保险营销异议和促成.ppt
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1、2000年4月份加入中国人寿历任业务员、业务主任、组经理、分处经理、处经理2008年个人荣获“大连市公司108将”荣誉称号 大连个险渠道“保单销量英雄奖”大连个险渠道“百强精英奖”大连市公司“振兴大连百强主管奖”团队荣获大连市“振兴大连百强团队奖”大连个险渠道“绩优团队奖”大连市公司“个险先进销售团队荣誉称号”,李云霞,异议处理,新人育成之四 岗前培训,在保险行销中,我们不仅开拓保户、约见拜访时常常遭到准保户的拒绝,就是在进行商谈时绝大部分的准保户,对营销员提供的寿险计划也会提出质疑、反驳进而拒绝投保。因此,如何有效的化解客户的拒绝,即异议处理。在整个寿险行销过程中占有相当重要的位置。能否闯过
2、这道难关,相当程度上决定了寿险行销能否成功,推销自拒绝开始。而一个成功的营销员善于利用异议解决问题,走向成功!,新人育成之四 岗前培训,课程大纲,常见异议研讨异议产生的原因面临的障碍异议处理的步骤注意事项,4.2(1),新人育成之四 岗前培训,推销流程,准备,售后服务,异议处理,商品说明,初次面谈,接洽,约访,促成面谈,准客户开拓,4.2(2),新人育成之四 岗前培训,常见异议研讨,每个环节都有,4.2(3),新人育成之四 岗前培训,异议产生的原因,客户本能的反应 业务人员缺乏信心 没有与客户达成一致,4.2(4),新人育成之四 岗前培训,产生异议的真正理由,不信任不需要不适合不着急其它原因,
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