【大学课件】供应链管理环境下的采购与物流管理.ppt

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1、供应链管理,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,http:/,物流贯穿整个供应链，它连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带。供应链管理赋予物流与采购管理新的意义和作用，如何有效地管理供应链的物流过程，使供应链将物流、信息流、资金流有效集成并保持高效运作，是供应链管理要解决的一个重要问题。,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,http:/,本章探讨供应链环境下的物流管理一般性策略问题。首先论述供应链管理环境下的物流管理思想和策略，如有效资源配送、全球后勤系统、第三方物流系统、推迟化策略、战略渠道设计。其次分析供应链企业的采购管理新特点，着重探讨从为库存采购到为订单采购的转变；从

2、采购管理向外部资源管理转变；从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。在此基础上再对有关准时化采购的策略进行论述，包括采购的意义、特点和策略。最后论述供应链采购策略中有关客户关系管理，包括供需关系理论、低成本采购策略、柔性合同等，解决供需的矛盾问题。,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,http:/,第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例：电子商务下集成供应链管理案例,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3

3、说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。,http:/,第一节 概述,“库存”，在英语里面有两种表达方式：Inventory和Stock，它表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态。,一、基本概念,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、物流在供应链管理中的地位,三、供应链环境下物流管理面临的主要问题,http:/,第一节 概述,一、基本概念,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,物流,物流管理,采购/供应管理,配送管理,后勤

4、管理,物料管理,供应链管理,http:/,第一节 概述,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,物流,在20世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物流指的是销售过程中的物流。,http:/,第一节 概述,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,物流,第二次世界大战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后勤（Logistics）”理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战争时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。,中华人民共和国国家标准物流术语GB/T

5、18354-2001,32 物流 Logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,http:/,第一节 概述,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,物流,32 物流 Logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,http:/,第一节 概述,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,物流,物流管理,38 物流管理 Logistics management为了以最低的物流成本达到用户所满意的

6、服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。,http:/,第一节 概述,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,物流,供应链管理,621 供应链管理 Supp1y chain management（SCM）利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。,是跨企业范围的广泛的管理，它从战略层次上把握最终用户的需求，通过企业间的有效合作，获得包含成本、时间、效率、柔性等的最佳效果。,http:/,供应链的结构模型,资金流,物流,知识流,http:/,供应链管理中不同管理范畴的描述,物流,二级供应商,一级供应商,一级用户,二级用户,三级用户,

7、供应方 供应管理 配送管理 需求方,后 勤 管 理,物 料 管 理,供 应 链 管 理,http:/,第一节 概述,一、基本概念,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、物流在供应链管理中的地位,三、供应链环境下物流管理面临的主要问题,（一）物流一体化与供应链管理间的关系,（二）物流在供应链管理中的地位,供应链管理是一新的管理理念,供应链管理区别于物流一体化,http:/,供应链管理发展四个阶段,http:/,1供应链管理是物流运作管理的扩展,2供应链管理是物流一体化管理的延伸,3供应链管理是物流管理的新战略,http:/,第一节 概述,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、物流

8、在供应链管理中的地位,（二）物流在供应链管理中的地位,物流管理在供应链管理中发挥着以下几个方面重要作用,1、创造用户价值，降低用户成本。2、协调制造活动，提高企业敏捷性。3、提供用户服务，塑造企业形象。4、提供信息反馈，协调供需矛盾。,（一）物流一体化与供应链管理,http:/,第一节 概述,一、基本概念,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、物流在供应链管理中的地位,三、供应链环境下物流管理面临的主要问题,（一）传统的物流管理三大缺陷,（二）供应链管理环境下物流面临的问题,http:/,第一节 概述,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,三、供应链环境下物流管理面临的主要问题,（

9、一）传统的物流管理三大缺陷,（二）供应链管理环境下物流面临的问题,（1）库存太大,（2）反应太慢,（3）处理需求单一,1）实现快速准时交货的措施问题。2）低成本准时的物资采购供应策略问题。3）物流信息的准确传输、信息反馈和共享问题。4）物流系统的敏捷性和灵活性问题。5）供需协调实现无缝供应链连接问题。,http:/,第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例：电子商务下集成供应链管理案例,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的

10、地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应链管理环境下物流管理的战略,三、供应链管理环境下物流资源的有效配置,四、全球化的后勤保障系统,五、供应链管理环境下新型物流,六、延迟化战略,七、战略渠道设计,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第

11、八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,供应链中物流管理的目标是：在恰当的时间和地点交付正确（指以正确的质量水平交付）的产品。,该目标给出了物流管理必须解决的3个变量：,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,库存管理目标是缩短订购运输支付的周期时间。当多数伙伴都用电子形式连接起来时，过去用传真和邮寄形式传递的信息，现在可以马上发送，可以跟踪单证，确保单证的接收，提高审计能力。有效的库存管理方案可以降低库存水平，加速库存周转，消除缺货事件的发生。,(一)库存管理,(二)订购过程管理,(三)配销管理,(四)仓

12、库管理,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,（1）供应商管理,(一)库存管理,(二)订购过程管理,(三)配销管理,(四)仓库管理,（2）订购合同管理,（3）订购单管理,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,（1）配销需求计划（DRP）,(一)库存管理,(二)订购过程管理,(三)配销管理,(四)仓库管理,（2）实物库存管理（PIM）,（3）运输和车队管理,（4）劳动力管理,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流

13、管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,(一)库存管理,(二)订购过程管理,(三)配销管理,(四)仓库管理,仓库管理指货物位置管理、产品放置、收货和发货过程以及对这些过程的检测。仓库管理的基本目标是使操作费用和商店希望提供服务的水平相平衡。相关的费用分为三种：劳力、空间和设备。服务水平由收货、储存、提取和发送货物水平来决定。这通常通过对比被提取的和希望提取的货物的数量来衡量。提取过程指商店根据订购单对产品进行选择和分类来选择产品。,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物

14、流管理,二、供应链管理环境下物流管理的战略,供应链管理的战略思想就是要通过企业与企业之间的有效合作，建立一种低成本、高效率、响应性好、具有敏捷性的企业经营机制，产生一种超常的竞争优势；就是要使企业从成本、质量、时间、服务、灵活性等方面显著提高竞争优势，加快企业产品进入市场的速度。这种战略思想的实现需要供应链物流系统从企业战略的高度规划与运筹，并把供应链管理战略通过物流战略的贯彻实施得以落实。,物流管理战略意义,管理战略框架结构,http:/,物流管理的战略框架,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,二、供

15、应链管理环境下物流管理的战略,三、供应链管理环境下物流资源的配置,供应链管理的目的是要通过合作与协调实现资源的共享和最佳资源搭配，使各成员企业实现资源最充分的利用。,采取外包的形式，将企业产品的零部件等外包给世界各地的制造商去生产，通过全球物流网络发往同一配送中心，将组装好产品发送给用户。,供应链的物流系统能否实现有效的资源配置取决于物流信息系统的完备性和合作企业的合作性。,物流管理的作用就是通过有效的资源配置，使供应链各节点企业之间的物料得到最充分的利用，保证供应链实时的物料供应、同步化运作。,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,四、全

16、球化的后勤保障系统,四、全球化的后勤保障系统,四、全球化的后勤保障系统,四、全球化的后勤保障系统,企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。,企业的全球供应链管理系统应主要考虑如下几 个方面的问题：,（一）建立全球供应链需求信息网络,（二）建立全球化合作关系网，提高物流效率,（三）建立全球的售后服务体系,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,四、全球化的后勤保障系统,四、全球化的后勤保障系统,四、全球化的后勤保障系统,四、全球化的后勤保障系统,企业发展成为全球性的企业时，

17、就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。,（一）建立全球供应链需求信息网络（二）建立全球化合作关系网，提高物流效率（三）建立全球的售后服务体系,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应链管理环境下物流管理的战略,三、供应链管理环境下物流资源的有效配置,四、全球化的后勤保障系统,五、供应链管理环境下新型物流,（一）第三方物流,（二）第四方物流,（三）电子物流,（四）绿色物流,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,第八章 供应链管理环境下的采购与物

18、流管理,企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。,第三方物流（TPL）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。,五、供应链管理环境下新型物流,325 第三方物流 Third-part logistics（TPL）,中华人民共和国国家标准物流术语GB/T18354-2001,第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。,http:/,第三方物流提供的服务内容,http:/,商流、物流合一示意图,工厂A,工厂B,总公司,批发商甲,批发商乙,零售商,物

19、流,商流,http:/,商流、物流分离示意图,工厂A,工厂B,总公司,批发商甲,批发商乙,零售商,物流,商流,配送中心,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。,（1）集中主业（2）节省费用，减少资本积压（3）减少库存（4）提升企业形象,五、供应链管理环境下新型物流,采用第三方物流系统，企业可以获得如下的好处：,中华人民共和国国家标准物流术语GB/T18354-2001,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,第八章 供应

20、链管理环境下的采购与物流管理,企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。,“是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作”,五、供应链管理环境下新型物流,第四方物流（fourth party logistics，简称4PL）,“一个集中管理自身资源、能力和技术，提供互补服务的供应链管理综合解决办法的供应者”,“4PL是一个供应链集成商，调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”；,“有领导力量的物流提供商”,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流

21、管理,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。,对4PL共识:“超级经理”4PL主要作用：,五、供应链管理环境下新型物流,必须满足三个条件：1.第四方物流必须不是物流的利益方2.第四方物流必须能实现信息共享3.第四方物流必须有能力整合所有物流资源,第四方物流（fourth party logistics，简称4PL）,对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当唯一“联系人”的角色。,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,第八章 供应链管理

22、环境下的采购与物流管理,企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。,五、供应链管理环境下新型物流,电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。,1电子物流的概念,电子物流最主要的特点是前端服务和后端服务的集成，新兴的电子物流服务就是由具备实力的服务商来提供最大限度地满足顾客需求的外包服务。,2电子物流的特点,http:/,电子物流服务结构,http:/,传统物流与电子物流的对比,http:/

23、,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应链管理环境下物流管理的战略,三、供应链管理环境下物流资源的有效配置,四、全球化的后勤保障系统,五、供应链管理环境下新型物流,六、延迟化战略,http:/,存在的问题占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装，造成更大浪费。,案例：惠普台式打印机供应链的构建,提高产品需求预测的准确性,六、延迟化战略,http:/,案例：惠普台式打印机供应链的构建,解决方案,这样一种生产组织策略，称之为“分销中心本地化（D C Local

24、ization）”。,电源等客户化需求的部件设计成了即插即用的组件，从而改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，保持大量的库存以满足不同需求的情况。,http:/,第二节 供应链管理环境下的物流管理,一、供应链管理环境下物流管理的特征,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应链管理环境下物流管理的战略,三、供应链管理环境下物流资源的有效配置,四、全球化的后勤保障系统,五、供应链管理环境下新型物流,六、延迟化战略,七、战略渠道设计,http:/,第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例：电子商

25、务下集成供应链管理案例,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。,http:/,第三节 供应链管理环境下的采购管理,一、传统的采购模式,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应链管理环境中采购的特点,http:/,第三节 供应链管理环境下的采购管理,一、传统的采购模式,第八章 供应链管理

26、环境下的采购与物流管理,（一）传统管理下的采购模式,（二）传统的采购模式的特点,虽然采购物资的质量、数量和交货期限也是采购企业关心的重要问题，但是与价格比起来却处于次要地位，而且这些问题都是通过一些事后验证和控制的方法来实现，及时性很差，会造成生产上的重大损失.,在传统管理下的采购中，企业首要考虑的、最主要的问题是采购的价格和以何种方式与供应商进行交易。一般而言，是通过多个供应商进行报价，充分利用多头竞争，从中选择价格最低的供应商作为合作者。,http:/,1传统采购过程是典型的非信息对称的博奕过程,2事后把关，质量控制不及时,3供需双方的合作关系短暂，竞争关系长久,4响应用户需求的能力迟钝,

27、第三节 供应链管理环境下的采购管理,一、传统的采购模式,采购与物流管理,（一）传统管理下的采购模式,（二）传统的采购模式的特点,http:/,第三节 供应链管理环境下的采购管理,一、传统的采购模式,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应链管理环境中采购的特点,在供应链管理模式下，采购工作要做到5个恰当：,恰当的数量实现经济批量采购，既不积压又不会造成短缺。,恰当的时间实现及时化采购管理，既不提前，给库存带来压 力；也不滞后，给生产带来压力。,恰当的地点实现最佳的物流效率，尽可能地节约采购成本。,恰当的价格达到采购价格的合理性，价格过高则造成浪费，价格过低可能质量难以保证。,恰当的来

28、源力争供需双方间合作与协调，达到双赢的效果。,http:/,第三节 供应链管理环境下的采购管理,二、供应链管理环境中采购的特点,采购与物流管理,订单驱动的采购业务原理,（一）从库存驱动向订单驱动而转变,http:/,（一）从库存驱动向订单驱动而转变,第三节 供应链管理环境下的采购管理,二、供应链管理环境中采购的特点,采购与物流管理,订单驱动采购方式的特点：,1）信息传递方式发生了变化2）缩短了对用户的响应时间3）签订供应合同的手续大大减化4）实现面向过程的管理模式5）实现供应链的精细化运作,订单驱动的采购业务原理,http:/,（二）从采购管理转变为外部资源管理,1、和供应商建立一种长期的、互

29、利互惠的合作关系。,2、通过提供信息反馈和教育培训支持。,3、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。,4、协调供应商的计划。,5、建立一种新的、有不同层 次的供应商网络，对供应 商的数量进行管理。,（一）从库存驱动向订单驱动而转变,第三节 供应链管理环境下的采购管理,二、供应链管理环境中采购的特点,采购与物流管理,应从以下几个方面入手：,http:/,（二）从采购管理转变为外部资源管理,全局性和战略性的问题主要有：,1库存问题,2风险问题,3合作伙伴关系问题,（一）从库存驱动向订单驱动而转变,第三节 供应链管理环境下的采购管理,二、供应链管理环境中采购的特点,采购与物流管理,（三）从一般的买

30、卖关系转变为战略伙伴关系,4降低采购成本问题,5准时采购问题,http:/,第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例：电子商务下集成供应链管理案例,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。,http:/,第四节 准

31、时化采购策略,一、准时采购的基本思想,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、对供应链管理的意义,三、准时化采购的特点,四、实施的条件与方法,五、准时化采购的实践,http:/,第四节 准时化采购策略,一、准时采购的基本思想,采购与物流管理,准时采购也叫JIT采购，所谓JIT是Just-In-Time的简称，主要是针对物流活动而言的，强调物流到达目的地应当是准时的,也就是恰好在需要的时候抵达。,JIT 的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等）从而实现资源的重复、最佳运用。,JIT是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重要属性，

32、能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。,http:/,第四节 准时化采购策略,一、准时采购的基本思想,二、对供应链管理的意义,采购与物流管理,准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体性和同步化运作。,订单驱动是使供应和需求双方都有围绕订单运作，也就实现了准时化。,http:/,第四节 准时化采购策略,一、准时采购的基本思想,二、对供应链管理的意义,采购与物流管理,三、准时化采购的特点,（一）供应商越来越少，甚至单源供应,（二）对供应商的选择标准与以往不同,（三）对交货准时性的要求高,（四）对信息交流的需求与以往不同,（五）制定采购

33、批量的策略与以往不同,http:/,准时化采购与传统采购的区别,http:/,第四节 准时化采购策略,一、准时采购的基本思想,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、对供应链管理的意义,三、准时化采购的特点,四、实施的条件与方法,五、准时化采购的实践,http:/,第四节 准时化采购策略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,四、实施的条件与方法,（一）实施准时化采购的条件,1、选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。,2、用户与供应商间的紧密合作是准时化采购成功的钥匙。,3、卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证。,http:/,第四节 准时化采

34、购策略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,四、实施的条件与方法,（一）实施准时化采购的条件,（二）实施准时采购的方法,1.成立负责准时化采购的专门组织,2.制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施,3.精选少数供应商，建立伙伴关系,4.进行试点工作,5.搞好供应商的培训，确定共同目标,6.向供应商颁发产品免检合格证书,7.实现配合准时化生产的交货方式,8.继续改进，扩大成果,http:/,第四节 准时化采购策略,一、准时采购的基本思想,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、对供应链管理的意义,三、准时化采购的特点,四、实施的条件与方法,五、准时化采购的实践,（二）我国国

35、内的情况,（一）国外的实施情况,http:/,美国加利弗尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业的经营者准时采购的效果意问卷调查。有关调查的内容和结果见后面的表,http:/,第四节 准时化采购策略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,五、准时化采购的实践,（一）国外的实施情况,http:/,第四节 准时化采购策略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,五、准时化采购的实践,（一）国外的实施情况,http:/,第四节 准时化采购策略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,五、准时化采购的实践,（一）国外的实施情况,从以上调查报告可以得出以下结论：,1）准时化采购成功的

36、关键是与供应商的关系，而最困难的问 题是缺乏供应商的合作,2）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素,3）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素,4）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为 实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同 努力。,http:/,（二）我国国内的情况,我国企业供应商的供货准时率,第四节 准时化采购策略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,五、准时化采购的实践,（一）国外的实施情况,反映较好，但信息化水平较低，实施供应链管理的基础比较差，而企业间的这种战略伙伴关系也有待加强。,http:/,第一节 概述第二节 供应链管理

37、环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例：电子商务下集成供应链管理案例,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。,http:/,第五节 供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应商的评估和选择,三

38、、供应商关系的管理,（三）与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质 量的长期合作关系。,供应商管理的目标具体有五个：（一）获得符合企业质量和数量要求的产品或服务。（二）以最低的成本获得产品或服务。（三）确保供应商提供最优的服务和及时的送货。（四）发展和维持良好的供应商关系。（五）开发潜在的供应商。供应商管理的战略有三个：（一）设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构。（二）采用一种能使采购总成本最小的采购方法。,http:/,第五节 供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应商的评估和选择,（一）供应链管理下供应商选择的步骤,1.成立

39、供应商评估和选择小组,2.确定全部的供应商名单,3.列出评估指标并确定权重,4.逐项评估每个供应商的履行能力,5.综合评分并确定供应商,http:/,（二）对供应商评估与选择的方法,第五节 供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应商的评估和选择,（一）供应链管理下供应商选择的步骤,（1）技术水平（2）产品质量（3）供应能力（4）价格（5）地理位置（6）可靠性（7）售后服务（8）提前期（9）交货准确率（10）快速响应,（三）供应商选择的评估要素,http:/,第五节 供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理

40、,二、供应商的评估和选择,三、供应商关系的管理,（一）供应商关系的分类,从供应商与客户间的关系特征来看，传统企业的关系表现为三种：竞争性关系合同性关系（法律性关系）合作性关系而且企业间的竞争多于合作，是非合作性竞争。,供应链管理下的供需关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。,http:/,第五节 供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应商的评估和选择,三、供应商关系的管理,（一）供应商关系的分类,供应链管理下的供需关系有以下几种主要类型：短期目标型 长期目标型 渗透型 联盟型 纵向集成型,http:/,第五节 供应商管理

41、,一、供应商管理的目标及战略,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,二、供应商的评估和选择,三、供应商关系的管理,（一）供应商关系的分类,1两种供应关系模式2双赢关系对准时化采购的意义3双赢供应关系的管理,（二）双赢供应关系的管理,http:/,竞争关系是价格驱动的，这种关系的采购策略表现为：,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,1两种供应关系模式对比,1）买方同时向多个供应商购货，通过供应商之间的价格竞争获 得价格好处，同时也保证供应链的连续性。2）买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制。3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。,双赢关系模式是一种合作的供应商和生产商之

42、间共同分享信息，通过合作和协商相互的行为:,1）制造商对供应商给与协助，帮供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度。2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本。3）长期的信任合作取代短期的合同。4）比较多的信息交流。,http:/,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,2双赢关系对准时化采购的意义,概括起来，双赢关系对于采购中供需双方的作用表现在：,1）增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享,2）增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使 供应计划更加稳定,3）成功的客户有助于供应商的成功,4）高质量的产品增强了供应商的竞争力,5）增加对采购业务的控制能力

43、,6）通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求,7）减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动,http:/,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,3双赢供应关系的管理,（1）信息交流与共享机制（2）激励机制（3）合理的评价方法和手段,要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管理就应和供应商建立双赢关系，并维护和保持双赢关系。,http:/,思 考 题,1简要说明物流管理在供应链管理中的地位和作用。2在供应链管理下物流管理将面临哪些挑战？3简述供应链管理下的采购特点。4简要说明准时化采购对供应链管理的意义。5列出供应商管理的重点。,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,http:/,案例：加拿大Molson公司建立的整体化连锁供应信息网,第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理,http:/,