奶茶店员工培训.ppt

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奶茶店员工培训,店面直销（顾客点单-收银-产品加工-产品制作-产品出品检查-产品打包）外送销售（接听电话-记单-产品加工-产品制作-产品出品检查-产品打包-外送-收款-与收银交接）,奶茶店服务流程,店面员工规章制度一、禁止经常无故或接口迟到、早退二、禁止未按规定配穿工作服、工作帽、及加工时佩带物品三、禁止未按规定保持个人卫生及店面形象四、禁止工作时间睡觉或擅离职守，导致店面蒙受损失予以赔偿五、禁止与顾客争吵，污辱、漫骂顾客，损毁店面形象六、禁止携带危险品或违禁物品进入工作场所七、禁止工作时间，员工之间相互谩骂吵架等情况发生八、禁止职务下所保管的店面财物非正常损耗、私用或擅送他人使用，造成损失予以赔偿九、禁止拒不听从主管指挥监督并与主管发生顶撞十、禁止在工作时间内酗酒滋事，造成恶劣影响严惩十一、禁止在工作时间内聚众赌博，违者严惩十二、禁止盗窃同事或店面财物，违者除名并报警十三、禁止故意破坏公物，损失予以赔偿十四、禁止故意泄露店面商业秘密，违者追究法律责任十五、禁止违反各种安全制度，以防导致重大人身或设备事故,