岗位职责描述培训.ppt

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1、制(修)订岗位职责,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,为什么需要制修订岗位职责,解释岗位存在的目的说明公司对该岗位的期望清楚界定职责范围及工作要求标准订定岗位的工作目标与指标的依据强调工作重点考核的依据评估岗位级别(一般外资企业的做法),组织的设计,为什么需要制修订岗位职责-宏观的需要,责任逐层分解,分工合作,职责分明,无遗漏,无重叠,为什么需要制修订岗位职责-微观的需要,主管部属之间共识,主管的期望,部属的理解,岗位职责的范围及要求标准,为什么需要制修订岗位职责?-解

2、决同工同酬的要求,经理,副经理B,为什么需要制修订岗位职责?-解决组织的矛盾,副经理C,部长,副经理A,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,制修订岗位职责的内容,1.基本信息 a.岗位名称 b.岗位类别 c.所属部门 d.岗位等级 e.描述时间2.组织关系隶属上级主管,直接下属职位,汇报给同一主管的其他岗位3.岗位主要责任岗位的目的4.工作职责5.岗位权限 6.业绩指标 7.岗位能力条件要求 8.工作环境 9.编制人,审查人,审核人,审核时间,岗位名称是公司对内正式使用的

3、名称.岗位编码 由人事部门统一编制岗位等级 按人事或劳资部门规定d.隶属上级主管直接领导岗位名称而非领导姓名。如有数个职能主管,是核准请休假、决定调职升迁的主要行政或业务主管。直线隶属上级主管只有一个。e.岗位主要责任 用一两句话来清楚、简短和精确地说明,需要这个岗位的目的,寄望这个职务给公司做出什么贡献。f.工作职责 为能负起主要责任而承担的日常的工作职责 g.影响程度 不须填写h.业绩指标 考核绩效的指标类别i.岗位能力条件要求 该岗位须具备的最低条件,制修订岗位职责的内容说明,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI

4、法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,编写标准的要求工作职责的制修订 完整 不遗漏2.准确 不虚假,不夸张,字眼精确,例如正确的动词 指导，管理，控制，监督，协调，主持，提供，保持，咨询，设计，发展，监视，帮助，领导,组织,执行,实施,等等宾语要明确,如协调相关单位哪些相关单位?3.不重叠-两人负责同一事情4.岗位应有的职责，不一定是目前在岗人所做的工作，而是描述该岗位应有的职责。5.所有岗位职责的描述汇总的结果能证明公司或部门内：事事有人当责(只有一人)(A)事事有人做(R)而不是同一事两人以上当责(问题:第一责任人,负主管领导责任?负直接管理责任?负分管领导责任?负责分管范围内,

5、分管系统)有事没人做有事不一定谁做有事不知谁做,6.工作职责-为能负起主要责任的日常工作职责。工作职责的描述可做为订定目标指标的依据,以便进行绩效考核描述应分别说明以什么“动作”,做“什么事”,应达到什么“标准”或“结果”,或“一具体工作”。如以下方式以什么动作 做什么事 达到什么标准,或结果 例子：a.制定并执行 培训计划 以逐步提高公司内各岗位的工作能力。b.控制 支出费用 确保总支出在预算内。,编写标准的要求,实例合理配置资源，保证安全生产有效投入。(结果)负责操作人员的安全操作培训，提高操作人员的技能素质。(结果)负责设备管理，掌握装备技术状况；负责公司物资装备的结构优化与合理配置。(

6、结果)负责保证安全生产资金投入，优先将安全生产资金纳入年度预算，并按计划落实到位。(标准)负责推广应用新装备、新技术、新产品的安全工作。(具体工作)负责设备选型、鉴定、验收、更新改造时设施完整性管理，确保安全辅助设施齐全有效。(具体工作)负责员工工伤保险的管理工作。(具体工作)避免负责操作人员的安全操作培训.负责设备管理.,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,梳理工作,一人多岗,经理,副经理B,副经理C,部长,副经理A,多线主管 直线主管,一对一岗位,其他?,必须区别两个

7、岗位的当责及职责的不同否则不需要两个岗位,合并为一个岗位,直线隶属上级主管只有一个.决定调职升迁的主要行政或业务主管.,职能单位是协助单位,科级职能单位 A,科级职能单位 C,处级职能单位 C,处级职能单位 B,处级职能单位 A,总经理,班组长,小队长,队长,项目经理,项目执行经理,司钻,职能汇报路线,行政汇报路线,适用中石油的现况做法,副总经理,副总经理,副经理,副经理,小队长,司钻,小队长,司钻,经理,科级职能单位 B,组员,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,HSE

8、 职责,“谁主管谁负责 不仅对出事后的结果负责,更要对为防止出事应有的管理过程,员工的工作过程负责.主管的管理过程,员工的工作过程该负责做什么需要完整的制修订在该岗位职责内.“属地管理-每个人都有他(她)的属地 各层主管 各层主管要为其辖区HSE的人事物负责.不是HSE部门.非主管员工 非主管员工也有其工作辖区.除了需要遵守各项规定外,也要为其辖区的HSE负责.HSE部门的职责 协助公司HSE管理的到位 安全审核 发现问题 提出建议 接受委托 等等 提供HSE的专业知识及技能,参考直线主管的HSE职责,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-

9、RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,Responsible(负责执行)(真正执行工作者,可以有多个,决定在A)Accountable(负成败责任)(负有该工作的成败责任,只能有一个)Consult(决策前的咨询)(最后决策前的建议,咨询者，双向沟通)Inform(被告知结果)(被告知决策/行动后的结果，单向沟通),“R可视情况需要,可组成另一RACI小组,自置身为A完成任务,A=当责,RACI 锐西法则,ARCI 阿喜法则,RACI 锐西法则,ARCI 阿喜法则,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI

10、,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,常犯的错误,工作职责描述过粗或过细过粗-不够具体 如:负责与相关单位的协调工作。谁是相关单位?协调哪方面的工作?过细-没有必要 如:负责用电脑Excell制定的培训计划.没有必要写出用电脑 Excell.适度-只说做什么,到什么标准 不需要说怎么做2.同一事多人当责对同一件事情,在张三与李四的职责中都是当责人.应在人事/劳资部审查时发现提出更改.3.没有当责人如:会同有关部门制定和完善承包方安全管理办法.应改为:协助 xx 部门 4.动词使用不当 模糊,或错定岗位人角色5.描述在岗人目前执行的职责.应由审核人在审批时做必要的更改.,内

11、容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序练习,样本,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒制修订的程序,参考该岗位现有的岗位职责。岗位本人撰写,需经该岗位直接主管审批（适用于中高层岗位）。岗位直接主管撰写,需经该岗位本人了解认同（适用于及基层岗位）。所有制修订的岗位职责需经有关职能部门审查认可,如组织人事处或劳资处。参加本次培训人员辅导逐级制修订所有岗位的职责,杜邦顾问做阶段性的协助。,编写程序,HSE职责加入所有其它职责中.每个岗位都有HSE职责.强调为预防事故发生各岗位在工作及管理过程中HSE应有的职责.杜邦项目中将要实施的工作列入职责中.体现“属地管理”及“谁主管谁负责”的真正意义。不仅描述现况,应厘清现有的矛盾,清楚界定不同岗位职责.,重点提醒,内容,为什么需要制修订岗位职责制修订岗位职责的内容制修订的标准梳理工作HSE 职责当责概念-RACI,ARCI 法则常犯的错误样本说明重点提醒,