合同模板前期物业服务合同范本.docx

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1、附件：合约协议编号:前期物业服务合约协议使用说明1 .本合约协议文本为示范文本，适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前， 由开发建设单位选聘物业服务企业签订前期物业服务合约协议时参考使用。合约 协议双方当事人在签订合约协议之前应当仔细阅读本示范文本的有关内容。2 .本文本所称前期物业服务，是指由开发建设单位通过招投标方法方式方法或者 经县级人民政府房地产行政主管机构部门批准采用协议方法方式方法选聘具有相应资 质的物业服务企业，按照前期物业服务合约协议的约定，对房屋及配套的设施设 备和相关场地进行维修、养护、管控管理，维护物业管控管理区域内的环境卫生和相 关秩序的活动。3 .本示文本所称合约协

2、议甲方单位机构为开发建设单位，合约协议乙方单位机构 为物业服务企业。在签订合约协议前，合约协议双方应当出示有关资质、信用证明及 签订主体资格的证书、证明文件。4 .对本文本条款的有关内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减; 约定无需填写的空格性条款，应在该条款空格处注明“无”等字样。5 .本文本未尽事项，可由双方当事人在签订合约协议时附页另行约定，并作为所 签合约协议的组成部分。6 .根据国务院物业管控管理条例第二十五条的相关规定，双方当事人签订的 前期物业服务合约协议为合约协议甲方单位机构与物业买受人签订的物业买卖合 约协议的组成部分。7 .前期物业服务合约协议的受益主体包括全体

3、业主及物业使用人，受益主体享有合约协议明确的各项权利，并依法履行合约协议约定的相应义务。前期物业服务合约协议合约协议甲方单位机构（开发建设单位）：营业执照注册号：组织机构代码：企业资质证书号：法定代表人：联系联系联系方法方式：委托代理人：联系联系联系方法方式：通讯相关公司地址：邮政编码：合约协议乙方单位机构（物业服务企业）：营业执照注册号：企业资质等级：资质证书编号：法定代表人：联系联系联系方法方式：委托代理人：联系联系联系方法方式：相关本次项目管控管理负责任任人：联系联系联系方法方式：_ 通讯相关公司地址：邮政编码：根据中华人民共和国物权法、国务院物业管控管理条例等有关法律 法规的规定，合约

4、协议缔结双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就合约协议 甲方单位机构选聘合约协议乙方单位机构对（物业名称）提供前 期物业服务事宜，订立本合约协议。第一章 物业相关本次项目基本情况第一条 本物业相关本次项目（以下简称“本物业”）基本情况物业名称：物业类型：多层住宅 口高层住宅 口独立式住宅口办公楼厂房 口其他座落位置：市 区/县 乡/镇 路 号四至范围（物业规划总平面图）占地面积：平方米总建筑面积：平方米其中：多层住宅面积 平方米高层住宅面积 平方米独立式住宅（别墅）面积 平方米其他 平方米（物业规划总平面图见附件一，物业构成细目见附件二）。第二条物业服务用房物业服务用房建筑面积为 平方米，其中

5、业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于本物业 O物业服务用房属全体业主所有，合约协议乙方单位机构在本合约协议期限内 无偿使用并负责任任维护管控管理，但不得改变其用途。（物业服务用房明细表及测绘图见附件三）第二章物业服务事项第三条 合约协议乙方单位机构确定的本物业服务相关本次项目负责任任 人为：, 联系联系联系方法方式：O（相关本次项目负责任任人及主要专业技术与管控管理有关人员基本情况 见附件四）。第四条合约协议乙方单位机构提供的前期物业服务为以下有关内容：1 .负责任任制定本物业服务工作计划并组织实施；保管与本物业相关的工程 建设等档案资料；根据法律、法规和临时管控管理规约的授权制

6、定本物业有 关管控管理服务制度规章。年度、季度服务工作计划应在本物业管控管理区域内 进行公示；2 .负责任任本物业共用部位的维修、养护、管控管理，包括但不限于：楼盖、 屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等；3 .负责任任本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管控管理，包括但 不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照 明、中央空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设 备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。属于水、电、气、通讯、有线电视等专业单位管控管理、维护的设施设备， 以及纳入市政管控管理的道路除外；4 .负责任任本物业共用绿

7、地、花木、景观小品、体育文化设施等的维护与管 控管理；5 .负责任任本物业管控管理区域内公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用 部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等；6 .负责任任对本物业管控管理区域内的交通与车辆停放秩序的管控管理及 相关设施的维护；7 .协助做好本物业管控管理区域内公共秩序维护和安全防范工作，包括安全 监控、巡视、门岗执勤等。前款约定的事项不含业主财产保险和财产保管责任；8 .对物业使用中禁止行为进行监督管控管理；9 .协助社区居委会等单位组织开展社区文化活动等；10 .；11 .o第五条 合约协议乙方单位机构提供服务的受益人为本物业的业主及物业 使用人。本物业的业主（物业使用

8、人）均应履行本合约协议，享有相应的权利， 承担相应的义务。第六条其它事项：1 .在本物业维保期内合约协议甲方单位机构委托合约协议乙方单位机构代 为维保的，费用由合约协议甲方单位机构承担。2 .会所、幼儿园、商业中心等物业服务有关内容及费用由相关单位与合约协 议乙方单位机构另行商定。3 .o第三章物业服务质量标准第七条 合约协议乙方单位机构应按合约协议甲方单位机构招标文件、合约 协议乙方单位机构投标文件及本合约协议约定提供前期物业服务。合约协议乙方单位机构提供的前期物业服务标准不得低于物业所在地物业 管控管理主管机构部门公布的相应等级服务标准。本物业物业服务等级标准为 级。（具体标准见附件五）。

9、第八条 合约协议乙方单位机构应加强对物业使用中禁止行为的监管，对业 主（物业使用人）违反临时管控管理规约以及物业管控管理等相关法律、法 规规定的行为及时进行告知、劝阻、制止，对违法行为劝阻无效的应及时向有关 行政主管机构部门报告并协助处理。第四章物业服务费用第九条物业服务收费实行下述第一种方法方式方法：（一）包干制。合约协议乙方单位机构按照本合约协议第十条约定收取物业 服务费用后，无论盈亏均自行承担。（二）酬金制。合约协议乙方单位机构按照本合约协议第十条约定预收物业 服务费，在按照下述第一种方法方式方法先提取酬金后，应全部用于本合约协 议约定的支出。年度结算后结余部分转入下一年度继续使用，不足

10、部分由全体业 主承担。L每一（月/季/半年）按应收的物业服务费%的比例提取；2.每（月/季/半年）按元的标准从预收的物业服务费中提取；3.o第十条 物业服务费按房屋建筑面积向业主收取，具体标准约定如下：多层住宅：元/月.平方米；高层住宅：元/月.平方米；独立式住宅（别墅）：元/月.平方米；办公楼：元/月.平方米；F 房：元/月.平方米；商业物业：元/月.平方米；其他物业：元/月平方米。本条约定的物业服务费不含物业维保期满后物业共用部位、共用设施设备大 修、中修和更新、改造的费用。第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成 本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务费

11、用酬金制的，预收的物业服务费包括物业服务支出和物业服 务企业的酬金。物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：(I)管控管理服务有关人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用；(3)物业管控管理区域清洁卫生费用；(4)物业管控管理区域绿化养护费用；(5)物业管控管理区域秩序维护费用；(6)办公费用；(7)物业服务企业固定资产折旧；(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；(9)经业主同意的其它费用。第十二条 物业服务费按(月、季度、半年)交纳，业主应在 (每月、季度、半年的第一日前)履行交纳义务。业主或物业使用人逾期缴

12、纳 物业服务费的，从逾期之日起按欠缴费用的每日千分之一 收取滞纳金。如单个业主与合约协议乙方单位机构另有约定的的，从其约定。物业服务费可以预收，但预收期限不得超过6个月。第十三条 物业管控管理区域内已竣工但尚未售出，或者因合约协议甲方单 位机构原因未能按时交付物业买受人的物业，其物业服务费由合约协议甲方单位 机构承担，按支付给合约协议乙方单位机构。第十四条 业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其 约定，业主负连带缴纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书 面告知合约协议乙方单位机构。业主在转让物业时，须交清转让之前的物业服务 费用。第十五条 本物业共用设施设备（包

13、括但不限于电梯、水泵、中央空调、公 共照明等）的运行费用未计入物业服务费的，根据实际发生额，由业主按所拥有 的专有面积比例分摊，未出售面积分摊费用由合约协议甲方单位机构承担。第十六条 合约协议乙方单位机构应于（每半年、每年）月日向全体业 主公布物业服务费用收支明细情况。物业服务收费实行酬金制方法方式方法的，合约协议乙方单位机构应制定 物业服务费用年度预决算，并向全体业主公示。对物业服务费用收支情况有争议的，合约协议缔结双方同意采取以下方法方 式方法解决：（一）;1 二） O第十七条合约协议乙方单位机构在本物业收取的停车服务费不超过价格 主管机构部门规定标准。2 .地面车位（I）中型机动车 元/

14、月/辆（2）小型机动车 元/月/辆（3）摩托车（含燃油车）元/月/辆（4）电动车 元/月/辆（5）三轮车元/月/辆（6）自行车 元/月/辆（7）其他 o3 .车库（含地面、地下车库）（1）中型机动车 元/月/辆（2）小型机动车 元/月/辆（3）摩托车（含燃油车）元/月/辆（4）电动车 元/月/辆（5）三轮车 元/月/辆（6）自行车 元/月/辆（7）其他 o4 .其他 o（停车服务费以本物业所在地价格主管机构部门最终核定标准为准。）5 .合约协议乙方单位机构收取车辆停放服务费，应建立健全车辆停放服务 的内部管控管理制度规章，做好车辆进出管控管理以及停车场所的保洁、照明、 巡视和日常维护等服务工作

15、。第十八条 合约协议乙方单位机构受合约协议甲方单位机构、业主（物业使 用人）委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的事项与 费用，由当事人与合约协议乙方单位机构自行约定。第五章物业承接查验第十九条物业承接查验有关内容和标准1 .甲、乙双方按住房和城乡建设部物业承接查验办法规定进行物业承接查验;2 .合约协议甲方单位机构应当在物业交付使用15日前，与合约协议乙方单 位机构完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。现场检查和质量验收 合格时甲、乙双方共同参与，共同确认查验结果，并签订物业承接查验协议。建 设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。3 .物业承

16、接查验费用由合约协议甲方单位机构承担。4 .现场查验20日前，合约协议甲方单位机构应向合约协议乙方单位机构移 交下列资料：（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下 管网工程竣工图等竣工质量验收合格资料；（2）共用设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料；（3）物业质量维保文件和物业使用说明文件；（4）供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等准许使用文件；（5）承接查验所必需的其他资料。未能全部移交前款所列资料的，合约协议甲方单位机构应当列出未移交资料 的详细清单并书面承诺补交的具体时限。5 .查验中发现的问题、相应解决办法及时限，甲、乙双方应以书面方法方 式方法予

17、以确认。第二十条 合约协议甲方单位机构按照国家规定的维保期限和维保范围，承 担物业的维保责任。合约协议乙方单位机构有权就房屋本体、共用部位及共用设 施设备等质量问题相关要求合约协议甲方单位机构承担相关责任。在维保责任期限内，如存在质量问题，按以下第 种方法方式方法处理：（1）合约协议甲方单位机构负责任任返修；（2）委托合约协议乙方单位机构返修，合约协议甲方单位机构支付全部费用;(3) o业主房屋专有部分房屋质量问题，业主根据相关法律法规及购房合约协议向合 约协议甲方单位机构相关要求承担相应责任，合约协议乙方单位机构应积极协调合 约协议甲方单位机构及时履行维修责任。第六章双方权利义务第二十一条

18、合约协议甲方单位机构权利义务1 .应当按照国家有关规定和物业买卖合约协议的约定，移交权属明确、资 料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业；2 .负责任任在物业销(预)售时将本合约协议的有关内容向购房人进行明示, 并在与购房人签订的销售合约协议中包含本合约协议有关内容；3 .制定临时管控管理规约，在物业销售前将临时管控管理规约向物 业买受人明示，并予以说明，相关要求物业买受人对临时管控管理规约予以 书面承诺；4 .在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，代表全体业主审定合约 协议乙方单位机构制定的前期物业管控管理服务方案及物业服务年度、季度工作 计划。监督、检查合约协议乙方单位机构物业服务

19、工作开展情况；5 .合约协议甲方单位机构不得为了有利于物业销售而向物业买受人做出减 免物业服务费用等相关承诺；6 .支持配合合约协议乙方单位机构做好物业服务工作和宣传教育、文化活 动，不得干涉合约协议乙方单位机构依法、依本合约协议约定有关内容所进行的 物业服务活动；7 .按时足额向合约协议乙方单位机构支付本合约协议约定的应由合约协议甲方单位机构承担的各项费用;8 .向合约协议乙方单位机构移交符合规定面积和标准，可直接投入使用,并与物业管控管理主管机构部门备案在册一致的物业服务用房；9 .按照法定的维保期限、范围，承担物业的维保责任，负责任任处理开发 建设遗留问题引发的纠纷；10 .按规定向物业

20、所在地街道办事处（乡镇人民政府）提出成立业主大会的 书面报告，并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文 件资料；11 .;12 .法律、法规规定的其他权利义务。第二十二条 合约协议乙方单位机构权利义务1 .设立专门机构负责任任本物业的日常服务工作，并按投标承诺委派相应专 业相关要求的管控管理与技术有关人员履行本合约协议；2 .按照物业管控管理相关法律法规规定及本合约协议的约定独立开展物业 服务活动，接受业主、合约协议甲方单位机构的监督，每半年向全体业主或合约 协议甲方单位机构报告一次本合约协议履行及物业服务工作开展情况；3 .依法和本合约协议的约定，向业主（物业使用人）收取

21、物业服务费；4 .在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，合约协议乙方单位机构 应配合合约协议甲方单位机构制定本物业管控管理区域内物业管控管理相关规 章制度规章，获得合约协议甲方单位机构同意后实施。合约协议乙方单位机构根 据规章制度规章提供物业服务时，合约协议甲方单位机构、业主（物业使用人） 应积极给予配合；5 .在合约协议甲方单位机构首期房屋交付前，合约协议乙方单位机构应安 排主要管控管理有关人员和工程技术有关人员进驻现场，配合合约协议甲方单位 机构做好房屋质量验收合格、承接查验及房屋交付、业主入住等服务工作；6 .对业主或物业使用人违反物业管控管理相关规定及临时管控管理规约 的行为，应采

22、取告知、规劝、制止、向有关机构部门报告并申请强制执行等措施;7 .可选聘专业公司承担本物业的专项服务业务，但不得将全部管控管理事项 转让给第三方；8 .结合本物业的实际情况，编制物业服务方案、年度季度服务计划、年度维 修养护计划、年度费用预算和决算报告；维保期满后，合约协议乙方单位机构应 根据物业实际情况制定本物业的年度大修、中修和更新、改造方案，并按规定程 序办理；9 .在业主办理交房手续时，应将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面 告知业主，并按规定与装饰装修房屋的业主签订房屋装饰装修管控管理服务协 议；10 .合约协议乙方单位机构应及时向全体业主通告本物业管控管理区域内有 关物业管控管

23、理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉；11 .因物业维修或者公共利益需要确需临时占用、挖掘本物业管控管理区域 内道路、场地的，应征得相关业主和合约协议乙方单位机构的同意；合约协议乙 方单位机构确需临时占用、挖掘本物业管控管理区域内道路、场地的，应征得合 约协议甲方单位机构或相关业主的同意。临时占用、挖掘本物业管控管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复 原状；12 .建立、妥善保管和正确使用本物业的管控管理服务档案，并负责任任及 时记载有关变更情况，不得泄露业主个人信息资料；13 .本合约协议依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时，合约协议乙 方单位机构应当按照有关规定和本合约协

24、议约定退出本物业管控管理区域的物 业服务，并按有关规定和本合约协议约定办理移交手续和相关本次项目退出手续;14 .；15 .法律、法规规定的其他权利义务。第七章物业管控管理服务期限第二十三条本合约协议为期年，自一年月一日起至 年月 日止。本合约协议期限未满，若业主委员会代表业主与业主大会依法选聘的物业服 务企业签订物业服务合约协议正式合约生效的，本合约协议自动终止。第二十四条 本合约协议期限届满前一月，业主大会尚未成立的，甲、乙 双方应就延长本合约协议期限达成协议；双方未能达成协议的，合约协议乙方单 位机构应在本合约协议期限届满后一月内继续履行本合约协议，合约协议甲方 单位机构或全体业主应在此

25、期间依法选聘新的物业服务企业或其他管控管理人。第八章违约责任第二十五条 因合约协议甲方单位机构原因导致合约协议乙方单位机构未 完成本合约协议约定的物业管控管理服务目标，合约协议乙方单位机构有权相关 要求合约协议甲方单位机构在一定期限内解决，逾期未解决或造成合约协议乙方 单位机构经济损失的，合约协议乙方单位机构有权依法解除本合约协议，并相关 要求合约协议甲方单位机构给予合约协议乙方单位机构经济赔偿。第二十六条 因合约协议乙方单位机构原因未能达到约定的管控管理目标， 合约协议甲方单位机构有权相关要求合约协议乙方单位机构限期整改；逾期未整 改或整改不符合合约协议约定，造成合约协议甲方单位机构经济损失

26、或一定后果 的，合约协议甲方单位机构有权依法解除本合约协议，并相关要求合约协议乙方 单位机构给予合约协议甲方单位机构经济赔偿。第二十七条 合约协议甲方单位机构、业主违反本合约协议的约定，未能按 时足额支付合约协议乙方单位机构物业管控管理服务等相关费用的，合约协议乙 方单位机构有权相关要求合约协议甲方单位机构、业主限期交纳。逾期仍不缴纳 的，合约协议乙方单位机构可以向人民法院起诉。合约协议乙方单位机构违反本合约协议约定，擅自提高物业管控管理服务收 费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权相关 要求合约协议乙方单位机构清退多收费用。第二十八条 因房屋、设备设施质量或安装技

27、术等原因，达不到使用功能， 造成重大事故的，由合约协议甲方单位机构承担责任并作善后处理。因合约协议 乙方单位机构管控管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由合约协议乙方 单位机构承担责任并负责任任善后处理。产生事故的直接原因，以相关主管机构 部门的鉴定为准。第二十九条 以下情况合约协议乙方单位机构不承担责任：1 .由于房屋本体及配套设施设备重大质量问题，以及合约协议甲方单位机 构、业主等原因导致合约协议乙方单位机构的物业管控管理服务无法达到合约协 议相关要求的；2 .因不可抗力导致物业管控管理服务中断而给合约协议甲方单位机构、业主 造成损失的；3 .因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且

28、事先已告知业主和物业 使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4 .非合约协议乙方单位机构原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、电梯、消防、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;5 .在本物业管控管理区域内发生治安或刑事案件包括但不限于伤害、抢劫、 破坏、爆炸、火灾、盗窃等事由造成损害的，如因合约协议乙方单位机构故意或 存在过失的除外；6 .其他法律、法规规定或与合约协议甲方单位机构、业主另有约定的情形。 第九章附则第三十条本合约协议终止时，合约协议乙方单位机构应将物业管控管理用 房、物业管控管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整的移交给业主委 员会；业主委员会

29、尚未成立的，应移交给合约协议甲方单位机构或 代管;并按照住房和城乡建设部物业承接查验办法、山东省物业管控管理条例等 相关规定办理移交和相关本次项目退出手续。第三十一条 为维护合约协议甲方单位机构、业主的切身利益，在不可预见 情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助生命、协助公安机关执 行任务等突发事件，合约协议甲方单位机构、业主应积极配合合约协议乙方单位 机构对上述情形发生时所采取的紧急避险措施。合约协议乙方单位机构不承担由 此造成的责任和损失。第三十二条甲、乙双方可对本合约协议的条款进行补充，以书面形式签订 补充协议，补充协议与本合约协议具有同等效力。第三十三条合约协议有效期内，如

30、价格主管机构部门批准调整相关物业服 务收费标准，从批准执行之日起，合约协议乙方单位机构可按照调整后的标准向 合约协议甲方单位机构、业主、物业使用人收取。第三十四条 本合约协议在履行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决，协 商不成的，采取下列第一种方法方式方法解决：1 .提交仲裁委员会仲裁；2 .依法向本物业所在地人民法院提起诉讼。第三十五条 本合约协议连同附件共一页，一式一份，合约协议缔结双 方各执一份，报市（县）、区物业管控管理行业主管机构部门备案各一份，具 有同等法律效力。第三六条本合约协议经双方签字或盖章盖章或签字或盖章（签字或盖章盖 章或签字或盖章盖章或签字或盖章）后正式合约生效。合约协

31、议甲方单位机构签字或盖章盖章或签字或盖章盖章或签字或盖章： 合约协议乙方单位机构签字或盖章盖章或签字或盖章盖章或签字或盖章：法定代表人：法定代表人：授权委托人：授权委托人：年 月日年 月日附件一:物业规划总平面图附件二：物业构成细目（一）面积 净用地面积： 道路广场面积： 总建筑面积： 地上建筑面积： 地下建筑面积：建筑基底面积：9总栋数：1.多层3.商业建筑高度：1 .多层3 .商业建筑结构：抗震设防烈度：建筑密度：容积率：绿地率：；2.高层；;4.配套用房；2.高层；;4.配套用房；99999机动车停车位：地上（ 个），地下（ 个）;非机动车停车库（位）:（二）共用部位 房屋承重结构： 房

32、屋主体结构： 公共门厅： 公共走廊： 公共楼梯间： 内天井：户外墙面： 屋面：扶手护栏： 电梯井道：架空层： 设备间：（三）共用设施设备 消防设施： 监控设施： 避雷设施： 人防设施：垃圾转运设施：电梯：部；污水处理站：座；单元路灯：只；单元电表箱：只；栋号配电箱：只；单元对讲防盗门：套；主干道路（5米以上）：米；六角豉路面：平方米;公共路灯：只；建筑小品：个；共用架空层：栋共约平方米围墙：大门：公共卫生间：处；休息设施：个；文体设施：处；宣传栏：个；信报箱：套；给排水管线：雨水井：个；污水井：个；化粪池：个；垃圾箱：个；游泳池：平方米 个；会所：平方米 个；幼儿园：平方米 所；商业中心：平方

33、米 个；高压配电设备：套；箱式变电站套；二次供水设备：套；污水处理设备：套。（四）植株、绿地绿地总面积：平方米；草坪面积：平方米；灌木花丛：丛；株。乔木:（五）附件三：物业服务用房明细表和测绘图附件四：1 .有关人员配置2 .相关本次项目负责任任人及主要专业技术与管控管理有关人员基本情况附件五：前期物业管控管理服务有关内容和质量标准（应详细具体）综合服务1. ;2. ；3. o物业共用部位的维修、养护和管控管理1. ;2. ；3. o物业共用设施设备的运行、维修、养护和管控管理1. ;2. ;物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的 疏通1. ;2. ；3. o公共绿化的养护和管控管理1. ;2. ;3. o车辆停放管控管理1. ;2. ；3. o公共秩序维护、安全防范等事项的协助管控管理1. ;2. ；3. o装饰装修管控管理服务1. ;2. ;3. o物业档案资料管控管理1. ;2. ；3. o其他服务2.3.