看故事学管理CPC.ppt
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1、摘自中國生產力中心出版看故事學管理P1,看故事學管理,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P2,1977年,美國策略管理學教授在EMBA期末考試時出了道考題,題目是本田機車應該跨入全球汽車市場嗎?,策略管理教授出考題,當時,日本的本田公司尚未開始生產汽車,但已有此企圖與規劃。另一方面,全球汽車市場已經呈現飽和狀態,整個汽車市場競爭非常激烈,本田既無特殊汽車製造技術,又必須在競爭劇烈的市場上,,以大量資金和辛苦的過程佈建汽車經銷體系,實在是讓當時的汽車同業與管理學界普遍看衰。,故事一,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P3,所以,教授承認這道考題是送分題,明顯已經知道答案,只要學生根據學理,將否定
2、的原因推論、分析出來即可得分。相反的,如果有學生的答案是本田應該進入汽車市場,他的考卷將會得到零分。,1985年,教授發現自己錯了,不但本田汽車已經成功上市,在美國市場佔有一席之地,他自己太太所開的車,竟然也就是本田的產品。怎麼回事?,難道所有的策略管理學說都錯了嗎?那些論證、邏輯分析都不管用了嗎?還是本田公司有特殊經營能力,能夠化不可能為可能?,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P4,策略管理教授您教錯了嗎?,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P5,三隻動物組成的狩獵團隊,深山裡住著一位獵人,養了三隻 動物,分別是老鷹、獵犬和馬,每次出去狩獵時都帶著牠們同行。這三隻動物分工明確,老鷹負責從空
3、中尋找獵物,獵犬負責追逐獵物,馬則負責載著主人追趕獵物,然後將獵物馱回家裡。牠們一向表現優秀,彼此合作無間,從來沒有失誤過。獵人也按照牠們的表現每天發給食物犒賞,日子就這樣一天一天過去。,故事二,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P6,有一回,獵人在狩獵過程中受了傷,需 要休養一段時間,於是將三隻動物叫到 自己床前,說:我這陣子不能出去打 獵了,但我們還要生活下去。我看你們已經配合了很多年,今天就自己出去打獵,也不用找大型的動物,找一些野兔、狐狸之類的小動物就行了。還是和以往一樣,老鷹負責尋找獵物,獵犬負責捕捉獵物,馬將獵物馱回家。你們各自做好自己 的工作就可以了,回來後 我會按照你們的表現
4、獎賞食物。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P7,三隻動物出發了,由於牠們之間一向 分工明確,所以也不用多說,按照各 自的方式開始行動。老鷹飛上天空後,發現叢林中有一隻兔子,立刻告訴獵犬,獵犬按照老鷹指引的方向飛奔而去,馬跟隨在獵犬後面。老鷹仔細觀察,發現兔子向西跑去,就提醒獵犬說:注意!注意!兔子向西跑了!獵犬向西追去。兔子向南跑了!獵犬又向南追去。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P8,兔子不斷變換奔跑的方向,獵犬距離兔子越來越遠。老鷹想:這樣哪能抓得到呀!於是,一個俯衝,將獵物抓住帶上天空,再使勁從空中摔下來,獵犬一下子衝過去,咬住兔子,叨著回家了。獵人很高興,也沒有詢問打獵的過程,
5、就按照出發前的承諾發放了食物。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P9,晚上,三隻動物相互埋怨起來。獵犬說:老鷹,你的工作是尋找目標,用不著管我的事,你去抓兔子豈不撈過界?要是主人知道了,會覺得我沒有做好呢。馬說:獵犬,運送獵物是我的工作,你幹嘛自己把兔子叨回來呢?老鷹說:我好心才幫你的,要不然你怎麼抓得到兔子?獵犬又說:我的事不用你管,要是出了問題,你負責?馬接著說:獵犬,這也是我想要對你說的。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P10,老鷹說:好,那我們各司其職,我負責發現獵物與指引方向。獵犬說:我負責抓獵物。馬說:我負責運回獵物。咱們誰也別管誰。幸好主人沒有問我們怎麼抓到兔子的,要是知道
6、了,你老鷹發兩份食物,獵犬發一份,而我卻什麼也沒有,只有看你們吃的份了。第二天,三隻動物又出去打獵了,大家互相不說話,按照前一天晚上的約定開始工作。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P11,老鷹飛上天空,發現樹林裡有一隻兔子,就向獵犬發出信號。獵犬按著老鷹的指 示去抓兔子。就在要抓到的那一刻,突然旁邊竄出一隻狼,和獵犬扭打起來,獵犬身上頓時傷痕累累。老鷹想:要不要去幫獵犬呢?幫牠,說不定會被罵;不幫,不但抓不到兔子,獵犬可能還會受傷。可是一想到昨晚的怨氣,老鷹決定還是不要去管閒事。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P12,馬這時候也看見了,心想要不要去幫獵犬助陣呢?但一想起昨晚的事,牠也決
7、定不去淌那池渾水。,於是,獵犬獨自和狼奮戰,最後雖然勝利地趕走狼,卻也傷得不輕,因此當天三隻動物空手回到了家。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P13,主人見牠們沒有帶獵物回來,加上獵犬傷痕累累,問明原因後,把牠們三個傢伙痛罵一頓,還罰牠們挨餓一晚,不給任何食物吃。三隻動物難以理解地摸著自己的腦袋,心裡開始嘀咕:各司其職,明確分工很好嘛。,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P14,各司其職,明確分工,錯了嗎?,摘自中國生產力中心出版看故事學管理P15,老農夫的驢子,有一位農夫飼養的驢子不小心掉進 一口枯井,井底都是爛泥巴,所以驢 子並沒有受傷。,故事三,但是,突然掉進一個黑暗與狹窄的空間,讓
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