创业市场调查与预测课件.ppt
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1、第三章 创业市场营销调查的方式,1 市场普查2 市场抽样调查3 重点调查与典型调查4固定样本持续调查,1 市场普查,一 市场普查的定义及特点二 市场普查的组织三 市场普查在企业中的应用,一 市场普查的定义特点1 定义:(全面调查、普遍调查)是指对全及总体的全部单位无一例外的进行逐一调查。注:目的是为了掌握市场的一些至关重要的基本情况,以便对市场状况作出全面、准确地描述,从而为制定有关的政策、计划和战略提供可靠的数据。2市场普查的分类(1)宏观市场普查(2)中观市场普查(3)微观市场普查,3 市场普查的特点(1)特点:专门性、全面性、精确性、一次性、标准化程度高、费用高等(2)主要优点:可提供有
2、关经济现象的全面、原始、系统、准确、可靠的数据资料。(3)主要缺点:工作量大、耗费人力、物力、财力大、时间长4市场普查的方式(1)普查员直接登记式(2)被调查者自填式,二 市场普查的组织 1 市场普查的原则(1)必须统一规定调查项目(2)必须统一规定调查的标准时点(3)必须统一制定各种标准(4)必须统一调查的步骤和方法 2 市场普查的组织机构(1)专门普查机构(2)企事业单位本身的组织系统,3 市场普查的过程(1)准备阶段(2)试点调查目的:模拟普查工作的全过程,用以取得组织实施全面市场调查的经验,检验普查调查方案的科学性、可行性,发现问题和缺陷,为进一步改进和完善调查方案提供依据。,(3)正
3、式调查(4)数据处理(5)分析研究(6)总结与评估,三 市场普查在企业中的应用1 企业内部有关人力、物力、财力资源和产供销情况的普查2 企业员工满意度、忠诚度全员测评;内部人事制度、分配制度等改革的全员测评3 供应商的全面调查4 经销商、代理商普查5 组织特定范围内的市场普查6 利用国家统计部门或其他部门的普查资料,通过购买、检索和委托开发企业市场研究所需的全面资料,2 市场抽样调查,一 市场抽样调查的定义及特点二 市场抽样调查的基本概念三 随机抽样调查四 非随机抽样调查五 全及总体资料的推算,一 市场抽样调查的定义及特点,1 定义:按一定方式从调查总体中抽取部分样本进行调查,用所得结果说明总
4、体情况的调查注:它是一种普遍采用的基本调查方式,也是目前国际公认的科学调查手段2 特点(1)优点:经济、及时、准确和高效(2)缺点:调查结果易于产生误差。(误差大小关键是抽取好的样本),3 抽样应注意的几点(1)抽样方法选择(2)样本容量确定(3)抽样调查的组织4 抽样市场调查的应用(1)不可能进行普查的对象,只能采取抽样调查(2)不必要进行普查的对象采用抽样调查(3)可做普查,为了节省人力、物力和财力亦可用抽样调查(4)对普查资料的质量进行检验与修正(5)对某些总体假设进行检验,二 市场抽样调查的基本概念,1 总体(N)、样本(n)及抽样框2 全及指标和抽样指标(1)平均数简单平均数:加权平
5、均数:其中X,x总体变量,样本变量;N,n表示总体单位数,样本单位数;F,f表示权重,表示总体平均数,样本平均数,(2)成数 其中N表示全及总体单位数,N1表示具有某种特征的单位数,P表示全及总体的成数。其中N0表示具有相反特征的单位数,Q表示相反特征的单位数占总体单位数比重。同样:其中n表示样本单位数,n1表示具有某种特征的样本单位数,n0表示具有相反特征的样本单位数,p表示样本成数,q表示相反特征的单位数占样本单位数比重。,(3)方差、标准差A.平均数的标准差、方差B.成数的标准差、方差,3抽样误差的计算 抽样误差是指样本指标与全及指标之间的平均离差。(1)抽样平均数的抽样误差重复抽样:不
6、重复抽样:,N很大时可简化为,,(2)抽样成数的抽样误差重复抽样:不重复抽样:当N很大时可简化为:,4极限抽样误差其中 极限抽样误差,t概率度 抽样误差(1)抽样平均数的极限抽样误差重复抽样:不重复抽样(2)抽样成数的极限抽样误差重复抽样:不重复抽样:,5抽样数目的确定(1)简单随机抽样方式平均数的必要抽样数目重复抽样:不重复抽样(2)简单随机抽样方式成数的必要抽样数目重复抽样:不重复抽样:,例1某市按照简单随机不重复抽样方式进行居民家居调查已知N=100000,计算在t=2时的必要抽样数目解:习题:一家公司对一个地区的某日用品消费情况做不重复抽样调查,此地区居民家庭总数约为12万户。根据历史
7、资料和参考其它一些调查资料估算,总体方差为1万,平均抽样误差为5元,要求计算这次抽样调查在t=3时的必要抽样数目。,三随机抽样调查,随机原理是指在总体中抽取单位时,完全排除了人的主观因素的影响,使每一个单位都有同等被抽中的可能性。注:遵循随机原理,一方面可使抽选出来的部分单位的分布情况最大限度地接近总体的分布情况,从而使根据样本所作出的结论对总体具有充分的代表性;另一方面,有助于调查人员准确地计算抽样误差,并有效的加以控制,从而提高调查的精度。(一)单纯随机抽样(二)等距离抽样(三)分层随机抽样(四)整群随机抽样,(一)单纯随机抽样,1原理对全及总体不进行任何分组、排列,完全客观地凭借偶然的机
8、会从中抽取调查单位加以调查。2方法(1)抽签方法(2)利用随机数骰子(3)利用随机数表(4)其他方法3特点(1)优点:A.方法简单,易于理解B.直接从抽样总体中抽取样本,各单位抽取概率相同C.抽样误差及总体指标计算方便,(2)缺点A.必须对总体单位进行编号,总体大时或事先不能确定时,编号困难B.当总体单位变异大时,不能保证所取得的样本单位在总体中有较均匀的分布,所抽得的样本可能缺乏代表性,抽样误差较大。4适用范围(1)总体单位数量不大(2)总体差别不大且容易得到总体清单的较大总体的情况,5单纯随机抽样的步骤(1)给抽样总体编号,确定抽样框(2)计算必要抽样数目(3)抽样:如抽签等,(二)等距离
9、抽样,1定义(系统随机抽样或机械抽样):就是将总体各单位按一定标志排列起来,然后按照一定间隔和一定顺序来抽取样本单位的随机抽样方法2步骤(1)将总体按某一标志排队按与所调查的项目无关的标志排队(无序系统抽样)按与所调查的项目有关的标志排队(有序系统抽样)(2)选择抽选距离(3)抽样,起点选择方法:随机起点等距抽样:即在总体分成n断的前提下,首先从第一段的1至d号总体中随机抽选一个样本单位,然后每隔d个单位抽取一个样本单位,直到抽足n个单位为止。注:该方法有一个弱点如果起点单位位于每段的低端或高端,就会导致往后的单位都会处于相应段的低端或高端,从而使抽样出现偏低或偏高的系统误差半距起点等距抽样:
10、在第一段取1至d号的中间项为起点。注:当总体按有关标志大小排列时,可提高整体样本对总体的代表性,随机起点对称等距抽样:在总体第一段随机抽到第i个单位,而在第二段抽取的2d-i+1个,在第三段抽取2d+i个单位,第四段抽取4d-i+1个,依次交替对称进行。注:这种抽样方法使一段处于低端的样本单位与另一段处于高端的样本单位相互搭配,从而抵消或避免抽样中的系统误差循环等距抽样:当N为有限总体,并且不能被n所整除,既d不是整数时,可将总体各单位按顺序排成首尾相接的循环圆形,此时抽样间隔d可取N/n最接近的整数,然后在第一段中抽取一个随机起点,再每个d个单位抽取一个样本单位,直至抽满n为止。3等距抽样的
11、优点:有较高的代表性4等距抽样的局限:(1)前提要有全及总体每个单位的有关资料(2)应注意抽样间隔与事物本身的周期性相重合而引起的系统误差问题,(三)分层随机抽样,1定义(分类随机抽样或类型随机抽样):就是先将总体按一定标志分层(类),然后在各层(类)中采用单纯随机抽样或等距抽样抽取样本的一种抽样方式。,2方式(1)分层比例抽样:指按每一层次占抽样总体的比例来确定每一层次样本数的分层抽样,即 适用:各层之间虽然有差异,但每层内部各子体之间差异较小,且各层单位差异在调查总体差异中所占比例差别不太大,例:某企业准备应用分层比例抽样法调查其原材料供应商状况,已知可供应其原材料的供应商有1000家,按
12、规模可分成三种类型,其中大型的有100家,中型的有400家,小型的500家,计划共抽出100家作为样本,那么每一层应该抽取多少样本?,大型:,中型:,小型:,(2)分层最佳抽样:是一种非等比例抽样,他是在各层所占比例分配样本数的基础上,在根据各层样本标准差的大小,调整各层样本数目的抽样方法。这种抽样方法在各层差异过分悬殊,每层内部各子体之间差异较大,某些层的重要性大于其他层的情况下,这些层抽取的样本数较多,反之,抽取的样本数较小。各层样本数计算:,表示第i层调查对象的标准差估计值,适用:分层后各层内各个子体之间差异较大,且每一层差异在总体差异中所占比例不同的抽样调查,例:某汽车公司要进入一个新
13、的国家市场,需要调查这个国家小汽车消费者的需求特点。准备应用分层最佳抽样法进行调查。已知:该国共有小汽车消费者50万人,可按其收入的高低分成三个层次,其高收入层有5万人,估计标准差为400,中等收入的有10万人,估计标准差为150,低等收入的有35万人,估计标准差为100,计划总的抽取1万人作为样本。那么,各层应该抽取的样本数是多少?,(3)最低成本抽样:是考虑各层所占比例大小和各层内各子体之间差异大小的基础上,再根据各层子体的调查所需费用调整各层应抽取的样本数。计算公式:,代表第i层地调查费用,例:分层最佳例子为例,如果调查每个高收入层次消费者的费用为1600元,中收入消费者900元,低收入
14、者400元则:,3分层抽样的优缺点(1)优点:比单纯随机抽样更精确,特别是当研究者选择的分层标志与其他总体特征标志有较强的相关性时,优点就更明显(2)缺点:抽样之前必须确定样本的总体数量和情况。4适用范围:总体单位数较多且总体之间差异较大的调查对象(层间差异大,层内差异小),4分层抽样的步骤:(1)确定分层标志值(2)将总体按标志值分成若干各层(3)确定各层的抽样数目(4)在各层中用单纯随机抽样或等距离抽样抽取样本,(四)整群随机抽样,1定义:又称集团抽样。就是依据总体的特征,将其按一定标志分成若干不同的群(组),然后对抽中的群(组)中的单位进行调查的一种随机抽样方法。,2整群随机抽样的优缺点
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