办公室事务管理第一单元.ppt

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1、,办公室事务管理,教师：邱秀琳 联系方式：,项目1 办公室环境管理项目2 办公室环境美化,第一单元办公室环境管理,一、项目目的 了解办公环境构成的基本要素，熟悉办公环境布置的程序和基本要求，能够识别办公室内的安全隐患并采取相应预防措施和处理措施，创造和维护安全、有序、高效的办公环境。,项目1 办公室环境管理,二、项目实训条件,项目1 办公室环境管理,实训场地：模拟办公室、会议室等场所，或教师在学生进入实训场地前事先设计具有安全隐患的办公环境。实训设备：办公桌椅、计算机及网络设施、电话机、打印机、传真机等。实训资料：教师可准备具有安全隐患的办公环境的录像资料进行播放。,项目1 办公室环境管理,（

2、一）任务情境（二）工作任务（三）任务分析（四）项目训练方式,三、项目任务与实施步骤,（五）任务实施步骤,1.制定秘书/行政助理维护和管理办公环境的范围和职责,分析维护办公环境的范围,明确并制定秘书维护和管理办公环境的职责,【操作流程】,（五）任务实施步骤,2.说明办公室内部环境布置程序,分析办公环境,根据人员数量及工作性质设定办公空间,【操作流程】,绘制座位布置图和线路图,选配相应家具和桌椅,按图合理安放办公家具及用品,（五）任务实施步骤,3.举例说明办公室常见的健康和安全隐患,（1）办公建筑隐患。（2）办公室环境隐患。（3）办公家具隐患。（4）办公设备隐患。（5）办公设备操作隐患。（6）人为

3、隐患。（7）消防隐患。,（五）任务实施步骤,4.办公环境安全检查实施步骤,确定检查周期,发现隐患后报告并解决,记录隐患处理过程及结果,【操作流程】,四、实训结果测评,项目1 办公室环境管理,（一）实训结果（二）实训测评,项目1 办公室环境管理,五、项目总结,行政助理或秘书，需要明确其办公环境的维护范围和管理职责，布置办公环境，识别办公环境常见的安全隐患，能够实施安全检查来保护办公环境的安全有序。,项目1 办公室环境管理,六、实训知识链接,办公环境构成的基本要素,软环境,硬环境,项目1 办公室环境管理,六、实训知识链接,（二）办公环境布置的基本原则,（1）整洁舒适。（2）和谐统一。（3）合理实用

4、。（4）环保安全。,项目1 办公室环境管理,七、拓展提高,八、测试与技能训练,沙发,职员,助理,职员,职员,主管,茶几,文件柜,一、项目目的 了解办公室环境美化的目的及内容，熟悉室内宜养的绿色植物种类及功能，能够根据办公环境和条件选择有益的绿色植物进行摆放，掌握办公环境中字画的选择和悬挂方法等，对办公室内环境进行美化。,项目2 办公室环境美化,二、项目实训条件,实训场地：模拟办公室、会议室等场所。教师可有意对办公环境先行布置，如有意摆放不适宜室内摆放的绿色植物，悬挂不协调的字画等。实训设备：办公桌椅、计算机及网络设施、电话机、打印机、传真机等。,项目2 办公室环境美化,三、项目任务与实施步骤,

5、（一）任务情境（二）工作任务（三）任务分析（四）项目训练方式,项目2 办公室环境美化,（五）任务实施步骤,1.说明办公室常见的空气污染及症状，陈述摆放绿色植物的必要性,了解室内常见绿色植物,熟悉常见绿植观赏特点及功效,【操作流程】,2.选择及摆放绿色植物,选定绿植，购买或租赁,绿植摆放,（五）任务实施步骤,一是字画选择应与整体格调一致。二是字画色调应与室内装修风格、陈设相一致。三是所挂字画的数量不宜多。四是要挂在适当的位置和高度。五是注意采光。特别是绘画，每幅画都有明暗之分，绘画的光源通常采取左上方。,3.说明悬挂字画的注意事项,四、实训结果测评,（一）实训结果（二）实训测评,项目2 办公室环境美化,五、项目总结,六、实训知识链接,七、测试与技能训练,项目2 办公室环境美化,