北大人民医院临床路径培训 ppt课件.ppt

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1、基于信息系统广泛应用临床路径,北京大学人民医院 医务处赵红梅,中国临床路径第3期（2012.8）,进入路径总数前五位的部级试点医院（2009-2011年）,中国临床路径第3期（2012.8）,北京大学人民医院从2010年四季度到2012年上半年数据,临床路径定义,临床路径（clinical pathway，CP）是针对一组特定诊断或处置，综合临床、护理、药剂、检验、麻醉、营养、康复、心理以及医院管理等多学科医学知识，依据住院的时间流程，结合治疗过程中的效果，对检查治疗的项目、顺序和时限进行规定，建立一套标准化治疗模式，达到有效利用医疗资源，规范医疗行为，提升医疗质量、控制医疗成本、优化医疗服务

2、流程的目的。,了解背景,临床路径工作离不开循证医学,循证医学是遵循科学证据的临床医学。它提倡将临床医师个人的临床实践和经验与客观的科学研究证据结合起来，将最正确的诊断、最安全有效的治疗和最精确的预后估计服务于每位具体患者。,了解背景,循证医学包括,患者期望能获得最好的医疗服务；医生要掌握病史和体征以及相关的临床资料；医生要依据临床经验和已掌握的医学理论知识对患者进行治疗；医生要去发掘和掌握当前研究的最佳证据。,了解背景,循证医学建议的分类,第类：循证医学证据和/或大多数人同意所作的诊断/治疗是有益的、有帮助的且有效的；第类：对于治疗的作用和/或功效有相反的循证医学证据和/或分歧；a 类：大量循

3、证医学证据/观点认为治疗有效；b 类：循证医学证据/观点很少能证实治疗有效；第类：循证医学证据或大多数观点认为治疗无效且在有些情况下是有害的,了解背景,循证医学证据的分级,A级：从大量随机临床试验或其后的分析中得出的数据 B级：从一个单独的随机临床试验或大的非随机研究中得出的数据 C级：专家得出的一致意见和/或小的研究得出的结论；回归性研究,了解背景,为什么要实行临床路径？,提高医疗质量保障患者安全医疗质量控制的抓手为病种付费做准备,了解背景,医疗质量的内涵,所谓医疗服务质量（Medicaquality），是指“利用医学及相关科学的知识与技术，在现有条件下，医疗服务在增加患者期望结果和减少患者

4、非期望结果方面所达到的程度。包括：-诊疗技术效果-医疗服务过程-生活服务质量,了解背景,全面医疗质量管理,基础质量管理：人员、技术、物资、规章制度、时间、环境六个基本要素管理环节质量管理：医疗服务、诊断、治疗、护理等过程管理终末质量管理：以数据为依据综合评价医疗终末效果，发现并解决医疗质量问题,了解背景,加强医疗质量控制,分层质量控制：个体、科室、院级逐级控制重点质量控制：重点环节、重点对象信息质量控制：全面、准确、及时、可靠实时质量控制：选择关键要素、分析医疗过程,了解背景,保障患者安全,人总是会犯错误的出现负性事件主要以系统问题为主，员工本身因素占比例较低解决系统问题，而不是惩罚现行流程下

5、的执行者鼓励负性事件的主动上报患者安全最为突出问题：安全用药管理（正确剂量、时间、病人、途径、用药）,了解背景,负性事件的概念,负性事件(adverseevents)由于医疗服务所造成的非故意损伤或并发症，导致病人失能、死亡或住院时间延长。负性事件的构成要点是A.非故意的损伤或并发症；B.导致患者失能、死亡、重复诊疗或/和住院时间延长；C.医疗服务所造成的，并非患者自身疾病所致。,了解背景,美国的资料,住院中有3.70%发生不良事件住院中有1.85%发生可以避免的不良事件住院中有0.50%发生了导致死亡的不良事件也就是说，美国每年发生了120,000 本可以避免的死亡 Harvard Medi

6、cal Practice Study,1991,了解背景,美国的资料,1984年纽约州：2.9%的住院病人发生不良事件，其中58%是可以避免的1992年科罗拉多和犹他州：3.7%的住院病人发生不良事件，其中53%是可以避免的美国每年有超过3360万人住院，其中发生44000至98000可以避免的死亡。美国每年由于卫生服务错误造成的可以避免死亡的成本为170-290亿美元,了解背景,澳大利亚的资料,不良事件发生率14-16%；其中50%是可以避免的。Quality in Australian Healthcare Study,1995,了解背景,澳大利亚资料,1125名病人中发生414起严重不良

7、事件，占16.9%，死亡7%；各科室间在严重不良事件方面没有差别 Austin Hospital study 1998-99,了解背景,英国的资料,英国每年因医学差错造成死亡约40,000，是仅次于癌症和心脏病的第三种死亡原因University College London,1999,了解背景,英国的资料,在伦敦两家大医院住院的病人的不良事件发生率为10.8%(分别为500和514)其中50%是可以避免的 26%一般内科 19%外科 28%整形外科 18%产科 2000年的数据,了解背景,台湾医疗不良事件发生率排行,了解背景,鼓励患者参与医疗安全,避免拔错牙的故事避免打错针的故事避免开刀部位

8、错误的故事吃错药物的故事,了解背景,临床路径有可能预防哪些不良事件,某种药物连用7天的故事复杂先心术前未查血气外科病人术后用止吐药,了解背景,医生差错35%可以被药剂师纠正35%of doctors mistakes can be corrected by a pharmacist 药剂师的错误12%可以被护士纠正12%of pharmacist mistakes can be corrected by a nurse 护士是医嘱执行的最后执行者，护士的差错如何纠正？As the last order executor,how to correct nurses mistake?,医生/Doc

9、tor,药房/Pharmacy,护理/Nursing,护理质量护理工作中的差错,了解背景,初步完成临床信息化的建设门诊医生站住院医生站电子病历信息系统的局限性终止于医生办公室、护士站床旁、病人旁仍手工（纸笔）不可追溯、不可跟踪、不可统计,临床信息化的最后20米,了解背景,保证病人安全、大幅降低护理差错不良事件全程跟踪、溯源,护理行为与质量“五个正确，5R”,正确的病人 Right patient,正确的用法 Right route,正确的剂量 Right does,正确的药品 Right medication,正确的时间 Right time,了解背景,付费制度改变,按项目付费DRGs(dia

10、gnosis related groups system)付费制度单病种付费制度三者区别,了解背景,DRGs定义,DRGs(Diagnosis Related Groups)，即疾病诊断相关组，是一种运用统计控制理论的原理将住院病人归类的方法。它根据住院病人的出院病历，按照ICD-10的诊断码和操作码，参照出院时的主要诊断、手术处置、年龄、性别、合并症或并发症、出院转归和住院时间等病情和诊治内容，采用聚类方法将临床特征、住院天数和医疗资源消耗近似的出院病人归类到同一诊断相关组，并规定各组的编码。,CMI值,DRG组数,北京安贞医院,北京市上地医院,北京小汤山医院,北京朝阳医院,二级综合医院平均

11、水平,三级综合医院平均水平,DRG管理功能,了解背景,DRG付费功能,七十年代开始目前三十多个国家和地区应用核算成本一个地区应用400-600个病种,了解背景,DRG可以用于,管理工具决定资金支持的工具,了解背景,病例组合（casemix）,根据“病例的混合”拨款假定：所有病人的疗程可以定性分类病例的加权指数：一般病人=1 越复杂的病人加权指数越高 加权指数根据DRG的标准 Australian version:ARDRG4.1,了解背景,病例组合分类,分为661个诊断相关组，23个主要疾病类别，例如：产科、神经系统相似临床病程+相似成本考虑到并发症和合并症不同的复杂程度 Australian

12、 version:ARDRG4.1,了解背景,如何编码？,每个病人住院后，每份病历全使用“编码”记录服务项目用国际疾病分类标准来诊断手术编码、并发症编码、年龄等分类后定为DRG住院病人被分为23个主要诊断类别,了解背景,如何编码？,再被分为外科病人或内科病人手术病人再按手术种类分组内科病人按主要诊断分组根据年龄、性别（某些疾病）添加并发症和合并症的记录记录出院情况（存活或死亡）,了解背景,慢性阻塞性肺部疾患,男性，55岁，住院9天ICD10AM 主要诊断 J441 慢性阻塞性肺部疾患急性恶化，非特异性，无并发症DRG E65B 慢性阻塞性肺部疾患，无并发症或合并症权重0.91 平均住院日：4.

13、3天，范围：1-13天,了解背景,慢性阻塞性肺部疾患合并糖尿病,ICD10AM 主要诊断 J441 慢性阻塞性肺部疾患急性恶化，非特异性附加诊断 E119 2型糖尿病 完全控制，没有增加权重 相同DRG 如果E1165糖尿病 未能控制DRG E65A 慢性阻塞性肺部疾患急性恶化有合并症或并发症 权重：1.52 平均住院日7.4天，范围：2-22天,了解背景,慢性阻塞性肺部疾患合并心脏病,ICD10AM 主要诊断 J440 慢性阻塞性肺部疾患合并急性感染附加诊断 1214 心肌梗形成 1460 心博停止DRG E65A 权重1.52,了解背景,慢性阻塞性肺部疾患合并心脏病和支架,ICD10AM

14、主要诊断 J440 慢性阻塞性肺部疾患合并急性感染附加诊断相同 1214+1460主要服务 3531003 单个支架DRG 901Z 与主要诊断无关的范围或手术 权重3.02 平均住院日：9.7天,了解背景,部分服务的DRGs和权重,男性绝育：0.315关节内窥镜检查：0.53810岁以下败血病：1.512颅外血管手术：2.966主要头颈部手术5.595主要胸部手术：6.233骨髓移植：6.256婴儿住院，小于750克：20.190肝移植：26.697,了解背景,基于信息系统全面推行临床路径,确定目的,全面实施路径，促进医疗质量,入路径患者数/出院患者数 完成路径患者数/出院患者数 路径中医嘱

15、数/出院患者执行医嘱数 医疗质量指标的改变（eg.病种死亡率、围手术期死亡率、非计划重返手术室 发生率、NNIS级手术部位感染率等）,明确目标,通过利益相关者谈话及个体纠正的方法将临床医生和管理者紧密联系在一起 知识培训：管理者、个案管理员、科室其他医生、科主任系统开发：基于电子病历系统和医生工作站系统字典制作：路径字典：规定病种、DRG覆盖病种、科室自己选择 临床诊断字典：与ICD10编码的关联 手术和操作名称字典：与ICD9-CDM3关联个体纠正：进路径后没有完成路径、应进正式路径但是进待建路径、变异原因填写、新增医嘱与当天医嘱相同的条目数、医师开医嘱中路径中医嘱比例、院自备中书写的诊断、

16、院自备中书写的与ICD库中一致的诊断、院自备中书写的手术和操作、院自备中书写的与ICD9库中一致的诊断和操作持续改进：不同阶段，不同评价方法,掌握方法,卫生部要求建立相应的组织保障,临床路径管理委员会（简称管理委员会）院长和医疗副院长分别担任正、副主任。相关职能部门（包括医务处、护理部、医学信息中心、医保办、运营处、改革办、财务处、病案统计室）负责人和临床专家（临床科室和医技科室主任）任委员。临床路径指导评价小组（简称评价小组）由医疗副院长任组长。相关职能部门（包括医务处、护理部、医学信息中心、医保办、运营处、改革办、财务处、病案统计室）负责人任委员。临床路径实施小组（简称实施小组）由临床科室

17、主任任组长。该临床科室医疗、护理人员和手术室、药剂科、临床检验、影像科主任任成员。临床路径个案管理员（简称个案管理员）由临床科室副高级以上技术职称的医师担任,怎样实施临床路径？,确定实施临床路径总方针明确谁是路径制作、使用的主体根据DRG思路确定临床路径方向路径制作三阶段信息支持，满足客户需求,根据DRG思路确定临床路径方向,完备的信息系统尽量依赖信息系统全部病种加大路径使用覆盖面主要诊断以主要诊断做路径，诊断字典并发症和合并症尽量少出路径手术手术和操作字典成本核算不吃亏,谁是路径制作、使用的主体？,路径字典制作临床医生路径实施临床医生病种选择临床医生,路径的制订与执行,第一阶段：完成规定动作

18、第二阶段：督促通过路径开医嘱和完成 路径比例第三阶段：自然产生阶段,全员入组,临床路径病种变迁,学习型临床路径管理应用系统,整合医嘱的应用模块,变异轨迹的管理模块,智能化辅助生成模块,监督评价改进模块,拥有完整四大模块的临床路径系统,学习型临床路径系统介绍,可切实操作可全员追踪可全程追溯可科学统计可全面分析可个体纠正,基于医嘱系统的临床路径,信息系统开发需求,来源：2009年10月13日卫生部关于印发临床路径管理指导原则（试行）的通知,卫生部要求的临床路径实施流程,卫生部医政司关于委托北京大学人民医院开展临床路径电子化管理示范项目和电子认证服务体系建设试点工作的函,医生应用事半功倍,整合医嘱的

19、应用模块,显示病人列表及基本信息医生选择病人,医生录入医嘱的唯一入口医生必须进入临床路径下医嘱录入初步诊断的拼音码系统自动提示路径名称,系统自动调用路径字典,点击启用,包：黄色圆点表示必选包例如：护理、饮食、术式等特点：性质相同，互相排斥；多选一,组：多条功能相近的医嘱的组合特点：用途相似，不会排斥；多选多,引入两个概念：包、组,必选项不做要填变异,可选项做了要填变异,共有5项必选项未选择，需依次说明原因目前是第1项,遗漏可补选,因故调整执行时间,发送时：系统强制检查必选项是否都选了,对于路径里没有的医嘱，可以选择“新增按钮”，新增医嘱。,增加：头颈部CT血管造影,变异轨迹的管理模块,时间上的

20、变异推后：整天、包、组、单条提前：包、组、单条,随时可以查询变异情况,第3天手术医嘱推后到第5天,输入初步诊断拼音码自动匹配已有路径名称,直接键入路径名称创建新路径,智能化辅助生成模块,待建路径：临床路径中还没有的、准备以医嘱为基础新建的路径；医生可以为这个病种起一个统一的路径名称，为制作新的路径积累数据；辅助生成模块：当待建路径中病例数满足统计需要时，系统“临床路径模板生成功能”可以协助医生创建一个新的路径。,在一定时间段内，选择“发热待查-待建路径”,临床路径模板生成,查找病人并挑选10个适宜病人,查找病人,发热待查待建路径,10,6,3,基准病人的医嘱,选择基准医嘱,10,6,3,系统根

21、据医生自定义设置的参数，提供基准路径建议,精减建议,10,6,3,对使用频率低的 提出删除建议,医生最终确定是否精简医嘱,基准路径有，但使用频率低的医嘱，建议医生精简,发热待查-待建路径,10,6,3,医生最终确定是否增加医嘱,发热待查-待建路径,10,6,3,基准路径中没有，但是使用的较多，建议增加的医嘱,系统自动将护理级别、饮食等组成 必选包,系统自动组包,10个人有6次以上属于“必选项”，3次以上属于“可选项”。由医生最终决定。,确定必选项,发热待查-待建路径,10,6,3,保存,整理顺序,按诊断名称命名按治疗方法命名按顺序先完善路径项目加入限定时间确定必选项确定可选项,路径通过审核后不

22、得随意修改,临床路径模板维护,复制路径、调整顺序快速制定路径,表1，临床路径展示（医师版）,一个病人填写一张表,表2，临床路径告知书（患者版）,监督评价改进模块,表3，临床路径变异分析记录（表）,表4，临床路径退出记录表,表5，临床路径变异分析总结表,这是一个以科室为单位按照指定的时间段统计临床路径变异分析总结表。,表6，临床路径实施情况记录表,表1，临床路径管理试点调查评估表,医务处,表2，临床路径非特异性指标评估表,以科室+路径+时间段 来统计生成的报表。,表3、4，内外科系统实施情况报告表,表5，临床路径变异原因汇总,表6，退出临床路径变异原因汇总,查阅、分析某个路径的变异原因,临床路径

23、执行情况统计（按病种）,临床路径执行情况统计按病种,单条临床路径执行情况表,某科室临床路径完成情况报表,新增医嘱对照表,5/30,临床路径使用情况短信模板（一）,上周临床路径应用情况通报：全院通过临床路径必选项和可选项所开出的医嘱与总医嘱数之比达31.5%，其中：肝胆外科7.6%、骨肿瘤科9.1%、心外科10.1%、神经内科10.8%、皮科14.6%、腔镜外科16.1%、呼吸内科19.3%、血液科20.1%、血管外科22%、消化内科22%、肾内科23.9%、心血管内科24.9%、,评价与自我评价,临床路径使用情况短信模板（一）,老年科25.5%、乳腺疾病中心26.8%、肝病科28.2%、胸外科

24、29.5%、风湿免疫内科30%、创伤骨科31.1%、产科33.3%、神经外科33.7%、妇科36.5%、中医科38%、胃肠外科38.4%、泌尿外科39.5%、内分泌科40.3%、骨关节科40.8%、儿科55.9%、计划生育与生殖医学科63.1%、耳鼻喉科71.7%、眼科74%、脊柱外科75.3%、疼痛科79.8%。请查找原因，共同努力，广泛应用临床路径，提高医疗质量。,评价与自我评价,临床路径使用情况短信模板（二）,10月31至11-5日（上周）风湿免疫科出院20人，其中进入正式路径20人，完成路径 15人。进入正式路径但没有完成路径的有5人：曹建洲4149358李茹/刘丹、王振温246216

25、任立敏/赵立超、黄秀珍254973任立敏/赵立超、王玉金5004083任立敏/赵立超、朱仲英274558李茹/刘丹。应该进正式路径但是进待建路径的没有。请督促医生改进，如有疑问请电话联系。,评价与自我评价,临床路径使用情况模板（三）,各位科主任：您们好！2011年7月25日，下列出院病例为完成路径病历，但路径只运行一天，严重影响人民医院临床路径质量，对下列医生提出严厉批评，列入医师档案。其中：风湿免疫内科/4143590/刘雅芬/住院天数10天/路径天数1天；耳鼻喉科/5017054/米彦芳/住院天数10天/路径天数1天;,临床路径使用情况模板（三）,耳鼻喉科/5017013/孙伟/住院天数6

26、天/路径天数1天;妇科/4143881/刘燕/住院天数5天/路径天数1天;血液科/4132787/温磊/住院天数4天/路径天数1天;儿科/4144006/王静/住院天数4天/路径天数1天;风湿免疫内科/4142361/平春玲/住院天数27天/路径天数1天,变异原因不规范短信模板(四）,各位主任：您们好！7月25日（周一）用数字和符号代替变异原因的有：骨关节科/寇伯龙/4144182/sq、骨关节科/寇伯龙/4144081/tc、心外科/廉波/4143785/v,变异原因不规范短信模板(四）,各位主任：您们好！7月25日（周一）用数字和符号代替变异原因的有：骨关节科/寇伯龙/4144182/sq

27、、骨关节科/寇伯龙/4144081/tc、心外科/廉波/4143785/v,医嘱比例短信模板(五）,主任您好！上周（5.21-5.27）眼科，所有医师所开医嘱按照路径中医嘱数/全部医嘱数统计如下：*22%（43/200）、*58%（25/43）、*66%（727/1110)。请查找原因，尽量从路径中开医嘱。,2011年 出院病人数52190 总进入路径人次36078,入径率低的原因分析,疾病复杂，病情变化程度大，路径制作和使用困难较大覆盖常见病种的路径数量少路径制作质量差，使用不方便，医生不愿意使用路径医生对系统不太了解，很多功能没用上一线医生流动性大，对专科制订的路径不了解，使用专科路径存在

28、困难极少数医生不重视临床路径工作,对科主任的希望,提高认识：DRG付费制度的进程谁也阻挡不了，哪个科室不懂DRG，哪个科室不重视临床路径工作，哪个科室有可能吃亏临床路径是提高医疗质量、保证病人安全的工具之一不断提高路径覆盖病种数量，依据循证医学证据和变异原因分析，持续改进，提高路径制作和使用质量,两条路径并行,场景：结甲的病人并发高血压，需要处理,院级路径：如糖尿病、高血压、激素、免疫抑制剂等院内常见共用的短路径,多条路径序贯执行,按照临床疾病发展的客观规律，需要一个路径群来完成这一疾病的诊疗工作场景：肾内科IgA肾病，患者入院时绝大部分患者并非明确诊断的，需要经过系列筛查才能确诊此病,路径暂

29、停,场景：胃癌的患者术后需要进入监护病区治疗1-2天；此时需要胃癌的路径暂停2天；患者从监护回到普通病房后，路径继续执行 第一不退出 第二继续完成路径,Page130,围手术期路径整体流程图,围手术期临床路径,Page131,围手术期-麻醉路径,临床诊断及手术和操作名称的整理和使用,临床诊断的整理和使用,临床工作需要 管理工作需要 临床路径需要 DRGs付费需要 5,6520 5248 6700,ICD诊断在临床运用中存在的问题,临床诊断库整理方法,-培训整理ICD10库的意义-临床专家意见放在首位-病案专家标出相应编码-常见问题的解决方法 院自备书写（库中没有、库中有、不规范诊断库中有）,I

30、CD10库应用,-首页自动生成-改变医生习惯（自由录入/挑选）-入院诊断、出院诊断需从库中挑选-每日短信通知科主任,诊断库使用持续改进,-建立人民医院诊断字典-降低“院自备”填写数量 降低“院自备”中正确诊断数量（个体纠错）增加正确诊断进入诊断字典 建立错误诊断库（个体纠错）-增加医保报销诊断,医生输入诊断时，可以在ICD诊断基础上输入诊断描述，完善了ICD诊断，使诊断更加贴近实际要求,诊断可以按中文名检索,规范诊断医、教、科、管理统计的质量基础,申请使用院自备诊断,临床路径使用情况短信模板（六）,主任您好！上周呼吸科通过院自备填写诊断与诊断库相同的有：8B/金仙/322360、8B/刘亚男/

31、4150620、8B/吴炆璇/4151459、8B/郑海伦/4150870.请督促医生改进，如有疑问请电话联系。,降低医院自备中正确诊断数量,医院自备中诊断与库中诊断相同者基线：占总诊断数的46.9%一月后上述指标降至10%左右两个半月后上述指标至4%左右，共27条三个月后上述指标至2%左右，共11条五个月后上述指标降到1%,增加正确诊断进入诊断字典,整理医院自备中与ICD10库不同诊断50天，去重，1811个第一诊断培训不要用错误诊断正确诊断312条整理后进入ICD10诊断库中,建立错误诊断库个体纠错,建立错误诊断库：2011年3月3日-7月31日，一万五千余条对照出前一日错误诊断短信通知科

32、主任个体纠错,建立人民医院手术和操作字典,-整理手术和治疗字典的意义-临床专家意见放在首位-病案专家标出相应ICD-9CM3编码,152,进入手术名称录入界面,153,方法一：首字母检索手术名称,154,选择手术名称后自动带出ICD9编码；可以在手术描述中填写具体部位,155,方法二：部分字段检索手术名称,156,方法三：库中没有需要的手术名称,157,确认“院自备”中填写手术名称,收集手术和操作名称进入字典短信模板（七）,主任您好！3月3-11日（上周）科通过院自备填写的手术和操作名称有个与医院手术和操作字典不同:。如果该手术和操作名称是正确的，需要加到手术和操作字典中，请短信回复赵红梅（1

33、3641308482），如确定是错误的，请督促临床医师从手术和操作字典中挑选标准名称，谢谢。,试点DRGs规范病案首页,病案首页113项中82项由系统自动生成。,病案首页上报系统,病案室双屏审核：在保留医生原始记录的同时，病案人员审核修订，使得首页的数据更科学更准确,经验分享,主要人员及职责,院长 管理委员会成员 医务处医疗质量管理人员 处长 联络人 具体工作人员 科主任 个案管理员 信息人员,管理与质控的方法,指标的选择 概念明确 可量化 易获取 上级要求 具体操作方式的选择 发短信 工作例会,质控指标的选择及意义,进入路径比例 完成路径比例 变异原因填写 路径医嘱比例 应进正式路径但是进

34、待建路径比例,推行临床路径过程中四大瓶颈,瓶颈一：临床路径执行不便瓶颈二：临床路径开发缓慢瓶颈三：繁重的文书填报工作瓶颈四：变异监测困难,四大瓶颈之一,临床路径执行不便：临床路径中所涉及到的诊疗活动项目繁多，对于医生和护士临床工作负担加重、工作方式束手束脚；路径的执行完全依靠医师的自觉性，不能保证每个医生都按照临床路径进行诊疗，难以确保临床路径的较高执行率。,四大瓶颈之二,临床路径开发缓慢：医院在制定临床路径时往往挑选病例数大，住院天数差异小，诊断明确，治疗方式简单，流程单一的疾病，对于复杂的病例始终不敢触及。,四大瓶颈之三,繁重的文书填报工作：文件体系复杂，“填报”的内容多，“抽取”的内容少

35、，标准化医嘱单、交班记录、质量评价、变异分析。同时，对纸质版临床路径执行情况的督查耗时耗力。,四大瓶颈之四,变异监测困难：变异的收集、分析，路径的评价和修改，工作量巨大，周期长。纸质版临床路径缺少病种信息的集成和分析，难以对路径的执行率、差异率、单病种指标达标率等指标进行实时统计，监管滞后。,瓶颈的根源,一是缺乏与当前医院信息管理系统全面融合的临床路径信息系统。二是对临床路径理解仍停留在机械、僵化的诊疗常规阶段。,基于信息与临床无缝对接迫在眉睫,开发信息系统转变传统观念激发临床医生的主观能动性,探索工作的四个阶段,第一阶段是手工整理 第二阶段采取临床路径报表的办法 第三阶段采用信息化系统集成的

36、医嘱模版 第四阶段研发拥有完整四大模块的临床路径系统，全员入组、医嘱为主线、不改变临床医生习惯,人性化设计系统，减轻医生工作量,将临床常见变异原因进行归纳总结，方便医生挑选,医生只需勾选相应的医嘱，即可实现医嘱的下达,只需点击“发送”这个按钮，即可将医嘱发送给护士执行,打勾选医嘱,下拉填变异,一键点发送,平衡主要矛盾,主要矛盾：医生操作方便的要求和医院管理精细全面的需求,变异原因的填写和临床路径应用质量也是另一难点,疾病复杂，通过新增医嘱比例较高临床路径制订不够完善，实施过程中不顺畅（量-质）少数医务人员对临床路径的应用重视程度不够（DRG）长期循环培训系统需不断优化,学习型临床路径系统,优点

37、：以医嘱为主线、不改变临床医生习惯全员入组、无临床路径的病例可通过系统辅助生成临床路径，大大提高了入组率全程后台追踪，自动从系统中获取数据，生成管理评估报表及上报数据报表加快临床路径评估、改进、调整的速度，随用随调，缩短周期,不同阶段的工作重点,制订临床路径阶段：培训与指引实施临床路径阶段：使用的数量临床路径的管理与评价：路径使用质量 和路径本身的质量注：临床路径的几个阶段不是截然分开的坚持从医疗质量角度制订和管理路径,现状出发流程总结路径或制订路径应用总结修正（基于现状、边应用边总结、持续改进）,路经审核制度,第二阶段,第三阶段,路径试用阶段1、真实环境试用2、及时修正补充3、提请审核,路径审核阶段1、路径管理委员会讨论2、临床修订路径3、医务处在系统中审核,建立路经审核制度,专业的人员做专业的事情 保证“以临床为导向”管理者和使用者要深度参与 把“管理目标”与“临床需求”结合,未来医院信息化发展趋势循序渐进 逐步发展,Smart Hospital,“以患者为中心、以业务人员为主体，全面提升决策、管理和诊疗水平”,谢谢！,本仁恕博爱之怀 导聪明精微之智 敦廉洁醇良之行,