供应链决策与策略.ppt

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1、第四章 供应链管理决策与策略,知识目标 理解并掌握供应链物流决策的准则与方法，理解并掌握供应链物流自营与外购决策，了解供应链管理的延迟技术、快速响应、有效客户反映和价值链分析与管理知识。能力目标 能够应用供应链物流决策准则与方法设计价值链管理策略。能够应用自营与外包物流的综合决策。,第四章 供应链管理决策与策略,本章内容 第一节 供应链物流决策准则与方法 第二节 供应链延迟技术策略 第三节 供应链整合与快速响应策略 第四节 价值链管理策略教学重点1.供应链物流自营与外包决策；2.供应链管理延迟技术、快速响应、有效客户反应等策略和价值链分析与管理知识；3.供应链物流决策准则与方法。,第四章 供应

2、链管理决策与策略,第一节 供应链物流决策准则与方法,第四章 供应链管理决策与策略,一、企业物流模式选择的影响因素,二、物流战略决策的标准,三、自营与外购物流的综合决策,第一节 供应链物流决策准则与方法,企业物流模式主要有自营模式和外包模式两种。企业自营物流是通过利用企业的内部资源，实现供应链物流系统设计、构建、营运和管理。外包物流，又称契约物流、物流联盟、物流伙伴或物流外部化，是将一定时期企业物流业务的局部功能或全部过程通过合同形式，交由外部的专业物流企业完成。,第四章 供应链管理决策与策略,一、企业物流模式选择的影响因素,在自营与外购决策过程中，外购物流服务的客户企业主要是制造商、批发商、零

3、售商，他们分别表明了生产企业、商业企业对其物流服务的要求和考核标准，反映了其自身的战略方向和对供应链的认识，从而影响到对其物流自营或外购的决策方案。一般来说作业质量、成本、市场占有率、物流满足能力、经济性等都是比较重要的评价指标。,第一节 供应链物流决策准则与方法,第四章 供应链管理决策与策略,一、企业物流模式选择的影响因素,1.经典决策标准 主导思想：以最低的物流成本来满足客户的服务要求。D=T+S+L+F+V+P+CD 物流系统总成本；T 该系统的总运输成本；S 库存维持费用，包括库存管理费用、包装费用以及返工费用；L 批量成本，包括物料加工费用和采购费 用；,第一节 供应链物流决策准则与

4、方法,第四章 供应链管理决策与策略,二、物流战略决策的标准,F 该系统的总固定仓储费用；V 该系统的总变动仓储费用；P 订单处理和信息费用，指订单处理和物流活动中由于广泛交流等问题所发生的费用；C 顾客服务费用，包括缺货损失费用、降价损失费用和丧失潜在顾客的机会成本。,第一节 供应链物流决策准则与方法,第四章 供应链管理决策与策略,二、物流战略决策的标准,考核期限：一年，适用于短期决策。存在的主要问题：忽视了企业的战略发展和核心竞争力培养；没有考虑到企业资源的有限性和资源的机会成本；也没有考虑到长期的成本趋势。总成本的计算应考虑到二律背反原则。,第一节 供应链物流决策准则与方法,第四章 供应链

5、管理决策与策略,二、物流战略决策的标准,2.战略决策标准,影响企业自营与外购物流服务决策的最主要因素：物流对企业成功的影响程度、企业对物流的管理能力,3.战略成本决策标准,4.战略机会成本决策模型,二、物流战略决策的标准,图 物流模式决策程序,1.从战略角度分析 从企业竞争战略来考虑，企业选择自营还是外购的最关键的决策因素之一是对销售渠道的控制力要求。如果所处行业是竞争激烈产业，企业需要强化对供应和分销渠道的控制，往往会考虑自营物流。并且在考虑自营物流时，企业往往关注于关键物流网点的设置以及物流服务标准的制定和物流信息资源的协调配置等。,第一节 供应链物流决策准则与方法,第四章 供应链管理决策

6、与策略,三、自营与外购物流的综合决策,2.从战术角度分析 从企业竞争的战术角度来考虑，第三方物流企业的服务是否能够达到所要求的物流服务标准是一个重要的前提，因此，自营与外购中最重要的决策因素是服务项目、服务质量、运营效率和运营成本。即能够满足企业所需要的服务项目、改善企业服务质量，是否能够满足企业运营效率和是否能够降低企业运营成本。3.从运作角度分析,第一节 供应链物流决策准则与方法,第四章 供应链管理决策与策略,三、自营与外购物流的综合决策,供应链管理的延迟策略(Postponement)是指：尽量延迟产品的生产和最终产品的组装时间，就是尽量延长产品的一般性，推迟其个性实现的时间。核心内容：

7、企业在整个生产流程中将不同产品需求中相同程序制作过程尽可能最大化，而对定制需求或最终需求，也就是体现个性化需求部分的差异化制作过程尽可能被延迟。,第二节 供应链延迟技术策略,第四章 供应链管理决策与策略,1.概念,一般的产品结构和生产流程模式,毛坯 零件工艺 产品多样化装配,基于延迟制造的供应链,制造 顾客化包装,HP 喷墨打印机的延迟定制,制造、本地化,分销,本地化、分销,制造,第二节 供应链延迟技术策略,第四章 供应链管理决策与策略,2.延迟策略的种类,服装行业的生产延迟制造,生产延迟制造示意图,物流延迟策略,物流延迟示意图,生产延迟和物流延迟的比较分析,第三节 供应链整合与管理策略,第四

8、章 供应链管理决策与策略,一、推式供应链与拉式供应链的整合,二、快速响应策略,三、有效客户响应策略,四、价值链管理策略,1.推动式供应链：以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户。分销商和零售商处于被动接受的地位，各个企业之间的集成度较低，通常采取较高的安全库存量的办法应对需求变动，因此整个供应链上的库存量较高，对需求的响应能力较差。但这种运作方式易于实施。适合功能性产品。,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,一、推式供应链与拉式供应链的整合,2.牵引式（拉式）的供应链：牵引式供应链的驱动力产生于最终用户，生产制造是由需求驱动，生产是根据实际客户的需求信息传递

9、给制造机构，实现定制化服务。采取这种运作方式的供应链的集成度较高，信息交换迅速，缓存库存量低、反映迅速，但对企业的要求和技术基础要求较高。适合创新性产品。,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,一、推式供应链与拉式供应链的整合,牛鞭效应,向供应链的上游方向扩大订货的变动一种信息的扭曲是供应链各个主体理性行为的结果,在供应链上订货数量变动的放大,用户的购买数量,零售商的订货数量,批发商的订货数量,制造商的订货数量,1.含义 快速响应（Quick Response,QR）:在1985年从美国的纺织纤维业与服装行业发展起来的一种供应链管理方法。它是指在供应链中，为了实现共同的目

10、标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,二、快速响应策略,2.快速响应的技术要素,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,二、快速响应策略,3.快速响应的优点,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,二、快速响应策略,4.QR的实施步骤,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,二、快速响应策

11、略,1.含义 有效客户响应（Efficient Consumer Response,ECR）:自1993年初由食品业发起，是日杂百货行业的供应链营销战略，它是由零售商、批发商和厂商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本为顾客提供更多的价值的一种供应链管理方法。,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,三、有效客户响应策略,有效客户响应是指：以满足客户要求和最大限度降低物流过程的费用为原则，能及时作出准确反映，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。ECR的核心就是：通过品种管理向消费者传递价值来提高经营业绩，在商业关系中建立无缝链接的物流

12、链，在未来不断增长的全球物流过程中形成整体链接体系。,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,三、有效客户响应策略,2.ECR 策略的内容,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,三、有效客户响应策略,3.ECR系统的结构,4.快速响应和有效客户响应比较,1.价值链的含义 企业的价值链是指：企业从事设计、供应、生产、营销、交货以及对生产经营起辅助作用的各种价值活动的集合。,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,四、价值链管理策略,2.企业价值链的构成,四、价值链管理策略,3.基于供应链的价值链管理策略,（1）选择适合产品的供应链,四、价值链管理策略,（1）增加供应链的柔性（2）延伸管理职能（3）价值链竞争和产业联合,第三节 供应链整合与管理策略,第四章 供应链管理决策与策略,四、价值链管理策略,3.基于供应链的价值链管理策略,Thank You!,