【热门】试用期工作总结范文锦集十篇.docx
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1、【热门】试用期工作总结范文锦集十篇TavtJ助aFR帝扁 1正在这两个月中,我本着“把任务做的更好”的目的,主动 的实现了如下本职任务:(1)办公明细等电子文档的更新以及调剂,以便当本人展 开任务;(2)任务地区的卫生办理及履行;(3)帮忙行政司理做好了各种文件、告诉的修正、发布、 下发等任务,并按详细收拾整顿的文件种别收拾整顿好放进文件 夹内,以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车状况的办理;(5)帮忙好行政司理做好公司的人事任务:雇用,新员工 进职的手续及物品发下班作,以及各项布置;分类收拾整顿公司 职员告假、告退、任务方面的材料,便于职员的公道布置及月末 的考勤任务;(6)每一礼拜对于考勤
2、住手统计、发布,每一个月定时上缴员工考勤状况;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购和支付任务;(8)后勤任务的办理,员工宿舍的监查,活期对于黑板报 的改换;(9)子细地做好公司指导及行政司理交办的别的任务。需求进修并理论的任务,总结以下:(1)增强进修行政办理各项任务的办理流程并具备实践操 纵经历;(2)网上职员的雇用、挑选及口试告诉等任务;(3)增强笔墨功底;(4)增强其余公司所请求的才干请求等。一、任务立场。子细恪守歇息规律,无效应用任务工夫,据 守岗亭,包管任务能定时实现。二、任务品质、成果、效益以及奉献。试用期工作总结篇2我是一位退伍军人,刚刚到了公司,很耽心不知道怎么和别 人相处,
3、怎么做好自己的工作,但是公司有着很好的工作氛围和 团结向上的公司文化,让我很快的就适应了公司的工作氛围,特 别是通过前段时间工作的一系列的学习和锻炼,让我更加的,增 强了业务性,更加明确,作为一位公司的职员,在实际工作中要 实事求是,要勇于进步。试用期期间的工作情况总结一、对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己 在工作中的体味,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是 一家中国惟一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务 的专业公司。特殊是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的 资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高 品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月
4、的工作我更体味 到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯 伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触非但提高了自己 的工作水平,也提高了自身的修养。二、工作业绩在公司工作以来,先后参预了和的安保规划起 草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、 绘图的长处,圆满完成为了各级交给的任务。最近,在经理的领 导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执 勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保 了任务 圆满完成。经过了这几个月的工作,我体味到了团队的合作是非常重要 的,自己要有一颗积极向上的心,还要和公司的领导做好配合, 这样才干发挥出更大的动力
5、,公司给了我一个很好的发挥的平台,我一定会珍惜这次机会,为公司做出更多的贡献,我申请转 正,希翼能够成为公司正式的员工,希翼领导能够批准。试用期工作总结篇3时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我 人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而夸姣的回顾。在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬 勃的企业O成为了 普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一位使者。感谢 给了我工作的机会,是您一一延伸了我继续展翅的梦想。在这段时间里您们赋予了我足够的宽容、支持和匡助,让我 充分感受到了人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不 经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体味到了人的执着和坚 定
6、。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为 的一份子而惊喜万分。带着对未来夸姣的憧憬和希翼,踏上了新的征程,平庸而不 平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功 欢跃,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有夜半从 床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。 生活显得紧张,但又有秩序。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导 下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作 环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶 段来总结我这段时间的工作。一、萌芽阶段(11月7日一11月31日)。在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产
7、权、国 土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程, 其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时 处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺 乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很 难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每 一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情 紧急哪些事情不急,哪些信息是需即将传达的哪些信息是需过滤 掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是 很难把握的。固然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事 情的处理上,缺乏一定的灵便性,对有些事情考虑得不够周全, 但
8、通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改 善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了目生和好 奇。所以我时常会追着工程师或者老员工问这问那,他们总是能 不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东 西。时常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方 所不能学到的东西,所以他们都成为了我的良师益友。二、成长阶段(12月1日一12月31日)。通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段 的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客 户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主 的谈判工作等四大类。在这期间,协助了部门的权证办理
9、工作,业主相关权证的领 取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨 询解释工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业知识的不 足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的 学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意, 也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的认识到:站在我 面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成为了传 递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交 道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两 手都要硬。同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房 屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一
10、定要及 时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或者家装进度。一 但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心 态,破坏了新房给他带来的愉快心情。试用期工作总结篇4不知不觉的,我的试用期就过去了,上完今天的最后的一天 半,明天我就是一位正式工了。作为一位销售助理,因为我不是 相关专业毕业的,是后面换行到销售上面来的,我在不少方面都 不是很懂,所以我有许多的东西需要学。这这个岗位的试用期里面,我也发现了自己与其他人员上不 足的地方,我想在转正后的工作之中,我会继续努力,一边工作 一边向大家学习。我会争取成为一位合格的销售助理,满足公司 对这个岗位的要求。对于自己没做好的地方,我也会
11、积极向大家 请教。固然,那都是以后的事情了,现在的话,我就要将我这几个 月的试用期做一下总结:一、加强对公司的了解,更好的开展工作我们公司主要是做网络销售的,也就是大家常说的电商。我 们公司包括产品的生产、运输、销售都有涉及到,无非我坐在的 和一个分公司,则是主要负责产品的网络销售。二、试用期里面主要涉及到的工作我的工作岗位是销售助理,所以更加倾向于辅助的工作:1、匡助销售业务员关注公司产品的上架与下架情况。公司 的销售总会遇到产量跟不上、产品库存用完等情况,所以我们就 要匡助业务员关注变化,遇到库存不够的情况,我们就要及时将 产品下架,以免让客户失望,影响公司的信誉度。等到存库跟上 来的时候
12、,我们就要及时将产品下家,让客户进行购买。2、整理好客户的产品包装与发货。身为一位助理,就是要 协助业务员,在接到新的一单时,我们就要及时联系仓库那边, 做好货物的出库,及时将客户的物流信息打印好,与货物进行打 包和发货。3、与客户爆出联系,关注物流信息。客户子啊下单后,会 关注自己的物品发货情况,我们就要与客户保持联系,稳住客户 情绪,并及时将物流信息告知客户。4、做好客户反馈。等一单结束后,我们要及时与客户联系, 确定货物时候完整到货,并希翼客户赋予店铺好评。同时我们还 要对客户的卖家秀的评论进行恢复,通过恢复,增强客户的黏性, 把客户“留下来”。5、尝试往销售业务员发展。公司希翼所有的销
13、售助理岗位 都是准备往更高层次发展的,所以在试用期里面,也会尝试着让 我们接触销售,自己独立接待客户。三、试用期的收获在试用期里面,我知道自己与专业人士的差距在哪里,我不 能因为一点点成绩就“得意忘形”,我需要继续在销售这一块加 强学习,要始终保持一个“学生”的态度,向他们学习,向他们 请教。试用期工作总结篇520_年挪移公司巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导 地位,加快了挪移的发展,提高了大客户服务的水平,克服了 各种艰难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步提升,各项 工作取得了可喜的成绩。一、个人客户管理与服务为彰显ViP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20_年度 我中心本着沟通从心
14、开始的服务理念,我们的每一位服务人员都 从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类 通信服务以及谨慎停机、免费补卡,免费更换Stk大容量卡,帮 助客户积分兑奖等业务我们尽心竭力为客户做到。结合我们挪移公司的各项工作指标,本着服务“以人为本” 的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客 户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求 每一位客户经理耐心解答客户关于挪移通信方面的疑问、圆满解 决客户在使用挪移电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。 客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、 上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的
15、大客 户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、 设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收挪移电 话费等。此外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限 通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机 感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们 中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业 下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中, 惟独不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技 术的水平才干,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率 我们中心
16、圆满的完成公司下达的任务。三、外呼人员的管理外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销 的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼 人员的共同努力, 年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业 务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调 查。社会调查、服务关心、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就 代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握 公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵便,团 队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清晰明确的 传递给目标客户。挪移公司工作总结是直接连接客户和公司的桥 梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客
17、户外呼人员进一步 哺育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员 管理四、投诉处理为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在 年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉 快速响应机制。首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经 理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的 应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短 信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或者公司有 关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善 客户跟进服务制度,提高挪移公司的服务水平,从而达到投诉 满意度100%。五、日常工作客户经理是集团客
18、户和个人大客户服务的主要提供者,也是 挪移公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的 职业形象和职业素质向来是公司领导和客户关注的焦点。在 年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全 面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模 发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成 全年的营销指标。20_年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新 业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值 化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。试用期工作总结篇6从自己很小的时候,我就对护士和医生有着一种特殊的敬佩 之情,所以向来以来,能够
19、成为一位护士或者是医生是我向来以 来的梦想,能够在医院救死护伤也就成为了自己向来以来的信念, 我也向来朝着自己所希翼的目标而不停的努力,幸运的是自己 在几 个月之前顺利的进入到X医院成为了一位护士,现在自己 的试用 期也已经过去了,所以希翼自己可以在现在这个时候向 医院提出转正,我也希翼可以继续在医院工作,为自己的目标更 加的努力。在正式的成为一位医院的护士之前,我都在认真的完善自己 理论上的一些知识,我始终相信惟独当理论足够的熟练之后,自 己的实践的工作才干完成的更加的出色,所以向来以来我都在更 好的深造自己,向来到前几个月才开始自己的实践工作,在没有 来到医院之前,我也会时常的进行实训,但
20、是现在我所面临的是 真正的工作,自己的工作对象也是变成为了真实存在人,尽管我 自己自认为自己可以很好的完成自己的工作,自己的理论知识 非常的扎实,但是在自己真正的开展自己的工作开始,我还是 遇到了不少的难题,但是这些我都没有抛却,我向来坚守在自 己的工作岗位上,每天不辞辛苦的跟着自己的师傅学习,学习 医院的工作 流程,学习在自己的工作过程中遇到的难题要怎么去 解决,慢慢的我也可以将自己的理论和自己的实践相结合了, 尽管每天都会在医院见到各种生命的意外,也会见到不少的生老 病死,但是我依旧将自己的工作态度保持,用自己最轻松和愉 快的心情去对待病人,去鼓励他们,让他们相信我们,相信我 们的医疗水平
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