多媒体技术原理及应用(马华东第二版)第十一章.ppt
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1、第十一章 典型的多媒体应用系统,计算机支持的协同工作系统数字视频服务系统,11.1 计算机支持的协同工作系统,11.1.1 CSCW概念 CSCW最早是在1986年提出的。与CSCW密切相关的一个概念是群件。CSCW致力于研究协同工作的本质和特征,探讨如何利用各种计算机技术设计出支持协同工作的信息系统。Ellis在1991年定义:CSCW是支持有着共同目标或共同任务的群体性活动的计算机系统,并且系统为共享的环境提供接口。,CSCW系统具有以下特点:协同性 有共同的工作目标即群体工作目标。群体性 设计人员采用群体工作方式,设计群体有合理组成。交互性 群接口支持用户与系统的交互 分布性 设计人员分
2、布在不同地点。与CSCW相关的群件定义 为协作群体使用而设计的特殊计算机系统。群件包括软件、硬件、服务和群体工作过程支持等。,11.1.2 CSCW系统分类,共同任务就是合作者共同完成的任务。在传统的时间共享系统中,多用户执行相对独立的任务,无协作意识,处于共同任务的低级。远程医疗、电视会议系统等多人合作在实时交互期内协作意识强,处于共同任务的高级。共享环境是合作者所处于的某个可共享的环境.共享环境是从时间和空间角度来考虑。电子邮件系统对环境信息要求低,很少提供环境信息,处于共享环境的低级;而实时会议系统要模拟传统的会议室,对于会议现场、人员、讨论问题要有清楚及时地提示,处于共享环境高级。,分
3、类原则;群体规模 两人或是多人地理位置 远程或是同地交互形式 同步或是异步,同步,异步,时间,两人,群体,多人,分散,空间,集中,常规会议,组决策,电话,电视会议,桌面会议,远程教学,协同软件开发,电子邮件 书信,共同编辑 BBS,CSCW目前活跃的领域:(1)电子邮件系统(2)电子布告栏系统(3)群决策支持系统和电子会议室系统(4)多用户共同编辑系统(5)计算机会议系统,11.1.3 CSCW系统实现理论与方法,群体协作模型 群体成员进行协作共同完成任务的模式。它涉及群体成员间如何开展协作,在协作时如何进行交互,如何进行操作的协调,如何使协作过程向前推进以及如何结束协作完成协作任务等问题。典
4、型的协作模型对话模型 会议模型 过程模型 活动模型 分层抽象模型,对话模型,这种模型将人们之间的各种复杂的协作建立在两人间的交互和动作的协调基础上,两人间协作是各类协作的基本元素。Searle对构成两人间协作言语行为进行研究,1969年建立了讲话-行为(Speech-Act)理论,该理论用3个特征来刻划言语行为:(1)非语法含义 如请求”的寓意可定义为使听话人做某事的企图;“断言”的寓意是对某事件真实状态的表达。(2)适应方向 指的是命题内容与命题所指世界的关系。某些非语法含义的方向是使内容适应世界,而另一些是使世界适应内容。断言属于前者,承诺和请求属于后者。(3)诚恳状态 它是指说话者对其命
5、题内容心理上的态度。“断言”中,说话人表达了他所说的是真实的这一信念。,基于对话模型的系统主要是消息系统,它们支持参与者通过彼此发送的异步的消息来进行协调与合作。在讲话-行为理论基础上,Medina-Mora将两人间的协作抽象为一个动作环,两人的身份分别为客户和执行者,这个动作环由4个阶段组成。ActionWorkFlow系统即是基于这种模型。,1.客户请求,2.执行者同意,4.客户表示满意,3.执行者完成并汇报,会议模型,会议是常见的多人间协作形式。会议是多人聚集在一起,各自发表意见,听取他人看法,交流协商达成共识。会议有以下作用:(1)参与者通过交流思想,相互学习,吸取经验,促进知识、方法
6、、策略的结合。(2)参与者经过讨论,纠正错误的看法,消除误解,使各观点融合,得到对某问题的一致认识。(3)参与者对共同事物施以动作,协同完成同一任务。,会议模型特点:协作参与者一般不进行两两间的交互,而是通过共享的信息空间彼此沟通。,共享讨论空间或共享信息,协作参与者1,协作参与者3,协作参与者2,协作参与者4,以会议模型模型为基础的CSCW系统:计算机会议系统,白板系统,BBS等其它基于共享信息协同工作系统。上述2种协作模型都是从完成具有协作任务时人们之间的交互关系这个角度来进行刻划的,下面2种模型从协作任务的管理及分工与合作的角度来刻划人们之间的协作。,过程模型,将协作任务分成相互关联的多
7、个小步骤,通过多个人分别单独地对小步骤的执行共同来完成任务的协作模型成为过程模型。在这种模型下协作任务完成是由多个人的单独异步的行为彼此相连而形成一个复杂的过程。目前具体的过程模型有OM-1模型、OTM模型等,及基于这些模型的CSCW系统。这种模型严格定义了协作参与者行为,属高度结构化的协作,适合具有良好规范的设计或办公过程。其缺点是缺乏灵活性,应用有局限性。,活动模型,活动模型与过程模型类似,其中多个人也是通过分工与合作来共同完成协作任务。将协作任务分成一个个目标确定的子任务(活动),定义这些子任务间关系及子任务的完成者,然后通过各协作参与者分别对相应任务的执行,使整个协作任务得以完成。活动
8、模型主要着眼于在执行任务时参与活动的成员间交换什么信息,而并不规定子任务完成时所需执行的操作。,活动模型符合了人们行为的情景性特点,具有很大的灵活性,如协作科研项目的完成,需要创造性协作活动。活动模型主要处理的是对多个合作者完成复杂协作任务的分工,以及对子任务之间的关系和整个任务完成进度的管理,不涉及子任务具体完成方式。,分层抽象模型,人与人间协作的层次性 如一门课教学,协作任务首先要分成多个小的子任务,如各章的教学、实验及测验等,而完成这些子任务时候,如一堂课教学又需教师讲、学生听及相互讨论等。会议-活动-合作模型 Vin等人将群体协作行为抽象:会议 是多个人通过各种途径进行时间上连续的一次
9、性同步交互过程。如一堂课的教学、讨论会等,刻画多人间的关系。活动 是一组语义上相关的同时进行的会议的集合,有时一个会议的进行取决于其它会议的状况。合作 是一个具有时间顺序的多个活动组成的序列。如一门课的教学就是一个合作。,上述模型有效地划分协作层次性,但无法处理由不同的人完成不同子任务的情况。为了描述协同任务中子任务情况,有人提出了活动-任务-合作抽象模型。活动-任务-合作抽象模型。最高层抽象为合作 它是多个人为完成独立长期的合作项目而执行的所有行为,具有完全独立性。第二层抽象为任务 任务为合作的各个阶段所需完成的具有一定目标、语义完整的相对独立的长时间协同行为,它具有相对独立性;最底层抽象为
10、活动。活动为完成某项具体任务时,单个人或一组人执行的在时间上连贯的一次行为,它强调的是时间连贯性,也是同时性。,这三层抽象将独立的合作看成多个彼此相关的子任务网络,并且将各子任务看成多个活动组成的序列,此模型可以概括人与人之间的协作行为。具体的协作通过以上3层抽象表示后,其实际的执行过程就是自下而上,即活动,任务,合作。,CSCW系统实现方法,多Agent方法 群接口方法 协作机制与通告机制 通信网络及控制,多Agent方法,多Agent方法来源于分布式人工智能的研究。分布式人工智能的研究一般分为分布式问题求解和多Agent系统两个方面。DPS的研究侧重于如何分解某个特定问题,并分配到一组拥有
11、分布知识并相互连接节点上分别处理;MAS侧重于研究由多个Agent组成的多Agent系统中各Agent行为的协调及它们之间的协同工作。,定义1(弱定义)Agent是具有下列特性的计算机软硬件系统:自治性可以不受人或任何外界因素的干涉而独立存在,对自己的行为和状态有一定的控制权;社会性可以通过某种Agent通信语言ACL和其它Agent(包括人)进行信息交流;反应性可以理解周围的环境,并对环境的变化作出实时的响应;能动性可以主动地做出有目标的动作。,定义2(强定义)Agent除了具备定义1中的所有特性外,还应具备一些人类才具有的特性,如知识、信念、义务、意向等精神上的观念和情感、能力等更抽象的概
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