销售技能-TradeupII.ppt

《销售技能-TradeupII.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售技能-TradeupII.ppt（19页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、如何销售高端产品,高端产品怎么卖？,问题：Trade up I 如何让消费者买更贵的产品 Trade up II 如何销售高端产品 有何不同？有何区别？,高端产品怎么卖？,PC这样说“这么高的价格不打折能卖吗？”“这年头不打折还能卖？竞品都在打折啊”“没办法，顾客现在精的很，不给点折扣不行啊！”,对于高端消费者他们并不怕你的产品贵，只怕买的不值。,高端产品怎么卖？,高端人群的销售策略,销售高端产品的消费人群是高端人群，通常是指那些收入地位高的人。,1.以高对高 高端人群通常有着较强的自我优越感。所以我们 的销售顾问也要做到：素质高，情商高 素质高体现在知识，阅历较丰富，有自信 情商高体现在能够

2、很快适应环境和对手并找到与 对方交流的切入点 满足以上几点就能够与对方实现良好的沟通并达 成共识,高端人群的销售策略,2.销售顾问必须明确自身产品和服务的高端之处 高端人群的见识比较广，目的性很强。看重的不是价格，只要他们感觉这产品值得他们就会购买，因此销售顾问一定要让对方觉得她享受的产品服务确实是高端的。在沟通中。适当的低姿态夸赞对方使心理上充分满足，容易使其亢奋，产生购买欲,高端人群的销售策略,3.针对高端人群销售要精准 高端客户本身就稀少，所以要格外认真，细致的服务，避免产生不好印象永远错失顾客,高端人群的销售策略,高端人群的销售策略,4.接触高端客户采用高端方法 利用VIP，商场介绍等

3、方式结识高端客户，对方也比较容易接受,5.让对方心理充分满足 通过自己对对方的尊敬和崇敬或者从某方面唤起对方除商业以外的另一种感情，入长辈对晚辈等，从而满足对方的各种心理需要,高端人群的销售策略,销售高端产品销售技巧,尊贵独一无二数量少制作工艺，产地生活品味细节亲身体验,1、尊贵 举例：你应该问他：“家里平时客人多吗？”如果回答多，那么你应该告诉他：“这款榨汁机就是为你这样的尊贵人物准备的，让你倍有面子。”同时为了体现这种尊贵感，你应该告诉他哪些政界、商界、艺术界等名人购买过，并且能够指名道姓，此外如果你能说出周边他的邻居等名字会让人感到更加亲切、可信。,销售高端产品销售技巧,2、独一无二 告

4、诉他们一些这个产品独一无二的工艺、技术、特点等。但是千万不要用类似“我们的专利”等苍白的话语告诉他们，这样客户完全没有感觉，因为大家都是这么说的，你应该告诉他们“我们的7系须刀刀片是采用德国锻钢技术制作的”“德国品牌的品质世界有口皆碑，比如您熟悉的”等类似这种比喻性的、通俗性语言进行介绍，顾客才能听得懂；,销售高端产品销售技巧,3、数量少数量少意味着尊贵，好的奢侈产品都是这样的。有时在不偏离事实的前提下，你告诉他们“我们目前店内已经数量不多”、“要提前预订，个月后才能到货”等语言，反而会显示产品的尊贵,销售高端产品销售技巧,4.制作工艺，产地 举例：“我们的高端须刀都是德国原装进口的，您知道德

5、国人做事严谨一丝不苟，设计一款产品保持很多年，但是好处是”反而赢得了客户的喜爱；,销售高端产品销售技巧,5.生活品味 强调其艺术感，强调生活请调营造，比如来自某某什么设计师、某某艺术风格等灵感，会更加增添其价值，尤其是以感性的语言进行描述更加让人喜爱，因为生活本身就是感性的；,销售高端产品销售技巧,6.细节 好品牌就是看细节。如果你能从这个产品中找出5个以上独特细节(TOP 3)，那么销售就会变得容易的多。细节是品质的关键所在,销售高端产品销售技巧,7 引导其亲身体验 我们常常陷入误区，就是我们往往陶醉于自己精彩的解说中去，但是顾客却往往没有感觉。比如你说：“手感特别好！”但是问题是客户没体验怎么知道手感一定好呢？所以你要调动客户，让客户自己去感受，让他们亲身体验产品使用的良好感觉，他们会印象深刻。,销售高端产品销售技巧,演练练习,尊贵独一无二数量少制作工艺，产地生活品味细节亲身体验,