青年志愿者协会培训.ppt

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1、,青年志愿者协会,二零一一年十一月二十七日,一、基本常识,志愿服务宗旨,奉献,友爱,互助,进步,志愿者口号,志愿服务口号,志愿者标志,标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的第一个字母“Y”白色。标志寓意为志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献出一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。,志愿者日,二、基本概念,三、我们为什么要成为一名志愿者,四、怎样才能成为一名合格的志愿者前提,（一）、认识自我,（二）、认识自己的团队,（三）、认识志愿服务对象,志愿工作的服务对象目前包括：肢体残疾

2、人士、智力残疾人士、独居老人、居住于老人院的老人、“五保”老人、问题青少年、正常青少年、困难家庭儿童、重症儿童、失学儿童、智障儿童、长期病患者、住院病患者、精神病患者，心理问题病患者等。每一类服务对象均有其共同的特点，有行为、言语、思维、心理等多个方面,（三）、认识服务对象（why）,（三）、认识服务对象（how）,（四）、认识志愿服务事业发展的现状,1、从全国来看，志愿服务事业的发展面临的问题：,（四）、认识志愿服务事业发展现状,3、院青协存在的问题:,四、怎样才能成为一名合格的志愿者态度,如何对待自己的团队,如何对待志愿服务工作,如何对待志愿服务对象,志愿服务态度集锦,奉献多一点索取少一点

3、 真诚多一点 虚伪少一点微笑多一点脾气少一点 赞美多一点 批评少一点行动多一点埋怨少一点 宽容多一点 狭隘少一点谦虚多一点骄傲少一点 自律多一点 散漫少一点踏实多一点浮躁少一点 平和多一点 焦虑少一点理解多一点隔阂少一点 信任多一点 怀疑少一点,五、志愿服务存在的几个误区,六、寄 语,爱是生命的火焰，没有它，一切变成黑暗。幸福是一种征途，而不是目的地。奉献他人是成就自我：每个人都奉献他人，则成就一种风气，成就一种力量，成就一个社会。一个志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义，不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。

4、,寄 语,有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有经历过，就不知道其中的纯粹。我们做志愿者是因为心中的那份爱，那份渴望，那份责任感。我们希望用自己的爱，自己的行动去为苦难中挣扎的人们做点什么，去呼换温情以消减冷漠，去感染更多的人以此来营造和谐温情的社会氛围！,寄 语,我们切不可以小看了每一个志愿者的一点点的善良之心，正是这种善良之心在人与人之间的相互启发，相互影响，相互鼓励，并不断积累，久而久之，才能温暖整个社会，净化整个社会，改变人与人之间的关系，以至提高全民族的素质。沙滩上，渔民问小孩：“这海岸绵延数百里，每天被冲到沙滩

5、上的海星成千上万，你能救多少？你就让他们躺在那里干死又有什么关系？”小孩说：“不，对它有关系。”我不愿做渔民，我想做小孩，所以我在行动，所以我感到自己还活着。,寄 语,黎明到来之前，夜空中需要几颗星，虽然看到它们的人很少，但它告诉人们：还有希望，还有方向.如果你渴望什么而没有得到，那么就把它给其他人吧，不要让他们等得太久，更不要让他们失望，太久的失望会转化为绝望！,兰州外语职业学院青年志愿者协会,二零一一年十一月,志 愿 者 精 神,志愿者精神是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的精神，是公众参与社会生活的一种非常重要的方式，在一些国家志愿者精神是公民社

6、会和公民社会组成的精髓。青年志愿者精神：,志愿者的概念,不为物质报酬，基于良知、信念和 责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。,志愿者是在职业之外，不受私人利益或强制法律驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。就是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，而从事社会公益事业的人或人群。,在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人,志愿者的概念,志愿服务的概念,志愿服务的概念,志愿服务 是指任何人志愿贡献个人的时 间及精力，在不为任何物质报 酬的情况下，为改善社会服 务，促进社会进步而提供 的服务。,青年志愿者协会：志愿

7、服务团体传播志愿服务精神，营造志愿服务氛围，构建志愿服务文化，汇集志愿者，探索开展志愿服务活动（功能），服务他人、服务社会的团体，以获得志愿者与服务对象共同进步（目的、落脚点）。,青年志愿者协会,志愿服务发展历史,第二次世界大战中迅猛发展：领域扩充、大量组织建立、人员增长、政府重视,进一步规范化、扩大成广泛的社会性社会服务,（西方）,志愿服务发展历史（中国）,志愿服务发展历史（中国）,志愿服务发展历史（中国）,不同的组织对志愿者有不同的定义,西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者

8、”)定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。,（一）对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：,传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参

9、与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。,（二）对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义,奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。,（三）对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义,接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服

10、务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。,（四）不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步,个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习 新技能、得到满足感。机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精 神和生产。社会：帮助有需要的人，为他们带来希望、温 暖和改改；并且善用社会资源，加强市民的归 属感。,1、对自我参与动机的认识：,帮助有需要的人，回应社会需要；参与改善社会问题：

11、尽公民责任，回报社会；希望发挥自己所长；感觉自己的存在价值；学习新的技能；善用业余空闲时间；扩宽社交圈子：取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置；,丰富经验，自我成长；培养组织能力及领导才能；寻求刺激及扩宽生活体验；为未来工作做准备；感觉义务工作有意义；赶潮流，追时尚；出于对志愿服务的好奇心。,3、对自我性格的认知,对现实的态度：包括对人、对事、对社会、对自己的态度。性格的意志特征：包括对行为目标的明确程度、行为的自觉控制水平、面临困难的意志表现、自我做出的决定能否贯彻到底等，如目的性或冲动性、独立性或易受暗示性，纪律性与放纵性，主动性与自制力，勇敢与怯懦、有恒心、坚韧性、偏执、顽固等。性格的

12、情绪特征：包括情绪的强度、稳定性、持久性及主导心境等方面。性格的理智特征：包括表现在感知、记忆、思维、想象等认识过程之中的特征。,评价自己、他人、服务对象的性格可以从四个方面入手：,4、对自我健康的认识,身体健康方面：能够承担起不同种类的志愿活动，比如义卖、清洁等户外活动时，需要志愿者起码能够承受的起户外阳光的暴晒，不会发生中暑或不适，推出服务。要量力而行。心理方面：能够控制自己的感情，因为面对服务对象的情况，不少志愿者可能会触景生情，或者在听完服务对象的不幸经历之后，可能会跌入一个心理“黑洞”。面对来自各方面的压力和意见，志愿者必须用一种坚持的心理，排除各种不良心理。如，做志愿者好蠢啊！志愿者是免费劳动力！等等,