跟八零后谈保险.ppt

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1、跟八零后谈保险,序言,“80后”一词的诞生：1979年我国开始实行“一对夫妇只生育一个孩子”的政策，于是，80年开始出生的孩子们开始正式踏入史无前例的独生子女时代。“80后”一词来源于国际社会学家们讨论计划生育后所出生一代人的代名词。“独一代”、“月光族”、“啃老族”、“富二代”、“房奴”、“卡奴”、“蚁族”、“宅男”这些时髦的词汇都是打在80后群体身上的标签，折射出80后群代特有的行为特征和社会特征。据统计，我国在1980年到1989年间出生的约有2.04亿人，如今他们已成为新一轮的职场主力军。随着社会对80后的态度从批判到肯定，步入而立之年的80后群体无疑正在登上历史舞台，成为这一历史时期

2、的社会中流砥柱。,70后喜欢穿七匹狼或者猛龙牌子的衣服。80后喜欢NIKE之类的。90后：乞丐服，越花越好,越破越好.一个洞时尚，两个洞潮流，三个洞个性70后唱k的时候只会?例如2002年的第一场雪，然后就拼命拉着你喝酒，不让你唱。80后一般是Mic霸。90后：我们不止会唱，还会跳！70后周末约客户去吃饭。80后周末约同学去踢球。90后：一个礼拜天周末，想做什么做什么！70后娶老婆的时候想娶处女。80后觉得无所谓，只要相互感情好就可以了。90后：结婚需要感情吗？.需要结婚吗？.,吃饭时，70后喜欢坐在老板旁边80后最好别坐在老板旁边，那才无拘无束90后：我是老板！70后无论任何时候，看到有站着

3、的领导，都会马上给领导让座。80后崇尚上下级平等。90后：天上地下，唯我独尊！70后结交有背景有地位的人。80后结交志趣相投的人。90后：我们结交满身文身的帅哥！70后有存款。80后有负债。90后：我们有老爸！,70后80后90后,80后 购买力变化,80后 年代特点,80后 保险需求,80后 营销方式,目录,“80后”已经进入了消费高峰期的一代。对于所有行业而言，捉住“80后”们的心，也等于捉住最大的市场，并且对未来影响深远。,如今的“80后”已经不再是刚踏出校园囊中羞涩的群体，他们逐渐替代了60、70年代消费人群，成为市场的消费主体,如今的“80后”已经不再是刚踏出校园囊中羞涩的群体，他们

4、逐渐替代了60、70年代消费人群，成为市场的消费主体,3039岁是关注个人保险产品的主力群体对整体保险行业关注人群的年龄分布进行过分析，2010年Q4百度数据研究中心对几大重点保险产品的人群进行年龄的细分研究发现，从同性来看，3039岁时关注各类保险产品的主力群体，但不同的险种关注人群的年龄又有所差异。,从现在乃至未来很长一段时间内，八零后将会一直成为时代消费的主体，八零后正逐步替代成为社会的主要消费群体。而八零后群体与六零、七零年代消费群体存在着很多的区别，因此了解八零后，针对八零后的特点营销对于业务的开展具有很现实的意义。,80后 购买力变化,80后 年代特点,80后 保险需求,80后 营

5、销方式,目录,“80后”群体是在中国社会转型过程中成长起来的一代，他们的生存环境、消费特点和生活态度都与前几代人有着巨大的差异。,生存环境,消费特点,保险理念,当我们读小学的时候，读大学不要钱；我们要读大学的时候，读小学不要钱；我们还没工作的时候，工作是分配的；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作；我们上学的时候，房子很便宜；等我们毕业以后，几乎买不起房子而等你在经历这一切之后，我们已到了适婚年龄，婚姻它居然就不包办了，丈母娘要求也就多了,80后的生存压力最大,“都说年轻人要有朝气，有冲劲，可在巨大的生活压力面前，我们真有些无能为力。”一位80后说出了许多80后的心声。对他

6、们来说，生活就像一部不断加速的跑步机，他们只能不断加快步伐，却不知目的地在哪里，更不知自己为什么奔跑。,52.6%的80后认为“面对的压力很大，甚至超过70后和90后”,80后的生活就像跑步机,80后的生存压力最大,工作事业,80后压力主要来源,没有运动，休闲最多是上网体质下降，大病提早，小病不断,收入基本月光，不会理财买个房子不吃不喝30年首付靠父母，车子有贷款,环境污染越来越严重空气污染是癌症催化剂,食品不再安全，地沟油、皮革奶、人造鸡蛋、假鸭血、转基因食品生了娃，连婴儿奶粉都敢下毒了,工作压力大，睡眠质量差工作应酬多，生活不规律,和父母有代沟没有兄弟姊妹知心朋友屈指可数万一有事谁来相助？

7、,80后生活现状,家里不开灶,炫耀性消费,信用卡消费,追求新潮流,品味时尚,饮料代替白开水,每周K歌,只买贵的,只打的，不坐公交,有钱就花,只看牌子不看价钱,刷卡超前消费,应对,四大心态 是导致七成80后忽视未来规划的隐形杀手,没有资本谈未来：现在生活压力挺大的，每天一睁眼就欠银行不少贷款，加上孝敬老人的，抚养孩子的费用，这一个月下来基本没剩什么了。怎么能让一个“房奴+车奴+孩奴”去考虑？,目前没有生活的压力，作为第一代独生子女，自己的生活被父母打理得井井有条，自认为还是个孩子，怎么能让一个孩子去考虑保险？,对未来充满未知感，现在还不好谈未来规划，正如小品中经典对白说的：人死了钱没花完，那岂不

8、是太亏了！,“享乐主义者”的心态：今天赚钱今天花，虽然不至于花到“月光”，但享受现在最重要。,80后四大保险心态,很多 80后这一代人，都接受着很好的教育，这对于八零后接受和认识保险起到很大的作用，很多八零后都已具有很好的保险意识。同时，对于一群“生在蜜罐里，长在鸟笼中，活在战场上”的人群而言，生活的环境，促使他们有更高的生活危机感，这也就早就了这个群体很高的风险意识。然而，对于八零后而言，在繁多的保险品种和产品面前中显得迷惘，也不知道如何合理地去规划人生，因此很多人其实不是不认同保险，而是他们不知道什么产品适合自己，不明白如何合理规划他们的人生。,80后 购买力变化,80后 年代特点,80后

9、 保险需求,80后 营销方式,目录,八零年代的人生活在特殊的年代，他们的生活环境决定了他们的保险需求，而且他们也越来越关注契合他们的保险产品。很多时候，八零后并不缺保险意识，而只是在繁多的品种和产品迷失了自己。意外保险 重大疾病保险 商业养老保险 少儿教育保险,一、意外险 八零后群体更加热衷于旅游，运动等，同时出差等频率也较高，因此受到意外伤害的可能很大，而且意外事故所产生的影响和后果都比较大，加上年轻时收入有限，无足够存款，意外发生后轻则无法维持现有的生活水平，重则无法进行自我救助。一份人身意外伤害保险对这个年龄段的人是非常必要的。意外险应该是最基本的保障了，而且现在的意外险一般为综合意外，

10、既包含了意外医疗，还包含了各种交通工具意外导致的身故和残疾。推荐产品：万里无忧保额高，保费低，保障长,二、重大疾病险 八零后群体许多人已经步入而立之年，就重大疾病发病而言，风险系数也日益提升。而他们又同时逐渐成长为家庭的梁柱，其抗风险能力要求日益提高。因此八零后购买重大疾病险有很大的必要性。从长远看，重大疾病险将来也是必备的保障型保险，一份重大疾病险能解决我们很大的担心，不至于在重大疾病突然降临时没钱治疗或倾家荡产。推荐产品：康悦人生重大疾病保险；年缴保费低、保障时间长、提供附加增值服务。,三、商业养老保险 八零后生活在社会转型期，肩负着父辈养老的压力，承担着抚育下一代的任务，而社会变革使得处

11、于二十到三十年后退休的他们，将得为自己的养老承担起大部分的压力。因此提前准备自己的养老就显得很有必要。建议：幸福人生A款终身年金保险；投入少、终身领、领取高、资金有保障。,四、少儿教育险 八零后已基本处于家庭构建时期，很多家庭都已经有下一代，而八零后更加注重对下一代的培养，因此教育投入费用也就更高，因此我们会发觉很多的八零后家庭会很主动去咨询关于少儿教育险。而这种险种对于他们的子女也是非常必要的。建议：金满仓B款；保费年缴更为契合、保险期间更为符合少儿的成长时间、保值增值功能可以帮下一代储备足够的教育金。,80后 购买力变化,80后 年代特点,80后 保险需求,80后 营销方式,目录,80后大

12、都有良好的教育背景，成长于高速发展的全信息时代，可以从报纸、网络等各种渠道获得高效及时的信息，基本了解保险与银行理财、投资等金融产品的区别，并能根据自己的能力和需求，自发提出保险需求，理性消费而不盲从。他们对于保险有自己的共性的需求，也有他们自己的看法。因此在保险销售中，必须根据他们的情况去营销，才能成功。,怎么能让一个“房奴+车奴+孩奴”去考虑保险？,自己的生活被父母打理得井井有条，自认为还是个孩子，怎么能让一个孩子去考虑保险？,对未来充满未知感，人死了钱没花完，那岂不是太亏了！,今天赚钱今天花，享受现在最重要。,启发他的家庭责任感，慢慢影响,从理财角度去沟通；如果留不住钱挣钱是为了什么？从

13、家庭责任去启发，发生风险，至少不要成为家人的负担。,“房奴”、“车奴”更要买保险；地震房子没了，贷款还要换；买保险就是让保险公司还贷款。,死人花不花钱？！丧葬费、每年管理费、墓地费保险至少是赡养父母的费用,打通80后四种错误心态,实事求是，诚信专业 八零后生活在信息高度发达的时代，而他们又具有良好的教育背景，因此往往在保险消费中对比六十、七十年代的人而言，显得更为理性。通常他们会更加深入的去了解产品条款，关注别人对产品的评价。因此在进行营销时，自己必须是不止是外表专业，保险知识及产品知识也要是专业的，同时从产品优点及他们自身需求为着力点出发，取得他们的认可。,重保障，不重分红 八零后往往更注重

14、与产品的保障功能，而对于产品的收益却显得没那么注重。比如绝大部分八零后客户购买保险都希望选择保费低廉的消费型产品。每个人经历的高通胀、看着货币一天天贬值的时代，同时他们很多人又涉足多种渠道的理财方式，因此很多人更愿意购买保费较低，保障功能较强的保险产品，而对于分红功能显得没那么注重。,分期缴费，强制储蓄 八零后在生活中消费往往缺乏规划性，基本理财观念较为薄弱，很多人都处于“月光”状态，因此在保险营销中，更契合他们的不是一次性缴更多保费的趸交产品，而是分期缴费的保险产品。同时根据他们的实际情况分析强制储蓄的观念会得到很高的认同度。,QQ、微博、微信、邮箱等互动 八零后生活年代科技发达，沟通方式也与其他年代的人有所区别，与他们进行qq、微博、微信的互动作用相当于上门拜访，而这种方式沟通也更容易拉近彼此距离。同时很多人在进行咨询的时候也更多的倾向于这种快捷方式，包括产品演示。因此用网络渠道及电子宣传资料进行讲解能更符合他们的习惯。,打消其顾虑处于事业成长期 不稳定的心理家庭处于压力期 经济压力的心理个人成长期 未来遥远的心理崇尚时尚 物品购买欲强的心理多元渠道消费 网购便宜心理,今天，他们是我们的重要客户明天，他们就是我们的唯一客户,感谢您的聆听,