组织行为学概论.ppt
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1、组织行为学概述,第一章,本章教学提纲,组织行为学概说组织行为学的发展脉络和理论基础组织行为学的研究方法,本章教学重点,组织行为学的的内容体系 组织行为学的历史沿革,本章教学难点,组织行为学的学科性质组织行为学和相近学科的关系,1.1 组织行为学概说,组织行为学的定义组织行为学的内容体系组织行为学的基本观点,组织行为学的定义,组织行为学是研究组织系统内的个体、群体、组织及其关系的行为规律,以提高管理者描述、解释、预测和控制人的行为的能力,提高组织运作效率的科学。,组织行为学的内容体系,组织行为学的研究内容主要包括三个层次,即个体行为,群体行为和组织系统,同时研究三个层次之间的相互关系、相互作用对
2、员工工作绩效、缺勤率、流动率、工作态度等行为的影响。,组织行为学的的基本观点,人力资源的观点:支持员工的成长和发展权变的观点:在不同的情景下,要采取不同的行为管理方法结果取向的观点:根据效率来评估组织行为系统的观点:组织中所有部分形成复杂的交互作用关系,1.2 组织行为学的发展脉络和理论基础,1.2 组织行为学的发展脉络和理论基础,组织行为学的的发展脉络 组织行为学的的理论基础 组织行为学和邻近学科的关系,组织行为学的的发展脉络,工业心理学的兴起霍桑试验与人际关系理论行为科学管理心理学组织行为学,组织行为学的理论基础,心理学:人格、态度、知觉、学习社会学:群体动力学、工作团队、沟通、权力、冲突
3、、群体间行为、正式组织理论、官僚主义理论 社会心理学:态度、沟通、群体过程、群体决策 人类学:文化差异、组织环境差异、劳动力多样化 政治学:冲突、组织内的政治、权力,组织行为学和邻近学科的关系,组织行为学和管理学组织行为学和行为科学组织行为学和管理心理学,1.3 组织行为学的研究方法,实验室实验法自然实验法现场调查法现场观察法案例研究法,本章复习思考题,什么是组织行为学?组织行为学的基本观点是什么?简述组织行为学的发展脉络。心理学、社会学、社会心理学对组织行为学的贡献主要体现在那些方面?“由于行为一般是可预测的,因此没有必要系统地研究组织行为。”为什么这种说法是错误的?组织行为学的研究方法主要
4、有哪些?,案例:快乐公司:梦幻还是现实,1999年,刘德建从美国回到福州和弟弟刘路远一起投身互联网,2001年开始做网络游戏,2007年公司开始进行管理的调整、规范、优化并上市,成为网络游戏运营商中最赚钱的公司之一。2007年前三季,利润同期增长2662.3%,达人民币2.66亿元。目前网龙的目标是成为国内第一流的网游研发公司。2007年财富杂志的中国卓越雇主调查中,网龙是20家“最佳雇主最适宜工作的企业”之一。网龙以各种探索和实践,努力使员工的快乐感受和生产效率和谐统一,创造了一种或许尚不成熟,但却足够超前的“快乐公司”模式。,案例:快乐公司:梦幻还是现实,对大部分工作者而言,网龙的确很梦幻
5、:晚上十点,穿着拖鞋打着几个耳洞的年轻人出入公司,有的刚刚结束一天的工作,而有的则开始上班,整层开放办公室里的年轻人大多神情专注,偶尔会有三三两两地交谈或者几声轻笑,凌晨12点多,食堂里总有几小拨人在吃宵夜,去保龄球馆、健身房、羽毛球馆、路拳房或桑拿房等一应俱全的“飘渺庄”运动休息之后,顺便去水吧拿点喝的,饮料是免费的。上内网查查最新成立了什么学习小组,如果有自己感兴趣的就报个名,顺便讨论一下公司的福利电影票发几张才算合适。除了董事长刘德建,其他高管的办公桌都混在员工们的大开间里,大家对CEO直呼大名“路远”,吃饭的时候,下属乐于在CEO夸奖自己箭术的时候给他浇凉水。实行弹性工作制,每天工作7
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