项目管理发展形势概述.ppt

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1、项目管理培训课程现实与实现-项目管理发展形势概述,发展形势概述-中国,自1999年，国家外国专家局培训中心与美国项目管理协会(PMI)签署合作协议，成为美国PMI在华唯一一家PMP认证考试机构。项目管理专业人士资质认证(PMP)引入我国至2009年满十周年。因为在中国的外资企业特别是跨国公司在国际上一直是用项目管理方式运营的，他们在中国需要培养这种人才，所以首先外资企业开始进行项目管理的培训和考试。项目管理在中国一说起就是工程领域的项目管理，其实项目管理的影响力已经大大增强，辐射到很多行业，如：研发、IT软件、航天航空、金融和人文领域都认识了项目管理的重要性。中国项目管理的发展需要一个专业的项

2、目管理组织来推动，需要建立一个国字头的项目管理师协会。,发展形势概述-国际上比较认可的项目管理认证体系主要有IPMP和PMP两大类,1.IPMP即国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional)的简称，是国际项目管理协会（International Project Management Association，简称IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。2.PMP即由美国项目管理协Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考

3、试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。1999年，PMP考试在所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证,从而成为全球最权威的认证考试。目前，美国项目管理协会建立的认证考试有：PMP（项目管理师）和CAPM（项目管理助理师）已在全世界130多个国家和地区设立了认证考试机构。,发展形势概述-日本,日本于1998年将美国的项目管理知识体系引入本土，到2007年已经有两万多PMP。日本项目管理的发展路线和我们不一样，由政府出面来组建自己的机构，并进行自己知识体系的研发，他们在吸收美国知识体系的内容又注重结合自己的文化，很快就推出了符合日本国情的项目管理知识体系，并成立了日本的项目

4、管理协会，也推出了日本项目管理各级别的考试，推动日本项目管理职业人士资格的评定。,发展形势概述-当前,现在的项目越做越大、越做越难，从时间和成本上来讲越来越复杂，作为一个好的项目经理有一个重要挑战是要不断与时俱进。一个优秀的项目经理不但要有项目管理知识，还要有深厚的行业技术背景知识。一个优秀的项目经理的交际能力和用人能力很重要。做好一个项目需要一个出色的团队。要以项目经理为中心把大家凝聚在项目经理的身边，团队中每个人都有自己的想法和个性，管理人是很难的。因项目而成立的临时性团队，项目经理不像职能经理有很大的影响力，因为职能经理掌握升职涨薪等权利。,PMP认证,PMP认证是由美国项目管理学会(P

5、roject Management Institute，简称PMI)在全球范围内推出的针对项目经理的资格认证体系，通过该认证的项目经理叫“PMP”，即Project Management Professional（项目管理专业人员）。自从1984年以来，美国项目管理协会（PMI）就一直致力于发展并保持一种严格的、以考试为依据的专业资质认证项目，以便推进项目管理行业和确认个人在项目管理方面所取得的成就，以认可个人展现的，能够领导和指导项目团队来在进度、预算和范围的限制下交付成果的知识和技能。国内自1999年开始推行PMP认证，由PMI授权国家外国专家局培训中心负责在大陆地区进行PMP认证的考试报

6、名和组织。美国项目管理协会的项目管理专家（PMP）认证是目前世界上对项目管理从业人员最流行的认证之一。PMP认证的通过两种方式对认证申请者进行考核，以决定是否颁发给PMP申请者PMP证书。,PMI是什么样的组织,PMI是成立于1969年一个国际性组织，PMI（Project Management Institute），即美国项目管理学会，它是一个有着近30万名会员的国际性学会，是项目管理专业领域中最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织。这个组织的出现大大推动了项目管理的发展。PMI一直致力于项目管理领域的研究工作，在1976年PMI提出了制定项目管理标准的设想。经过近10年的努

7、力，1987年他们推出了项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），简称PMBOK。这是项目管理领域又一个里程碑。因此，项目管理专家们把80年代以前称为“传统的项目管理”阶段，把80年代以后称为“新的项目管理”阶段。这个知识体系把项目管理归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域。PMBOK又分别在1996年、2000年、2004年、2008年进行了四次修订，使该体系更加成熟和完整。PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认，PMI也已经成为全球项目管理的权威机构，其组织的

8、项目管理资格认证考试（PMP）也已经成为项目管理领域的权威认证。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证。同时全球的PMP人员也在为保持其项目管理的科学性和权威性在进行着不懈的努力。PMI致力于向全球推行项目管理，以提高项目管理专业的水准，在教育、会议、标准、出版和认证等方面定制专业技术计划。PMI正成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。,PMBOK是什么,美国项目管理学会的PMI资格认证之所以能在如此广的行业和地域范围内被迅速认可，首先是项目管理本身的重要性和实用性决定的，其次很大程度上是得益于该项认证体系本身的科学性。PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系（Pro

9、ject Management Body of Knowledge,简称为PMBOK）。该知识体系构成PMP考试的基础。它的第一版是由PMI组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成，可谓集世界项目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。而更为科学的是每隔四年，来自于世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容，使它始终保持权威地位。PMI组织专业每个四年会对PMBOK做一个修订以完善内容，增补最新理论和跟上项目管理实践。截止目前，PMBOK已经又推出2000版，2004版，最新的是2008版（中文第四版在2009年4月由电子工业出版社出版）。,PM定义,我们国家需要一批既

10、有实战经验又有理论基础的项目管理人才还是很缺乏的。定义：1.项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。2.项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。3.项目管理发展史研究专家以20世纪80年代为界把项目管理划分为两个阶段。项目管理(project management pm)是美国最早的曼哈顿计划开始的名称.。后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法)。现在的台湾省叫项目专案。项目管理是“管理科学与工程”

11、学科的一个分支，是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。,PM做法与P管理者,项目管理的做法：不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。项目的管理者：在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地

12、管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。企业中的“项目”说白了就是企业中的各项有始有终的工作或事务。,PM应用与原则,项目管理的应用：从80年代仅限于建筑、国防、航天等行业迅速发展到今天的计算机、电子通讯、金融业甚至政府机关等众多领域。目前在国内，对项目管理认识较深，并要求项目管理人员拥有相应资格认证的还主要为大的跨国公司、IT公司等与国际接轨的企业。项目管理的10大原则：1.工欲善其事，必先利其器；2.名不正则言不顺，言不顺则事不成；3.其身正，不令而行；4.凡事预则立，不预则废；5.磨刀不误砍柴功；6.统筹兼顾；7.无以规矩不

13、成方圆；8.欲速则不达；9.众人拾柴火焰高；10.不知言，无以知人也。,PM工作内容,1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。2、对项目进行分析和需求策划。3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。5、制定项目执行和控制的基本计划。6、建立项目管理的信息系统。7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。8、跟踪和分析成本。9、记录并向上级管理层传达项目信息。10、管理项目中的问题、风险和变化。11、项目团队建设。12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作

14、。13、项目及项目经理考核。14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。,PM的知识体系,项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。1、项目范围管理：是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。2、项目时间管理：是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。3、项目成本管理：是为了保证完成项目的实际成本

15、、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。4、项目质量管理：是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。,PM的知识体系,5、人力资源管理：是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。6、项目沟通管理：是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。7、项目风险管理：涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订

16、对策和风险控制等。8、项目采购管理：是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。9、项目集成管理：是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。,PM的常用工具,关键路径法：项目管理中应用最为广泛的方法之一。逻辑框架法：项目质量评价的综合评价方法。PERT网络分析法：有效的项目进度管理工具。VMI模型：国际前沿的供应链库存管理模式。工作分解结构：项目管理众多工具中最有价值的工具之一。在线项目管理工具：基

17、于 web 的项目任务及团队协作管理套件，已日渐成为项目管理的常用帮手。其软件的成熟度，已完全可以为您同时协调和管理数以百计的项目和团队成员，大大提高了项目管理的高效性，已成为项目管理无纸化办公的大趋势。,PM在线工具的优势,1、共享方便，易于使用；2、对项目的进程和文档资料能够系统化管理；3、费用较低；4、适用于分散办公和远程办公可以免费试用；5、对中小企业非常适合，一些版本可免费供小项目和有限数量的用户使用；6、提供了一个突破空间和时间限制的协同工作管理平台。,目前国内外供各个行业所使用的在线项目管理软件,MyToDoList PHP、百会PM、Zoho PM、Google Spreads

18、heets等。在线免费（试用）项目管理软件则有：Basecamp、Comindwoork、GoPlan、趣客、易度（SaaS型）、TeamOffice（SaaS型）等。其中MyToDoList PHP、百会PM、Zoho PM、TeamOffice（SaaS型），对中小企业和项目团队非常适合。知名软件：1.Primavera Project Planner；2.Micrsoft Office Project。,项目管理在我国国情下的具体现状以及存在的问题,工程项目管理的基本原理是按客观经济规律对工程项目建设全过程进行有效地计划、组织、控制、协调的系统管理活动。从内容上看，它是工程项目建设全过程

19、的管理，即从项目建议书、可行性研究设计、工程设计、工程施工到竣工投产全过程的管理。从性质上看，项目管理是固定资产投资管理的微观基础、其性质属投资管理范畴。工程项目建设是利用投资完成具有一定生产能力或使用功能的建筑产品的过程，是国民经济发展计划的具体化，是固定资产再生产的一种具体形式。它通过项目的建成投产使垫付出去的资金回收并获得增值。,现阶段工程管理中存在的问题,十多年来我国的项目管理取得的成绩是显著的。目前质量事故，工期拖延，费用超支等问题仍然不少，特别是近两年来出现的多起重大工程质量事故，不仅给国家和人民的生命财产造成了巨大的损失，同时也造成了不良的社会影响。这些事故无一例外的都是与项目管

20、理有关，都是由于项目管理不善，管理不规范所造成的。,现阶段工程管理中存在的问题,项目管理这个领域我国与西方发达国家相比还有相当差距，其具体表现在以下几方面：1）工程项目管理的观念淡薄，法制不健全2）在项目的获取上还缺乏营销的概念3）工程项目管理的工作范围有待扩展4）竞争中过分重视价格的作用5）项目管理人员素质普遍较低6）工程项目管理工作中信息化技术应用还不够7）不重视项目的可行性研究8）管理中的一些具体问题：组织关系复杂，协调工作大、投入资金的管理问题、各自资任不明，分工不确切、重进度，轻质量、计划工作不落实、材料供应、设备落实问、合同问题。,发展趋势,1.项目管理的国际化趋势 随着我国改革开

21、放的进一步加快，中国经济日益深刻地融入全球市场，企业走出国门在海外投资和经营的项目也在增加，许多项目要通过国际招标，咨询或BOT方式运作，项目管理的国际化正形成趋势和潮流。特别是我国加入WTO后，行业壁垒下降，国内市场国际化，国内外市场全面融合，面对日益激烈的市场竞争，我国的企业必须以市场为导向，转换经营模式，增强应变能力，勇于进取，在竞争中学会生存，在拼搏中寻求发展。,发展趋势,2.项目管理的信息化趋势伴随着Internet走进千家万户，以及知识经济时代的到来，项目管理的信息化已成必然趋势。21世纪的主导经济、知识经济已经来临，与之相应的项目管理也将成为一个热门前沿领域。知识经济时代的项目管

22、理是通过知识共享、运用集体智慧提高应变能力和创新能力。目前西方发达国家的一些项目管理公司已经在项目管理中运用了计算机网络技术，开始实现了项目管理网络化、虚拟化。另外，许多项目管理公司也开始大量使用项目管理软件进行项目管理，同时还从事项目管理软件的开发研究工作。种种迹象表明21世纪的项目管理将更多的依靠电脑技术和网络技术，新世纪的项目管理必将成为信息化管理。,发展趋势,3.工程项目全寿命管理所谓全寿命管理即为建设一个满足功能需求和经济上可行的工程项目，对其从工程项目前期策划，直至工程项目拆除的项目全寿命的全过程进行策划、协调和控制，以使该项目在预定的建设期限内、在计划投资范围内顺利完成建设任务，

23、并达到所要求的工程质量标准，满足投资商、项目经营者以及最终用户的需求；在项目运营期进行物业的财务管理、空间管理、用户管理和运营维护管理，以使该项目创造尽可能大的有形和无形的效益。,发展趋势,4.工程项目管理的集成化所谓工程项目管理的集成化就是利用项目管理的系统方法、模型、工具对工程项目相关资源进行系统整合，并达到工程项目设定的具体目标和投资效益最大化的过程。例如“SIPOC”工程项目管理模型将工程项目的过程简单描述为：S-供应商；I-工程项目输入；P-工程项目的系统处理过程；O-输出；C-客户。它将工程项目的利害关系者集合和工程项目的过程作为一个完整的整体进行研究，揭示了工程项目的系统集成是工

24、程项目内在本质的要求。,发展趋势,5.合作管理传统的建设合同中，业主与承包商中间往往视彼此为对手，这导致了效率的降低和成本的增加。因此，业主们试图寻找一种新的模式来处理与承包商之间的工作关系。于是，合作管理开始为人们所重视和使用。所谓合作管理模式，是指业主与工程参与各方在相互信任、资源共享的基础上达成一种短期或长期的协议；在充分考虑参与各方利益的基础上确定建设工程共同的目标；建立工作小组，及时勾通以避免争议和诉讼的产生，相互合作、共同解决建设工程实施过程中出现的问题，共同分担工程风险和有关费用，以保证参与各方目标和利益的实现。选择了合作管理模式，就应达到一种“双赢”局面而努力。因此，人际关系，

25、权利的平衡和各方股东利益的满足是合作管理模式需要解决的问题。,发展趋势,6.工程项目总控模式于20世纪90年代中期在德国首次出现并形成相应的理论。我国于1998年首次引进该模式。工程项目总控是指以独立和公正的方式，对工程项目实施活动进行综合协调，围绕工程项目的费用、进度和质量等目标进行综合系统规划，以使工程项目的实施成为一种可靠安全的目标控制机制。它通过对工程项目实施的所有环节的全过程进行调查、分析、建议和咨询，提出对工程项目实施切实可行的建议方案，供工程项目的管理层决策参考。根据建设工程的特点和业主方组织结构的具体情况可以分为单平面和多平面两种类型。,发展趋势,7.代建制项目代建制最早起源于

26、美国的建设经理制。是指业主委托一个称为建设经理的人来负责整个工程项目的管理，包括可行性研究、设计、采购、施工、竣工试运行等工作，但不承包工程费用。建设经理作为业主的代理人，在业主委托的业务范围内以业主名义开展工作，如有权自主选择设计师和承包商，业主则对建设经理的一切行为负责。所谓代建制则是指项目业主通过招标的方式，选择社会专业化的项目管理单位（代建单位），负责项目的投资管理和建设组织实施工作，项目建成后交付使用单位的制度。与建设经理制相比，无论是在代理人的定义上还是在选择程序上，代建制都更具科学性和先进性。,发展趋势,代建单位具有项目建设阶段的法人地位，拥有法人权利（包括在业主监督下对建设资金

27、的支配权），同时承担相应的责任（包括投资保值责任）。2004年7月16日，国务院出台了关于投资体制改革的决定，决定指出：“加强政府投资项目管理，改进建设实施方式。”对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”，即通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施，严格控制项目投资、质量和工期，竣工验收后移交给使用单位。建制将是我国工程项目管理的发展趋势。,发展趋势,小结从项目管理的基本原理出发；针对项目管理的现状包括：理论以及实践新进展、存在的问题进行了探讨；根据以上情况总结我国的项目管理发展趋势。下一步我们应该从10个大方向努力：1.积极与国际惯例接轨；2.建立和健全项目管理的法律、法规；3.必须组建项目管理公司；4.提高项目管理人员的素质；5.加快项目管理的信息化、网络化建设；6.扩展项目管理工作的范围；7.实施先进的经营战略；8.做好项目的可行性研究工作；9.对传统的项目管理模式进行改革；10.大力发展我国的工程咨询业等，积极发展我国的工程项目管理。,