工程质量监理实务.ppt
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1、工 程 质 量 监 理 实 务,20130505,主 要 内 容,一 建筑工程质量控制概述,一基本概念(一)质量:是指一组固有特性满足要求的程度。(二)建筑工程质量简称工程质量。是指工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。1.建筑工程质量特性主要表现在以下六个方面:1)适用性:即功能,是指工程满足使用目的的各种性能。2)耐久性:即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。3)安全性:是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。4)可靠性:是指工程在规定的时间和规定的条件下完
2、成规定功能的能力。,一 建筑工程质量控制概述,5)经济性:是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。6)与环境的协调性:是指工程与其周围生态环境协调,与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调,以适应可持续过程的要求。2.工程建设各阶段对质量形成的作用与影响1)项目可行性研究项目可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。2)项目决策项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。3)工程勘察、设计工程勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据工程设计阶段决定工程项目建成后的使用价值和功能。,一 建筑工程质量控制概述,4
3、)工程施工工程施工阶段直接影响工程的最终质量。工程施工是形成实体质量的决定性环节;是实现建设工程质量特性的保证;是实现设计意图的重要环节。5)工程竣工验收工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。3.影响工程质量的因素即4M1E,指:人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment)。(1)人员素质(2)工程材料(3)机械设备(4)方法(5)环境条件,一 建筑工程质量控制概述,4.工程质量的特点 1影响因素多 2质量波动大 3质量隐蔽性 4终检的局限性 5评价方法的特殊性(三)工序质量工序质量也称施工过程质量,指施工过程中劳
4、动力、机械设备、原材料、操作方法和施工环境等五大要素对工程质量的综合作用过程,也称生产过程中五大要素的综合质量。(四)工作质量工作质量是指参与工程的建设者,为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度。,一 建筑工程质量控制概述,(五)质量体系质量体系是指“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”。(六)质量控制质量控制是指“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。(七)工程质量控制指致力于满足工程质量要求,也就是为了保证工程质量满足工程合同和规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。监理工程师控制质量的目的是:满足建设单位对工程质量的要求1.工程质量控制按其实施主体不同,分为自控主体和
5、监控主体。(1)政府的工程质量控制:政府属于监控主体。(2)工程监理单位的质量控制:工程监理单位属于监控主体。(3)勘察设计单位的质量控制:勘察设计单位属于自控主体。(4)施工单位的质量控制:施工单位属于自控主体。,一 建筑工程质量控制概述,2.工程质量控制形成过程工程质量控制按工程质量形成过程包括全过程各阶段的质量控制。(1)决策阶段质量控制。(2)工程勘察设计阶段质量控制。(3)工程施工阶段质量控制。3.工程质量控制的原则(1)坚持“质量第一,用户至上”(2)“以人为核心”(3)“以预防为主”(4)坚持质量标准、严格检查,一切用数据说话(5)贯彻科学、公正、守法的职业规范,一 建筑工程质量
6、控制概述,(八)质量保证质量保证是指“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。(九)质量管理质量管理是指“确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动”。(十)全面质量管理(TQMTotal Quality Management)全面质量管理是指“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和在本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”,一 建筑工程质量控制概述,二、工程建设标准是指建设工程设计、施工方法和安全保护的统一的技术
7、要求及有关建设工程的技术术语、符号、代号、制图方法的一般原则。(一)工程建设标准的划分1.根据标准的约束性划分(1)强制性标准:保障人体健康、人身财产安全的标准 建设工程监理规范(GB50319-2000)(2)推荐性标准 建筑施工组织设计规范(GB/T 50502-2009)2.根据内容划分(1)设计标准(2)施工及验收标准(3)建筑定额3.按属性分类(1)技术标准(2)管理标准(3)工作标准4.我国标准的分级(1)国家标准GB(2)行业标准J(3)地方标准D(4)企业标准Q,一 建筑工程质量控制概述,(二)工程建设标准强制性条文是建筑工程质量管理条例的配套文件;是设计、施工时必须遵守的技术
8、法规;是实施工程监理首先要进行监理的内容;是政府监督人员重要的、可操作的处罚依据。工程建设标准强制性条文的监督管理:对建设单位、设计单位、施工单位、监理单位是否组织有关工程技术人员对工程建设标准强制性条文的学习和考核进行监督检查;对规划、勘察设计、施工、验收等阶段监督检查;对建筑材料、设备必须按强制性标准的规定进行进场验收。监督检查的方式:重点检查;抽查;专项检查。,二建筑工程质量监督与管理 21工程质量的政府监督管理,一工程质量政府监督管理体制和职能(一)监督管理体制(二)管理职能1建立和完善工程质量管理法规。2建立和落实工程质量责任制3建立活动主体资格的管理。4工程承发包管理5控制工程建设
9、程序。,21工程质量的政府监督管理,二工程质量管理制度(一)施工图设计文件审查制度 1施工图审查的范围 各类新建、改建、扩建的建筑工程均属审查范围 2施工图审查主要内容(1)建筑物的稳定性、安全性审查。(2)是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范。(3)施工图是否达到规定的深度要求。(4)是否损坏公众利益。3施工图审查有关各方的职责 4施工图审查程序 5施工图审查管理,21工程质量的政府监督管理,(二)工程质量监督制度 工程质量监督管理由建设行政主管部门或其他有关部门委托的工程质量监督机构具体实施。工程质量监督机构的主要任务:(1)根据政府主管部门的委托,受理建设工程
10、项目的质量监督。(2)制度质量监督工作方案。确定负责该项工程的质量监督工程师和助理质量监督师。(3)检查施工现场建设各方主体的质量行为。(4)检查建设工程实体质量。(5)监督工程质量验收。(6)工程竣工后,向委托部门报送工程质量监督报告。(7)对预制建筑构件和商品混凝土的质量进行监督。(8)受委托部门委托按规定收取工程质量监督费。(9)政府主管部门委托的工程质量监督管理其他工作。,21工程质量的政府监督管理,(三)工程质量检测制度1国家级检测机构的主要任务2各省级、市(地区)、县级检测机构的主要任务,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,凡工程产品质量没有满足某个规定的要求,就称之为质量不
11、合格。凡是工程质量不合格,必须进行返修、加固或报废处理,由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题;直接经济损失在5000元(含5000元)以上的称为工程质量事故。一工程质量问题的成因、分析及处理(一)工程质量问题的成因现归纳如下:1违背建设程序 2违反法规行为3 地质勘察失真 4设计差错5施工和管理 不到位 6 使用不合格的原材料制品及设备7自然环境影响 8使用不当,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,(二)工程质量问题的成因分析 基本步骤:1进行细致的现场调查研究,观察记录全部情况,充分了解与掌握引起质量问题的现象和特征。2收集调查与质量问题有关的全部设计和施工资料,分析摸清工
12、程在施工或使用过程中所处的环境及面临的各种条件和情况。3 找出可能产生质量问题的所有原因。4分析、比较和判断,找出最可能造成质量问题的原因。5进行必要的计算分析或模拟试验予以论证确认。,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,(三)工程质量问题的处理 1当施工而引起的质量问题在萌芽状态,应及时制止,并要求施工单位立即更换不合格材料、设备或不称职人员,或要求施工单位立即改变不正确的施工方法和操作工艺。2当施工而引起的质量问题已出现时,应立即向施工单位发出监理通知;要求其对质量问题进行补救处理,并采取保证施工质量的有效措施后,填报监理通知回复单报监理单位。3 当某到工序或分项工程完工以后,出现不
13、合格项,应填写不合格项处置记录,要求施工单位及时采取措施予以整改,监理工程师应对其补救方案进行确认,跟踪处理过程,对处理结果进行验收,否则不允许进行下道工序或分项的施工。4在交工使用后的保修期内发现的施工质量问题,监理工程师应及时签发监理通知,指令施工单位进行修补、加固或返工处理。,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,二工程质量事故的特点 1 复杂性 2严重性 3可变性 4多发性 三工程质量事故的分类 国家现行对工程质量通常采用按造成损失严重程度进行分类,其基本分类如下:(1)一般质量事故:凡具备下列条件之一者为一般质量事故。1)直接经济损失在5000元(含5000元)以上,不满5000
14、0元的;2)影响使用功能和工程结构安全,造成永久质量缺陷的。(2)严重质量事故:凡具备下列条件之一者为严重质量事故。1)直接经济损失在50000元(含50000元)以上,不满10万元的;2)严重影响使用功能或工程结构安全,存在重大质量隐患的;3)事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。如:基础不均匀沉降、结构开裂均会造成严重影响使用功能或工程结构安全。,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,(3)重大质量事故:凡具备下列条件之一者为重大质量事故,属建设工程重大事故范畴。1)工程倒塌或报废;2)由于质量事故,造成人员死亡或重伤3人以上;3)直接经济损失10万元以上。按国家建设行政主管部门规定建设工
15、程重大事故分为四个等级。建设工程重大事故分为以下四级:1)凡造成死亡30人以上或直接经济损失300万元以上为一级;2)凡造成死亡10人以上29人以下或直接经济损失100万元以上,不满300万元为二级;3)凡造成死亡3人以上,9人以下或重伤20人以上或直接经济损失30万元以上,不满100万元为三级;4)凡造成死亡2人以下,或重伤3人以上,19人以下或直接经济损失10万元以上,不满30万元为四级。,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,(4)特别重大事故:凡具备国务院发布的特别重大事故调查程序暂行规定所列发生一次死亡30人及其以上,或直接经济损失达500万元及其以上,或其他性质特别严重,上述影
16、响三个之一均属特别重大事故。四工程质量事故处理的依据 1质量事故的实况资料(1)施工单位的质量事故调查报告。(2)监理单位调查研究所取得的第一手资料。2有关的合同及合同文件3有关的技术文件和档案(1)有关的设计文件(2)与施工有关的技术文件、档案和资料4相关的建设法规,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,五工程质量事故工程质量事故处理的程序 工程质量事故发生后,监理工程师可按以下程序进行:1工程质量事故发生后,总监理工程师应签发工程暂停令,并要求停止质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工,应要求施工单位采取必要的措施,防止事故扩大并保护好现场。同时,要求质量事故发生发生单位迅速按类别
17、和等级向相应的主管部门上报,并在24h内写出书面报告。严重质量事故,调查组由省、自治区、直辖市建设行政主管部门组织。重大事故书面报告应当包括:(1)事故发生的时间、地点、工程项目、企业名称(2)事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计。,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,(3)事故发生原因的初步判断。(4)事故发生后采取的措施及事故控制情况。(5)事故报告单位。2质量事故调查组的权利、职责及调查报告 六工程质量事故处理方案的确定及鉴定验收 1工程质量事故处理方案的确定2工程质量事故处理方案的类型(1)修补处理(2)返工处理(3)不作处理:砂浆抹灰有表面的小的裂缝,属于养护不
18、够和抹灰层过厚3工程质量事故处理方案的辅助方法(1)实验验证(2)定期观测(3)专家论证(4)方案比较,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,七工程质量事故的鉴定验收 1 检查验收工程质量事故处理完成后,监理工程师在施工单位自检合格报验的基础上,应严格按施工验收标准及有关规范的规定进行,结合监理人员的旁站、巡视、平行检验结果,依据质量事故技术处理方案设计要求,通过实际量测,检查各种资料数据进行验收,并应办理交工验收文件,组织各有关单位会签。2必要鉴定3验收结论验收结论有以下几种:(1)事故已排除,可以继续施工;(2)隐患已经消除,结构安全有保证;,2.2 工程质量问题和工程质量事故的处理,
19、(3)经修补处理后,完全满足使用要求;(4)基本满足使用要求,但附有限制条件,如限制使用荷载,限制使用条件等;(5)对耐久性影响的结论;(6)对建筑外观影响的结论;(7)对一时难以做出结论的事故,还应提出进一步观测检查的要求。,2.3工程质量保修制度,一房屋建设工程质量保修概念 是指建设工程在办理交工验收手续后,在规定的保险期限内,因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量问题,要由施工单位负责维修、更换,由责任单位赔偿损失。二房屋建设工程质量保修的范围 我国境内的新建、扩建、改建各类工程房屋建筑工程(包括装修工程)都实行质量保修制度。三建筑工程保修的最低期限 在正常使用条件下,建设工程的最低保
20、修期限为:1基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限。2屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。,2.3工程质量保修制度,3供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期。4电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。其他项目的保修期由发包方与承包方约定。保修期自竣工验收合格之日起计算。四房屋建设工程质量保修的经济责任(1)施工单位未按国家有关规定标准、规范和设计要求施工,造成的质量问题,由施工单位负责返修并承担经济责任。(2)由于设计方面的原因造成的质量问题,先由施工单位负责维修,其经济责任按有关规定通过建设单位向设计单位索
21、赔。(3)因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量问题,先由施工单位负责维修,其经济责任属于施工单位采购的由施工单位承担经济责任;属于建设单位采购的,由建设单位承担经济责任。,2.3工程质量保修制度,(4)应建设单位(含监理单位)错误管理造成的质量问题,先由施工单位负责维修,其经济责任由建设单位承担,如属监理单位责任,则有建设单位向监理单位索赔。(5)因使用单位使用不当造成的损坏问题,先由施工单位负责维修,其经济责任由使用单位自行负责。(6)因地震、洪水、台风等不可抗拒原因造成的损坏问题,先有施工单位负责维修,建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任。五房屋建设工程质量保修的程序,2.4
22、工程质量责任,一建设单位的质量责任二勘察、设计单位的质量责任三施工单位的质量责任1施工单位必须在其资质等级许可的范围内承揽相应的施工任务,不许承揽超越其资质等级范围以外的任务,不得将承揽的工程转包或非法分包,也不得以任何形式用其他施工单位的名义承揽工程或允许其他单位或个人以本单位的名义承揽工程。2施工单位对所承包的工程项目的施工质量负责。实行总分包的工程,分包应按分包合同约定对其分包工程的质量向总承包单位负责,总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。3施工单位必须按照工程设计图纸和技术规范标准组织施工。可以将非主体工程分包给具有相应资质的其他建筑企业,2.4 工程质量责任,四工程监理
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