公共关系策划P.ppt
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1、第五章 公共关系策划,学习目标主要内容本章小结思考练习知识结构图,了解公关策划的含义与价值;理解公关策划的目标系统、策划的原则;掌握公关策划的内容与程序,会运用策划的公式;掌握策划的方法,提高策划的综合能力;掌握文案优化审定及报告书的撰写。,返回,主 要 内 容,第一节 公共关系策划概述第二节 公共关系的目标第三节 公共关系策划的内容与程序 第四节 公共关系策划的公式 第五节 公共关系策划的原则与方法,返回,一、公共关系策划的含义二、公共关系策划的性质 与价值,第一节 公共关系策划概述,返回,(一)策划的含义 策划就是根据组织的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计最佳行动方案的过程。,一、
2、公共关系策划的含义,(二)公关策划的含义 公关策划,就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。,返回,(一)公共关系策划的性质1.公关策划是一门综合性学科;2.公关策划是一门“软科学”;3.公关策划是一门实用性很强的应用科学。,二、公共关系策划的性质与价值,(二)公共关系策划的价值1.公关策划属于公关活动中最高的层次;2.公关策划是公共关系价值的集中显现;3.公关策划是公关运作中的飞跃;4.公关策划是公共关系竞争的法宝。,返回,一、确立公共关系目标的 重要性二、公共关系目标的分类三、确立公共关系目标的 要求,第二节 公
3、共关系的目标,返回,确立公关目标的重要性还表现在以下四个方面:(1)确立公共关系目标是公共关系策划的依据;(2)确立公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据;(3)确立公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准;(4)确立公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障。,一、确立公共关系目标的重要性,返回,从不同的角度可以进行不同的目标分类,如表61所示。,二、公共关系目标的分类,返回,(一)公共关系目标的确定性,三、确立公共关系目标的要求,(二)公共关系目标的具体性,(三)公共关系目标的可行性,(四)公共关系目标的可控性,返回,一、综合分析二、制定计划三、书面报告与方案的审定,第
4、三节 公共关系策划的内容与程序,返回,公关人员为企业和社会组织进行诊断,第一步是要确定问题与寻找偏差。其步骤,见图61。,一、综合分析,图61 综合分析的步骤,返回,无论什么形式的公关活动计划,按其共性的规律,大致都包括八个方面的内容:,二、制定计划,(一)制定目标系统,(二)确定公众,(三)确定主题,(四)选择公共关系活动模式,(五)选择公共关系活动的媒介,(六)确定时间,(七)确定空间,(八)公共关系经费预算,返回,(一)策划书的结构与内容 策划书的基本结构,可分为下列十项:,三、书面报告与方案的审定,(二)公共关系活动方案的申报,公关计划必须经过本组织领导的审核和批准,有时还应向有关政府
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