工艺安全管理的重要要素;没有制定和形成正式的、综合了国内外相关标准和最佳实践的企业内部安全技术标准系列;缺乏工程项目的全过程安全管理程序;程序、标准基本上采用文字形式描述等。6.安全管理中暴露出了执行上的低标准,许多管理者容忍各类违章违规现象的存在,没有积极倡导员工寻求消除不安全行为的方法,对于安全生产中重复出现的问题很少从根本上寻求解决办法,基本没有形成自觉执行的机制,有个别的甚至是对安全工作敬而远之;或者是“家长式”的单向
16、沟通。,三、氧气公司安全管理体系提升建议,7.安全部门过多地承担了直线生产管理人员的职责,没有真正充当安全技术“资源”的角色。目前他们大部分的时间用在召集安全会议、调查事故、发放许可证、巡视工厂、开具违规罚款或实施处罚,以至于许多生产主管和员工认为他们是安全“警察或法官”。此外,安全专业人员的缺乏系统性的培训,公司缺乏专家型专业安全人员,如公司的安全资源部门缺少有害物质控制、工艺安全管理、应急和危机管理等方面的技术带头人。8.落实直线安全责任制和实施安全直线管理还在起步阶段。虽然各级管理层都签订了“安全合同”,但相当一部分生产领导仍然把主要的安全任务指派给了安全部门和安全专业人员。因而,目前推
17、动安全管理的主要是安全 部门。很多非生产部门普遍认为安全与他们关系不大,有的生产部门也有类似倾向;直线管理层对安全人员的过度依赖将妨碍公司进一步提升安全业绩和全面建立公司的安全文化。9.没有充分发挥安全委员会在领导和推动安全管理方面的作用。安全委员会在职能上还没有真正担当起激励直线组织成员参与安全管理、监督安全计划、制定安全方针、确立安全目标和指标、领导和推动公司安全文化建设的任务。10.没有充分意识到人员变更管理在高危行业工艺安全管理中的重要性;对关键岗位的人员变更亦没有引起足够重视;对领导的岗位调动缺乏足够的安全管理能力和给予适应性能力的评估;对承包商及其人员变尚没有控制。调查发现安全手册
18、中没有正式的“变更管理”程序。,组织要素,三、氧气公司安全管理体系提升建议,11.过多地采取了消极的激励措施,重罚轻奖,缺乏有效的约束机制和正面激励方法,导致了部分领导和管理层的畏惧心理和可能隐瞒上报事故的倾向。另一方面,领导和经理职位的升迁,往往侧重于业务方面的业绩,个人的安全管理能力还没有成为升迁的必备条件之一。这在一定程度上让领导和经理在安全管理上存在侥幸心理,无法真正激发他们参与安全管理的动力。12.在安全培训方面,还缺乏系统的、分别针对高中级管理人员和一线生产主管的安全管理技巧和技能的培训;建议员工参与现场安全管理技巧和技能的培训;系统的安全专业人员的培训;工艺安全管理的技能培训以及
19、培训有效性评估方法等。13.事故调查方面还缺乏细致的对根本原因的剖析,如查找系统、制度和管理上的缺陷,过多的强调查找责任人。事故的分类也没有完全采用国际上通常使用的分类方法,目前的统计数据很难用于进行国际间的横向比较;伤害和事故统计系统中对于轻伤以下的安全事件还没有统计上报,大量轻微和限工伤害未作记录。公司的安全业绩中没有发现包括承包商的数据。,操作执行要素,14.目前的安全检查没有充分重视对员工安全行为的审核,检查中缺乏与员工进行对话式的交流;过多依赖于安全部门和安全监督员的检查;缺乏针对办公室安全和人机工程的审核;没有建立系统的、周期性的针对工艺安全的检查和审核,从而对下属公司的安全管理表
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