高端地产领导者-志远地产.ppt
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1、高端地产领导者志远地产Real Estate LeaderZeal Realty,企业简介 Corportaion Introduction,志远地产由钱建国先生创办于2002年,公司自成立之初就致力于豪宅市场的专属买卖,历经9年多的发展,志远地产已经成为国内知名的豪宅服务营销专家。志远秉承“品质至上”的价值观,面向高端客户群体,提供豪宅专属服务,连续五年荣获房地产经纪行业“奥斯卡”金桥奖,9年行业零投诉!更值得称道的是,志远长期一直以来保持着“上海房地产经纪行业豪宅成交单价最高”的殊荣!志远在9年多的时间里积累数以万计的高端客户,在高端地产领域拥有丰富的客户资源。在市场及行业的不断认可及支持
2、下,志远已经从成立伊始单一的房地产经纪公司迅速发展成为集房地产全程营销代理、商业地产招商运营、房地产经纪服务三位一体的综合房地产服务运营商,并拥有系列子公司,备受各界认可。,服务体系 Service Structure,布局中国 Layout Structure(China),企业核心竞争力 Core Competitive Capability,人才培养 Staff Training,客户服务 Customer Service,全程品质管理-TQM计划作为中国大陆地区知名的豪宅营销服务商,志远独创的TQM全程服务品质管理系统为广大高端置业者所称赞。诚然TQM亦成为了志远的核心优势资源。所谓T
3、QM即以Trust、Quality、Mingshihui三项为核心服务目标并分别将其贯穿于房地产交易的整个流程之中(售前、售中、售后),使客户利益在得到全方位保障之余更体味到一份贴心与温馨。,业主:一生托付服务 客户:私人置业顾问,SAFE计划二手房全托交易服务计划,定期客户回馈活动,关于TQM About TQM,托付(Trust)业主:一生托付服务1、一份专业的市场行情分析2、一份专业的楼盘动态分析3、一份专业的税费列表4、免费不动产理财建议5、销售进度回报6.营销推广说明7.一份交易流程说明客户:私人置业顾问1.一份专业的市场行情分析2.一份专业的商圈/板块综述报3.一份专业的楼盘概况综
4、4.一份置业理财建议5.税费及贷款试算6.一份不动产说明书7.专业现场带看8.一份交易流程说明,品质(Quality)Safe计划第1通电话:签约前提醒经纪人做好预约并备齐所需资料,并告知客户交易流程及所需材料,让客户填写交易进度联系表第2通电话:客户离开后告知经纪人补齐所需的材料,短信提醒客户第3通电话:提醒买房支付首期房价款以及卖方还贷进程第4通电话:过户前提醒买房支付二期房价款及佣金,确认买卖双方的过户日期并进行相应安排,短信提醒双方所需备齐的资料及税费第5通电话:领证前提醒领证携带材料,留存产证复印件第6通电话:跟贷款专员确认贷款所需资料,并及时通知客户第7通电话:交房前提醒客户携带所
5、需交房资料,如:煤气账单等第8通电话:售后服务电访,满意度调查,名仕会(Mingshihui)1.成交客户节日贺卡祝福2.成交客户生日蛋糕祝福3.成交客户联谊休闲活动,一二手联动 Liaison,志远地产积极拓展一二手联动项目,通过与开发商合作,对一手楼盘进行联合销售从而达到快速销售的目的。志远利用自身内部资源,根据项目不同类型,采取不同的分销组合方案。为开发商实现资金按计划回笼,并使项目利益最大化。志远地产与华润、绿地、龙湖等多家知名房地产开发商合作,通过一二手联动运营模式成功销售“华润外滩九里”、“华山夏都”“龙湖郦城”“紫园高尔夫别墅”“绿地世纪花园商铺”绿地威科商业项目”“昆山领域”、
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