高职教材《演讲实用技巧》.ppt
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1、,学习目标1.掌握根据听众情况进行演讲准备的方法;2.掌握基本演讲技巧;3.学会面对听众进行有效的演讲.,演讲技巧,1、教学重点按听众分析进行演讲准备 演讲中的技巧及注意事项 2、教学难点演讲中的技巧技能训练。,教学重点与难点,导 言,一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。古今中外,无数的演讲家、雄辩师凭借敏锐的思维、犀利的目光,在洞察历史的真谛以后,驾驭声遏行云的口语艺术,以其一言九鼎之力,推动历史前进的车轮.像战国时的苏秦依仗三寸不烂之舌,游说东方六国.促成合纵抗秦联盟;三国时诸葛亮出使东吴,舌战群儒,终于说服吴主孙权联刘抗曹,大破曹操与赤壁;戊戌变法中的梁启超面对国难,大声疾呼
2、,唤起民众,投身革命;美国黑人领袖马丁-路德金以演讲为武器,反对种族主义,获得1964年诺贝尔和平奖.无数事实证明,演讲在历史的时空中发挥着惊天动地的巨大作用.,演讲技巧,第一节.演讲的概念 1.1 什么是演讲 1.2 演讲的作用 1.3 演讲的主要传达手段 1.4 演讲中的影响力以哪些渠道传递 1.5 演讲的三个基本要素1.6 优秀宣讲者应具备的条件,第一节 什么是演讲,1.1 什么是演讲 演讲又称演说(Oration),是一门综合性的艺术,是语言的一种高级表现形式,是艺术地表达出语言的基本意思,是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的
3、信念,同时,力争不同见解的听众动摇、认同、而改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。,商务演讲,包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销,甚至还包含应征工作时的面试。商务演讲的重要性当今社会是繁忙的社会,具有商务演说才能的人,必定是现代社会中的活跃人物。令人尊重,让人难忘。没有商务演讲才能的人,有如发不出声音的留声机,虽然是在转动,却无法使人感兴趣。容易被人渐渐遗忘。商务演说才能是一种技术,也是一种艺术。渴望成功的人士必需要具备这种技术或艺术,1.2 演讲的作用,说明:传达信息,阐明事理;如,说服:使人知,使人信;如,恽代英交往:交换意见,联络感
4、情;如,自我介绍、送别辞、欢迎辞等激励:激发以产生思想感情的共鸣,从而使人欢呼雀跃.如,马丁-路德-金 鼓动:激发以产生行为的欲望;如,法国戴高乐 调适:心理、环境等调适,协调出稳定的秩序.,1.3 演讲的主要传达手段:,有声语言:指我们演讲的内容 态势语言:指我们演讲的方式,通过我们身体语言所传达的信息主体形象:指在特定环境中演讲者的精神状态,包括衣着、打扮及相关环境,譬 如,郭沫若的切身体会:“的确,你总要目中无人才行.不管有多少群众在你面前,他们都是准备让你吞下去的,你只要把他们吞下去就行了.”,1.4 演讲中的影响力以哪些渠道传递:,演讲的三个基本要素:演讲者、听众、环境。在一般的演讲
5、中,由以上三个要素引发的三个方面在演讲中的重要度如下:看:75%听:13%闻、尝、触等:12%由此可知,在一次演讲中,与视觉效果有关的内容及表现都是我们应该给予高度重视的。内容固然重要,“演”,也是很重要,是为“演”而“讲”.,1.5 企业优秀宣讲者应具备的条件:,作为一名优秀演讲者(宣讲者),应该具备下列条件:公司概况群众心里专业技能专业知识人际技巧解决问题能力(危机处理)。,第二节.听众分析,为什么是我?了解听众的组成。人数年龄男女比例知识水平地位地点他们为什么来这?,同样以学生为对象,鲁迅在北京女子高等师范院校作的演讲是,而在北京师范大学附属中学演讲的内容则为,演讲技巧,第三节 按听众分
6、析进行演讲准备 第一段 演讲辞的准备 1.1.目的准备 1.2.演讲架构 1.3.收集素材 1.4.撰写讲稿 第二段 教学媒体准备 1.1 辅助工具的作用 1.2 其它事项第三段 预演,第一段 演讲辞的准备,1.1.目的准备 信息性演讲希望听众明白我们的意图、目的、产品、技术 为了让听众了解某种资讯或现象。例如:资讯展 说明为了表达自己在某方面的认识,并与听众分享这项知识。例如:学术演说准备方法挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题根据预定的讲话时间压缩你的主题选用一种适合于你的主题和内容的结构样式在讲话中加入具体的事实、细节和例子,1.1.目的准备,说服性的演讲 企图改变听众的心意或说服对方
7、的观念。希望听众赞同您的优势,理解我们的不足,相信我们的承诺 例如:推销、新产品发布会准备方法成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实、细节例子和数字的支持逻辑错误会毁了一个论点,譬 如,早晨,一位老农妇牵着两头驴去集市上,两位贵族骑着马,不期而遇.两位贵族说:“你早,驴妈妈!”农妇回答:“你们早,我的孩子们!”.,1.1.目的准备,诉诸行动的演讲为了改变对方的行为或或想法,希望对方以实际行动支持我们的观点例如:理念大会、公司制度宣传准备方法必须紧密地与听众的需求和需要联系一起为此类演说确定一个清晰的主题和结构进行全面细致的研究和搜集;艰苦的工作是无可
8、替代的建立善意。你可以用“为你着想”的态度和情感诉求做到这一点,1.2.收集素材,素材三类*核心素材演讲时所必须提出的素材(跟主题有关的图片、数据、资料等等)。*可任意处理的素材如因演讲时间不足而加以省略的话,也不会对整个演讲造成伤害的那些素材(故事、笑话等等)。*辅助素材如果时间足够的话就不妨把这类素材发表出来,这样做一定是有益无害,或者是在 回答别人问题时也不妨运用这些素材,(参考资料),材料选择的技能,(1)分类整理这是一个基本方法,按照材料的性质和特点,进行梳理和归类(正面与反面等),发现材料与材料之间、材料与主题之间的逻辑关系。(2)熟练运用“比较法”-鉴别筛选对积累的材料进行反复的
9、对比,选择最能够说明问题的材料。(3)熟练运用“概括法”-浓缩抽象将材料进行提炼,抓住最核心的意义,进行抽象归纳,找出材料中具有规律性的意义。,(4)熟练运用“典型法”要抓取最能够说明问题的材料来表现。选择以“一当十”的材料。如阐述管理者不要纵容自己的下属观点时,引用诸葛亮六出祁山,出师未捷,自己要求贬职三级和挥泪斩马谡的事例作论据,就很有说服力。(5)熟练运用“展开法”-挖掘新意 选最具说服力的 选你自己感受最深的 选鲜为人知但易于理解的,材料的使用要点,1材料要点面结合既有综合概括性的数据和概况,又有具体深入的事例的典型情节。2材料之间要有较强的逻辑顺序关系 各部分、各类、各个材料以主题为
10、核心,综合说明总体情况。或依照时间的先后;或根据材料的重要程度;或照顾事件内部之间的逻辑联系;或依从说理的顺序;或考虑作者行文的方便等。总之,原则只有一个:宜于听者的习惯所接受。,演讲常用的逻辑顺序,由浅入深 由具体事例到抽象理论 压轴戏放在临近收尾的地方或放在最后,3材料要处理好详略关系,(1)根据主题的需要确定详略。最切题的材料、最典型的材料、最新的材料要详细;反之则略。(2)根据目的确定详略。说明演讲的特点在于直言“说明”,故说明部分详写,议论、叙述部分略写;说服演讲的特点在于以“理”服人,故说理部分(议论)详写,引述事例部分略写.,1.3.演讲架构,结构如骨骼,意义重大 据表现主题的需
11、要,对材料进行组织安排,确定内容的顺序和详略处理,使之成为前后内容关联、逻辑严密、详略得当、疏密有致的整体。日本作家小林多喜二说:“正如结构两个字间的含义是盖房子一样,不管你的材料有多么优良,不管你的目的有多么高尚,如果盖得不好,摇摇晃晃,结果是毫无用场的。”,1.3.演讲架构,搭建架构 演讲架构有三种:逻辑架构 故事体架构 正式架构,正式架构三步曲,三个必要步骤:1.开场白:简介(包含自我简介)2.中间主体:传递主旨 3.结束语:结论三者所占的份量一般是:简介10%主旨85%结论5%,商务演讲基本架构,层次与段落,层次,是文章内容上的顺序安排,是结构的基本内容,是作者思路开展步骤的体现。演讲
12、的层次的安排以主题突出,顺序合理,逻辑性较强为原则;层次也称为意义段、结构段、逻辑段、大段.段落,是组成文章最基本、相对独立的结构单位,也叫自然段,用换行空格表示。段落有规范段、不规范段之分。每段只表达一个中心意思的段落称为规范段。不规范段包括兼义段和不完整段。如通常所说的过渡段,它承上启下,就是兼义段。文章的开头和结尾段落起开启下文,总结全文的作用,没有集中表明一个中心意思,就属于不完整段。层次和段落都能表示文章意思的转换和间歇,它们之间关系密切,但层次重于思想内容的划分,段落重于文字表达的需要。(层次 段落),层次的安排主要有,总分式 并列式递进式时序式。因果式 三段式,正 文,题要鲜明(
13、三点论选择35个便于听众理解的话题)逻辑性要强内容要精彩生动有层次感,鸟是有翅膀的,画眉是鸟,所以画眉有翅膀,公元前4世纪亚里士多德首创演绎推理,“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。为人民利益而死就比泰山还重;替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的人去死,就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的,他的死比泰山还重。,大前提:小前提:结 论:,请判断:,大前提:?小前提:?结 论:你需要XXX,请思考:,昨天,1941年12月7日-一个遗臭万年的日子-美国遭到了日本帝国海空军部队突然和蓄谋的进攻。昨天对夏威夷群岛的进攻,给美国海军造成严重的损害昨天,日本政府已发动了对马来西亚的进攻昨夜,日本军
14、队进攻了香港昨夜,日本军队进攻了关岛昨夜,日本军队进攻了菲律宾群岛近夜,日本人进攻了威克岛今晨,日本人进攻了中途图因此,日本人在整个太平洋地区采取了突然的攻势。,归纳推理:,前提:?结论:XXX公司是值得信赖的公司,请思考:,不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表明了你的观点或者逗乐了你的观众运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性内容要完整,但是既不要说到无话可说,也不要让你的听众精疲力竭,内容要精彩生动,统计数字表明96年全国因恶性肿瘤死亡的人数达600万人,这样惊人的数字仍在上升,预计到2010年达900万人。900万相当于什么概念?相当于350个乘位的波音
15、747每天从天上掉下80架,全世界每5秒钟就有一人因癌症死去。,例子:,约翰.杜伊的父亲买不起鞋套,因此,下雪时他必须用麻布片把脚包起来,保持他两脚的干燥与暖和;但是,尽管他如此贫穷,他从未在牛奶中加水,也不曾把生病的马当作健康的马来出售。,约翰.杜伊有穷苦但诚实的父母,我们知道,美国境内有几百万穷人吃不饱、穿不暖。然而,在尼亚加拉瀑布这儿,却平均每小时浪费相当于25万条面包。我们可以在脑海中想象,每小时有60万枚新鲜的鸡蛋从悬崖上掉下来,在旋涡中制成一个大蛋糕,如果印花布不断从一架象尼亚加拉那样宽达4000尺的织布机上织出来,那也就表示同样数量的布料被浪费掉了,如果把卡耐基图书馆在瀑布底下,
16、大约在1-2小时内就能使整座图书馆装满各种好书。或者,我们也可以想象,一家大百货公司每天从伊利湖上游漂下来,把它的各种商品冲落到160尺下的岩石上。这将是一种极为有趣而壮观的景象,将可像目前的尼亚加拉瀑布那样吸引人,而且不必再花钱维护,然而,某些人可能以浪费为理由来反对,就如同目前有人反对利用瀑布流水的能量一般。,尼亚加拉大瀑布每天所浪费掉的潜在能量极为惊人,语言润色,用听众的语言来说话 选择恰当词汇-用实在而非抽象的词汇-简明扼要 运用事例,类比,比较 适当幽默,1.4.撰写讲稿,十六字原则:深入实际、内容具体、迎合听众、有的放矢。建议采用5W2H的说明方式。5W:WHEN、WHERE、WH
17、O、WHAT、WHY;2H:HOW TO DO、HOW MUCH。,第二段 教学媒体准备,1.1 辅助工具的作用*可吸引听众的注意力。*可协助听众了解我们传递的信息。*可加深听众记忆。*可以带来欢乐和趣味。*另外还可以做一些提示卡,以便在演讲时给自己以必要的提示。,1.2 如何制作胶片,辅助工具有很多,可以是胶片、录像带、VCD、图片、模型*主题突出、内容正确。*内容和画面与主题契合。*文字简洁清晰、色彩鲜艳调和。*方法:可以使用列举、比较、图表、数字等方法。有句话说:文不如数,数不如表,表不如图。*胶片复印时应尽量做到美观清洁,使用一段时间后最好重新复印使用。,1.3 其它事项,#环境分析:
18、*场合是正式的,还是非正式的?周围环境如何?有没有其它事物会影响到演讲?比如噪声。*有坐席、讲台、讲桌吗?我们的辅助工具如何?放置在哪里合适?*听众的坐位是如何安排的?是否有利于交流?*通风情形。室内太热或太闷,听众会心烦气燥;太冷的话,瑟缩不适。,1.3 其它事项,#教学器材:*音响设备如何?麦克风是哪一种?*有没有视听设备?(如果有35厘米投影设备的话,)投影胶片如何更换?*有没有白板?*有没有指示棒?没有的话,用什么样的工具来起指示的作用?*提前备好笔记本和笔,以便在演讲中记录客户提出的问题。*练习正确使用和操作各种要用的教学辅助设备,并确保正常,否则发生故障会让你很紧张的。,第三段 预
19、演,#预演的好处:*使自己紧张不安降低;*改善绩效;*帮助我们判断时间是否会太长或太短;*使内容能更加强化,案例,古希腊演说家德摩斯梯尼对事先演习抱着非常重视的看法。他不会在达不到目标之前出来,他把自己的头发剃光。等头发长出来,德摩期梯尼走出地下室,成为一个造诣颇深的演讲家。,该如何进行演练?,*以严肃的态度面对*掌握及控制好时间。在演练时必须计算出它所占用的时间,再看看它是过长或过短。大部分演练都比正式发表时要快,正式发表的时间比演练要多出25%50%。*部分演练。如果时间不够,就应该只针对一些重要部分进行演练,如开场白、结论、关键处或特别困难的地方。*要认真准备,多次演练。至少四次。*演练
20、的听众。最后一次演练的时间,越近越好。,为什么段誉学了那么多高明的武功却使不出来?,为什么学生要做家庭作业?,为什么大家都不敢坐新拿到架驶执照的人开的车?,令人“恐怖”的安东尼霍斯金,你觉得对白重不重要?剧.本一到手,你通常看几遍?,对白背不熟就没有演技可言。拿到剧本我通常看230 遍。.,反复练习,安东尼霍金斯的 230打小鸟的 37,只有通过反复地演练可以使才能使你将别人的东西变成自己的,一遍远远不够!,把听到的东西变成自己的,演练,台上一分钟,台下十年功!学而时习之不亦乐呼!三天不练手生!百炼方能成钢!,演讲技巧,第四节 演讲中的技巧及注意事项 第一段 演讲开始 1.1.有效的开场白第二
21、段 调适紧张心理第三段 声音言语的设计 1.1.声音言语的设计概论 1.2.声音的控制设计,休息休息,下节课继续!,1.1.有效的开场白,第一段 演讲开始,无论什么方法,你的开头必须完成以下任务:基本流程问候、欢迎-建立可信度和善意,赢得他们的第一好感 礼貌而正式的介绍 权威术语、幽默、轶事内容概要-对你的讲话内容作了一个概况,介绍要点穴头(引子)-引起兴趣,“钩”住听众,抓住他们的注意力,自我介绍关系到,1、人际关系的问题2、任职资格的问题3、听众是否有意愿接受的问题 很多演讲者表达中,存在的最大问题,就是在自我介绍时,内容非常地少,提供给听众的信息非常有限,只局限于介绍自己的姓名和公司的名
22、称,而听众最想要了解的是,你的相关职位和工作经验,甚至包括你的学历背景。比较全面地介绍自己,其最大的好处,就是可以有效地避免,听众提出不必要的问题。所以自我介绍一定要介绍你的工作内容、你在这个工作专业大致做了多长时间。,自我介绍关系到,同理心的建立最初接触的15秒 在试图与你建立关系时,人们总会问你是做什么的。如果回答平淡如水,比如只是一句“我是一名经理”,你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是:“我在某某公司负责一个小组的管理工作,主要为我们的管理软件开发监视软件。我也喜欢骑马,常常打网球,并且热爱读书。”在不到15秒的时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说
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