班组建设培训的十大误区解读-乔华.ppt

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1、班组建设培训的十大误区解读,八九点管理培训研究网2010年1月北京,主要内容,主要内容,班组建设是和谐社会主张下的企业具体实践班组建设是企业实践科学发展观的关键基础班组建设是国资委倡导下的基层创标建模,一、班组建设培训的发展现状,班组建设谁的责任没搞清楚，定位不清，职责不清；班组建设的基本概念、要素和功能没有清晰的定义；班组建设旧酒装新瓶，旧理论与新管理体系不对接；班组建设脱离中国文化、管理哲学、岗位胜任能力；班组建设的关键要素、关键逻辑、关键成因不清；班组建设培训的师资配置呈典型的胡拼乱凑；,一、班组建设培训的发展现状,一、班组建设培训的发展现状,主要内容,二、班组建设培训中的十大问题解析,

2、（一）班组建设培训理念认知方面尚存在误区1、班组建设是班组长的工作任务2、班组建设培训是一种福利，而非投资3、班组建设培训是对班组长的一次系统基础知识补课,二、班组建设培训中的十大问题解析,（二）班组建设培训是一个服务产品，尚缺乏一体 化的产品服务 班组建设培训作为一个服务产品，应该建立一套流程化、标化化、规范化的产品服务体系。这个体系应包括培训实施前的市场调查、具有针对性的产品开发和售后服务三个环节。,二、班组建设培训中的十大问题解析,（三）企业培训机构的培训体系亟待完善1、企业培训体系与管理体系相脱节。2、企业培训体系亟待完善。,二、班组建设培训中的十大问题解析,（四）班组建设的培训管理人

3、员专业化水平亟待加强 从事培训管理岗位的人员中有70%是非专业人员，80%是未经过系统培训的人员 资料来源于人力资源网,培训从业人员专业素养亟待提升,培训效果等同于现场的热闹程度培训现场的结束意味着培训的结束培训是一种福利，而非投资培训一锅粥，不分层次，不分对象需求就是学员的需要或老板的指示选师资只看知名度，不看适合度,由于培训行业在我国尚处于初步发展阶段，培训从业人员的专业素养严重不足，但是作为专业的培训的管理人员，却是最容易被培训忽视的一族。,需求分析，雾里看花，需求难以掌握课程开发，知识堆砌，与工作脱节培训授课，照本宣科，学员昏昏欲睡学员热情，难以调动，学习敷衍了事培训评估，浅尝辄止，效

4、果难以量化效果转化，无从下手，激动易行动难,培训工作阻力重重，如何获得领导与直线经理的支持培训管理体系如何建设、优化如何协调培训与其他部门的关系如何激励、调动员工的工作热情,二、班组建设培训中的十大问题解析,（五）班组建设培训的课程内容设置缺乏科学系统规划第一，严谨务实的科学工作态度缺乏。第二，培训需求调研的专项能力薄弱。第三，培训课程结构的关键逻辑错位。第四，班组建设培训课程的关键内容缺失。第五，班组建设课程班组长情绪线的规划缺失,二、班组建设培训中的十大问题解析,（六）班组建设的学习方式存在误区，影响了整个组织的学习效率班组建设不是组织班组长一同读书，而是以实践为师的学习；不是一个班组的学

5、习行为，而是一个企业分享式的共同学习；不是班组长个人学习的总和，而是通过互动方式的组织学习；不是做教育培训，而是以问题为师的自主学习；不是班组长个人学习，而是班组长进行自我超越的修炼；不是思维训练，而是改善心智模式的共同修炼；不仅仅是班组团队培养，而是追求共同班组愿景的修炼；不是班组培训，而是企业学习文化环境的塑造；不是统一思想，而是系统思考能力的团队修炼。,二、班组建设培训中的十大问题解析,（七）班组建设培训的师资仅是单独课程的实施者，严重制约着培训的质量1、采购方缺乏对班组建设师资的筛选经验。2、培训提供商欠缺对班组建设师资的有效整合。,二、班组建设培训中的十大问题解析,（八）班组建设培训

6、的效果转化环节缺失，培训价值无法最大化实现。一是学习后的行为无变化二是行为的变化不能创造出良好的绩效结果,二、班组建设培训中的十大问题解析,（九）由于设计的缺陷培训评估本末倒置，不能有效评估班组建设培训项目的价值1、培训目标不清晰 2、行动改善无计划,二、班组建设培训中的十大问题解析,（十）班组建设的长效机制尚未建立，班组建设工作难以固化 通过创造一种协作和学习的班组环境，使得班组里的每位员工能够方便和快速地获取、共享、重复使用班组中的显性和隐性知识，以形成个人知识和团队知识，并推动班组共享知识的创造和传播，将知识应用、整合到企业产品和服务中去，最终提高企业的知识创新能力和核心竞争力。,主要内

7、容,三、班组建设培训的总体思路,1.系统思考，由点切入2.小步快跑，步步为赢,关键人员提升培训管理者胜任素质能力,培训管理者胜任素质能力提升,1,2,4,3,培训管理者角色与心智修炼,培训管理者专业能力提升,培训管理者通用能力提升,培训管理体系建设能力提升,培训管理者角色认知培训管理者角色心智培训管理者岗位认知培训管理者任务认知,胜任素质模型建设与应用能力目标管理能力激励能力学习能力,课程体系建设能力师资体系建设能力培训制度建设能力培训资源建设能力评估体系建设能力年度培训规划能力,培训需求分析能力培训项目开发能力培训组织与实施能力培训效果评估能力培训效果转化能力,PTT专项能力项目管理能力NL

8、P式沟通能力提升训练,关键内容系统规划班组建设培训,班组建设负责人培训,班组建设的二十大误区班组建设的内容规划班组建设模式选择与运作管理班组建设的人力配合机制班组建设的战略规划与推进策略班组建设推进平台建设与活动组织班组建设与培训课程规划,中层主管（班组长直线上级）班组建设能力修炼,模块二班组建设能力训练,卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升,模块三班组日常化管理能力,模块四班组基础管理技能,三大层面学员,大中华班组建设研究网知识库、案例库、试题库、工具库、网上学习、网上辅导、网上考试、班组沙龙,班组建设的重要意义中层主管在班组建设中的角色定位与职责班组建设与中层领导力班组建设的四大平台建设教练式领导能力提升,六大细分行业,四大内容模块,一大网络平台,关键运作架构知识管理体系,把人员能力提升与企业知识管理系统升级相统一，找到个人能力提升转化为组织绩效的最佳途径。,发展战略,竞争力,组织,能力转化,转化为知识,知识学习,知识发挥,知识共享,知识创造,知识更新,能力革新,能力扩散,能力发挥,能力培育,能力规划,引导,反馈,培训,知识管理,知识储存,知识开发,谢谢各位！,