管理运筹学-管理科学方法.ppt
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1、管理运筹学-管理科学方法,谢家平 博士 教授博士生导师研究领域:管理科学、运营管理、供应链管理讲授课程:管理运筹学-管理科学方法、管理系统工程、运营管理、供应链管理、ERP、国际物流、企业物流管理、管理决策模型与方法单 位:上海财经大学工商学院 物流管理系 E-mail:,2,教材与参考书籍,教材:谢家平编著.管理运筹学:管理科学方法,中国人民大学出版社,2010参考书:David et al.数据、模型与决策,机械工业出版社,2004费雷德里克.数据、模型与决策,中国财政经济出版社,2004James et al.数据、模型与决策,中国人民大学出版社,2006,3,32课时讲授提纲,绪 论第
2、一章 线性规划第二章 线性规划讨论第三章 对偶规划 静态规划第四章 整数规划第五章 目标规划第六章 动态规划 动态优化第七章 网络分析第八章 网络计划第九章 决策分析第十章 方案排序第十一章 库存控制第十二章 排队理论,离散优化,随机优化,淡化数学算法LINDO求解,4,考核方式,结课考试:笔试(开卷 or 闭卷?)每章一题 80%案例研究:选择合适方法结合企业实际进行应用 20%,5,管理运筹学的称谓,管理运筹学是一门研究如何最优安排的学科。Operations Research日本译作“运用学”香港、台湾译为“作业研究”我国译作“运筹学”源于古语“运筹帷幄之中,决胜千里之外”取“运筹”二字
3、,体现运心筹谋、策略取胜Management Science 管理科学运用数学、统计学和运筹学中的量化分析原理和方法,建立数学模型/计算机仿真,给管理决策提供科学依据。,6,绪 论,一、发展历史二、学科作用 三、学科性质四、工作程序五、学科体系六、学习要求,7,一、发展历史,1.早期的运筹思想 齐王赛马 渭修皇宫沈括运军粮 科学管理 2.军事运筹学阶段 20世纪40年代诞生于英美1940年,英国为对付德国空军的空袭,使用了雷达,但没有科学布局,效果不好。为解决这个问题,成立运筹学小组,称Operational Research,意为作战研究。美国和加拿大也在军队设立运筹学小组,称Operati
4、ons Research,协助指挥官研究战略及战术问题。3.管理运筹学阶段战后许多从事运筹学研究的科学家转向了民用问题的研究,使运筹学在企业管理方面的应用得到了长足进展。,8,企业的成功要素中:观念意识更新 47人文文化 35技术优势 18决策意识的科学性成功决策正确决策,二、学科作用,理念的重要性,?,9,二、学科作用,1.量化管理的重要性 管理科学是对与定量因素有关的管理问题通过应用科学的方法进行辅助管理决策的一门学科。目的:用科学方法分析管理问题,为管理者决策提供依据目标:在企业经营内外环境的限制下,实现资源效用最大,量化管理是第一步,它导致控制,并最终实现改进如果不能量化某些事情,那么
5、就不能理解它如果不能理解它,那么就不能控制它如果不能控制它,那么就不能改进它 H.James Harrington,定性到定量分析,数量界限的重要性:量变引起质变,10,听一场音乐会:网络订票的票价500元,不去可退票情况1:在你马上要出发的时候,发现你把最近的价值500元的电话卡弄丢了。你是否还会去听这场音乐会?情况2:假设昨天花500元钱买一张今晚的音乐会取票单。在你出发时,发现把票单丢了。如果去听音乐会,就必须再花500元钱买张票,去还会不去?,二、学科作用,2.量化思考使人理性 冰淇淋实验:一杯A有70克,装在50克的杯子里,看上去要溢出了一杯B是80克,装在100克的杯子里,看上去还
6、没装满,单独凭经验判断时,在相同的价格上,人们普遍选择A,实验表明,大部分的回答者仍旧会去听,结果却是,大部分人回答说不去了,11,二、学科作用,3.量化分析辅助决策 盈亏平衡分析,利润:I=(P Cm Ch)Q-F策略1 差异化,领先者战略策略2 规模化,大规模市场策略3 机械化,第一利润源策略4 技能化,第二利润源策略5 信息化,第三利润源,12,二、学科作用,量化辅助决策案例:盈亏平衡分析例:某企业 总销售额 1100万元 物料成本 700万元 员工工资 200万元 管理费用 100万元现在利润=100万元,目标利润150万元,利润实现的方法有:将销售收入增加100%将员工工资减少 25
7、%将管理费用减少 50%将物料成本减少 7.1%,13,二、学科作用,4.决策意识的重要性 生产计划决策,一星期工作5天,每天正常工作8小时一周作业费用:11000(直接人工成本与间接费用)直接人工成本:10/1h(一台机器需一位作业人员)间接费用:人工成本2.5倍,14,二、学科作用,甲产品产量40,乙产品 80,丙产品 40利润=4066+8089+4070=12560 人员有限如何实现?采取什么薪酬制度?计件工资制,让员工自愿加班,决策的科学性?方案 一,15,二、学科作用,甲产品产量 40,乙产品 80,丙产品 40总收入=40173+80233+40170=32360原料成本=406
8、5+8095+4065=12800营运费用=11000总利润=32360-12800-11000=8560人员有限如何实现?采取什么薪酬制度?岗位工资制(定岗定员),让员工自觉加班,决策的科学性?方案 二,16,二、学科作用,决策的科学性?产能符合计算,乙与丙哪一个产品比较赚钱?,E是瓶颈,17,二、学科作用,方案 三:计时工资,且以单位利润率高低为决策意识。乙比较赚钱,假如80个全部生产需用E产能2400分钟,但是E只有2400分钟可用因此只能生产80个乙(2400/30),而丙无法生产,方案:甲产品 40个,乙产品80个,丙产品0个总收入=40173+80233+0170=25560 原料
9、=4065+8095+065=10200,营运费用=11000利润=25560-10200-11000=4360,方案 四:计时工资,但以占用瓶颈资源大小为决策意识。丙比较赚钱,优先生产40个需用E产能600(4015)分钟剩下1800分钟,可生产60个乙(1800/30),方案:甲产品 40个,乙产品 60个,丙产品 40个总收入=40173+60233+40170=27700原材料=4065+6095+406540=10900,营运费用=11000利润=27700-10900-11000=5800,18,三、学科性质,1.研究对象经济和管理活动中能用“数量关系”描述的如运营、规划与组织管理
10、问题解决的理论模型和优化方法实践 2.学科特点强调科学性和定量分析强调应用性和实践性强调从整体上进行把握,19,四、工作程序,20,五、学科体系,1.管理问题,21,五、学科体系,2.学科内容,22,五、学科体系,3.学科应用管理既是科学又是艺术低层管理的科学成分较多,高层管理的艺术成分较多运营管理需较多管理科学,人力资源管理需较多管理艺术例行管理需要较多管理科学,例外管理需要较多管理艺术,M:管理决策问题,MC:定量解决方法,方案选择依据,问题导向,技术支持,战略决策营销决策生产安排财务分析人力资源方案优选,应用统计线性规划整数规划目标规划网络计划网络分析 决策分析动态规划,管理科学:运用合
11、理的分析来改善决策的制定,管理者:制定决策,23,六、学习要求,1.学科地位,24,六、学习要求,经济学,企业战略、公司治理,会计学财务管理,人力资源管理组织行为学,管理科学方法支持,25,六、学习要求,2.如何学习,重点在结合实际的应用发挥自己管理实践经验丰富和理论联系实际的能力强化结合实际问题建立管理优化模型的能力强化解决问题的方案或模型的解的分析与应用能力充分借用管理运筹学教学软件,26,第1 章 线性规划,Sub title,内容提要,第一节 线性规划的一般模型一、线性规划的三个要素二、线性规划模型的特征三、线性规划的图解方法四、线性规划解的可能性第二节 线性规划的单纯形法一、线性规划
12、的标准型式二、线性规划之解的概念三、单纯形法的基本原理,27,一、线性规划的三个要素,第一节 线性规划的一般模型,决策变量决策问题待定的量值取值要求非负约束条件任何管理决策问题都是限定在一定的条件下求解把各种限制条件表示为一组等式或不等式称约束条件约束条件是决策方案可行的保障约束条件是决策变量的线性函数目标函数衡量决策优劣的准则,如时间最省、利润最大、成本最低目标函数是决策变量的线性函数有的目标要实现极大,有的则要求极小,28,二、线性规划模型的举例,第一节 线性规划的一般模型,1、生产计划问题,例.某厂生产甲乙两种产品,生产工艺路线为:各自的零部件分别在设备A、B加工,最后都需在设备C上装配
13、。经测算得到相关数据如表所示。应如何制定生产计划,使总利润为最大。据市场分析,单位甲乙产品的销售价格分别为73和75元,试确定获利最大的产品生产计划。,29,第一节 线性规划的一般模型,(1)决策变量:设x1为甲产品的产量,x2为乙产品的产量。(2)约束条件:生产受设备能力制约,能力需求不能突破有效供给量。设备A的约束条件表达为 2 x1 16同理,设备B的加工能力约束条件表达为 2x2 10设备C的装配能力也有限,其约束条件为 3x1+4x2 32(3)目标函数:目标是企业利润最大化 max Z=3x1+5x2(4)非负约束:甲乙产品的产量为非负 x1 0,x2 0,综上的LP模型:,30,
14、二、线性规划模型的举例,第一节 线性规划的一般模型,2、物资运输问题,例:某产品商有三个供货源A1、A2、A3,其经销商有4个(需求市场)B1、B2、B3、B4。已知各厂的产量、各经销商的销售量及从Ai 到Bj 的单位运费为Cij。为发挥集团优势,公司要统一筹划运销问题,求运费最小的调运方案。,31,第一节 线性规划的一般模型,(1)决策变量:设从Ai到Bj的运输量为xij,(2)目标函数:运费最小的目标函数为minZ=6x11+3x12+2x13+5x14+7x21+5x22+8x23+4x24+3x31+2x32+9x33+7x34(3)约束条件:产量之和等于销量之和,故要满足:供应平衡条
15、件,x11+x12+x13+x14=50 x21+x22+x23+x24=20 x31+x32+x33+x34=30,销售平衡条件,x11+x21+x31=20 x12+x22+x32=30 x13+x23+x33=10 x14+x24+x34=40,非负性约束 xij0(i=1,2,3;j=1,2,3,4),32,二、线性规划模型的举例,第一节 线性规划的一般模型,3、产品配比问题,例:用浓度45%和92%的硫酸配置100吨浓度80%的硫酸。,决策变量:取45%和92%的硫酸分别为 x1 和 x2 吨 约束条件:,求解二元一次方程组得解,非负约束:x1 0,x2 0,33,第一节 线性规划的
16、一般模型,若有5种不同浓度的硫酸可选(30%,45%,73%,85%,92%)会如何呢?,取这5种硫酸分别为 x1、x2、x3、x4、x5,有,有多少种配比方案?何为最好?,若5种硫酸价格分别为400,700,1400,1900,2500元/t,则:,34,三、线性规划模型的特征,第一节 线性规划的一般模型,1、模型隐含假定,(1)线性化假定 函数关系式f(x)=c1x1+c2x2+cnxn,称线性函数。建模技巧:将非线性的函数进行分段线性化。(2)同比例假定决策变量变化引起目标函数和约束方程的改变量比例。(3)可加性假定 决策变量对目标函数和约束方程的影响是独立于其他变量的。目标函数值是决策
17、变量对目标函数贡献的总和。(4)连续性假定 决策变量取值连续。(5)确定性假定 所有参数都是确定的,不包含随机因素。,35,三、线性规划模型的特征,第一节 线性规划的一般模型,2、一般数学模型,用一组非负决策变量表示的一个决策问题;存在一组等式或不等式的线性约束条件;有一个希望达到的目标,可表示成决策变量的极值线性函数。,36,四、线性规划的图解方法,第一节 线性规划的一般模型,1、线性规划的可行域,可行域:满足所有约束条件的解的集合,即所有约束条件共同围城的区域。,maxZ=3x1+5 x2 2 x1 16 2x2 10 3x1+4 x2 32 x1 0,x2 0,S.t.,37,四、线性规
18、划的图解方法,第一节 线性规划的一般模型,2、线性规划的最优解,目标函数 Z=3x1+5 x2 代表以 Z 为参数的一族平行线。,38,四、线性规划的图解方法,第一节 线性规划的一般模型,3、线性规划解的特性,由线性不等式组成的可行域是凸多边形(凸多边形是凸集)凸集定义:集合内部任意两点连线上的点都属于这个集合,可行域有有限个顶点。目标函数最优值一定在可行域的边界达到,而不可能在其区域的内部。,39,五、线性规划解的可能性,第一节 线性规划的一般模型,1、唯一最优解:只有一个最优点,2、多重最优解:无穷多个最优解,当市场价格下降到74元,其数学模型变为,40,五、线性规划解的可能性,第一节 线
19、性规划的一般模型,3、无界解:可行域无界,目标值无限增大(缺乏必要约束),41,五、线性规划解的可能性,第一节 线性规划的一般模型,4、没有可行解:线性规划问题的可行域是空集(约束条件相互矛盾),42,一、线性规划的标准型式,第二节 线性规划的一般模型,1、标准型表达方式,(1)代数式,(2)向量式,(3)矩阵式,A:技术系数矩阵,简称系数矩阵;B:可用的资源量,称资源向量;C:决策变量对目标的贡献,称价值向量;X:决策向量。,43,一、线性规划的标准型式,第二节 线性规划的一般模型,2、标准型转换方法,(1)如果极小化原问题minZ=CX,则令 Z=-Z,转为求 maxZ=-CX(2)若某个
20、bi0,则以1乘该约束两端,使之满足非负性的要求。(3)对于型约束,则在左端加上一个非负松弛变量,使其为等式。(4)对于型约束,则在左端减去一个非负剩余变量,使其为等式。(5)若某决策变量xk无非负约束,令xk=xk-xk,(xk0,xk 0)。,44,二、线性规划之解的概念,第二节 线性规划的一般模型,基矩阵:一个非奇异的子矩阵(线性无关)。矩阵A中任意m列的线性无关子矩阵B,称为一个基。组成基B的列为基向量,用Pj表示(j=1,2,n)。基变量:与基向量Pj 相对应的m个变量xj称为基变量其余的n-m个变量为非基变量,1、线性规划解之关系,基解:令所有非基变量等于零,得出基变量的唯一解。,
21、基变量是x3,x4,x5非基变量是x1,x2令非基变量x1=x2=0,得到一个基解 x3=16,x4=10,x5=32,45,二、线性规划之解的概念,第二节 线性规划的一般模型,1、线性规划解之关系,可行解:满足约束条件AX=b,X0的解。可行基:可行解对应的基矩阵。基可行解:满足非负性约束的基解称为基可行解。最优解:使目标函数最优的可行解,称为最优解。最优基:最优解对应的基矩阵,称为最优基。,46,二、线性规划之解的概念,第二节 线性规划的一般模型,2、线性规划基本原理,定理1.若线性规划问题存在可行域,则其可行域一定是凸集。定理2.线性规划问题的基可行解对应可行域的顶点。定理3.若可行域有
22、界,线性规划的目标函数一定可以在可行域的顶点上达到最优。定理4.线性规划如果有可行解,则一定有基可行解;如果有最优解,则一定有基可行解是最优解。,47,二、线性规划之解的概念,第二节 线性规划的一般模型,3、线性规划解题思路,先找到一个初始基可行解,也就是找到一个初始可行基,想办法判断这个基可行解是不是最优解。如果是最优解,就得到这个线性规划问题的最优解;如果判断出不是最优解,就想法由这个可行基按一定规则变化到下一个可行基,然后再判断新得到的基可行解是不是最优解;如果还不是,再接着进行下一个可行基变化,直到得到最优解。,48,三、单纯形法的基本原理,第二节 线性规划的一般模型,maxZ=3x1
23、+5 x2+0 x3+0 x4+0 x5=0 2x1+x3=16 2x2+x4=10 3x1+4 x2+x5=32,49,三、单纯形法的基本原理,第二节 线性规划的一般模型,最优解:X*=(4,5,8,0,0)T,Z*=37,50,三、单纯形法的基本原理,第二节 线性规划的一般模型,单纯形的管理启示,2x1=16,X0=(0,0,10,10,32)T,X1=(0,5,10,0,12)T,X1=(4,5,8,0,0)T,企业管理过程也是如此,把现有方案作为初始方案,找到最急需要改进的某个问题和改进方向,一次做好某个主要问题的解决与改进;一次只解决和改进一个问题的难度最小;解决之后,再寻求可以改进
24、的其它地方,再次改进,不断地追求完美。,51,第2 章 线性规划讨论,Sub title,内容提要,第一节 目标函数的描述技巧 计件工资岗位工资计时工资 第二节 线性规划的适用层次第三节 线性规划的典型案例第四节 线性规划灵敏度分析价值系数的变动分析资源数量的变动分析,52,计件工资体系,目标是企业利润最大化:,第一节 目标函数的描述技巧,一、计件工资,计件工资制薪酬体系下,工作时间不会完全受每天8小时工作时间约束,但有产品市场需求约束,如下:,经Lindo软件求解,得到最优解为Z=12560,产品甲x1=40,产品乙x2=80,产品丙x3=40。,53,第一节 目标函数的描述技巧,二、岗位工
25、资,岗位工资制薪酬体系,以计时工资制为基础,实行定岗定员。总收入=173x1+233x2+170 x3,原料成本=65x1+95x2+65x3,营运费用=11000,则目标函数为maxZ=108x1+138x2+105x3-11000岗位工资制薪酬体系下,工作时间也不会完全受每天8小时工作时间约束,但有产品市场需求约束,如下:,经Lindo软件求解,得到最优解为Z=8560,x1=40,x2=80,x3=40。,54,第一节 目标函数的描述技巧,三、计时工资,目标函数为,经Lindo软件求解,得到最优解为Z=5800,x1=40,x2=60,x3=40。,市场需求约束,设备能力约束,55,第二
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