供应链管理 09新方案.ppt
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1、Supply Chain Management供应链管理(SCM),第09讲韩延慧交通运输学院,9/21/2023,2,第九章 信息技术与供应链管理,从战时的飞鸿传书,唐明皇的“快递”荔枝,到今天超市中琳琅满目的商品,每一个产品,后面其实都有物流这样一个概念。如今的物,在流动的同时,背后隐藏着更多的是信息流。,如何来控制物流,在信息时代,当然要归结于0、1这些数字,也就是要用信息来记录和表达。如何让数字与实物结合?答案自然是物流信息化,用信息流来最忠实、最有效地表达物流。,信息,把复杂的问题简单化随机性中寻找规律性避免决策失误。,9/21/2023,3,第九章 信息技术与供应链管理,商流、物流
2、和信息流是从流通内部结构描述流通过程所提出的概念,称为流通过程中的“三流”。三流之间关系极为密切,可以说,失去了其中任何一流,另外几流都不会长期存在下去。它们是互为存在的基础。但是从其本身的结构、性质、作用及工作方法来看,三流各有其特殊性,各有其不同的独立存在的特点,又各有其本身运动的规律。信息承担着类似神经细胞的作用,9/21/2023,4,第九章 信息技术与供应链管理,一、物流信息概述二、物流信息化工具三、物流信息系统管理,9/21/2023,5,一、物流信息概述,信息,定义:信息是经过加工而形成的具有特定形式的数据.(1)信息来源于物质,来源于物质的运动。,(2)信息是一种知识与消息,是
3、由事物传达出的数据,可以存储和传递。经接收者加工处理的,(3)信息具有价值,通过信息的接收和传递,有助于对运动事物的认识与了解,并能反馈于事物。,9/21/2023,6,Definition of Information,水的沸点是100其中“100”是实验得到的一个数据在此环境下它表达的是“100”这个信息而将“水”、“沸点”和“100”这些信息关联起来就得到一条知识。,9/21/2023,7,一、物流信息概述,物流信息(Logistics information)是反映物流各种活动内容中有关的知识、资料、图像、数据、文件的总称。管理工作的成败在于正确的决策。决策的正确程度取决于信息的质量。
4、,9/21/2023,8,一、物流信息概述,物流信息的组成,内部信息:伴随着物流活动发生的信息。如物料流转信息、物流作业、控制和管理的信息。,外部信息:在物流活动以外发生,但提供给物流活动使用的信息。如供货人、顾客、订货合同、交通运输、市场、政策、有关企业内部与物流有关的信息等。,9/21/2023,9,9,物联网定义,“物联网”的概念是在1999年提出的。国际电信联盟从1997年开始,每年出版一本世界互联网发展年度报告,其中2005年的报告名称叫物联网。当司机出现操作失误时汽车会自动报警;公文包会提醒主人忘带了什么东西;衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等。物联网是在国际互联网的基础上
5、,利用RFID技术和物品电子编码技术,给每一个实体对象一个唯一的代码,构造一个覆盖世界上万事万物的实物互联网。,9/21/2023,10,2009年1月,IBM首席执行官彭明盛提出“智慧地球”构想,其中物联网为“智慧地球”不可或缺的一部分,而奥巴马在就职演讲后已对“智慧地球”构想提出积极回应,并提升到国家级发展战略。2009年9月14日国家中长期科学与技术发展规划(2006-2020年)和“新一代宽带移动无线通信网”重大专项中均将传感网列入重点研究领域。,9/21/2023,11,物联网基本特点,全面感知:利用RFID、传感器、二维码,及其它各种的感知设备随时随地的采集各种动态对象,全面感知世
6、界。可靠的传送:利用以太网、无线网、移动网将感知的信息进行实时的传送。智能控制:对物体实现智能化的控制和管理,真正达到了人与物的沟通。,9/21/2023,12,12,物联网应用,无线葡萄园,2002年,英特尔公司率先在俄勒冈建立了世界上第一个无线葡萄园。传感器节点被分布在葡萄园的每个角落,每隔一分钟检测一次土壤温度、湿度或该区域有害物的数量,以确保葡萄可以健康生长。研究人员发现,葡萄园气候的细微变化可极大地影响葡萄酒的质量。通过长年的数据记录以及相关分析,便能精确的掌握葡萄酒的质地与葡萄生长过程中的日照、温度、湿度的确切关系。这是一个典型的精准农业、智能耕种的实例。,葡萄园环境监测系统示意图
7、,物联网应用实例,9/21/2023,13,物联网应用实例,9/21/2023,14,物联网应用实例,人身上可以安装不同的传感器,对人的健康参数进行监控,并且实时传送到相关的医疗保健中心,如果有异常,保健中心通过手机,提醒您去医院检查身体。,9/21/2023,15,物联网应用实例,平安城市建设:利用部署在大街小巷的全球眼监控探头,实现图像敏感性智能分析并与110、119、112等交互,实现探头与探头之间、探头与人、探头与报警系统之间的联动,从而构建和谐安全的城市生活环境。,9/21/2023,16,物联网应用实例,文物保护:对珍贵的古老建筑进行保护,是文物保护单位长期以来的一个工作重点。将具
8、有温度、湿度、压力、加速度、光照等传感器的节点布放在重点保护对象当中,无需拉线钻孔,便可有效地对建筑物进行长期的监测。此外,对于珍贵文物而言,在保存地点的墙角、天花板等位置,监测环境的温度、湿度是否超过安全值,可以更妥善地保护展览品的品质。,9/21/2023,17,物联网应用实例,空间海洋探索:探索外部星球一直是人类梦寐以求的理想,借助于航天器布撒的传感器节点实现对星球表面大范围、长时期、近距离的监测和探索,是一种经济可行的方案。NASA 的 JPL 实验室研制的 Sensor Webs 就是为将来的火星探测、选定着陆场地等需求进行技术准备的。现在该项目已在佛罗里达宇航中心的环境监测项目中进
9、行测试和完善。,美国宇航局的空间探索计划中无线传感器网络的应用模式示意图,9/21/2023,18,物联网应用实例,魔镜:鱼缸也联网在魔镜前晃动鱼食罐儿,这样你就知道上次喂鱼是什么时候。在不久的将来,射频芯片会内置在鱼食罐儿里。在更远的将来,数据可以直接显示在鱼食罐儿或者浴缸上,或显示在手机上。,18,9/21/2023,19,物联网应用实例,通过Twitter监测能源消耗的房子 在很多房屋物品上安装了传感器,比如电表上合窗户上。他可以监测照明、采暖、室温、电话和自来水使用情况。只要点击网页上的开关,或者通过手机上的即时控制面板就可以打开/关闭他的喷泉、电灯和暖气。,19,9/21/2023,
10、20,物联网应用实例,9/21/2023,21,二、物流信息化工具,条码射频识别技术电子数据交换技术地理信息系统技术全球定位系统技术仓储管理系统运输管理系统POS,9/21/2023,22,条码,条形码是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成的,其中隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息,主要用于表示对象物(商店销售的商品、进入物流领域的货物)的名称、产地、价格、种类等多方面的信息。,9/21/2023,23,物流条形码,EAN13商品条形码,9/21/2023,24,条码,常见条码种类,9/21/2023,25,条码,常见物流条码,9/21/2023,26,射频识别技术,射频识别技术是
11、一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。组成:信号发射机信号接收机发射接收天线,9/21/2023,27,射频识别系统的组成示意图,9/21/2023,28,射频识别技术,射频识别技术的优点体积小:Hitachi研发的被动式RFID芯片仅0.4mm X 0.4mm大小,与一颗沙粒相仿,可贴附在任何大小的商品上。成本低廉:估计RFID芯片被大量应用时单颗成本降至5分美金以下。不易被仿制:RFID可隐藏于物品内,除大型IC制造厂外无法被仿制。可储存大量数据:芯片内藏96 bits容量,可辨识1600万种产品,680亿个不同序号。相对条
12、形码方式常遭遇序号重复等问题。快速非接触式读取方式:间隔7米(某些超高频设备)即可感应,每秒可读取250个标签,比条形码辨识快数十倍,无须人工手持条形码机逐个扫描。其它特色:减少人工手动错误确保品质降低成本,提供实时性数据等。,9/21/2023,29,射频识别技术,一次任务中,美国国防后勤局的一位军官利用手持式RFID读写器在码头上走动了20分钟,就点收了179个货柜并收集了相关信息。而这一工作以往需要动用一个排的兵力花费两天时间才能完成。有了RFID技术的帮助,美军在推翻萨达姆政权的伊拉克战争期间比沙漠风暴行动少了百分之三十的军队以及使用少于百分之九十数量的货柜。,9/21/2023,30
13、,射频识别技术,射频识别技术的应用门禁管理/身份辨识最成熟之市场。低成本、大量之RFID卷标或卡片。125KHz以及ISO15693规格(13.56MHz)主导这个市场。运输系统大部份为ISO14443规格(13.56MHz)所主导。应用在大众运输系统(如各高速公路刷卡收费系统、各停车场刷卡停车系统、台北捷运悠游卡等)。物料/产品追踪市场规模仍小,但急速成长中。应用在供应炼管理上或物品管理上,以UHF及2.45GHz为主。美国Wal-Mart宣布将于2005年1月1日起采用RFID。,9/21/2023,31,RFID 防伪领域应用示例-主机板产品防伪现存问题,9/21/2023,32,RFI
14、D 防伪领域应用示例-主机板产品防伪解决方案,将RFID芯片置于主机板上。,于制造过程中设置检查点,采用RFID芯片读取器读取芯片并与计算机系统联机。,渠道商/零售商读取RFID芯片以提供客户辨别产品真伪并获得产品数据。,维修人员读取RFID芯片以辨别产品真伪并获得产品相关数据。,资料中心系统,9/21/2023,33,RFID 防伪领域应用示例-主机板产品防伪生命周期,将RFID标签贴于Box上,于使用时读取RFID以纪录/检查使用次数,资料中心系统,9/21/2023,34,RFID 医疗领域应用示例-药品管理,医师开处方:1.A001232.C00456,药房显示应取药品1.A00123
15、2.C00456,RFID标签贴在瓶上,读取该药品后记录1.A001232.C00456,纪录每一笔药品使用纪录,确保用药安全性。,资料中心系统,9/21/2023,35,在配送中心当推车经过 RFID Readers时,获取每一箱货物的数据,RFID Reader#1,有标签的的推车,RFID Reader#2,Step 1:推车经过Reader门户Step 2:解决方案从reader抓取每个箱子的数据Step 3:解决方案生成业务相关事件,传送到数据中心,9/21/2023,36,RFID 另类应用示例-富士通RFID养猪全程无菌品管理,日本科技大厂富士通公司,更在养猪场进行这项RFID的
16、高科技新尝试,从养猪场内小猪的活动与成长,经过屠宰场、加工、运输、卖场,整个流程中进行精密的无菌品管,让消费者掌握餐桌上的猪肉从何而来,完全安心,不必害怕黑心猪肉。小猪健康长大以后,送入屠宰场,进行肉品加工,在冷藏环境下运输,送进卖场,所有管理系统的纪录都跟着猪肉走,让通路商、消费者可以了解到肉品的来源。另一方面,也可以掌握猪只的出生成长情况,让具有优秀健康遗传因子的猪只进行交配,生出更多健康的小猪,提升牧场肉品的整体品质。2005 05 09 经济日报 A11版 信息科技,9/21/2023,37,电子数据交换技术,EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。这里强调传输的必须是标准格
17、式的商业文件,如采购文件、订货文件、运输文件、发票、电子转移支付等,而非标准化的、个人的Email文件不在该定义之中;同时,EDI强调了文件的直接传输,不包括电话、传真的传输内容。从20世纪80年代初中远集团开始EDI研究,研究出来的标准成为中国海运界的通用标准,一直沿用至今。,9/21/2023,38,电子数据交换技术,工作原理:发送方从自己的信息系统数据库中提取出需要的信息,转换成平面文件。然后将平面文件翻译成为标准EDI报文,并组成EDI信件。接收方从EDI信箱中收取信件。在将信件拆开并翻译成为平面文件,将平面文件转换并导入接收方信息系统中,9/21/2023,39,电子数据交换技术,E
18、DI系统的类型目前最常用的EDI系统主要有两种类型:单对多EDI系统和增值网(VAN)。,单对多EDI系统,VAN系统,优点:系统的拥有者具有控制整个系统的能力缺点:维护和管理的费用较高,又称在线系统(On Line System)。利用通讯线路连接分布在不同地点的计算机终端形成的信息传递交换网络,其优点是用户选择面广,与单对多EDI系统相比,更适合互联网时代的发展。目前广泛使用的销售时点系统(POS)、电子订货系统(EOS)都是VAN应用的具体形式。,9/21/2023,40,电子数据交换技术,1997年:美国开始采用EDI方式进行政府采购,一笔生意:纸面55美元,EDI:27美元,国外ED
19、I发展概况,美国,1997年:英国大约有l万家公司应用EDI,英国,1997年:5万家EDI用户,日本,我国的EDI应用模式分为三种,行业应用模式:如“海关EDI通关系统”、“国际集装箱运输EDI示范工程”等EDI中心模式:如广东EDI中心,上海港航EDI中心等China EDI模式:由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务,9/21/2023,41,电子数据交换技术,EDI产生的影响EDI极大地改变了传统的商贸手段和管理手段,不仅使商务业务的操作方式根本改观,而且影响了企业的行为和效率,在市场结构、国民经济的运行方式等方面都引起了根本性的变化,所以“无纸化贸易”被誉为一场“结构性的商业革命”。以
20、往世界每年花在制作文件的费用达3000亿美元;而使用EDI,一旦数据被输入EDI系统,数据就可以在贸易伙伴之间及内部电子流通,这样可以节约文件的制作成本,减少差错率,提高效率。,9/21/2023,42,电子数据交换技术,EDI产生影响的具体表现1.EDI取代纸面贸易。2.信息传递快,可靠性强。3.提高工作效率和竞争能力。4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。,9/21/2023,43,电子数据交换技术,EDI产生的影响1.EDI取代纸面贸易英国每年国际贸易总额约为700亿镑,其中纸张消费就近10亿英镑韩国政府做过统计,在使用EDI之前,每次国际贸易需300多份文件单证。美国国际贸易单证委员
21、会的调查也表明,美国过去出口一批货物要打印编制46种单证,连同正副本一共要360份,制单需要36小时之多,单证费用一般占货物价值的7.5%左右,因此,采用EDI不仅能节约纸张成本消耗,也可取得可观的收益。,9/21/2023,44,电子数据交换技术,EDI产生的影响2.信息传递快,可靠性强EDI可大大提高单证的传递速度,减少单证的传递环节,减少单证的交换手续,从而使各种单证数据可瞬间在不同的地区和国家完成全部传递过程,同时提高了结汇的安全性,缩短和减少结汇清算的时间,加速贸易资金的周转,进而促进国际贸易的发展。,9/21/2023,45,电子数据交换技术,EDI产生的影响3.提高工作效率和竞争
22、能力采用EDI后,在各种不同处理阶段不再需要重新输入信息(数据存储在直接读取的数据库中);降低或减少了与书面相关联的任务、文档的发递和检验等行政管理工作。,9/21/2023,46,电子数据交换技术,EDI产生的影响4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。由于EDI可以使企业内部运作过程更加合理化,增加了贸易机会,提高了服务质量,因此它增强了企业之间的合作关系,使贸易过程中的每个企业均可从中获利,极大地增强了企业自身的发展能力。,9/21/2023,47,电子数据交换技术,近年的实践证明,凡是采用EDI的国家和地区,都获提了可观的经济和社会效益。据有关专家分析,使用EDI业务,可提高商业文件传
23、递速度81%,降低文件成本44%,减少由于错漏造成的商业损失40%,提高竞争能力34%。美国通用汽车公司采用EDI后,每生产一辆汽车的成本可减少250美元,以每年生产500万辆汽车计算,便可节省12.5亿美元。美国通用电气的统计表明,应用EDI使其产品零售额上升60%,库存由30天降到6天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约60万美元,节省运输时间80%。,9/21/2023,48,地理信息系统技术,地理信息系统是多种学科交叉的产物,它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时的提供多种空间和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。它由硬件、软件、数据、人员和方
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