厨房电器fabe销售法培训教案.ppt
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1、FABE 推销术,尚朋堂(无锡)电器有限公司,国内营销市场部,2007-2008年度导购员训练教材,你在工作中是否有以下困惑?,为什么同一批实习人员学到的同一产品的 产品知识却不尽一致?为什么销售同一产品不同的导购人员推销点却不尽一致?,有没有一种方法能改变这一切?,推行FABE模板卡的意义,综合提升团队销售力.有效统一销售口径,什么是FABE?,F-特性:(Features)产品的特质、特性等最基本功能;A-优势:(Advantages)即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势;B-利益:(Benefits)即(A)商品的优势带给顾客
2、的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望E-证据:(Evidence)证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性.总之:FABE是一种简单的利益推销法。,证据的获得途径,硬件:权威机构认证、各类证书、技术证据、功能认证、数据证据销售排行等;软件:信誉证据商誉、服务证据保修证、演示证据现场演示、情感证据等。,如何更好的运用FABE,从顾客分类和顾客心理入手恰当使用“一个中心,两个基本法”,FABE销售模板,招呼询问要灵活好的医生在给病人看病时会关切的问病人很多问题以便迅速找到问题并且对症下药。做为导购人员我们应像医生一样通过询
3、问来表达对顾客的关心和重视,使顾客愿意密切的配合,进而迅速发掘顾客真正的需求并适时的给予满足的这才是成功导购员的表现。询问中应注意:避免个人隐私、把握好提问时机、注意询问的语速、注意顾客当时的心情、询问后给足够的时间回答并保持问题的连续性和关联性,FABE销售模板卡,3个销售注意事项把握时间观念(时间成本)投其所好(喜好什么)给顾客一份意外的惊喜(赠品),尚朋堂产品FABE推销模式,电磁炉篇,一:双圈加热,双圈加热技术,加热面积更大加热更均匀,不会出现半生半熟,炒菜口感更好节能省电省钱,国家专利技术,二:无极变速风扇,降噪静音专利,无极变速,噪音极低.只是竟品的三分之一根据电磁炉里的温度自行调
4、节转速,没有噪音给你提供安静的操作环境.让人不会感觉烦躁更节能省电,延长风扇使用寿命.减少油烟的吸入,让顾客亲自去感受,三:大中小.20段火力控制,大中小火力控制20段火力控制,火力控制一步到位 满足烹饪对火候的任何要求,火力调节非常快捷方便,按钮不容易坏满足更多火力需求,烹饪的食物更营养更美味,让顾客亲自去感受,四:保温 油炸键 预约 定时键,保温油炸预约定时,三段保温多段定温油炸24小时预约9小时50分钟定时,精确定温 保住食物的营养,更美味.烹饪的食物不会危害健康实现烹饪自动化,随心所欲做其他的事情不影响烹饪的进行,顾客亲自操作体念,五:防磁屏蔽专利技术,防磁屏蔽,充分屏蔽向下的磁力线对
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