乡镇卫生院6S管理内容和要求.docx
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1、乡镇卫生院6S管理内容和要求一、6S管理的内容6S管理的六大核心要素:整理、整顿、清洁、规范、素养、安全,分别具有不同的含义和目的:整理:将工作场所中的物品区分为必要的与不必要的,必要的物品保留,不必要的物品清除。其目的是减少寻找物品的时间。整顿:将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放,并加以标识。其目的是减少空间的浪费。清洁:清除并防止工作场所内的脏污,保持其干净整洁,其目的是创造明朗的现场。规范:将所做的工作制度化、程序化,并将工作职责落实到每个岗位、每个员工。其目的是将做法制度化、程序化,是维持推进前3S成果的保障。素养:养成良好习惯,自觉遵章守纪,培育进取精神,树立团队意识,其目的
2、是让员工遵守规则,培养具有良好素养的人才,营造团队精神。安全:贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在工作中确保人身、设备、设施安全,严守国家机密和医院机密,其目的是建立及维护安全的环境。二、6S管理的基本要求(一)整理、整顿、清洁的要求1、办公室物品和文件资料办公室物品实行定置管理;办公室门牌标识整洁规范;办公室门窗、地面、墙壁整洁,室内环境清洁卫生、温馨舒适;办公桌、椅整洁、规范;文件盒(夹)标识规范;办公电器定位摆放,布线规范;个人物品摆放有序;办公设施完好,出现故障及时报修;推进信息化管理;2、办公区通道、门窗、地面、墙壁办公区门厅、通道、地面平整、干净、通畅:门窗、墙壁、天花板
3、、照明设施完好整洁;张贴、悬挂物整洁、美观;管路和管线规范、清洁。3、工作区医疗用品、设备、工具、物品等医院工作区包括诊疗工作区、后勤工作区和辅助区(更衣室、值班室及洗澡间等)。根据院感要求和药品管理规定,诊疗工作区分为普通诊疗工作区(门诊咨询台、挂号收费处、接诊室、普通病房等)和特殊诊疗工作区(检查室、处置室、换药室、治疗室、采血室、重症监护室、手术室、血液净化中心、消毒供应中心、新生儿室、产房、内镜室、导管室及药房等)。工作区医疗用品、设备、工具、物品等应符合以下要求:工作区实行定置管理;诊疗工作区医疗用品(药品、医疗器械、医疗辅助用品)、后勤工作区设备、工具等分类合理有序,定置摆放,状态
4、清晰、准确、账物相符;建立设备维护保养机制,工作区设备、仪器完好整洁,状态标识清晰,维护保养及时到位;可移动设备及设施(含各种推车、抢救车、病历车、垃圾桶、氧气筒、氢气筒、灭火瓶等)实行定置管理;优化工作区物品管理,工作区没有无用或长久不用的医疗用品、物品或物料,根据学科特点安排用品放置方式,要便于管理,方便查找,符合医院感染管理规范。4、工作区定置区和通道工作区定置区明确,划线清楚,颜色、规格统一;通道划线清楚,颜色、规格统一。5、工作区地面、门窗和墙面、管线工作区地面平整、干净;门窗、墙面完好洁净;墙面悬挂张贴物整洁、规范;各类管线、线路布置合理,整洁。6、患者就诊管理就诊体验舒适、温馨;
5、就诊流程便捷、有序;实现住院全程服务;诊疗相关资料(医疗标本和影像片)管理规范;出院患者健康教育和随访预约管理落实到位。7、工作区文件、记录工作区的文件为适用版本;工作区的文件和记录妥善保管,摆放合理,采取适当保护措施,保持完好、洁净;病历管理规范。8、库房(区)和储物室(间)医院库房(区)除了后勤库房外,还包括药库和病案室。储物室(间)包括临床科室储物间、资料室、档案室等。库房(区)和储物室(间)应符合以下要求:库房(区)实行定置管理,物品合理分类,整齐摆放;库房(区)环境整洁,通道畅通;库房(区)帐、物、卡相符,标识清楚;库房(区)不合格品或者报废(失效)的物资、耗材、设备等应规范管理;库
6、房(区)各种防护、温湿度控制措施有效落实;储物室(间)环境整洁,物品合理分类,标识清楚,摆放有序;病案室病历定置管理,标识清楚,归档及时,电子记录完善,环境整洁;管理符合医疗规范。9、公共设施(会议室、图书馆、开水房、卫生间、垃圾箱、垃圾站等)公共设施完好;环境清洁卫生;洁具节能;垃圾分类收集,及时清理;管路和管线规范、清洁。10、建筑物和物料*建筑物完好、整洁;堆放物、物料存放符合要求,标识清楚,不能堵塞救护车通道。无违规搭建棚库;建筑工地管理规范。11、院区道路和车辆院区道路符合安全要求;各类车辆停放符合要求;机动车辆车况良好,保持整洁,行驶中遵守交通法规。12、绿化和卫生绿化有统一规划,
7、效果美观;花草树木养护良好;道路和绿地干净整齐,无卫生死角。13、标识系统整齐、规范、统一;简单、清晰、明了;标识运用准确。14、文化宣传广泛宣传医院文化理念;宣传载体及宣传物规范、完好;宣传形式多样、内容丰富,效果好,能体现医院的公益性、医护人员尊重生命、救死扶伤、精益求精和仁爱之心。(二)规范的要求1、6S管理规范组织机构健全,责任落实:各级各类规章制度齐全、完善;各种资料完整、详实、统一。2、6S管理培训结合医疗需要,制定完善的培训计划,并纳入医院教育培训计划之中;培训计划贯彻执行有效,对培训内容员工掌握较好;各项培训原始资料齐全、详实。3、办公区域及公共设施安全管理消防安全设备设施符合
8、安全要求;办公电气设备符合安全要求;公共设施符合安全要求;保卫管理符合安全要求;严禁存放危险化学品。4、医院质量与安全工作规范医院的质量与安全工作指临床及行政后勤各部门、科室运营过程中所有与安全有关的工作,重点是涉及患者安全的医疗、护理工作。医院的质量与安全工作规范应符合以下要求:建立健全医院质量与安全管理体系;建立医院质量与安全管理制度,落实责任制;建立健全的诊疗规范、岗位安全生产操作规程,保障患者和自身安全;保证医疗及后勤安全投入,消除安全隐患,减少医疗不良事件、杜绝事故发生;建立职业健康安全管理体系或开展安全标准化认证。(三)素养的要求1、着装、仪表、语言、行为等规范制定医院工装着装、仪
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- 乡镇卫生院 管理 内容 要求
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