集团及房地产板块管控模式设计方案.ppt
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1、北大纵横管理咨询公司2010年04月,集团及房地产板块管控模式设计方案,导读,管控模式设计综述未来公司管控模式选择 未来公司管控实施措施,控制手段管控模式,实施策略,战略目标及定位,使命/愿景,战略规划,从企业管理的角度看,管控模式是公司战略的延伸,是实现公司战略的有效控制手段和途径,当企业发展到多业务领域集团化管理的时候,需要明晰集团总部对下属业务单元有效的管控模式,财务管控型,战略管控型,操作管控型,分权,集权,以财务指标进行管理和考核,总部无业务管理部门投资回报通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化财务控制法律企业并购多种不相关产业的投资运作,以战略规划进行管理和考核,总部一般无
2、具体业务管理部门公司组合的协调发展投资业务的战略优化和协调战略协同效应的培育财务控制战略规划与控制人力资源风险控制相关型或单一产业领域内的 发展,通过集团业务管理部门对下属企业 的日常经营运作进行管理各下属公司经营行为的统一与优化集团整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理财务控制战略项目策划与开发营销/销售人力资源单一产业领域内的运作,但有地域 局限性,集团与下属公司的关系,发展目标,管理手段,应用方式,在集团化发展的不同阶段,通常采取相应的不同管控模式,三种最基本的管控模式是财务管控型、战略管控型和操作管控型,房地产开发价值链在不同阶段利润贡献与风险差别较大,通常在介于操作型管控与战略型
3、管控中增加价值链管控,重点对其价值链关键环节进行管控,特点:利润贡献和风险从前端到后端逐级递减,房地产价值链,越靠近价值链前端,经营操作风险越大,但对整个房地产开发项目的利润贡献越高,价值链中段是整个房地产开发项目的成本控制区间,决定了利润的最终实现大小,越靠近价值链后端,经营操作风险越小,但对组织的品牌和客户价值产生重要影响,前端,后端,中端,房地产价值链,对项目前期流程中重要节点,未来投资对未来置业工作成果进行听证后决策,比如:项目可研论证,价值链中段主要涉及专业化操作,业务操作完全由未来置业操作,未来投资采用事前、事中、事后审计与关键环节审批相结合的管理手段,价值链后端风险很小,未来投资
4、主要采用绩效考核的管理手段进行适时控制,管控主要体现在对人、财、权限、风险和动态控制等几个主要方面,集团总部,人事,财务,权限,风险,人事控制:关键人员的招聘、选拔、任免、考核、激励、培训等财务控制:财务制度、审计、财务信息化、财务分析评价、投资管理、融资管理、现金管理、资产管理、收益管理等权限控制:重大权限的限定,或者直接参加子公司管理风险控制:经营管理、财务、重大投资活动等关键环节的风险把控动态控制:战略、经营计划与预算管理,集团管控的主要途径,战略/计划,各业务板块,通过第一阶段的诊断分析可以看出,未来投资目前正处于七大转型期,在完成从单体公司到集团化管理的过程中还存在一系列管控风险,战
5、略风险,地产业务板块正处于快速发展阶段,在完成从单项目到多项目、星沙本土到有限跨区域开发的过程中还存在一定的潜在风险和困难;教育产业、基金会、会所等业务公司尚处于探索阶段,能否真正成为公司的次核心业务和新的利润增长点还需要加强管控。,房地产开发业务重要环节公司能力还有待提升;教育产业、基金会、会所作为新兴潜力业务,公司缺少运作经验。,业务风险,未来投资管理构架尚未形成,原公司各项管理能力较弱,在形成集团化管理之后以现有能力难以满足各业务板块所需的管理能力和管理平台;公司现有人员能力素质还有待提升,且主要集中于房地产开发领域,对新行业不熟悉,可能导致计划管理、财务管理等风险失控的局面;房地产业务
6、板块属于资金密集型资源广泛型产业,公司财务资金管理、资源能力管理需要进一步加强,而教育产业属于前期投入阶段,对公司财务管理也提出很大挑战。,管理风险,为了实现未来投资成功转型,北大纵横按照以下逻辑关系开展集团管控体系方案设计工作,确保各项措施得到有效落实,管理体系的主要问题,战略对组织体系的要求,集团的战略梳理,集团的管理现状,组织结构方案,部门职能描述,细化设计,集团管控模式选择与集团定位,细化设计,管控手段和措施,制度和管理流程,明确各部门在管理流程中的职责,导读,管控模式设计综述未来公司管控模式选择 未来公司管控实施措施,有效的管控模式是一个以战略为导向、以组织系统为静态框架、以管理控制
7、系统为核心、以流程和制度为基础的动态系统,组织系统,管控模式,企业战略,组织定位,权限划分,组织设计,部门设置,岗位编制,目标,计划,监控,考核,激励,流程,管理控制系统,制度,管控模式选择通常需要综合考虑三方面六大因素内容,产品,组织战略,能力,产业相关性地域位置子公司项目规模,组织发展阶段子公司核心能力,在确定未来投资管控模式时,需要通过对影响管控模式选择的六大因素进行全面论证,管控模式选择,组织战略专业、多样化 稳健、快速规模,子公司核心能力专业能力强弱管理能力强弱,项目规模多项目大规模小项目小规模,地域位置区域内区域外,组织发展阶段创业阶段成长阶段成熟阶段,产业相关性不相关产业相关产业
8、单一产业,专业化战略选择价值链管控型,多样化多选战略管控型;快速发展战略的公司选择战略管控型,反之选择价值链管控型。,项目在本地区或同城的项目选择价值链管控或操作管控,项目在异地的选择战略管控或价值链管控。,多项目大规模选择价值链管控或战略管控,小项目小规模选择操作管理型。,集团不相关产业选择战略管控,反之选择价值链管控。,处在创业期到成长期的过渡选择操作管控;处在成长期的选择价值链管控型。,专业能力强选择战略管控,能力弱选择操作管控;管理能力强选择价值链管控,能力弱选择操作管控型。,同时,要充分考虑未来投资与未来置业现阶段的关注重点和近期内对组织发展的要求,未来投资关注重点,未来置业关注重点
9、,地产开发、教育产业、基金会等业务流程中价值贡献最大的环节和风险大的环节由公司最高层及外部专家进行决策;着重培育项目拓展、营销策划能力、资金运作能力、计划管理能力和资源整合能力;完善未来投资审计监察部门的职能和职权,除加强财务审计监督外,积极开展项目过程审计及主要负责人员的任职审计。,加强对项目策划、规划设计、工程管理等关键环节的监控;针对成本发生的关键点,健全完善成本控制体系;加强公司的人力资源开发力度,完善人才的选用、培养和激励机制;建立规范化、全面化、标准化的制度流程体系,确保公司工作顺利开展。,组织扁平,减少未来投资与项目基层的管理层级;科学设置管理流程,减少不必要的管理环节;未来投资
10、和未来置业职能部门设置高度重合,只运行一套部门。,从管控选择矩阵表各因素分析的结果看,可以选择战略、价值链、操作管控三种方式,但通常组织战略、产业相关性是考虑的主要因素,依据公司的战略要求和发展现状,对管控模式选择各因素评价,未来投资的管控模式适合于战略管控型,同时,考虑到房地产作为未来投资核心业务,且正处于快速发展和规范化转型中,仅采取战略型管控模式难以对开发过程有效把控,因此,对房地产业务采取“战略管控型关键价值链管控型”,对其他业务采取战略管控型,投资管控型,战略管控型,操作管控型,集团与下属 企业的关系,发展目标,管理手段,应用方式,分权,集权,以财务指标进行管理和考核,总部无业务管理
11、部门,基于战略规划进行管理 总部一般无具体业务管理部门,通过集团业务管理部门对下属公司经营运作进行管理,投资回报通过投资业务组合的结构优化追求公司价值最大化,公司组合的协调发展 业务的战略优化和协调 战略协同效应的培育,各分公司经营行为统一 公司整体协调成长 保持竞争优势,财务控制 法律 企业并购,战略规划与控制 财务控制 人力资源,财务控制战略控制 业务实现过程控制 人力资源控制,多种不相关产业的投资运作,相关型产业运作 部分单一型产业,单一产业领域内运作,但有地域局限性,价值链管控型,通过集团相关部门对下属公司的日常经营运作进行适当管理,公司整体协调成长业务关键因素集中控制管理,项目策划与
12、定位 设计开发 人力资源,多产业领域内运作,有一定的相关性,“战略管控型+关键价值链管控型”管控模式既考虑了战略管控的优点,即决策和执行分离,有利于企业的快速运作;同时又弥补了战略管控对业务监控比较薄弱的不利因素。,基于管控模式的确定,未来投资将定位于战略管理中心、资本运营中心等五大管理中心,战略管理中心,资本运营中心,价值链管理中心,财务监控中心,集团战略规划经营计划的制定与实施战略实施结果评价与战略目标调整,重大投资管理债权股权融资管理融资担保管理,资金计划管理预算控制财务分析审计监察,项目投资决策与策划项目策划方案监控项目的资金、预算、成本管理房地产项目业务核心流程的优化,核心职能,资源
13、管理中心,高层人力资源开发与管理信息管理与服务集团品牌管理公共关系管理,集团下属公司围绕各自主业既独立经营,又相互协同;集团定位于五大中心,从集团的整体利益出发,加强集团内部资源的优化配置,促进分工协作,实现集团的整体协调发展;与功能定位相对应,未来投资的职能设置重心向战略管理、财务管理、投资管理、资本运营等侧重。,通过相应的管控手段对各项职能和地产开发价值链进行管控,随着地产业务的成熟,授权力度增大,逐步向战略型管控、投资型管控发展,未来投资采取“战略管控+价值链管控”,对各业务板块采取的职能管控手段,战略管控,价值链管控,对地产开发采取的管控手段,战略规划管理系统经营计划管理系统部门考核,
14、预算管理系统资金管理系统财务人员管理,人员任免管理人员考核系统,投资管理系统审计管理系统信息控制系统,除上述职能控制手段之外,需要加强前期的论证和策划,通过专家委员会提供决策依据,总经办决策,控制审批设计方案、预算成本目标、总体采购计划大型设备、材料审批,后期控制销售计划和销售方案的审批,审批重大变更,近期,地产价值链关键控制点逐渐下放,未来投资对各业务板块管控手段趋同,统一采用战略型管控:1、控制业务发展方向;2、关键投资方向及回报;3、提高战略协同效应;4、脱离对具体业务管理;5、职能管理能力加强,对人力资源、财务、战略规划要求提高。,未来投资成为真正意义上的投资控股型集团,对各业务板块采
15、取投资型管控:1、以财务指标进行管理;2、关注投资组合与结构优化;3、追求集团价值最大化。,中期,远期,战略管控,财务管控,人力资源管控,风险管控,项目论证,项目策划,设计管理,成本及采购控制,工程施工管理,营销及客户管理,基于未来投资与未来置业发展现状,未来置业对所属项目部采取操作型管控,随着公司多项目跨区域的发展也逐渐向战略型、投资型管控发展,未来置业对项目部管控模式选择基础,未来投资,未来置业,以房地产业为核心业务;发展教育、基金会、会所等次核心业务;形成多业务并存规模化发展的集团化运作。,近期以未来长郡单项目开发为主,兼顾松雅湖项目前期定位,逐步开展未来长郡学校工作;中期发展成为多项目
16、跨有限区域的地产企业;远期成为长株潭知名房地产企业。,操作管控型,价值链管控型,战略管控型,投资管控型,未来置业对开发项目的管控,现在,远期,相对应于集团管控模式的确定,未来投资近期采取三层面的组织结构,未来投资,审计监察部,湖南嘉基地产,长沙晶鑫地产,未来会所,康桥长郡项目部,松雅湖项目部,未来长郡学校,未来长郡基金会,未来置业,财务部,人力资源部,项目发展部,合约部,工程管理部,设计管理部,采购部,营销管理部,行政部,战略型管控+价值链型管控,操作型管控,战略运营部、行政部、人力资源部、财务部四大职能部门代表集团对所有业务板块进行职能管控,战略运营部,策略管理中心,财务管理中心,工程管理中
17、心,行政管理中心,随着各业务板块的成熟,集团各职能管理部门逐渐上移,充分发挥未来投资对各业务板块的管控作用,随着集团规模增大,业务成熟,各职能部门人员配置与职责完善,引入职业经理人实现对地产业务的经营管理,各职能部门与未来置业分离上移集团层面,做实集团各项管控要素,强化管控力度;未来置业设立综合管理部、财务部实现与集团职能对接。,长远看,未来投资将逐渐发展成为真正意义上的多元化大型控股集团,逐步向投资型管控模式转变,未来,随着各业务板块的发展,也相应集团化管理,未来教育集团,X公司,X公司,X公司,X公司,未来投资集团,X公司,X公司,X公司,X公司,X公司,未来XX集团,未来置业集团,未来,
18、未来置业发展为多区域中心、多项目的地产集团,矩阵式项目架构,集团化组织结构,规范治理结构规范股权关系,地产业务展望,集团架构展望,导读,管控模式设计综述未来公司管控模式选择 未来公司管控实施措施集团对各业务板块职能管控措施集团对未来置业价值链管控措施未来置业对项目部管控措施,基于未来投资管控模式及定位,未来投资对房地产、教育产业等各业务板块的职能管控措施应集中于四方面,战略型管控模式,其管控的重点体现在职能管理方面;就职能管控而言,未来投资作为战略管理中心、资本运营中心、财务监控中心和资源管理中心,对下属公司需要在战略、财务、人力资源、风险四个方面进行管控。,战略管理的主要作用在于为集团整体发
19、展战略和下属公司的发展战略、经营计划提供协调一致的机制,是集团未来管控模式成熟、可持续发展的前提和基础,风险管控,集团整体定位集团发展目标,下属公司战略定位下属公司发展目标,下属公司战略定位下属公司发展目标,集团对下属公司的战略管理提供了集团与下属公司之间相互协调和信息沟通的框架;未来投资通过战略规划管理流程,实现集团整体战略和下属公司战略的协调一致。,未来投资经营计划,下属公司经营计划,下属公司经营计划,战略框架,经营计划框架,人力管控,财务管控,战略管控,未来投资应完善从上到下制订战略规划的机制,下属公司积极参与集团战略规划的制订,未来投资提供指导和成果审核,战略规划制定要明确完整战略规划
20、方案的组成内容,以保证科学设定战略目标,保证战略行动计划的可实施、可监控;未来投资要突出对下属公司业务发展战略规划工作的指导和管理;战略规划制定中要强化战略规划结果和计划管理、预算管理、绩效管理等关键流程的关系。,关键步骤,下属公司,集团公司,90%,70%,一、总体战略规划制订二、战略实施和分子公司战略管理,基本指导原则,战略规划制定根据情况由战略运营部人员构成,可以吸收财务部等部门的业务骨干人员参与,同时可以考虑邀请下属公司战略规划人员参与;战略规划可以请外部中介机构来协助完成;集团战略运营部应积极参与并协助下属公司制定本公司的战略规划。,10%,30%,风险管控,人力管控,财务管控,战略
21、管控,战略执行过程中,未来投资需要根据不同业务板块内外部环境和各自经营情况与资源能力变化,对集团战略和各业务战略进行适时评估与修正,战略评估及修正流程,风险管控,人力管控,财务管控,战略管控,每年定期举行集团年度战略规划质询会,以保证战略方向的准确性,年度战略质询会的会议目的及会议议程,风险管控,人力管控,财务管控,战略管控,经营计划管理是集团战略落地的有效途径,未来投资需要依据计划制定的四项原则制定切实可行的经营计划,4.批准下属公司计划和预算,5.年度经营业绩考核和指标修订,1.未来投资下达初步的期望业绩指标,2.各下属公司制定经营预算/计划,3.汇总/质询/谈判/修正下属公司计划,原则经
22、营计划的目标来自于战略规划的第一年目标,财务预算起点于经营计划之目标;集团制定业绩的期望指标,并由集团高层领导通过对下属企业经营计划的严格考核及质询保证业绩期望指标尽量得以实现;经营计划和预算提供明确的经营及财务业绩目标,以作为单位负责人业绩考核的依据;业绩考核包括对单位负责人的质询,并以解决实际问题为根本出发点,而不是仅仅解释问题。,目的将战略规划的第一年目标转化为一个详细的经营计划以及相应的财务预算,作为集团高层领导和下属公司领导之间的“管理合同”。这个合同同时被用作下属公司领导责任及权力划分的依据;集团高层领导通过对下属公司经营计划/预算的严格质询和考核,指导下属公司的经营运作。,风险管
23、控,人力管控,财务管控,战略管控,未来投资需要通过对年度经营计划管理不同环节进行适度管控,实现对下属公司的有效管理,关键步骤,下属公司,集团公司,100%,50%,90%,一、计划前准备(编制计划大纲)二、计划编制三、计划执行四、计划反馈、分析和控制,10%,指导原则,合理的计划取决于准确的市场预测、对上年实际情况的总结以及对现有资源配置的估计,并以企业的战略目标及其目标体系为依据;计划编制大纲是计划编制的纲领性、指导性文件;计划的编制要遵循自上而下与自下而上相结合的原则,并采用标准的格式,使集团内协调一致;计划执行过程中应将外部控制与内部控制相结合;根据市场变化,遵循一定的程序追加和调整,实
24、行滚动计划。,未来投资战略运营部负责集团经营计划的汇总、平衡未来投资财务部负责预算编制对计划执行情况跟踪到月对未来投资各部门、下属公司计划执行情况进行考核,计划编制时间会因计划内容和难度增加而延长要求有规范的制度和集团领导的大力支持及决心,才能将计划流程彻底贯彻执行增强了集团对下属公司的控制力度,50%,50%,50%,风险管控,人力管控,财务管控,战略管控,未来投资集团年度经营计划要全面包含以下四部分内容,确保发挥实效,经济、政策、行业、市场、竞争环境及其变化预测,重点在于分析预测变化对未来投资各业务板块经营活动的影响;年度自身资源状况分析和主营业务所需关键成功因素分析,主要针对业务所需关键
25、成功因素对自身进行衡量和评价。,第一部分:外部环境和内部资源分析,第二部分:经营管理方针和目标,第三部分:经营计划和管理举措,第四部分:风险、对策和相应支持资源需求分析,经营管理方针是未来投资开展各项工作的指导原则,是实现计划经营目标的保证,主要包括:基本方针、开发方针、销售方针、成本控制方针等;年度经营管理目标是根据未来投资经营方针而制定的。年度经营管理目标应该完整、具体,包括对集团经营月、季、半年/全年成果的定量和定性描述。,业务收入计划及举措;年度成本费用计划及构成;财务收支计划及构成;人力资源计划及举措;管理提升和制度建设计划及举措;其它经营计划及举措。,战略风险及对策;市场风险及对策
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