经营服务承诺书模板.doc

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1、Innovation is the only way out. Eliminate yourself, otherwise competition will eliminate us.简单易用轻享办公（页眉可删）经营服务承诺书模板 经营服务承诺书1始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节：1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。2、诚信经营同时，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象3、在旅游接待服务过程中选择有良好旅游汽车公司、酒店签定合同，规范服务流程

2、，坚决不使用黑车、黑导4、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。5、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。6、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。7、不超范围经营，不非法转让和变相转让旅行社业务经营许可证，不搞挂靠承包。8、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。9、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。10、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。11、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、

3、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。经营范围承诺书篇二：新设立企业或者老企业变更经营范围需要提交的承诺书盐城市工商行政管理局：郑重承诺：工商部门已告知相关审批事项和审批部门。在领取营业执照后，我企业将及时到审批部门办理审批手续，在取得行政审批前不从事相关经营活动。如有超出登记经营范围从事后置审批事项经营的需要，也将先行办理经营范围变更登记和相应审批手续，未取得相关审批前不从事相关经营活动。签名：_经营服务承诺书2赣州市运管处：在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：一：严格遵守中华人民共和国道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定

4、，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。二：诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的线路行驶经营。三：按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。四：途中因故障无法继续行驶时，积极采取措施组织旅客换乘。五：严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。六：自觉服从交通运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查。七

5、：在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。承诺企业：负责人：年月日经营服务承诺书3为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。二、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。三、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。四、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。五、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。六

6、、在从事电信业务经营活动中，使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业部关于电信设备进网使用的各项规定。七、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。八、保护用户通信自由和通信秘密，除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。九、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。十、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原

7、则，遵守商业道德。承诺人：_年_月_日经营服务承诺书4依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费

8、者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种

9、类、功能、服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守消费者权益保护法，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚十二、本承诺书一式

10、两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。监管部门(盖章)：负责人签名：承诺单位(盖章)：负责人签名：二_年_月_日经营服务承诺书5非经营性互联网电子公告服务提供者郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，由非经营性互联网电子公告服务提供者承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。一、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺遵守中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、互联网信息服务管理办法和计算机信息网络国际联网安全保护管理办法及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。二、保证不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的.、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法

11、犯罪活动。三、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺严格按照国家相关的法律法规做好非经营性互联网电子公告服务的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。四、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。五、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：1、反对法所确定的基本原则的;2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;3、损害国家荣誉和利益的;4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;7、

12、散布淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;8、侮辱或者谤诽他人，侵害他人合法权益的;9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。六、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺不从事下列危害计算机信息网络安全的活动：1、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;2、其他危害计算机信息网络安全的。七、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向政府监管部门报告并书面知会贵单位。八、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，非经营性互联网电子公告服务提供者直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由非经营性互联网电子公告服务提供者直接赔偿。云南省通信管理局有权停止其相关业务。九、本承诺书自签署之日起生效。承诺认真履行非经营性互联网电子公告服务承诺书，严格落实上述信息安全书中的各项规定，确保所提供的网络服务内容合法。如违反规定，将自愿接受相关管理部门的处理。承诺人：_年_月_日经营服务承诺书模板