商贸公司组织结构及岗位描述.ppt

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1、公司组织架构图,采购部,网销部,运营部,拓展部,配送部,客服部,公司人事结构图,行政人事中心人事结构图,市场运营中心人事结构图,财务中心人事结构图,采购部人事结构图,配送部人事结构图,网销部人事结构图,拓展部人事结构图,客服部人事结构图,运营部人事结构图,批发店人事结构图,批发店人事结构图,可竞聘岗位,一、行政人事部A.行政主管B.人事主管C.经理助理,A.行政主管,岗位描述：公司行政费用的预算与管理；负责监督各项行政管理制度的执行情况；负责草拟、审核公司各种文稿；及时处理重要来往文件、电话、信件的审阅、传递；各类固定资产的管理和维护；各类证照、公章的审核与管理；岗位要求：人力资源或行政管理专

2、业专科以上（含专科）学历；具有一定的团队建设能力、组织能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、综合协调能力、计划与执行能力；具备较强的文字功底，熟悉公文写作、管理制度汇编；熟练操作办公软件，熟悉国家相关法律法规和证照审核流程。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.人事主管,岗位描述：执行并完善公司相关人事制度与计划、培训与招聘、薪酬、绩效工作；负责员工社会保险、劳动合同签订等的相关工作；负责员工变动手续办理；负责员工人事信息、员工档案的管理及其他人事日常工作。岗位要求：人力资源或行政管理专业专科以上（含专科）学历；有良好的组织能力与沟通能力；较强的执行

3、力和亲和力，能承受较大的工作压力；熟练操作办公软件，熟悉国家相关的政策与法律法规，和各种手续的办理流程；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,C.经理助理,岗位描述：协助行政人事经理完成行政人事部的各项工作；岗位要求：有良好的组织能力与沟通能力；较强的执行力与亲和力，能承受较大的工作压力；熟练操作办公软件。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（一）采购部A.采购主管B.采购员,A.采购部主管,岗位描述：负责与供应商的谈判与对供应商的管理；负责新商品的引进和滞销商品的汰换；负责市场调查，保证本部门商品的市场竞争力；完成

4、本部门工作计划、毛利计划、库存周转计划的落实；负责商品计划表的落实和调整落实每期活动计划，活动产品的项目和价格的提出；定期巡店，及时与店面沟通，解决销售中出现的问题。岗位要求：掌握现有各类商品商品专业知识，对新鲜时尚事物有敏锐的洞察力，熟悉商品的生产厂商、流通渠道；具有良好的职业操守，良好的成本控制意识，有较强抗压能力，良好的谈判能力和沟通协调能力；良好的销售数据分析能力及报表处理能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.采购员,岗位描述：协助采购主管根据采购需求，统筹策划，确定采购内容及采购计划，有效的资金保证最大的物资供应；负责货物的及时入库，确保及时

5、；岗位要求：熟悉产品及包装材料的特征；熟悉岗位采购产品、对产品具备一定认知。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（二）配送中心A.主管B.助理C.库管员,A.配送中心主管,岗位描述：负责公司仓库管理工作；日常运行管理，包括货品的出、入库，库存及盘点，合理利用仓库空间；建立健全仓库管理制度，完善库房管理的各项流程和标准；科学安排并按规定程序办理出入库；与采购、营运、财务等部门密切配合，及时提供相关物料信息；岗位要求：熟悉货品及包装材料的特征；熟练使用办公软件；熟练掌握各个物流公司的特性；具备现代仓储管理理念，熟悉仓库的进、销、存流程管理，对数据敏感；

6、薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.主管助理,岗位描述：协助部门主管完成配送中心的各项工作；岗位要求：熟练使用办公软件；较强执行力和团队协作能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,C.库管员,岗位描述：负责按照仓库管理控制程序与物料管理规定，办理物品入库、出库、摆放、标识等工作；做好所管仓库库内物料整理，保持仓库整洁有序；做好库存物料的核查、核对工作，负责定期对库存物料进行盘点，并交盘点表给上级主管；配合财务部做好库存盘点抽查工作，负责库内物料的安全管理；认真做好仓库的防潮、防盗、防火等安全措施与现场的管理工作；及时完成

7、领导交办的其它工作。岗位要求：具有一定的沟通能力与较强的执行能力；工作细心认真，原则性强、能吃苦；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（三）网络销售部A.主管B.客服C.美工,A.网销部主管,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本部门的销售任务，对本部门的销售额负责；制定本部门的工作制度及工作流程；负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；负责组织的网络销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；协助上级领导设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；建立和管理销售队伍，完成销售目标；根据网络销售的特性和客户需求的角度，

8、对产品的研发提供指导性建议。岗位要求：熟悉网络销售全流程和各个模块的运用；具有较强的沟通协调能力、数据采集分析归纳能力；有较强的团队协作及管理能力、计划执行能力和谈判能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,B.网销部客服,岗位描述：对各个网店内的产品进行销售服务；负责已拍付款货品的打包发货；负责货品在发出后的一切物流相关工作；完成主管领导安排的各项工作内容。岗位要求：熟悉电脑操作，打字速度快（每分钟不低于80个字）；熟悉各类网络购物模式；具备较强的执行力，能承受一定的工作压力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,C.美工,岗

9、位描述：网站内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作；负责网站日常美术设计和宣传资料的制作；完成信息内容的策划和日常更新与维护；编写网站宣传资料及相关产品资料；配合策划推广活动，并参与执行；岗位要求：熟悉淘宝运作及各种推广方式，有C店或商城操作经验者优先；较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷；熟练使用Photoshop、Flash、fireworks、Dreamweaver等常用设计制作软件；工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神；具备良好的美术基础，良好的创意构思能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（四）运营部A

10、.主管B.各店店长（品牌部部长）C.各店店长助理D.区域组长（品牌店组长）E.组员（品牌店组员）F.销售员G.收银组长H.收银员I.打包员J.验票员,A.主管,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本部门的销售任务，对销售额负责；主要负责各个店面人员管理、货品管理、卫生安全管理及现场管理工作；制定、完善运营管理制度、流程，督促店长执行，并对店面的营运工作、人员培训、执行能力、管理能力等进行监督与管理。适时推出相应的市场营销方案，并实施以加大品牌销售和影响力，配合各部门跟进各项活动的推进及效果监督。收集、分析业态信息，针对季度货品及时制定、调整相应方案，掌握每日各店的销售情况、及活动内容。全面

11、控制各店运营管理费用、固定费用和变动费用，对营业利润负责；岗位要求：具有丰富的现场管理经验及能力，有较强的抗压能力；对销售情况有敏锐的洞察力；良好团队协作能力和沟通能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,B.店长,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本部门的销售任务，对销售额负责；负责本店面人员管理、货品管理、卫生安全管理及现场管理工作；制定本店运营管理制度、流程，督促员工执行；控制本店运营管理费用、固定费用和变动费用，对营业利润负责；岗位要求：勤学上进、吃苦耐劳，有较强的抗压能力；能较快适应工作环境，具备较强的团队协作能力;具备良好的服务意识、较强的学

12、习和执行能力；具备较强的现场管控能力；良好沟通能力，吃苦耐劳、以身作则，有良好的管理能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,C.店长助理,岗位描述：协助店长完成所分配的各项工作内容；维持门店良好的销售业绩，并及时向店长反馈；维持门店各区域正常运转，及时处理异常情况；维护门店美观、整齐、生动的商品陈列；保持员工工作效率的高效性，协调各部门人员调配，严格管理员工工作纪律；岗位要求：能较快适应工作环境，具备较强的团队协作能力;具备良好的服务意识、较强的学习和执行能力；良好沟通能力，为人诚实、正直、客观、公正。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交

13、通、通讯津贴,D.区域组长,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本区域的销售任务，对本区域的销售额负责；对本区域的人员管理、货品管理、卫生安全管理及现场管理负责；能够对本区域的货品销售，客户情况进行分析，并提出合理化建议。岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力;具备较强的销售服务意识、较强的学习和执行能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,E.区域组员,岗位描述：协助区域组长完成本区域的销售任务；实施本区域的货品的堆放、陈列等；严格按照各项工作制度和工作流程执行；完成区域组长分配的其他各项工作任务。岗位要求：具备较强的团队协作能力沟通能力；具备较强的

14、销售服务意识、较强的学习和执行能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,F.店面销售员,岗位描述：实施本区域的货品的堆放、陈列等；严格按照各项工作制度和工作流程执行；根据客人需求给与正确的引导和合理化建议，以达到促进销售的目的；为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；完成区域组长分配的其他各项工作任务。岗位要求：具备较强的团队协作能力沟通能力；具备较强的销售服务意识、较强的学习和执行能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,G.收银组长,岗位描述：严格按照收银管理工作的相关制度和工作流程进行操作；解决日常工作，合理调度人

15、力并及时向店长反馈工作中出现问题；确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；熟悉收银设备的基本运作，能解决简单的故障。岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力；具备较强的服务意识、较强的学习和执行能力；沉稳、踏实，学习能力强，对数字敏感，反应敏捷并具备较强的抗压能力；能够熟练的进行电脑操作，知晓基本的财务知识。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,H.收银员,岗位描述：严格按照收银工作的相关制度和流程进行操作；为顾客提供优质的结账服务，熟知店内各项活动，回答顾客咨询；识别伪钞，安全、正确地上交销售款，减少差额的发生；确保顾客所购的每一件商品均已

16、收银，无遗漏；岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力；具备较强的服务意识、和执行能力；沉稳、踏实，学习能力强，对数字敏感，反应敏捷并具备较强的抗压能力；能够熟练的进行电脑操作。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,I.打包员,岗位描述：严格打包工作的相关制度和流程进行操作；为顾客提供优质的服务，熟知店内各项活动，回答顾客咨询；准确无误的对售出货品的数量进行核对，填补收银扫单的遗漏；对货品进行装袋或封箱，保证货品的承重安全；对封箱发货的货品进行详细的货品发出登记，并做好跟踪服务；熟悉掌握店内所有货品的类别、外观、特性。岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力

17、；具备较强的服务意识、和执行能力；沉稳、踏实、细心、坚持原则，能吃苦耐劳。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,J.验票员,岗位描述：严格验票工作的相关制度和流程进行操作；对售出货品的数量和类别进行相应的核对；熟悉掌握店内所有货品的类别和外观、形状。对顾客存包进行指引，并保证所存物品的安全；岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力；具备较强的服务意识、和执行能力；沉稳、踏实、细心、坚持原则，能吃苦耐劳。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（五）业务拓展部A.主管B.业务代表,A.拓展部主管,岗位描述：在公司的总目标

18、任务指导下，完成本部门的销售任务，对本部门的销售额负责；制定本部门的工作制度及工作流程，负责本部门的人员管理；根据市场特性，收集、分析业态信息，针对不同的行业类别制定销售计划及方案；熟悉公司所销售的各类货品。岗位要求：具备敏捷的市场观念和反应速度，丰富的营销实战、管理经验；较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；较强的事业心，有良好的心理素质，能承担较大的工作压力，具备一定的领导能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,B.业务代表,岗位描述：根据部门的销售任务，完成个人的销售任务，对个人的销售额负责；严格按照部门的相关

19、工作制度和流程进行操作根据行业划分的不同，对市场进行开发，对客户进行维护；岗位要求：善于与人沟通，有良好的客户关系维护能；有团队合作精神，具有开拓精神，有较强的事业心；性格开朗，有良好的心理素质；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（六）客户服务部A.主管B.客服代表,A.客服部主管,岗位描述：全面负责本部门的人员管理，制定并严格按照本部门的工作制度及流程进行操作；负责销售数据需求收集、整理、分析，制定周期性统计报表；定期输出报告、图表呈现、PPT制作等；根据营业的需求对经营数据进行专项分析和数据挖掘处理，为营销决策提供数据支持依据；主动发现影响业

20、务运营的数据，协助各销售团队进行流程优化；岗位要求：对数据敏感，熟练使用各种数理统计、数据分析、数据挖掘、OFFICE操作软件；严谨细致、工作踏实、责任心强、具备良好逻辑分析和处理能力；较强的沟通能力和应变能力，有一定的管理能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.客服代表,岗位描述：负责客服部日常接待工作；根据公司规定对客户申请办卡、挂失、补办等各种手续的办理；根据公司规定对客户的各种疑问和投诉进行解答和处理；负责对客户信息的变更，公司活动的通知，积分的兑换等工作的处理；负责日常的客户维护和定期的客户跟踪回访，并能根据客户消费情况对客户群体进行数据分析。

21、岗位要求：有较强的亲和力和服务意识；有较强的团队协作能力和语言表达能力；有一定应变能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,三、财务部,A.经理B.主管C.会计D.出纳,A.财务部经理,岗位描述：根据公司的发展需求制定本部门的工作制度和工作流程，对部门员工进行管理。利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，审批公司重大资金流向主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；协调公司同银行、税务等政府部门的关系，维护公司利益；参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投

22、资等事项提供财务方面的分析和决策依据；审核财务报表，提交财务管理工作报告。岗位要求：会计或金融专业本科以上学历（含本科），持有注册会计师或高级会计师以上职称；5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验；熟练运用会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、熟悉相关法律法规；出色的财务分析、融资和资金管理能力；良好的组织、协调能力，良好的表达能力、团队合作精神，严谨的工作态度，有非常强烈的工作原则性。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.财务部主管,岗位描述：处理财务部日常管理工作，严格按照部门的工作制度和流程进行操作；审核公司财务报表、核对关联往来，合并

23、报表并进行财务分析；日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核；岗位要求：会计、财务或相关专业专科以上学历（含专科），具有中级会计师以上职称；熟悉会计法、税法，能独立操作全盘账务管理；具备较强的业务能力，能独立完成成本核算，成本分析，有较强的沟通能力；熟练使用办公软件及其财务软件；思路清晰，工作细致，有亲和力，能承担工作压力；具备严谨的工作态度和非常强烈的工作原则性。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,C.会计,岗位描述：日常会计工作处理；日常税金核算管理和增值税发票的管理；填报各项财务日常相关报表；日常税务工作指导与管理以及配合税务机关的工作其它工作岗位要

24、求：会计、财务或相关专业大专以上学历（含大专），具有初级会计师以上职称或会计从业人员上岗证；有一定财务专业知识，熟悉国家税收相关法规；有相关的税务法律知识、会计软件应用、电脑操作知识，有较强的沟通能力、应变能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,D.出纳,岗位描述：出纳日常工作处理；办理银行存款和现金领取；负责支票、汇票、发票、收据管理；负责公司各类费用的报销；负责各类费用支出的办理和监督；各类财务用章的管理。岗位要求：会计、财务或相关专业大专以上学历（含大专），具有初级会计师以上职称或会计从业人员上岗证；有一定财务专业知识，熟悉国家税收相关法规；有相关的税务法律知识、会计软件应用、电脑操作知识，有较强的沟通能力、应变能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,