项目管理基础和自我分析.ppt
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1、项目管理基础和自我分析,某著名钢铁企业的内训教程 整理人:田爱坤,2004-10-152国际项目管理IPMA 介绍内容 项目与项目管理 企业项目管理 宝钢项目管理的思考 项目管理的案例,2004-10-153国际项目管理IPMA 项目与项目管理 项目的概念 项目的属性 项目管理的概念及其发展 项目管理的特点 项目管理的内容,2004-10-154国际项目管理IPMA 项目来源于人类有组织的活动的分化。随着人类的发展,有组织的活动逐步分为两种类型:一种是连续不断、周而复始的活动,人类称 为“运作”(Operation),如企业的日常生 产活动。另一类是临时性、一次性的活动,人们称之 为“项目”(
2、Projects),如企业的研发活动。项目的概念,2004-10-155国际项目管理IPMA 一般而言 什么是项目?它是以完成某一特定目标为导向(有明确目标)它涉及各种相互关联活动之间的协调 有限定的期限有起点和终点 它是独一无二的(具有独特性),2004-10-156国际项目管理IPMA 项目是为完成某个独特的产品或服务所做的一 次性努力。一个项目乃是一项独特的工作努力,即遵照某 种规范及应用标准去导入或生产某种新产品或 提供某项新服务。这种工作努力应在限定的时 间、费用、人力资源等项目参数内完成。项目的定义,2004-10-157国际项目管理IPMA 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属
3、性 相互依赖和冲突属性 项目的主要属性,2004-10-158国际项目管理IPMA Specific-明确的 Measurable-可度量的 Achievable-可完成的 Relevant-恰当的 Trackable-可跟踪的 项目的目标(SMART),2004-10-1512国际项目管理IPMA 项目常与组织中同时进展的其他工作或项目相互 作用,但是项目总是与项目组织的标准及手头工 作相抵触。组织中各事业部门间的相互作用是有规律的,而 项目与事业部门的冲突则是变化无常的。项目经理应清楚这些冲突并与所有相关部门保持 适当联系。相互依赖性,2004-10-1513国际项目管理IPMA 一种管理
4、者不喜欢冲突 冲突属性 他们认为自己的做法才是对的,想法避免观念冲突。他们聘用和奖励的人都是自己欣赏的人。他们易患上无性系舒适并发症(comfortable clone syndrome)。没有冲突的项目组也会努力创新,但通常不会成功。,2004-10-1514国际项目管理IPMA 一种管理者正视冲突,担不知如何管理 冲突属性(续1)他们把一群观点不同的人集中在一起工作,认为 可以产生创造性解决方案。他们忽略了一个事实,即思维方式不同的人通常 无法相互理解和尊重。没有外界的帮助,他们简直无法一起工作。,2004-10-1515国际项目管理IPMA 成功的管理者经验创造性碰撞 冲突属性(续2)管
5、理各种思维方式和观点。制定严密规则,约束人们在创造性活动中 一起工作 鼓励创新的管理者需要随时审视自己在促进 和阻碍创造性碰撞方面的所作所为。,2004-10-1516国际项目管理IPMA 项目管理的两种不同含义 项目管理的概念 指一种管理活动,即一种有意识地按照项目的 特点和规律,对项目进行组织管理的活动。指一种管理学科,即以项目组织管理活动为研 究对象的一门学科,它是探索项目活动科学组 织管理的理论与方法。,2004-10-1518国际项目管理IPMA 主要起源于二战时期,主要应用于国防和建设 部门 利用系统工程方法进行管理。以预算、工期、技术规格的管理为中心。其知识多集中在预算、工期及资
6、源分配的核心 技术上,如:甘特图、网络图、资源分配图。传统的项目管理,2004-10-1521国际项目管理IPMA 只注重追求进度、预算、技术指标三个主要约 束性目标,在关注顾客满意方面做得不够。只关注常规的处理工期、预算及资源分配的固 定工具。对项目应考虑的问题范围定义太窄:项目的生命周期仅限于四个阶段:概念、计划、执行和收尾。对项目经理的工作职责限制太死。传统项目管理的主要症结,2004-10-1522国际项目管理IPMA 应用领域扩展到各行各业 以让顾客满意为中心 压缩组织规模 组织结构扁平化 利用外部资源 新项目管理,2004-10-1523国际项目管理IPMA 必须面向顾客,力求让所
7、有利益相关者 满意。必须开发和利用新的管理工具。必须重新定义项目经理的作用,赋予他 更多的权力,以使项目运行更有效。新项目管理的三个重要问题,2004-10-1525国际项目管理IPMA 项目管理的定义 项目管理,就是把各种技能、手段和技术应用于 项目中,以满足和超过有关各方面人士的要求。满足和超过有关各方面人士的要求意味着要对各 种有抵触的需要加以权衡;这些需求如:范围、时间、费用、质量以及项目的其他目标 带有不同要求的项目有关各方人士 确定的要求和期待的要求,2004-10-1526国际项目管理IPMA 项目管理的定义(续1)项目管理是以项目(通常是大型或复杂项目)为 对象的一种科学管理方
8、式。它以系统思想为指导,以现代先进的管理理论和 方法为基础,一般通过一个临时性的专门的柔性 组织,实现项目全过程的综合、动态管理,以有 效完成项目的总目标。,2004-10-1527国际项目管理IPMA 项目管理的特点 项目管理对象是项目或被当成项目来处理 的运作。项目管理的全过程都贯穿系统管理的思想。项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁 平化组织。项目管理的体制是一种个人负责制。,2004-10-1528国际项目管理IPMA 项目管理的总体特征 项目管理是一种系统管理方法。项目管理是一种目标管理方法。项目管理是一种借助外部资源解决问题 的方法。,2004-10-1529国际项目管理IPMA
9、项目管理的总体特征(续1)项目管理是一种面向成果的方法。项目管理是一种基于团队工作的方法。项目管理是一种对不确定性问题进行管 理的柔性方法。,2004-10-1530国际项目管理IPMA 项目管理的主要内容 两个(组织)层次 四个(寿命)阶段 五个(基本)过程 九大(职能)领域 44个(知识)要素 多个(管理)主体,2004-10-1531国际项目管理IPMA 项目管理的主要内容(续1-1)两个(组织)层次-企业层次的项目管理(EPM)-项目层次的项目管理(PM),2004-10-1535国际项目管理IPMA 项目管理的主要内容(续4)九大(职能)领域-范围管理-时间管理-费用管理-质量管理-
10、人力资源管理-风险管理-沟通管理-采购管理-综合管理,2004-10-1536国际项目管理IPMA 项目管理的主要内容(续51)44项(知识)要素 1.项目与项目管理 2.项目管理的运行 3.通过项目进行管理 4.系统方法与综合 5.项目背景 6.项目阶段与生命周期 7.项目开发与评估 8.项目目标与策略 9.项目成功与失败的标准 10.项目启动 11.项目收尾 12.项目结构 13.范围与内容 14.时间进度 15.资源 16.项目费用与融资,2004-10-1537国际项目管理IPMA 项目管理的主要内容(续52)44项(知识)要素 17.技术状况与变化 18.项目风险 19.效果度量 2
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