企业管理的环境分析.ppt

《企业管理的环境分析.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理的环境分析.ppt（49页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、企业管理环境与战略,本章内容：第一节 环境的概念及分类第二节 外部环境与PEST分析第三节 行业环境与SWOT分析第四节 战略性计划选择第五节 计划的组织实施,第一节 环境的概念及分类,环境是指包围着某一中心的事务或状态，以及影响中心事物发展变化原因的综合。环境问题的关注来自于系统科学的研究环境与考察对象的选择密切相关环境的组成：亚环境、子系统环境各组成部分对考察对象的影响超环境系统的概念,环境的分类,按构成要素的数量：简单环境与复杂环境按构成要素变化情况：静态环境与动态环境按构成要素可控性：可控环境与不可控环境,环境的不确定性程度及类型,管理环境的层次,第二节 宏观环境与PEST分析法,企业

2、政治（法律）环境分析：日本11日发生里氏9.0级地震，并引发大规模海啸，东北部工业区遭受重创。该地区有汽车、核电、石化、半导体等众多重要产业工厂，经济规模占日本GDP的8%左右。目前丰田、本田、日产、索尼、佳能多家工厂关闭停产。思考日本地震对中国企业的影响？,日本地震,电子核心部件供货量减少2010年我国从日本进口约180亿美元集成电路，约占中国当年进口的十分之一。液晶电视生产设备供应生变日本是液晶面板配套组建的重要出口国。TCL集团旗下的8.5代液晶面板生产线深圳华星光电的生产设备采购自日本，但受地震影响生产设备供应生变。TCL集团新闻发言人梁启春对媒体表态称，“目前看生产设备采购进口需要延

3、后，肯定会耽误华星光电的生产时间，但TCL正在与日本进行协商，目前影响到底如何还不好说。”另一液晶面板生产企业京东方昨天也表示，日本地震对京东方供应链造成了一定影响。“我们有些原材料采购自日本，但是究竟影响如何公司还在评估。”京东方相关负责人昨天表示，如果日本供应商出现问题，公司会寻求韩国和中国台湾的供应商来替代,美国银行美林（Bank of America-Merrill Lynch）在日本强震后迅速发表评估报告。报告分析称，过去二十多年中国已日益成为日本一些顶尖跨国公司的流水线企业。“中国的下游产品和日本的上游产品，诸如芯片等一些关键上游产品产量的中断可能将显著影响中国的最终产出”。报告举

4、例说，东芝公司在日本震区拥有生产NAND芯片的最先进设备，而苹果和其他移动设备制造商出品的移动设备却是在中国组装而成。灾后重建从建筑材料、劳务、生活日用品、食品多方面中国都可能成为日本灾后重建必需品的来源地。“我认为，中日贸易在今年保持25%到40%的增幅的可能性还是有的。,2.企业经济环境分析：思考1：绿色经济的到来与中国企业的转型？,“绿色经济”一词源自英国环境经济学家皮尔斯于1989 年出版的绿色经济蓝图一书，是以市场为导向、以传统产业经济为基础、以经济与环境的和谐为目的发展起来的一种新的经济形式，是产业经济为适应人类环保与健康需要而产生并表现出来的一种发展状态。,2023/9/17,1

5、3,美国奥巴马的“绿色经济复兴计划”，主张发展清洁能源、积极应对气候变化。为了突出这一计划，奥巴马竟将其就职典礼的主色调由红色变为了绿色！欧盟2009年3月9日，欧盟委员会宣布欧盟将在2013年之前投资1050亿欧元支持欧盟地区的“绿色经济”。英国2009年7月15日，英国能源和气候变化部发布英国低碳转换计划国家战略白皮书,大力提高能源效率和发展可再生能源、核能、碳捕捉和储存等清洁能源技术。日本2009年4月,日本公布了绿色经济与社会变革，欲通过实行削减温室气体排放等措施，强化日本“绿色经济”，并提出到2015年将“环境产业”市场规模扩大到100万亿日元。,世界各国一系列的绿色行动,2023/

6、9/17,14,印度印度能源部正在起草国家可再生能源政策草案，规定到2010年所有邦发电量中的10%必须来自可再生能源，到2020年这一比例须提高到20%。中国中国大力开展环保模范城市、生态工业园区等创建活动，形成2023个清洁发展机制城市，即将出台的新能源规划释放出强烈的绿色信号。2009年11月26日，在哥本哈根气候变化大会前夕，中国向世界做出了负责任的承诺：到2020年我国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%45%。该减排目标远高于美国白宫在前一天所提出的17%的减排承诺。2009年12月27日，温家宝总理在中南海紫光阁接受新华社记者独家专访时表示，应该大力发展互联网、绿色

7、经济、低碳经济、环保技术、生物医药，这些涉及未来环境和人类生活的一些重要领域。,绿色！GREEN！,世界各国一系列的绿色行动,2023/9/17,南京大学商学院院长 赵曙明教授 博导,15,绿色经济的特征,绿色经济的核心是以绿色技术和清洁能源推动经济社会发展,绿色经济是之前经济发展模式的继承和发展,绿色经济以知识为基础,绿色经济是以人为本的经济,绿色经济强调人类自身、经济社会和生态环境平衡的可持续的发展,2023/9/17,16,新技术、新能源,绿色技术：美国环境保护局根据美国的情况确定了主要环境风险。针对这些风险，列出了对可持续发展具有重要意义的的主要技术领域。我国要重点开发的绿色技术的主要

8、内容包括：能源技术、材料技术、催化技术、分离技术、生物技术、资源回收技术等。,能源获取技术能源储存技术能源最终使用技术农业生物技术替代与精细农业技术制造模拟,监测和控制技术催化技术分离技术精密制作技术材料技术信息技术,2023/9/17,17,中国科技部副部长刘燕华2009年12月26日在哈尔滨举办的第九届中国经济论坛上指出，发展绿色经济的关键是技术创新。中国结合经济社会发展的基础和发展经济的科技需求,发展低碳技术的重点将放在:,大力发展信息、生物等高新技术产业；有序推进核电、水电可再生能源等新能源技术发展；大力发展低碳消费产品；大力推进清洁交通和绿色建设；大力推进工业节能减排技术研发和推广；

9、推动全民节能减排，改变不合理的消费方式等。,新技术、新能源,2023/9/17,18,煤炭、石油、天然气仍然占世界能源结构的主要部分，它们在推动全球经济飞跃发展的同时，也带来了温室效应、酸雨、热污染、臭氧层破坏等。绿色能源和清洁能源，如太阳能、风能、地热、沼气、核能、海洋能、生物质能。风电、太阳能等新能源产业近年来异军突起，成为我国产业发展的一个重要亮点。以太阳能产业为例，国内光伏发电技术已经十分成熟，甚至一些技术如聚光发电等已走在了世界前列。,新技术、新能源,2023/9/17,19,传统经济的特点,农业经济 工业经济 信息经济 生物经济,生产要素：土地 土地、劳动力、资本 首推知识劳动资料

10、：铁器 以大机器为代表 电脑系统，数据库等主 力 军：农民 工人阶级 科学技术人员输出产品：自然物质型产品 制造、加工型产品 数字产品 信息技术 纳米技术 生物技术,2023/9/17,20,绿色经济的特点,传统产业经济是以破坏生态平衡、大量消耗能源与资源、损害人体健康为特征的经济，是一种损耗式经济。,绿色经济则是以维护人类生存环境、合理保护资源与能源、有益于人体健康为特征的经济，是一种平衡式经济。,2023/9/17,南京大学商学院院长 赵曙明教授 博导,21,商业周刊中国绿色经济大奖企业奖（2009）获奖名单（按企业英文名称的字母排序）,2023/9/17,22,2009全球绿色经济峰会呼

11、吁各国政府积极推行绿色新政，建立绿色市场，发展绿色贸易，大力促进绿色产业发展。在哥本哈根会议上，许多国家认为中国已经非常发达，全球事务需要美国和中国共同治理。联合国副秘书长、联合国环保署署长Achim Steiner先生认为：中国在世界绿色经济转型中起主导作用。当绿色经济成为全球的发展趋势，我们需要关注的问题是：中国企业该如何去做？,绿色经济下我们怎样做？,2023/9/17,23,一、改变思想，成为全球的领导者,企业必须正视，绿色经济已然成为全球经济的发展趋势，盲目追求经济效益、不断损耗自然资源的经济运作模式将最终被摒弃。因此，寻求自身发展模式与绿色经济的结合点，将环保技术、清洁生产工艺等有

12、益于环境的技术转化为企业生产力，实现经济的可持续增长，将成为企业未来的发展路径。,2023/9/17,南京大学商学院院长 赵曙明教授 博导,24,跨越国内思想的边界，建立企业发展的全球视野。中国企业必须了解，绿色经济产生的影响将席卷全球。当今的企业管理需要具有国际化的管理视野，才能够应对来自全球范围内的竞争者和市场不确定性因素的影响。因此，与此相应的，企业的人力资源管理也应该具备广泛的国际视野，特别是对国际化的企业，其人力资源职能的发挥应当立足于其国际化战略的需要，综合全球范围人力资源管理的需要合理匹配其人力资源结构和制定具有区别性的人力资源战略。,改变思想，成为全球的领导者,2023/9/1

13、7,25,成为全球的领导者：中国企业必须跳出国内市场的禁锢，观察和洞晓国际发展趋势，了解并掌握先进的生产技术，并逐步由行业跟随者转变为全球领跑者，以全球视野推动企业的发展。,改变思想，成为全球的领导者,2023/9/17,南京大学商学院院长 赵曙明教授 博导,26,知识性资源的整合,绿色经济下的企业管理应当更加注重提升企业的知识性资源，并对知识性资源进行有效地整合，实现技术学习，开拓新的产品和市场。知识性资源的有效利用和技术学习的实现，都需要对企业人力资源的有效管理。因为一方面知识性资源始终是通过人力资源发挥其作用的，另一方面人力资源本身也是一种特殊的知识性资源。所以，企业管理者既应当厘清企业

14、所拥有的知识性资源，还应当对人力资源这一特殊的知识性资源进行有效地管理。,2023/9/17,27,三、加大人力资本投资，增加培训和开发,绿色经济的发展过程中，人力资源作为企业最重要的核心资源将会得到更进一步的体现，因此加大人力资本投资，增加对员工的培训和开发，将有助于企业员工适应新的经济形势，了解绿色经济下企业的发展方针，增强管理者的胜任素质，便于有效实施和更好的应对新的经济形势下人力资源管理将面临的挑战。,2023/9/17,28,从战略性人力资源的角度而言，人力资源管理应该更多的从利用自己在企业和人力资源方面的专业知识，帮助组织制定战略，并使人力资源管理政策和实践与这些战略协调一致。因此

15、，在绿色经济下，人力资源要发挥其战略优势，就需要将一般性的人力资源管理职能进行外包，从而结合组织战略实现人力资源价值，完成人力资源从成本中心到利润中心的转变，更好的在高度不确定性的市场环境中支撑起企业管理的发展。,加大人力资本投资，增加培训和开发,2023/9/17,29,四、追求以知识、技术和服务为基础的发展模式,企业应由过去的以资源为基础的发展模式，向以知识为基础，以技术为基础、以服务为基础的新的发展模式变更。绿色经济是信息经济和知识经济的发展，绿色技术则是绿色经济的加速器。资源密集型产品将不再是市场的宠儿，以尖端知识、绿色技术和优质服务为基础的绿色产品将获得顾客的青睐。,2023/9/1

16、7,30,对于知识工作者的绩效测量一直是人力资源管理的难题。对于知识工作者的有效管理，是衔接人力资源管理流程的关键，它对于沟通从工作分析到薪酬福利管理和职业生涯管理起着承上启下的作用。如何对知识工作者进行有效的管理和激励，无论是工业经济、信息经济还是绿色经济，都始终是人力资源管理理论和管理实践所面临的一个挑战。,追求以知识、技术和服务为基础的发展模式,2023/9/17,南京大学商学院院长 赵曙明教授 博导,31,3、技术变革,Case:柯达的痛苦转型提到柯达，大多数人都会首先想到胶卷和相机。但对于柯达人来讲，这既是一种骄傲，也是一种困惑。因为自2003年宣布“全力进军数码领域”以来，柯达已经

17、用七年时间完成了从传统影像产品霸主到全球数码产品巨头的成功转型。,柯达130年的历史其实就是一部专利史。1879年，柯达的创始人乔治伊士曼先生就在伦敦为他发明的涂版机申请了专利.1880年又获得了美国专利，开始利用自己的专利技术批量生产摄影干版并大获成功。自1880年成立以来，柯达一直在全球影像行业中保持领先地位，“柯达”成了相机，特别是胶卷的代名词。从2001年开始，“随着数字科技的发展，传统胶卷产业受到严重抑制，随着胶卷销量的持续下滑，柯达的传统胶片业务以每年8的速度迅速萎缩，产业形势十分严峻。”,柯达早在1976年就开发出了数字相机技术，并将数字影像技术用于航天领域；1991年柯达就有了

18、130万像素的数字相机。2000年，柯达的数字产品只卖到30亿美元，仅占其总收入的22%；2002年柯达的产品数字化率也只有25%左右，而竞争对手富士已达到60%。这与100年前伊士曼果断抛弃玻璃干板转向胶片技术的速度，形成莫大反差。,2003年，公司宣布放弃传统的胶卷业务。它在短短几年中并购了多家数字技术公司，同时陆续关闭照片洗印厂而专注于数码印刷。2006年，柯达毅然更换公司标识，去掉了从1971年沿用至今的“黄盒子”和“K”图形，这意味着它希望人们截断柯达与胶卷世界的联系，试图将新柯达打造成一个涵盖图文影像、消费数码影像和商业胶片三大板块的全新的数码影像公司。,2007年12月，柯达决定

19、实施第二次战略重组。这是一个时间长达4年、耗资34亿美元的庞大计划。该重组过程中裁员2.8万人，裁员幅度高达50%。几乎在同期，柯达在厦门宣布投资9600万美元的数码印刷版材厂调机试产成功，并将很快投产。时任北亚区主席兼总裁的叶莺表示，这是柯达公司主业由传统影像产品向数码影像产品转型的标志性事件，柯达也有望从此走出业务调整的低迷期。然而，柯达的第二次战略重组却显得有些生不逢时。2008年，金融危机爆发。需求减弱，市场萎缩，靠出售资产、勉强盈利的柯达一下子又被打回原形。2008年第四季报显示，柯达亏损1.33亿美元，连续第三年出现年度营收下滑。财报发布后，柯达股价狂泻不止，报收于4.99美元，创

20、下三十五年来最低价，这一业绩大大低于华尔街的预期。思考：技术的变革是如何影响柯达的？,4、社会文化环境,思考？文化对企业管理的影响？,第三节行业环境与SWOT分析,战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境 行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题,38,战略环境分析（续）,一个行业内部的竞争状态取决于以上五种基本竞争作用力这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力一个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化,战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境 行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计

21、划的组织实施思考题,39,战略环境分析,竞争对手：一般来说,竞争对手可以从以下的群体中辨识出来：不在本行业但可以克服进入壁垒进入的企业 进入本行业可以产生明显的协同效应的企业 由其战略实施而自然进入本行业的企业 通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方,战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境 行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题,40,竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可能做出的反应、以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应,战略环境分析（续）,企业自身,战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境 行业

22、环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题,41,战略环境分析（续）,顾客（目标市场）企业顾客研究的主要内容是：总体市场分析、市场细分、目标市场定位和产品定位。可以用下图表示：,战略愿景和使命陈述战略环境分析外部一般环境 行业环境竞争对手企业自身顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题,42,战略性计划选择,基本战略姿态企业基本战略揭示企业如何为顾客创造价值一种基本战略姿态可以有多种实现形式企业核心能力与成长战略核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力（G.HamelC.K.Prahalad）企业核心能力的五项检验防御性战略以退为进，

23、以迂取直,战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施思考题,43,目标管理,由美国管理学家彼得德鲁克1954年提出的其基本思想是：企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和

24、控制企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标,战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题,46,目标管理（续）,目标管理的性质目标表示最后结果，总目标需要由子目标来支持。这样，组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络目标具有如下的特征：,战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题,47,目标管理（续）,目标管理的过程孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和效率高地实现组织目标和个人目标目标管理会经历如下过程：制定目标明确组织的作用执行目标评价成果实行奖惩制定新目标并开始新的目标管理循环,战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题,48,目标管理（续）,战略愿景和使命陈述战略环境分析战略性计划选择计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术思考题,49,目标管理的过程,