供应商质量培训资料.ppt

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1、产品质量策划过程关联图,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,产品质量策划进度图表,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,FMEA的顺序,功能、特征或要求,会有什么问题无功能部分功能功能过强功能降级功能间歇非预期功能,有多糟糕,起因是什么,后果是什么,发生频率如何,怎样预防和探测,该方法在探测时有多好,能做些什么设计更改过程更改特殊控制采用新程序或指南的更改,跟踪评审确认控制计划,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,控制计划,控制计划分类和编号

2、1.样件2.试生产3.生产,零件编号和名称被控制的系统、产品、过程的描述,供方工厂的名称和供应商代码,核心小组和联系人负责制订控制计划最终版本人员和联系人的姓名和电话,必要时，获取负责的制造厂批准,编制和修订日期,其他批准必要时，获取其它同意的批准,顾客工程批准必要时，获取负责的工程批准,顾客质量批准必要时，获取负责的供方代表批准,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,控制计划,零件/过程编号根据流程图,过程名称/操作描述根据流程图,生产设备机器、装置、夹具和其它工具,特性可获取计量或计数型数据的过程或其输出的特点、尺寸或性能,特殊特性分类可以

3、根据对产品的影响分为关键、重要、主要、安全等,产品/过程规范/公差,评价/测量技术使用的测量系统，包括量具、检具、工具和试验装置,样本容量/频率当需要取样时，列出相应的样本容量和频率,控制方法对操纵将怎样进行控制的简要描述，控制应基于对过程的有效控制,反应计划规定了为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,量具重复性和再现性数据表,量具重复性及再现性报告,变差、普通原因和特殊原因,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,过程控制和过程能力,Tianjin

4、 Global Management Consulting Co.Ltd,FCD-1205传动轴台阶尺寸 2.50.15 工序能力指数Cp/Cpk计算书,1.标称值,2.50.15,标 称 值:2.50.15公差带宽度:T=0.30最大极值尺寸:Tu=2.65最小极值尺寸:TL=2.35样本数:N=50(数据见附表),Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,2.测量值:2.445 2.5623.上限:XL=2.562下限:XS=2.4454.组数:取K=7，即分为7组5.组距:h=0.0167 取h=0.026.组界：U1=XS=2.445=2.

5、4352455 根据h=0.02排出各组组界(见频数表),7.频数表,工序能力指数计算书数据测定表,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,表一 Cp值对应的总体不合格品率（%）,表一（续）,表二 CP值、K值对应的总体不合格品（%）,K,CP,Tianjin Global Management Consulting Co.Ltd,表二（续）,0.工作准备,1.成立小组,2.描述问题,3.执行和确认临时措施,识别可能原因,选择最有可能的原因,最有可能的原因是否是根本原因,识别可能的解决方案,5.选择及验证纠正措施,6.实施永久纠正措施,7.预防再

6、发生,8.小组祝贺,4.确定并验证根本原因,2.辅导供应商预防质量问题,过程功能要求根据流程图，简单描述被分析的过程或工序(如注塑成型、喷漆、车、钻、攻丝、焊接、装配)。尽可能简单地说明该过程或工序的目的。如果过程包括许多具有不同潜在失效模式的工序(例如装配)，那么可以把这些工序作为独立过程列出,潜在失效模式是指过程可能发生的不满足过程要求和或设计意图的形式，是对某具体工序不符合要求的描述。它可能是引起下一道(下游)工序的潜在失效模式的起因，也可能是上一道(上游)工序潜在失效的后果。典型的失效模式如：弯曲、粘合、毛刺、转运损坏、断裂、变形、脏污、-安装调试不当、接地、开路、短路、工具磨损等。,

7、PFMEA潜在失效模式,级别特殊产品或过程的天下进行分级,:如关键、主要、重要、重点等,潜在失效后果 是指失效模式对顾客的影响。在这里，顾客可以是下一道工序、后续工序或工位、代理商、和或车主。,潜在失效起因机理是指失效是怎么发生的，并依据可以纠正或控制的原则来描述。如果起因对失效模式来说是唯一的，也就是说如果纠正该起因对该失效模式有直接的影响。如果不是唯一的，应明确哪些起因起主要作用、哪些起因容易得到控制。,严重度（S）是潜在失效模式对顾客的影响后果的严重程度的评价指标。严重度仅适用于失效的后果。,PFMEA潜在失效模式,频度(O)频度是指具体的失效起因机理(列于前一栏目中)发生的频率。频度的

8、分级重在其含义而不是具体的数值。降低频度的途径:通过更改设计和过程来预防和控制失效起因机理,预防防止失效起因机理和失效模式出现，或者降低其出现的几率,探测探测出失效起因机理和失效模式，导致采取纠正措施,现行的过程控制是尽可能地防止失效模式及其起因机理的发生或探测,探测度(D)是指在零部件离开制造工序或装配工位之前，用现行过程控制方法找出失效起因机理(过程薄弱部分)的可能性的评价指标,PFMEA潜在失效模式,采取的措施在措施实施后，填入实际措施的简要说明以及生 效日期。,措施的结果 在确定了纠正和预防措施后，估计并记录严重度、频度和探测度的结果，计算并记录RPN的结果。如果没有采取任何措施，将相关栏空白即可。对所有修改过的定级数值进行评审，必要是采取进一步措施，重复该项分析，永远的焦点是持续改进。,建议措施建议措施的主要目的是通过改进设计，降低风险，提高顾客满意度。针对高严重度(大于)高RPN（大于）和其它指定的项目的纠正/预防措施的工程评价。建议措施应以下列顺序降低其风险级别：严重度频度探测度,7,50,