如何控制裁员成本与如何做好员工辞退管理.ppt
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1、如何控制裁员成本与如何做好员工辞退管理,温馨提示:扫一扫,加关注!更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布,尽在博商微信。,大纲,如何做好裁员成本的控制离职员工的管理,一、裁员成本控制,裁员涉及的“金”裁员成本的依法计算方法降低裁员成本的技巧,二、离职员工的管理,辞退与裁员的前期工作员工离职程序运用EQ与心理技术化解冲突离职后员工关系管理离职面谈的目的面谈的主要内容如何做好面谈的准备辞退员工及裁员面谈技巧理智处理面谈的突发事件如何达到双赢的辞退工作及结果,裁员成本控制,裁员涉及的“金”裁员成本的依法计算方法降低裁员成本的技巧,裁员涉及的“金”,1、生活补助费/经济补偿金2、医疗补助费3、代通知
2、金4、因拖欠工资应支付的赔偿费用5、因不足额支付经济补偿金引起的赔偿费用6、因停保时间导致保险金的多付情况,违反和解除劳动合同的经济补偿办法第五条:经劳动合同当事人协商一致,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。,裁员涉及的“金”,1、生活补助费/经济补偿金2、医疗补助费3、代通知金4、因拖欠工资应支付的赔偿费用5、因不足额支付经济补偿金引起的赔偿费用6、因停保时间导致保险金的多付情况,员工因医疗期满被裁员,用人单位应支付不少于六个月的医疗补助费。,裁员涉及的“
3、金”,1、生活补助费/经济补偿金2、医疗补助费3、代通知金4、因拖欠工资应支付的赔偿费用5、因不足额支付经济补偿金引起的赔偿费用6、因停保时间导致保险金的多付情况,用人单位解除劳动合同应该提前30天书面通知员工,否则应该支付等同天数的代通知金。,裁员涉及的“金”,1、生活补助费/经济补偿金2、医疗补助费3、代通知金4、因拖欠工资应支付的赔偿费用5、因不足额支付经济补偿金引起的赔偿费用6、因停保时间导致保险金的多付情况,1、单位克扣或无故拖欠劳动者工资;2、拒不支付劳动者延长工作时间报酬的;3、用人单位支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的,裁员成本控制,裁员涉及的“金”裁员成本的依法计算方法降
4、低裁员成本的技巧,补偿金的核算,1、双方协商一致由用人单位解除的:按劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于1个月的经济补偿金。不满一年的按一年计算。不超过12个月。“就高不就低原则”:劳动者解除合同前12个月的月平均工资为计算补偿金的基数;如果该平均工资低于企业平均工资的,按企业平均工资执行。,补偿金的核算,2、劳动者不胜任工作的,按1的办法执行。,补偿金的核算,3、经济性裁员,客观情况发生变化双方就变更合同达不成一一致意见的,由用人单位提出解除合同的,每满1年发给相当于1个月工资作为经济补偿金。,补偿金的核算,4、患病或非工伤解除:工作每满1年发给相当于1个月工资的经济补偿金。同时发给
5、不低于6个月工资的医疗补助费。患重病的再增加不低于50%的医疗补助费。患绝症的再增加不低于100%的医疗补助费。,补偿金的核算,5、不按上述规定执行的,还应多支付50%的额外经济补偿金。,补偿金的核算,7、因工作需要,由企业主管部门调整工作而转移工作单位的,应与原单位解除合同,与新单位签订合同,原用人单位不需支付经济补偿金。,补偿金的核算,8、原国企改制为非国有控股企业的,应与原企业职工解除劳动关系,并发给相应的经济补偿金,每满一年发给一个月,不满一年按一年计发;经济补偿金的月平均工资标准,最高不能超过企业所在地上一年度城镇职工月平均工资的3倍。,补偿金的核算,9、对原企业与其解除劳动关系的职
6、工,企业应按照当地医疗保险有关规定为其缴纳过渡性医疗保险金。,补偿金的核算,10、对改制企业距离法定退休年龄不足5年的职工,解除劳动关系应给予经济补偿金,或给予一次性缴纳养老保险(当地上年度职工月平均工资的60%及年递增5%的幅度为基数)、医疗保险费以及一次性计发生活费(按当地失业救济金月标准的110%和距法定退休年龄前的月数计算)后,不再支付经济补偿金。,三种不以12个月工资封顶的经济补偿,一、用人单位因情势变更致使劳动合同无法履行而解除劳动合同的,其向劳动者发放经济补偿金时不应以十二个月的工资为限,二、用人单位生产经营状况发生严重困难而裁减人员的,其向被裁减人员发放经济补偿金时不应以十二个
7、的工资为限,三、劳动者非因工负伤导致用工单位解除劳动合同的,用工单位发放经济补偿金时,不应以十二个月的工资为限。,裁员成本控制,裁员涉及的“金”裁员成本的依法计算方法降低裁员成本的技巧,案例一:,陈某,经与用人单位协商,同意解除双方的劳动合同,但陈某也提出自己还有5天平时加班、十天假日加班,要求企业为其发放加班费,做为人力资源主管,你如何做?,案例二:,A君提前30天向用人单位提出辞职,并同时提出自己还有10天年休假没有休,但由于正属销售旺季,用人单位要求A继续工作30天,那么当A正式离职时,未休年假该如何处理?,案例三:,注意各地停保的时间及停保产生的问题!,案例四:,南方某飞机维修公司从国
8、外租赁了一套飞机检测设备,年租金1200万元,3个月可以正式投入使用,可以为该公司带来每月200万元的可观利润.为此,公司花费10万元送工程师陈工(月薪10000元)到国外学习,并与其签订了培训协议,要求陈工回国后需为企业服务5年,并依此递减。目前陈工已经回国工作了6个月。,近来,由于陈工觉得自己在公司未被重视,加上有一家同行企业愿意出3倍工资聘请陈工并支付培训费用,于是陈工决定辞职。由于陈的离职,将会导致设备的安装调试延迟一个月,未来的2年中亦将导致企业每月损失10%的利润。如果你是该公司的人力资源总监,你是否同意其离职?,答案:,直接成本:直接成本为陈工离职公司即刻受到的可以用现值衡量的经
9、济损失。由于陈工已经回国工作了六个月,对方公司同意支付相应的培训费用,因此陈工的离职没有给给公司造成直接经济损失。,间接成本,A:设备租赁费用:设备安装期延误一个月,公司多付一个月的租赁费为:100万元。B:投入生产后两年内预期利润损失:200万 10%24个月=480 万C:设备安装期延误一个月而损失一个月的利润为:200万元。D:还有未能清晰计算的离职成本:招聘、培训等其他机会成本。综合上述,陈工的可计算间接离职成本为780万元以上。,从人力资本收益角度来看,即使公司给陈工涨两倍工资,陈工未来两年的工资总额也只为72万,远远低于陈工的间接离职成本780万元,因此从核心员工管理和人力资源战略
10、管理的角度看,应设法将陈工留下。,从工资的外部竞争性和内部的公平性来看,如果给陈工涨2倍的工资,公司内部会失去公平性。如果不给陈工涨2倍的工资,公司对外就没有竞争力,必然造成具有核心竞争力的员工陆续离开公司,所以使用工资手段来解决这个问题是行不通的。,请用一笔四条直线将下列九点联系起来:,离职员工的管理,情景模拟1:,某公司老板因经营工作的调整,需要辞退某部门未到期的部分员工,员工没有异议,但要求企业给个说法才愿意离职,如果你是人力资源经理,你怎么办?,情景模拟2:,某公路收费站一员工因为晚上上班时打磕睡,导致过路客人冲卡事件,为严肃纪律,公司领导要求人事部门立即解除该员工的劳动合同并不给予经
11、济补偿金,可是人事经理翻遍了公司的规章制度,均没有办法将员工的行为定性为严重违反企业规章制度,因此无法执行领导的意图,你将如何与员工面谈?,情景模拟3:,员工提出辞职就要走了,为了了解员工离职的真实原因,人事经理决定与离职员工进行离职面谈,如果你是人事经理,你将怎么做?,离 职:,指员工根据个人意愿,并经用人单位同意,或达到劳动法规规定的时限,与单位解除劳动关系的行为.,离职员工的管理,员工离职程序辞退与裁员的前期工作离职面谈的目的面谈的主要内容如何做好面谈的准备辞退员工及裁员面谈技巧运用EQ与心理技术化解冲突离职后员工关系管理如何达到双赢的辞退工作及结果,离职员工的类型,离职类型,非自愿离职
12、,自愿离职,离职员工的管理,员工离职程序辞退与裁员的前期工作离职面谈的目的面谈的主要内容如何做好面谈的准备辞退员工及裁员面谈技巧运用EQ与心理技术化解冲突离职后员工关系管理如何达到双赢的辞退工作及结果,员工离职程序:,人力资源部与部门协商确定裁减人员名单,上报公司分管领导审批,离职前准备工作,人力资源部做离职面谈,办理离职手续,离职员工的管理,员工离职程序辞退与裁员的前期工作离职面谈的目的面谈的主要内容如何做好面谈的准备辞退员工及裁员面谈技巧运用EQ与心理技术化解冲突离职后员工关系管理如何达到双赢的辞退工作及结果,裁员的前期准备工作,人力资源部与部门的协调沟通准备相关法律文件(协议书、离职证明
13、)安排或提请部门负责工作、物品交接工作了解员工的岗位、主要工作内容、入职时间、工资、其他收入、考勤、各种假期等向财务部门了解需结清的资产(如办公电脑、工衣)、财务等方面的情况做好档案、户口转移,养老保险、失业保险、医疗保险停保,住房公积金的封存或转移了解其是否掌握公司的核心机密,是否需要脱密期做好离职面谈准备,了解员工的工作情况和性格特性,对可能被问到的问题,做好对策与策略上的准备。,现代流行语之一:,“你跳槽了吗?”,“根据我的工作来评价我,不要看年头。”现在的年轻就业者如是说。他们追求的是个人职责的大小,他们认识到社会总是在变,他们还得为自己的将来做准备;他们寻求的是更大的职责,良好的同事
14、关系和更多的培训及提高的机会;他们喜欢述职关系较为灵活的、具有横向组织的机构,他们总在寻找自己的目标和机会。,引自员工管理,特别注意:,员工往往因为两个并存的原因而辞职:一个是“推力”,即在本组织工作不顺心;另一个是来自另一家公司的“拉力”,即“这山望着那山高”。,某调查显示:离职原因是:,41%认为是晋升机会有限25%认为自己的业绩不被赏识15%认为薪酬是主要原因 19%其他因素,员工为什么离职?一个心理动因模型的解释,员工离职的原因:,个人原因,内部原因,外部原因,制度问题、管理问题薪酬问题、员工满意度,社会价值观、竞争对手政策法规、经济、交通,经济上的考虑职业发展前景,公司文化,员工离职
15、的原因分析:,引才,留才,才用,育才,员工离职的原因分析:,引才,留才,用才,育才,薪酬企业文化企业品牌(包括招聘品牌)招聘条件企业发展的前景,企业薪酬水平是否反映同行业中的竞争性企业内部薪酬体系是否体现公平合理性,薪酬企业文化企业品牌(包括招聘品牌)招聘条件企业发展的前景,良好的企业文化可以吸引更多的人才,薪酬企业文化企业品牌(包括招聘品牌)招聘条件企业发展的前景,名不见经传的企业IBM、华为公司你愿意去哪家?,薪酬企业文化企业品牌(包括招聘品牌)招聘条件企业发展的前景,你们企业要求员工着工衣上班吗?,员工离职的原因分析:,引才,留才,用才,育才,一般员工辞职的原因 1企业工作条件及环境不好
16、?2、企业未尊重员工的权益和给与公平待遇?3、员工感到在本企业没有前途?4、导致员工不满的常见原因?5、其他个人原因辞职的情况?,离职员工的心理特征与行为表现,一、企业原因:企业往往根据自己的的经营需要或企业规章制度的有关依据,决定是否与员工续签劳动合同或通过是否胜任的考核制度来决定是否辞退员工。,企业原因离职类型:,1、合同到期不再续签2、不胜任工作单方解除3、双方协商解除4、严重违反规章制度单方解除5、试用期内不符合录用条件的解除,离职员工的心理特征与行为表现,1、无所适从2、不安、焦虑3、恐惧、担心4、悲观、失望5、冲动、不满6、早有思想准备7、自知之明,离职员工的心理特征与行为表现,几
17、种类型:一是员工自我感觉良好,认为自己表现不错,应该不会被辞退或应该会续签合同;二是个人没有社会竞争能力,习惯了在本企业工作,不舍得离开或对自己的未来就业机会没有信心;三是个人家庭原因或经济困难,迫切需要稳定工作,担心找不到相等待遇的工作,担心没了生活来源。行为表现:茫然、失望、六神无主、找人说情、消极 怠工、不满、冲动、急躁,离职员工的心理特征与行为表现,二、个人原因个人因为找到更好的工作或不满意企业的管理制度或因与直接上司关系处理不好,或薪酬等待遇达不到个人要求,提出离职的意愿。,个人原因离职类型:,1、合同期满个人不愿意续签2、找到新工作个人提出辞职3、不满企业管理提出辞职4、因个人原因
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