“管理是一件有趣的事”系列-客户版.ppt
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1、1,“向管理要利润”如何让你的员工充满激情和斗志,阿里巴巴(中国)公司大政委 王永森 2008 年 8 月,2,我们为什么要讲这门课程,让老板能掌握驾驭团队的策略方向让老板能掌握搭建超强团队的经验让老板能掌握留住关键员工的思路和方法,3,为什么人才对我们那么重要,“企”人+止“把企字拆开来就是止于人,人是企业的最大资产,4,从“晋 商”说起在20世纪初乃至往前推300年,中国最富有的省份不是我们现在可以想象的那些地区,而竟然是山西!直到20世纪初,山西,仍是中国堂而皇之的金融贸易中心。北京、上海、广州、武汉等城市里那些比较象样的金融机构,最高总部基本上都在山西平遥县和太谷县几条寻常的街道上这是
2、为什么?,5,从“晋 商”说起晋商在经理的选择上是十分认真、慎重的。山西票号业的著名人物李宏龄曾总结为:“得人者兴,失人者衰,认真查看者得之,不认真查看者不得之”。晋商深知“疑人不用,用人不疑”之道,即使遇到年终结算发生亏赔,只要不是人为失职或能力不足造成的,财东不但不加以责怪,反而多加慰勉,立即补足资金,令其重振旗鼓,以期来年扭亏为盈。这种充分的信任,使经理们确立了“受人之托,忠人之事”的行为准则。知人善用,任人所长,不拘一格,既能聘请德才兼备的人总领号事,又能在号内广用人才,同时号规谨严,这就保障了商号上下人等都能同心同欲,朴诚稳妥,齐心协力,凝聚成“人和”的力量。“天地之性人为贵”,正是
3、贵在“人和”,贵在人的力量,贵在人的价值,贵在团队的力量,使得晋商的商号票号生意兴隆、财源茂盛起来。,6,从“晋 商”说起财东这样大胆地用人,并不能绝对保证对方也是赤胆忠心为东家效力,必须有一定的约束机制。就像我们前面所讲的那样,一个是道德层面的约束,另外就是规章制度的约束 晋商企业也有一套严格的管理制度。比如,票号各分号和总号之间的关系、业务经营原则,对工作人员的具体要求等,内容非常细致、严密。规矩一旦确定下来,不论经理、伙计、乃至财东都必须严格遵守,7,我会两门语言,售价两百,我会四门语言,售价四百,售价八百,8,这个小故事的寓意是,真正有想法的老板并不一定是能力全面的人,而是真正能把各方
4、面优秀的人才凝聚在一起并充分发挥他们才智的人,它们都叫我“老板”,9,不要计算我的辛苦不管多忙,我一定要和我的员工在一起哪怕只有10分钟 马云,10,11,12,13,如果你的员工没有激情如果你的员工没有动力想象一下你的客户想象一下你的业务想象一下你的盈利,14,效率低、没有开发好的客户经常旷工工作质量低消极怠工,不负责任 缺乏工作热情 工作态度差 缺乏个人自豪感,15,有激情、有动力员工的表现,努力工作,忘了时间忘了我 全心以赴,随时处于颠峰状态 负责的态度,像是在当老板 主动积极,与工作融为一体 自我超越,接受挑战,生龙活虎,,16,人在无奖励状态下:能发挥自身能力的10%-30%.在物质
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