供应商综合评价指标体系的构建.ppt

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1、集毛发之功，达毛虫之志,集毛发之功，达毛虫之志,遇到的问题和解决方法,目录,集毛发之功，达毛虫之志,供应链管理模式的发展,随着经济的发展，影响企业在市场上获取竞争优势的主要因素也开始发生变化。认清主要竞争因素的影响力对于企业管理者充分利用、获取最大竞争优势有非常重要的意义。,集毛发之功，达毛虫之志,供应链的竞争,集毛发之功，达毛虫之志,供应链合作伙伴的意义,供应商评价问题的提出,集毛发之功，达毛虫之志,当前供应商评价状况,集毛发之功，达毛虫之志,综合评价问题的提出及方法,集毛发之功，达毛虫之志,供应商综合评价的原则,集毛发之功，达毛虫之志,指标选取,集毛发之功，达毛虫之志,权重的确定及德尔菲法

2、（专家法）,集毛发之功，达毛虫之志,集毛发之功，达毛虫之志,集毛发之功，达毛虫之志,供应商的履约能力，就好像是一种产品的品牌一样，标志着供应商在商务活动中的地位。一个企业通常会选择履约能力好的供应商进行合作，一个企业的履约能力的强弱主要表现在供货表现、响应能力和固有条件。,1.供应商履约能力,集毛发之功，达毛虫之志,华为技术有限公司成立于1988年，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并己成功进入全球电信市场。目前正专注3G(WCDMACDMA2000TD-SCDMA)

3、、NGN、光网络、xDSL、数据通信等几个领域，希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。,1.供货表现,订单处理时间主要涉及对消费者的响应能力，所以供应商订单处理时间越短，则供应商的履约能力越强。技术进步和需求多样化事的产品寿命周期不断缩短，企业以及其所在的价值链面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业和整条价值链能对不断变化的市场做出快速的反应。,2.响应能力,固有条件指供应商的固有资产，包括有形和无形的资产：供应商的外包计划、生产能力、信息处理能力、生产设备等。下面，将华为立于供应商的角度，分析固有条件对供应商选择具有相关作用：2004年，华为

4、与西门子成立合资企业，针对中国市场开发TD-SCDMA移动通信技术，赢得中国电信的国家骨干网优化合同。同时，华为的Gbit交换路由器NE80赢得了该项目75%的市场份额。华为与中国电信签署合同，建造1,200多万个ADSL线路，进一步巩固了华为作为中国电信最大战略伙伴的地位。华为作为供应商专注于提高自己的核心竞争力，拥有一批高端技术的生产设备及生产能力。正因为他的固有条件雄厚，所以许多其他企业在选择供应商时，都选择了华为。,3.固有条件,2.供应商的财务状况,集毛发之功，达毛虫之志,财务指标是评估供应商的重要指标，尤其在采购管理中，如何控制采购成本，需要根据财务指标来确定。选取相关的财务指标可

5、以有效地降低选取财务状况不稳定的供应商的风险，也可以反应供应商自身的成长性。对供应商的财务数据进行全面分析，充分了解供应商财务状况，可以向企业提供比较完善的有关该企业已经和将要达到的水平的相关信息。供应商的实力状态分析主要关注两方面指标：1、财务实力属于企业管理目标中的实物和财务资源，具体指标有资产、净资产、经营活动现金流量。2、经营能力属于企业管理目标中的获利能力指标，具体指标有销售、净利润。,接下来，我们通过以华为公司与山东南山铝业股份有限公司作为例子，反应出财务状况对一个供应商选择的重要性。华为最近5年的财务报表：从华为最近5年财务状况的数据和图例中，我们能感受到华为的飞速发展和极短时间

6、内物质实力的极速增强的冲击。,山东南山铝业股份有限公司是国家级大型企业集团，是纺织、建材、电力为主营产业的综合性工业企业。山东南山铝业股份有限公司财务各指标反映了该公司盈利能力、资产运用能力以及销售能力较低。但定价策略及控制经营成本能力较强因而，在供应商指标体系中，财务指标对于衡量供应商综合实力有着重要作用，综合反映着企业一定期间内经济活动过程及其结果。,3.供应商成本,集毛发之功，达毛虫之志,供应商的产品价格决定了最终消费品的价格和整条供应链的投入产出比,对生产商和销售商的利润率也会产生一定程度的影响。因此选择合适的供应商不但可以很好地降低企业的成本而且还会提高企业的业绩，因此如何选择供应商

7、越来越受到人们的重视。,4.供应商质量管理,集毛发之功，达毛虫之志,对企业而言，质量是企业进行市场竞争的最有力的武器，是企业求得生存，提高效益的关键。在质量管理过程中，如果供应商提供的零部件、半成品的质量不能得到保证，将大大增加损失质量成本，当产品发生故障时，企业往往会花费大量的人力、物力、财力去维护。另外，部分顾客会因为产品的故障而索赔甚至投诉，不仅造成了企业的直接经济效益损失，而且造成了企业的形象和信誉损失，如果处理不当会失去大量顾客。加强对供应商的管理和控制，可以有效的减少这些损失，并且还可以进一步降低产品的质量评定成本和管理成本，对于优秀供应商的产品可以免检，省去大量的检测费用。,5.

8、供应商的组织和管理,选择供应商的过程中，供应商的组织和管理水平是组成供应商评价体系的的重要因素，具体要考虑如下因素,集毛发之功，达毛虫之志,最高管理层的承诺2.人员的稳定性3.人员的培训和认证4.技术能力或服务支持5.设备能力6.行业地位7.企业的历史情况和经营的稳定性8.消费者承诺9.平等就业机会项目承诺10.分包商管理,采购企业应当仔细分析供应商的管理以及可以获得的有关营业额、人员的教育背景、政策和未来计划的信息。管理层直接对企业的活动负责，并承诺负责实现其保持企业在行业中的领先地位。供应商职员以前的工作经历、在该企业的就职时间以及教育背景都是对该企业的技术能力和稳定性的有效衡量指标。很显

9、然，供应商的技术能力或服务支持是采购企业在寻找、设计、运行和投入时的主要参考因素。采购人应当要求提供整个企业的培训水平和频率。在分析供应商的时候，拥有高科技的设备，加上支持能力，并且表现出持续保持行业领头人地位的愿望的企业是重要的参考因素。服务支持是任何持续性关系中必要的部分。采购人需要确定从技术或工程活动到管理订单后继工作中所提供的不同类型的支持。出色的供应商会保持与消费者之间的合作关系，并愿意承诺向关系好的顾客提供技术支持和其他服务形式。如果供应商计划寻找分包商来完成工作的主要部分，那么供应商应对分包商进行稽核，然后采购方应该检查稽核结果。这样做可能会鼓励供应商使用分包商，因为分包商是供应

10、商的供应商。,6.其他因素,集毛发之功，达毛虫之志,总结,集毛发之功，达毛虫之志,集毛发之功，达毛虫之志,一级权重和二级权重的选择参考范围都是0-100%。各指标评价的分数是依照权重的大小来确定的，例如一级权重是50%，分数的选择范围就是0-50。而各评价结果是根据一级指标权重、二级指标权重和评价分数来确定的。,（i为从第一个指标开始，n为所有一级指标，m为每个一级指标中的二级指标）,根据计算，得出的总得分记在每个企业的最后一栏，根据多个专家的评分求出平均值，就可以让采购商选择最佳的供应商。也可以根据总得分的平均值，将供应商企业分成几个等级，然后对供应商进行进一步的磋商而决定供应商。如：等级评定：A：95得分100 B：85得分95 C：70得分85 D：得分70,集毛发之功，达毛虫之志,总结,集毛发之功，达毛虫之志,集毛发之功，达毛虫之志,谢谢观看,