公务员面试辅导.ppt

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1、公务员面试辅导,主讲 苏慧丽,第一部分 面试礼仪 一、仪容 二、行姿、走姿、坐姿 三、面试礼仪小结第二部分 面试技巧 一、答题技巧总论 二、面试套路、套话 三、典型例题,提 纲,第一部分 面试礼仪,一、仪容 1、发型整齐、大方、不染发、不油腻 2、妆容（1）男生：清洗干净，剃须，牙齿上不要有异物（2）女生：淡妆，以清新淡雅为宜,二、着装 1、全身上下包括领带、皮带、鞋袜不得超过三种颜色 2、衣着色彩对比不可太过强烈 3、基本要求：适体、入时 领口、袖口要干净整齐,4、按肤色选择服装禁忌：（1）皮肤偏黄的避免蓝紫、朱红（2）皮肤黑的避免黑、深褐色、大红（3）皮肤发红的避免绿色PS:白色几乎适合所

2、有肤色的人,5、鞋袜：颜色对比不可太过强烈，注意，穿黑皮鞋时搭配深色的袜子 女生如果穿裙子要穿素色长筒袜 切记：不可光脚穿凉鞋6、指甲：修剪整齐，不可涂抹过于浓重花哨的色彩,7、饰品 尽量少戴或者不戴首饰 如衣服颜色过于暗淡，可以用色彩较为明快且适合衣服本身颜色的饰品加以点缀,二、三姿行姿、走姿、坐姿（一）、行姿 1、基本要求 女生：轻松、敏捷、健美 男生：协调、稳健、庄重、刚毅,2、要领：双目平视前方，面带微笑，微收下颚，上身挺直，头正、挺胸收腹，重心稍向前倾，手臂伸直放松，手指自然弯曲。,摆动手臂以肩关节为轴，手臂摆直线，前臂不要向上甩动，手臂外开不超过30度，前后摆动幅度不要超过30厘米

3、。,步幅：1.5个脚长，身高在175以上的可以是两个脚长两脚走直线，千万不能走平行线脚不要蹭地面落脚时注意不要发出太大的噪音不可垫脚，不可摇晃身躯不可左顾右盼，手不要插兜,（二）站姿1、基本要领 两脚跟相靠，脚尖分开呈45度 身体重心放在脚上 两腿并拢立直，腰背挺直，挺胸收腹 双目平视，微收下颚，面带微笑 男：挺拔，英武 劲 女：娴静，大方 静,2、手的摆放 一般自然垂放 鞠躬时可于腰前叠放 不可插兜，背手，袖手 如手上有文件袋等物品，可以文件袋为结合点，双手叠放,（三）坐姿1、得到允许后方可入座2、移动椅子时注意轻拿轻放 不可发出刺耳的声音3、入座时，右脚后撤半步，稳当坐下后两脚并齐,4、坐

4、姿的基本要领（1）上体自然正直，头正，表情自然（2）目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松（3）两臂自然弯曲放在膝盖上，掌心向下（4）两脚平落地面,（5）男：两腿之间可以有一拳的距离 女：两腿并拢无空隙（6）两腿不得前伸（7）最好不要翘腿，可双膝并拢，双脚斜放,5、坐姿的分类（1）、正襟危坐式。（2）、垂腿开膝式。男（3）、双脚内收式。大腿并拢，膝盖略开，两小腿分开后向内侧曲回。（4）、双脚交叉式。双膝并拢，双脚在脚踝处交叉。交叉后双脚可斜放，可内收。,三、面试礼仪总结 1、进去前，应轻敲门，待允许后进入后，须轻轻将门关上，走到考官面前，微笑问好。待允许后坐下。2、结束面试时，说“谢谢各位老师”，

5、起身走到门口，开门，转身正面考官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上,3、初次面对考官时，考生通常都会很紧张，此时，可先深呼吸再笑笑 要自然。4、要始终保持微笑。不得抖腿，挠头。5、面试前不要喝酒，不吃刺激性味道的食物。,PS：面试并不是要像机器人一样表现“完美”，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。,研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。,第二部分 面试技巧,一、面试答题技巧总论（一）良好心态 公务员面试中，良好的心理状态是至关重要的。抱有一颗平常心，你就会

6、坦然面对考官，平静面对考试，回答起问题从容不迫、自然得体、落落大方，这样才会有上乘的临场发挥，容易赢得考官的好感，取得较好的成绩。,（二）、个人知识要专业作为应试者要掌握所应聘职位要求的专业知识并对专业知识做深度和广度的拓展。其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。尽量学会用专业词汇解答问题,（三）题型分类解析1、应变能力题幻灯片 262、计划组织协调题 3、处人处事题 4、分析思考能力题,1、应变能力题 面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查

7、考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。,例题1：考官问，发现参加会议者有人食物中毒，大会组织人员应该怎么做？答：首先应该避免其他参会者出现慌乱情绪，控制情绪；同时，立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；然后，迅速报告，并追究供餐单

8、位的责任。,例题2：考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？,面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。,实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能

9、力。,2、计划组织协调题 这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。,实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。,3、

10、处人处事题：在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。,4、分析思考能力题：在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物

11、的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。,例题3：俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。,5、自我介绍首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信

12、的良好印象。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。,人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。,二、面试答题套路、套话（一）面试套路1、社会现象题 2、人际关系题3、紧急事件题 4、漫画题5、名言名句题 6、

13、观点题7、活动组织题 8、故事寓言题 9、人生感想题,一、社会现象题(一)好的现象爱心大姐等帽子：对于这个现象，我有以下几点看法首先：肯定这个现象是好的，并且发散描述现象怎么个好其次：这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义第三：我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义，作为政府机关工作人员应该怎么样鞋子：总而言之，我们要发扬这个好的。,(二)不好的现象贪污腐败等帽子：这个现象在现实生活中的确存在，而且产生了很大的影响，对此有以下看法首先：否定这个现象，可以强调是个别现象，也可以说这个现象广泛存在其次：这个现象的产生有其背后的根源，可以阐述根源，并且深刻反思第三：要消除这个现象，政府主导，全

14、社会动员等等方案鞋子：对于这个现象，我们党和政府已经颁布了一系列政策和措施，相信可以消除这个现象。,(三)可评论的现象超女现象等帽子：这个现象是一个新兴的现象，是市场经济的产物，应当辩证的看从积极的方面来看：将好的描述描述，这个是值得提倡的从消极的方面来看：这个现象也存在什么影响，这个需要否定鞋子：对待这个现象，我们既不能光看到好的，也不能只看到消极的,二、人际关系题(一)与领导之间的关系帽子：假如发生了题目中描述的情况，我会本着从大局出发的原则，采取以下作法：首先：尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态其次：如果有不同意见，委婉与领导沟通第三：本着大事讲原则，小事讲风格，从整

15、体利益出发。或者自我反思总结。鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉表述自己的意见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐。,(二)与同事之间的关系帽子：由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，换位思考。其次：我会尝试与同事进行沟通第三：一定要以工作为重，尽可能协调与同事之间的关系，采取幽默或委婉的方式进行解决，营造一个和谐的工作氛围。鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会本着大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，站在同事的角度去思考。,三、

16、紧急事件题(一)突发事件，你是负责人帽子：我作为这个团队的负责人，出现了这样的情况，我会从大局出发，认真解决好：首先：保持冷静其次：在自己职权范围内就采取紧急措施，不在自己职权范围内就上报领导，尽快解决问题第三：总结反思，吸取教训鞋子：总之，我会认真处理好这个事情，并从中吸取经验教训，使以后的工作开展得更顺利。,(二)尴尬事件，你是主角帽子：如果我遇到这样的情况，的确会感到非常尴尬，但是我会从大局出发妥善处理好：首先：对这种情况的发生表示谅解，其产生一定有原因其次：尝试与对方沟通，争取化解尴尬第三：自我反思或者表态不因为这个事情而影响心情、影响工作鞋子：总而言之，我会以平和的心态对待这个事情，

17、本着和谐相处的原则小事化无,(三)两难抉择，你要决定帽子：遇到这种情况，我的确感到很为难，但是，我会整体利益出发，采取以下做法首先：分析原则性问题还是非原则性问题，或者分析轻重缓急其次：做出选择后，对另一方做好解释工作，避免矛盾的产生第三：分析产生这个两难抉择的原因，避免今后工作生活上发生类似的事情，或总结经验。鞋子：总而言之，我会尽量妥协两方的利益，把握原则性问题去处理这个事情。,(四)工作中的棘手事帽子：我们在平常的工作中经常会遇到新情况新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：首先：正确分析事情的性质，轻重缓急其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导

18、第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围鞋子：总而言之把事情及时的处理是关键,四、漫画题(一)可得出具体寓意的漫画帽子：这是一幅非常有趣的漫画，但是其反映出来的道理却是非常深刻的，对此我有以下几点看法。首先：阐释漫画的具体含义，什么代表什么，什么代表什么，整个漫画的含义是什么其次：在生活中举具体的例子说明这个道理第三：这个道理对于我们的生活和工作具有很大的借鉴意义，那就是.鞋子：从这幅简单的漫画中可以得出如此深刻的道理，,(二)一时得不出寓意的漫画帽子：这是一幅非常有趣的漫画，可以从多个角度去理解这幅漫画，对此，我有以下几点看法。首先：这幅漫画画的是*，其可以想象成*，也就是*

19、其次：还可以从另一个角度去思考这幅漫画，那就是*第三：这些道理对我们平时的生活和工作有很大的启迪意义。鞋子：总而言之，强调你最后认为比较好的那个含义和它的现实意义。,五、名言名句题(一)有倾向性含义的句子帽子：这句话体现的是一个什么样的思想，对此，我有以下几点看法：首先：这句话本身的含义是什么其次：这个含义对于我们现在的生活和工作有什么意义第三：联系到公务员能够想到什么鞋子：总之，在对待什么问题的时候我们应当怎么样，把这句话的含义说进去。,(二)中庸含义句子帽子：对于这句话，我认为应当辩证的去看：首先：正的一方面的含义其次：反的一方面的含义第三：这些意思结合到日常生活工作上的启迪意义。鞋子：总

20、而言之，我们既要看到这句话正的一方面含义，也要看到这句话反的一方面含义，在现实生活中准确把握。,六、观点题(一)一个观点讨论帽子：复述题目，对于这个观点，我觉得应当辩证的看，具体情况具体分析(这是一个关于什么的观点)首先：这个观点正确的方面其次：这个观点不正确的方面第三：这些正确的和不正确的方面对我们的生活和工作的影响鞋子：总而言之，我们应当分情况看待这个观点，即不能全盘吸收，也不能全盘否定。,(二)双方冲突观点讨论帽子：有人说第一个观点，有人说第二个观点，这两种观点是对*的不同看法，对此，我有以下几点看法。首先：对于第一个观点，阐述自己的看法其次：对于第二个观点，阐述自己的看法第三：这两个观

21、点各自的优点以及在具体应用中的不同鞋子：综上所述，两种观点都有其可取之处，也有其不足的地方，我们应当有选择的吸收和借鉴。,七、活动组织题(一)组织会议帽子：领导让我组织这个会议，是对我能力的一种肯定，我一定努力完成好。第一：会议召开前的准备工作。包括与会人员，时间地点，会议主题，会议上发言人员等安排，作出详细的计划，交领导审批。第二：会议实施过程中。整个会议按照计划进行，注意协调工作，应对突发情况。第三：会议结束后的工作。会场整理工作，总结汇报工作鞋子：总而言之，要保证整个会议流畅进行，我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作。,(二)组织学习帽子：领导让我组织这次学习，我会在自己吃透学习内

22、容的基础上妥善组织好学习活动，保证学习活动顺利进行，取得预期的效果。第一：是组织学习活动前的准备工作。包括确定参加学习的人员名单，印发学习资料，确定学习的时间、地点，根据这些制定完成的计划，报领导审批。第二：学习活动过程中的工作。保证整个学习活动的顺利进行以及取得好的效果，及时收集参与学习人员的意见和建议，及时调整计划。应付突发情况。第三：学习活动结束后的善后总结工作。包括学习活动场地的整理，对学习效果的调查总结，整个学习过程的经验总结等。鞋子：总而言之，要保证整个学习取得良好的效果，我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作,(三)组织文艺活动(娱乐活动)帽子：单位要组织*活动，这个活动不仅

23、可以增进同事间的沟通和了解，而且可以丰富大家的业余生活，我负责组织这个活动，一定牢牢把握活动的原则，保证活动进行得活泼、有序。首先：制定一个详细的活动计划，通过与同事领导的沟通，完善计划，并最终报领导审批。其次：在活动过程中，作为一个负责人，除了要保证活动正常进行，还要有防范于未然的意识，把握全局，不放过细节，以保证整个活动有序进行，又能达到预期的效果。第三：活动结束后，向大家征求意见，对这次活动作一个总结鞋子：经过完善的计划、认真的执行以及最后的总结，相信这个活动一定能够取得预期的效果。,(四)组织大型主题活动帽子：领导要我组织这样一个大型的主题活动，是对我能力的一种考验，同时，由于活动比较

24、大型，我会在整个活动过程中多与同事和领导进行沟通，与群众进行交流，以确保整个主题活动有序进行。具体我会分以下几个步骤进行操作：首先：根据活动的主题，自己认真学习相关内容，在充分进行调查研究的基础上制定活动计划，通过讨论会的形式对计划的可行性和科学性进行论证，并最终确定，上报领导审批。其次：整个主题活动实施过程中，要把握一个全局，活动形式可以多样化，如果遇到紧急情况，及时召开临时会议进行商讨，或者启用备选议案。第三：由于主题活动持续时间长，涉及范围广，其活动后的整理工作也是需要予以高度重视的，包括整个主题活动的资料总结、活动效果调查反馈等，以总结经验和教训，并最终形成书面报告上报领导。鞋子：总而

25、言之，我会从总体上把握整个活动，保质保量完成领导交给的任务。,八、故事寓言题(一)古代寓言童话帽子：大致复述这个故事，这是一个非常有意思的故事，但同时，它所寓含的道理也是非常深刻的。对于这个故事，我有以下几点理解：首先：从这个故事本身来说，解释故事本身的寓意其次：这个道理在我们平常的生活中具有很大的借鉴意义，举例第三：联系到我们的工作，或者联系公务员，讨论这个故事的含义。鞋子：故事虽然是简单的，但这些道理却给我们的工作和生活以极大的启示，那就是,(二)现代故事帽子：大致复述这个故事，这个现象/故事虽然是发生在我们身边的小事，事虽小却含义深，对此，我有以下几点理解：首先：这个故事本身的含义，点出

26、中心其次：我们从这个故事中可以感受到什么道理，这个道理对于我们平时的工作和生活有什么帮助第三：这个故事背后更深层次的含义，拔高到理论高度，如和谐、创新、节约等鞋子：从这个故事我深刻体会到了*这样一个道理，这对于我今后的生活和工作都有着很大的启迪意义。,九、人生感想题(一)讲一个经历失败、成功、教训帽子：在每个人的一生中都会遇到很多的成功/失败/教训，在我的记忆里同样有许多这样的体验。其中印象最深的是发生在什么时间什么地点的什么事情。第一步：简要描述这个事情第二步：从这个事情上我获得了什么启发或者教训鞋子：这些道理对我的学习和生活起了很大的作用，在走上工作岗位后，我同样会牢记那些给我启示的经历，

27、他们是我人生中最为宝贵的财富。,(二)人生观、价值观表述帽子：对于每个人而言，什么是*都有不同的理解，在我而言.第一步：简要描述这个观点事物的理论内容第二步：举一个自己身上的例子来说明这个观点在自己身上的适用性第三步：通过这个例子再次强调自己的观点鞋子：这就是我对*的看法。当然，*、*、*等也是非常重要的(将其他观点统一表述),（二）、面试套话1、开篇话2、万能话3、结束语,一、开篇话1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。4、领导把这项任务交

28、给我来完成，是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会，我一定会认真细致的完成这项工作，不辜负领导对我的信任。我会按如下步骤来完成。,5、在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件，我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况，我会按以下步骤去处理。6、现象是当前普遍存在的一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这个现象，我有如下几点看法：7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，起争执时一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的。,二、万能话1、古人云：人心齐

29、，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。,3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去

30、处理这个事情。5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。,三、总结语1、所以我认为，不能简单的看待这个问题，应当根据实际情况，具体问题具体分析。2、总之，在这个事情上，我会摆正心态，脚踏实地，认认真真把本职工作做做好，并抱着谦虚谨慎的态度，注意与领导和同事沟通、交流，保持团队和谐，从而提高本部门的工作效率。3、总而言之，我会从琐碎的小事做起，在点滴的实践中完善提高自己。4、以上就是我对这个问题的几点看法。5、是金子总会发光，相信通过我努力的工作，我的工作能力一定能够得到领

31、导的赏识。,6、我们要保护和发扬一切有利于社会主义现代化建设的积极思想和精神，一切有利于人民团结、社会进步的积极思想和精神。总之，我们要变精神力量为巨大的物质力量，引导亿万人民共同建设中国特色的社会主义。7、总而言之，实现*是科学发展观的重要内容，也是构建社会主义和谐社会的重要特征。8、我们不能因为一点挫折/一点阴暗/个别的负面现象而丧失了信心，要从中吸取教训，使今后的工作更加顺利的进行，坚信“前途是光明的，道路是曲折的”这一伟大真理。,三、典型例题1、如果你被录用后，领导经常发脾气，有时还会使你很难堪，你会怎么样处理？【参考答案】首先，我会站在领导的角度来分析领导发脾气的原因，找出自己做的不

32、对的地方，以后避免犯同类错误；其次，我会努力协调自己与领导的关系，主动找领导谈心，多听领导的意见，配合好工作。,2、你如何规划自己未来的事业。思路点拨这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落人这个圈套中，答道“管理阶层”，因为他们自以为以此可以表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，经常是大多数应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业或工作单位所

33、需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的单位、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。,3、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害?思路点拨这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在单位里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在单位里有所发

34、展，我必须首先要证明自己服从管理。”,4、我们为什么要录用你?思路点拨主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么，也会留意你回答问题时的态度。主考官会据此判断你有没有自信，又能否实事求是。如果你真的能够应付挑战，这时正是好机会，让你好好总结自己先前的话，指出自己何以适合担当这份工作。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能，主考官会认为你大概不能胜任，或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前，最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验，了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要，一语中的，切忌长篇大论、夸夸其谈，否则言多必失。,5、你的学习成绩能否正确反映你的才能?思路点拨这个问题是

35、想考查究竟你对工作的态度，是不是也跟你对念书的态度一样?求学时成绩优异，切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好，应该坦白解释，不要企图委过于他人，这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标，多谈自己成绩好的科目。,6、你是否愿意做常规工作思路点拨又是一个“诱供”的提问。新近毕业的大学生不愿做常规工作，不愿做一个无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”,最后我们谈谈如何克服面试时的紧张情绪应试者一进面试室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减少一大半，随着面试的开始，紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题，如果抱着“能取胜则最好，不能胜也无妨”的态度，紧张就会即刻消失，很快就进入正常的面试状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。所以，应试者在面试中一定要注意不要紧张。,祝大家考试顺利！,