烽火PTN设备常见告警解析.ppt

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1、PTN设备常见告警解析,E1J1单盘告警及解释,E1J1单盘告警原因及检查,名称：POWERALM中文解释：电源故障告警原因：1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。检查方法：1、读取E1J1单盘状态、性能，核对相应软硬 件版本；2、软件复位E1J1单盘；3、插拔单盘；4、替换单盘。,E1J1单盘告警原因及检查,名称：SCLK_LOS中文解释：系统时钟丢失原因：检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警检查方法：1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作；2、进行XCU主备切换；3、进行E1J1软件复位；4、插拔

2、E1J1单盘；5、替换E1J1单盘；6、更换E1J1单盘相应槽位。,E1J1单盘告警原因及检查,名称：PPI_LOS中文解释：PDH物理接口信号丢失原因：E1信号没有正常接入检查方法：1、检查E1信号是否正常从端子板前面板接入；2、读取本盘状态、性能，看是否正常。,E1J1单盘告警原因及检查,名称：LINK_LOS中文解释：连接信号丢失原因：系统口没有和交叉盘连接检查方法：1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作；2、进行XCU主备切换；3、进行E1J1软件复位；4、插拔E1J1单盘；5、替换E1J1单盘；6、更换E1J1单盘相应槽位。,E1J1单盘告警原因及检查,名称：CONTEXT

3、_FAIL中文解释：建链失败原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作检查方法：1、检查单盘配置；2、读取E1J1状态、性能，看E1仿真是否正常运行；3、软件复位；4、插拔单盘；5、替换单盘。,E1J1单盘告警原因及检查,名称：DZB_IN中文解释：端子板不在位原因：相应槽位端子板不在正常工作状态检查方法：1、插拔端子板；2、替换端子板；3、更换E1J1及IEJ1的槽位。,E1J1单盘告警原因及检查,名称：CONTEXT_PACKET_ LOS中文解释：本端链路包丢失原因：1、网络环境震荡;2、单盘缓存工作不正常；3、恢复出来的TDM时钟锁定状态不好。检查方法：1、通过状态监视查看混存里面的

4、包数是否正常；2、查看交叉配置是否正确；3、查看时钟锁定状态。,E1J1单盘告警原因及检查,名称：CARD_ABSENT中文解释：盘不在位原因：单盘没有上网管检查方法：1、相应槽位是否有单盘；2、相应槽位单盘是否插好；3、相应槽位单盘是否工作正常。,ESJ1单盘告警及解释,ESJ1单盘告警原因及检查,名称：POWERALM 中文解释：电源故障告警 原因：电源模块的输出出现过压或欠压 检查方法：1、读取ESJ1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本；2、软件复位ESJ1单盘；3、插拔单盘；4、替换单盘。,ESJ1单盘告警原因及检查,名称：LINK_LOS 中文解释：链路信号中断 原因：以太网接口接收

5、信号中断 检查方法：1、检查网线是否接好；2、检查单盘与交叉盘的GE口工作模式是否一致。,ESJ1单盘告警原因及检查,名称：PK_LOS 中文解释：丢包率过限 原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值。检查方法：1、检查网管界面上端口的收发包数；2、检查单盘配置中门限设置。,ESJ1单盘告警原因及检查,名称：PTP_LOS 中文解释：PTP同步丢失 原因：PTP同步丢失。检查方法：本地和对端PTP设置是否匹配。,ESJ1单盘告警原因及检查,名称：RX_ERR 中文解释：收坏包过限 原因：交换机接收到的坏包数超过了设定的门限值。检查方法：检查网管界面上端口的收发包数和门限设置。,GSJ2单盘常见

6、告警及解释,GSJ2单盘告警及解释（续）,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：POWERALM 中文解释：电源故障告警 原因：电源模块输出电压过高或过低 检查方法：1、核对相应软硬件版本是否匹配；2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：LINK_LOS 中文解释：连接信号丢失 原因：千兆以太网接口接收信号中断 检查方法：1、检查有无输入光信号，检查输入光功率；2、检查光纤是否折断；3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：TF 中文解释：发送失效 原因：千兆以太网光模块发送信号失效

7、检查方法：1、检查光模块是否在位；2、检查光模块是否损坏。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：TMC_LOC 中文解释：TMC连接确认信号丢失 原因：TMC层通道连接失效。检查方法：1、对端相连通的TMC通道中OAM的CV使能是否打开；2、该TMC通道业务不通，检查线路配置。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：TMP_LOC 中文解释：TMP连接确认信号丢失 原因：TMP层通道连接失效 检查方法：1、对端相连通的TMP通道中OAM的CV使能是否打开；2、该TMP通道业务不通，检查线路配置。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：TMS_LOC 中文解释：TMS连接确认信号丢失 原因：TMS层通道连

8、接失效 检查方法：1、对端相连通的TMS通道中OAM的CV使能是否打开；2、该TMS通道业务不通，检查线路配置。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：SCK_LOC 中文解释：系统时钟丢失 原因：本盘没有收到来自系统的25M时钟 检查方法：1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作；2、进行XCU主备切换；3、进行GSJ2软件复位；4、插拔GSJ2单盘；5、替换GSJ2单盘；6、更换GSJ2单盘相应槽位。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：TEMP_TCT 中文解释：机盘温度过限 原因：机盘温度过高 检查方法：1、检查单盘状态中机盘温度是否为合理值，检查温度上报是否准确；2、检查风扇是否能

9、对单盘良好散热。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：PTP_ LOS 中文解释：PTP同步丢失 原因：PTP端口通信中断 检查方法：1、线路口出现异常；2、PTP端口配置不正确，应该是Master和Slave对应；3、有一侧的PTP功能没开启。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：IOP_HIGH 中文解释：输入光功率过高 原因：激光器输入光功率过高 检查方法：1、检查光模块是否在位；2、检查光输出端输出的光功率是否过高；3、检查端口门限设定是否合适。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：IOP_LOW 中文解释：输入光功率过低 原因：激光器输入光功率过低 检查方法：1、检查光模块是否在位；2、检

10、查光输出端输出的光功率是否过低；3、检查端口门限设定是否合适。,GSJ2单盘告警原因及检查,名称：LASER_TCT 中文解释：激光器温度过限 原因：激光器温度过高检查方法：1、检查光模块是否在位；2、检查激光器散热是否良好。,XSJ2单盘常见告警及解释,XSJ2单盘常见告警及解释（续）,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：POWERALM 中文解释：电源故障告警 原因：1.0V 1.2V 1.25V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一路检测到电源值不在设定范围内告警 检查方法：1、核对相应软硬件版本是否匹配；2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。,

11、XSJ2单盘告警原因及检查,名称：TEMP_TCT 中文解释：盘温过限 原因：单盘温度超过网管设置的温度告警门限值 检查方法：1、检查网管界面设置的温度告警门限值，可能设置的告警门限太小；2、检查机架风扇是否停转；3、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软件版本匹配。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：RF 中文解释：收无光 原因：光模块没有检测到接收光 检查方法：1、检查有无输入光信号；2、检查光纤是否折断；3、在线更换XFP光模块。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：TF 中文解释：激光器发送失效 原因：发送光功率小于-10dBm认为发送失效 检查方法：在线更换XFP光模块,XSJ2单盘告警原

12、因及检查,名称：LASER_OFF 中文解释：激光器软关断 原因：激光器被软关断 检查方法：检查网管配置是不是关掉了激光器,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：TMC_LOC 中文解释：TMC连接确认信号丢失 原因：当某路TMC的CV帧使能打开，但是又没有从背板接收到TMC的CV帧时，会有TMC_LOC告警产生 检查方法：1、检查远端有没有将TMC CV使能打开；2、检查远端的TMC OAM配置中MEG_ID MEP_ID等是否和本端一致；3、检查交叉盘是否转发了数据包；4、检查背板接口的link状态。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：TMS_LOC 中文解释：TMPLS段层连接确认信号丢失

13、原因：当某路TMS的CV帧使能打开，但是又没有从线路口接收到TMS的CV帧时，会有TMS_LOC告警产生检查方法：1、检查对端有没有将TMS CV使能打开；2、检查对端的TMS OAM配置中MEG_ID MEP_ID等是否和本端一致；3、抓包看是否收到了数据包；4、检查线路口的link状态。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：TMP_LOC 中文解释：TMPLS通道连接确认信号丢失 原因：当某路TMP的CV帧使能打开，但是又没有接收到TMP的CV帧时，会有TMP_LOC告警产生 检查方法：1、检查远端有没有将TMP CV使能打开；2、检查远端的TMP OAM配置中MEG_ID MEP_ID等是

14、否和本端一致；3、检查交叉盘是否转发了数据包；4、检查背板接口的link状态。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：LINK_LOS 中文解释：连接信号丢失 原因：1、线路口没有和对端link；2、系统口没有和交叉盘link。检查方法：1、线路口时，检查光模块是否有问题，光纤是否有折断，对端的线路口是否有问题，可以用光纤自环检测；2、系统口应该检测交叉盘是否正常工作。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：PK_LOS 中文解释：丢包率过限 原因：当丢包数超过网管配置的告警门限时告警检查方法：1、查看“全局配置块”中的性能门限值；2、检查是否有插拔光纤；3、检查是否有交叉盘复位。,XSJ2单盘告警原

15、因及检查,名称：PTP_LOS 中文解释：PTP同步丢失 原因：单盘做线路盘时，某条线路link_los或者线路收无光，如果该线路PTP功能打开，那么这条线路会上报PTP_LOS告警检查方法：1、此线路是否link_los；2、此线路是否收无光；3、是否配置了PTP。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：CRC_ERR 中文解释：CRC校验错 原因：如果某端口收到CRC校验错包数超过网管“全局配置块”中设置的“校验错门限值”，则会上报CRC_ERR告警检查方法：1、查看“全局配置块”中的性能门限值；2、检查是否有插拔光纤；3、检查是否有交叉盘复位。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：SCK_LO

16、S 中文解释：系统时钟丢失 原因：当ZL30132检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警检查方法：1、检查交叉盘是否在位；2、检查交叉盘是否正常工作。,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：IOP_LOW 中文解释：输入光功率不足 原因：接收光功率小于-25dBm认为接收光功率不足 检查方法：检查光纤质量，擦拭光纤头,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：IOP_HIGH 中文解释：输入光功率过载 原因：接收光功率大于+3dBm认为接收光功率过载检查方法：更换光模块,XSJ2单盘告警原因及检查,名称：LASER_TCT 中文解释：激光器温度过限 原因：激光器检测的温度值超过网管“性能门限配置块”中的“CARD_TCT”时，上报激光器温度过限检查方法：1、检查机架风扇；2、更换光模块。,