质量管理与质量弊病.ppt
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1、质量管理与质量弊病,秦起聚 2008年10月8日,一、质量管理,“百年大计,质量第一。”无论在何种情况下,增强质量意识,加强质量管理,做好质量工作,都是必须的,更是应该的。质量无小事。从一点一滴做起,长抓不懈,才能抓好质量,做出精品。理念:生产是根本,质量服务于生产,是生产的保障。质量不是追求绝对最好,而是做到现有条件的更好。,一、质量管理,如何做好质量管理?我想就此和大家共同探讨。,一、质量管理,质量:一组固有特性满足要求的程度。质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理活动包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理八项原则:以顾客为关注焦点、
2、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。,一、质量管理,质量管理是施工单位管理和施工项目管理的重要组成部分,是施工单位各级管理人员的职责,质量管理活动要普及到施工单位和施工项目的各个环节,只有这样才可能把施工单位的质量管理做好。质量管理关键在于“管理”,策划管理、主动管理、正确管理、和谐管理。质量管理是个系统工程,它涉及人、机、料、法、环等各个方面。只有各个方面齐抓共管,才能管好质量,做出精品。下面我着重从人、机、料、法、环五个方面来谈对质量管理的影响。,一、质量管理,人的影响 涉及施工企业管理者自身、分包队伍管理层、班组长及工人。其中的关
3、键在于施工企业管理者自身。俗话说“强将手下无弱兵”,就是这个道理。因此,作为施工企业管理者自身,应该在管理思路、技术水平、质量意识方面有统筹、有力度、有水平,立好标杆,把好尺度,有条不紊、循序渐进地开展工作。,一、质量管理,质量管理,绝不是质检员一个人的事,也不是某几个人的事。而是项目部团队共同的事。作为项目团队里的各个层次的人员,包括项目经理、技术负责人、项目副经理、质检员、工长等,应该立足岗位,做好自身的工作,尽到自身的责任,心往一处想,劲往一处使,才能形成质量管理的合力。,一、质量管理,作为管理者,首要的事便是确立规章制度,靠制度约束人,而不是靠个人喜好。首先要建立良好的制度。我们项目在
4、前一阶段的质量管理上,通过和大家交流,制定了如下制度:1、材料封样制度和实体样板制度:必须由相关专业工长负责牵头组织实施(并做好相关的文字资料),专业质检员、材料员、专业技术负责人、监理人员参与,关键施工工艺项目总工须参加,封样的单位根据监理要求和实际情况灵活确定。,一、质量管理,2、验收流程(审验单、分包自检合格单):任何一道工序施工过程完成后,须由分包单位质检员组织进行自检、互检、交接检后,并填写自检合格单,再报总包项目部专业工长验收合格后,报专业质检员验收合格后,由专业质检员再报监理单位认可,同时争取携带相关的报验资料(最迟24小时之内补齐资料)。3、交接制度及会签制度:上下道工序要执行
5、交接单制度,工长为第一责任人;上道工序验收合格后由工长填写交接单交给下道工序工长,在两位工长的见证下上下道工序的两个分包单位办理交接手续。交接内容中须明确上道工序的验收合格、成品保护等事宜。上道工序验收时,工长必须带着交接单找质检员报验,否则,质检员有权拒验。,一、质量管理,4、过程质量管理制度:重申工长是分管分项工程的第一责任人,要严格落实质量控制要点。施工过程中相关的管理人员要经常在工作面上巡视检查,提出整改意见或质量整改通知单并做好签字手续,由该专业工长督促分包单位严格执行。5、质检一票否决制度。6、现场生产质量会制度。,一、质量管理,制度制定好了,只是成功的一半。另一半在执行落实。我们
6、在前一阶段执行的怎么样呢?我想应该是不理想。原因分析:1、我自身的问题。没有及时跟踪、监督落实。带头作用不够。有效沟通少,合力小。加强自身专业知识的学习,向同行学习。2、质检员问题。没有严格执行,缺乏力度和灵活手段。,一、质量管理,3、工长问题。对上述制度的理解不足,不遵照执行,造成管理混乱。一会执行、一会不执行。4、分包队伍问题。分包队伍管理层服从总包管理意识差。阳奉阴违的现象时有发生。,一、质量管理,希望各位针对制度执行不力的情况进行反思总结,为下一阶段的工作开展打好基础。若是制度本身的问题,我们可以修改完善。但一旦制度制定了,所有人所做的就是执行,坚决执行。否则,工作不合格。,一、质量管
7、理,机的影响。机,是指机具、设备等。是人的智力、体力的延伸。每一种技术、工艺都会有相应的“机”与之对应。“机”自身的质量影响着实体的质量。比如我们的柴油地泵。漏油、混凝土泵送慢,严重影响了施工现场环境及实体混凝土浇筑间歇时间,某一定程度上产生了冷缝。,一、质量管理,料的影响。料,是指实体材料和周转材料。实体材料合格与否,直接影响了工程实体质量。如钢筋原材及连接检验是否合格、混凝土标准抗压强度是否合格、防水材料不透水性是否合格等。一旦检验不合格,对质量的影响是巨大的,甚至是终身的。除非返工,同时也造成巨大的人力、物力的浪费。,一、质量管理,周转材料(如小钢模、多层板、架子管等)自身的质量好坏,也
8、间接影响到混凝土外观质量、施工缝留置位置等。一旦出现涨模、坍塌,则会造成质量事故、甚至安全事故。要从采购、入库、储存等各环节来保证建筑材料、构件、配件的质量,以保证工程项目的施工质量。因此,料的合格是前提。,一、质量管理,法的影响。法,指的是施工技术、施工工艺、操作规程等。法,是一种手段。将孤立的人、料、机有机联系起来,形成工程实体。因此,法的重要性可见一斑。我们通常说的“技术先行”,就是要先确定技术,然后才能采购料具、选择工种。另外技术的可行性,对质量的影响是巨大的。如果施工技术落后、方法不当、机具手段有缺陷等都将影响项目的施工质量,甚至造成质量事故。,一、质量管理,施工方案中还包括施工程序
9、、工艺顺序、施工流向、劳动组织等,通常的施工程序先准备后施工、现场外后场内、先地下后地上、先深后浅、先主体后装修、先土建后安装等,这些都是对工程项目施工质量的重要影响因素。,一、质量管理,环的影响。环境是空间、时间的统称,包括自然环境、社会环境。任何工程的施工都在一定的环境下。奥运停工,便是社会环境的影响。雨期施工、冬期施工则是自然环境对工程的影响。混凝土试块的标准养护环境对试块是否合格具有重大影响。实体混凝土的养护受环境影响也很大。,一、质量管理,现场平面图的合理规划和布置,落实施工现场中安全防护措施,保证施工作业面的有序和整洁也对质量产生影响。管理环境方面:按照承发包合同的要求,明确承包商
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